Skaitmeninis kontaktų atsekimas suartino technologijų varžovus, o pandemija mus skyrė

Jei ko nors išmokome iš COVID-19, tai reiškia, kiek mūsų gyvenimas yra susipynęs su mus supančių žmonių gyvenimu. Mes nuolat bendraujame, platiname savo mikrobus ir pasiimame jų. Štai kodėl pranešimai apie kontaktą su telefonu, kad praneštų, ar susikirtote su užkrėstu asmeniu, atrodė tokie daug žadantys.

• 
  Pagrindiniai žaidėjai:

  • Apple

  • Google

  
  
  

• 
  Kodėl tai svarbu:

  Pranešimai apie Covid poveikį nepateisino ažiotažo. Tačiau iš jų diegimo dar reikia daug ko pasimokyti.

• 
  Prieinamumas:

  Dabar

Technologijos pasiūlė būdą automatizuoti senas kontaktų paieškos pastangas, kai visuomenės sveikatos tyrėjai prašo pacientų vėl atsekti savo pėdsakus, kad nustatytų, kur jie užsikrėtė. Ar jie bendravo su parduotuvės darbuotoju, vaikų klasėje, tūkstančiu keleivių kruiziniame laive? Programos reiškė, kad ligų sergėtojams nereikės pasikliauti asmens atmintimi, be to, jos gali sumažinti įtampą institucijoms, stebinčioms protrūkį.

Ši istorija buvo mūsų 2021 m. kovo mėnesio numerio dalis

• Žr. likusią numerio dalį
• Prenumeruoti

Ši idėja sukėlė nepaprastą plėtros ir bendradarbiavimo bangą. Kai kurie programuotojai sistemas sukūrė ir pradėjo veikti per kelias savaites, atvirojo šaltinio kodą ir laisvai dalinosi juo, kad šalys, nutolusios viena nuo kitos, kaip Kanada ir Mongolija, iš esmės galėtų naudoti tą pačią sistemą. Tuo tarpu Apple ir Google , konkuruoja beveik visais įprastais atžvilgiais, bendradarbiavo kuriant sistemą, kuri veikė išmaniuosiuose telefonuose ir saugojo anoniminius bei privačius sveikatos duomenis. Iki sausio mėn. „MIT Technology Review“ stebėjo 77 pranešimų apie galimą kontaktą programas, kurias naudoja vyriausybės visame pasaulyje.

Tačiau, kaip ir daugelis dalykų, kuriais siekiama sulėtinti pandemiją, skaitmeninis kontaktų atsekimas nedavė mums reikalingų gelbėjimo rezultatų. Tiesą sakant, jis vos nepadarė įdubimo. Kodėl?

Per didelis iššūkis

Į daug šalių , apriboti koronaviruso plitimą tiesiog atrodė per sunki problema, kad būtų galima išspręsti kontaktų atsekimą. Lėtas veiksmas, įvairios žinutės, netinkamas valdymas ir aplaidumas – visa tai turėjo įtakos: nepaisant uždarymo, kelionių apribojimų ir kaukių mandatų, virusas ir toliau užkrėsdavo žmones. Nesvarbu, ar važiavote autobusu, rinkosi vakarieniauti, ar skrudinote Baltuosiuose rūmuose.

Taip pat nukentėjo pranešimai apie galimą kontaktą su užsikrėtusiu asmeniu nepasitikėjimas ir aiškių pranešimų trūkumas. Kai kurie žmonės netikėjo savo vyriausybės įspėjimai Apie virusą. Kiti per daug suvokė Silicio slėnio languotą reputaciją privatumo srityje. Tuo metu, kai žmonių santykiai su technologijomis jau buvo tokie įtempti, įmonės, kurios net nedalyvavo pranešimuose apie galimą poveikį, pavyzdžiui, „Facebook“, galėjo netiesiogiai atgrasyti nuo jų priėmimo.

O kas, jei tai būtų nutikę, kai visi buvo labiau patenkinti technologijų įmonėmis? Aš visą laiką apie tai galvoju, sako Julie Samuels, padėjusi vadovauti komandai, kuri sukūrė Niujorko valstijos programą. Švytuoklė pakrypo į kitą pusę.

2021 m

10 proveržio technologijų

Privatumas buvo ne tik abstraktus rūpestis. Grupėms, tokioms kaip juodaodžiai amerikiečiai, turinčios rimtų priežasčių nepasitikėti valdžia – priežastys, pagrįstos asmenine patirtimi ar istorine žala – informacijos perdavimas vyriausybei, kad būtų galima surasti kontaktus, gali būti netinkama pradžia.

