Pasiskiepyti sunku. Be interneto dar sunkiau.

Ponia Tech | Atskleiskite purslą

Prieš tai, kai jo 190 kvadratinių pėdų butas San Francisko Tenderloin rajone buvo prijungtas prie interneto, Marvisas Phillipsas savo vaisingose ​​laiškų rašymo kampanijose priklausė nuo draugo, turinčio nešiojamąjį kompiuterį.

Phillipsas, bendruomenės organizatorius, kiekvieną raštelį parašė ranka ir išsiuntė paštu, tada jo draugas atspausdino ir išsiuntė laiškus el. paštu ir internetinėmis komentarų formomis miesto prižiūrėtojams, planavimo komisijoms, valstijos rūmų pareigūnams ir Kongreso atstovams, kuriems jis buvo skirtas. skelbdamas savo nuomonę daugiau nei 40 metų.

Phillipsas dešimtmečius gyveno Aleksandro rezidencijoje – 179 vienetų nebrangiame būste, kuriame teoriškai galima naudotis internetu. vos keli kvartalai iš tokių įmonių kaip „Twitter“, „Uber“ ir „Zendesk“ būstinės. Tačiau gyvendamas iš fiksuotų pajamų, visų pirma iš socialinio draudimo išmokų, Phillipsas negalėjo sau leisti plačiajuosčio ryšio abonemento ar įrenginio, kurio jam prireiktų prisijungti, išlaidų.

Susijusi istorija

Savanoriai miestus padengia belaidžiu internetu Prieš pandemiją žmonės rado kūrybiškų būdų, kaip apeiti didelius interneto tiekėjus. Dabar jie daro dar daugiau.

Jau daugelį metų norėjau būti internete, sako The 65 