Didesnis postūmis užsitarnauti pasitikėjimą dabar buvo esminis trūkstamas elementas, nes pranešimai tampa veiksmingesni, jei daug žmonių pasirenka. Didesniam priėmimo lygiui pirmiausia reikėjo sukurti pasitikėjimo pagrindą, o to pagrindo stiprybė ar silpnybė paveikia mus visus, ne tik tuos, kurie atsisako.

Susijusi istorija

„Covid Tracing Tracker“: kas vyksta koronaviruso programose visame pasaulyje

Virusai nėra tokie selektyvūs, sako Stephanie Mayfield, vadovaujanti JAV kovos su COVID atsakomybe ne pelno siekiančiai organizacijai „Resolve to Save Lives“. Jei nežiūrime ir nesirūpiname vieni kitais, visi mokame kainą.

Net tada, kai privatumo apsauga buvo teikiama pirmajame plane, kaip ir „Apple“ ir „Google“ sistemoje, kilo kitų problemų. Sistema nesusieta su jūsų tapatybe ir neseka jūsų buvimo vietos; Vietoj to, jis naudoja „Bluetooth“, kad anonimiškai skambintų netoliese esančiuose telefonuose, kuriuose veikia ta pati programa. Tačiau naudojant šią techniką teigiamą rezultatą paversti įspėjimu yra taip sudėtinga, kad visuomenės sveikatos ekspertai negalėjo daug sužinoti apie tai, kur formuojasi klasteriai ar kaip liga plinta.

Be privatumo problemų, buvo ir kitų praktinių klausimų apie pranešimus apie poveikį. Ar žmonėms, kuriems gresia didžiausia rizika, priklausė išmanieji telefonai, reikalingi programoms paleisti? Kaip paslaugos veiktų už valstybės ar tarptautinių sienų? Ir ar iš pradžių buvo pakankamai bandymų?

Niekas, kuriantis šias sistemas, nemanė, kad jos bus sidabrinė kulka, tačiau kova buvo ryškus priminimas, kaip technologija gali nesugebėti išspręsti problemos, net jei jos kūrėjai turi geriausių ketinimų.

Kontaktų sekimas geriausiai veikia kaip dalis to, ką ekspertai kartais vadina šveicariško sūrio modeliu, kuris apima kelių strategijų sluoksniavimą. Viename iš būdų gali būti skylių, tačiau daugelis kartu gali sudaryti vientisą bloką.

Atlikite tai teisingai ir galite beveik sustabdyti pandemiją, sako Rajeevas Venkayya, priklausęs JAV komandai, kuri padėjo sukurti George'o W. Busho administracijos planą kovoti su būsimomis pandemijomis.

Covid atveju tinkami sluoksniai apimtų išsamų testavimą, veiksmingą kontaktų atsekimą ir socialinį atsiribojimą, tačiau turint nedaug tų sluoksnių, virusas išplito. Ir kai plitimas siaučia, kontaktų atsekimo tiesiog neužtenka.

Pažadas priekyje

Nepaisant trūkumų, skaitmeninis kontaktų sekimas vis dar gali turėti ateitį. Kelių vakcinų atsiradimas suteikia vilčių, kad atvejų skaičius sumažės iki valdomo lygio. Tuo metu Venkayya sako, kad bus tikrai svarbu turėti visas priemones, kurias galime turėti, įskaitant patikimus bandymus ir sekimą. Jūs tiesiog bandote neatsilikti ir apriboti daromą žalą.

Jei nežiūrime ir nesirūpiname vieni kitais, visi mokame kainą.

Stephanie Mayfield

JAV, Bideno administracijai įsibėgėjus, federaliniai ar nacionaliniai sprendimai (pvz., raginimas visoje šalyje naudoti kontaktų sekimo programas) gali būti atsakymo dalis – kartu su stebėjimo įrankiais, tokiais kaip „Bluetooth“ švyturiai, sekimo apyrankės ir QR kodai. nuskaitote, kad patektumėte į kavinę ar darbo vietą.

Tačiau svarbiausi mūsų pasaulinio eksperimento su pranešimais apie galimą kontaktą rezultatai gali būti ne tokie, kaip technologija, o daugiau apie tai, kaip ją įdiegti. Dėl sudėtingo diegimo paaiškėjo, kad diegdami naujoves – šios ar kitos pandemijos atveju – turėsime stiprinti pasitikėjimą, padidinti prieigą ir teisingumą bei atsižvelgti į technologijų vietą sudėtingose ​​sistemose.

Žinoma, pažanga yra žvelgimas į priekį. Tačiau kaip mums primena kontaktų atsekimas, taip pat svarbu atsekti mūsų veiksmus.

paslėpti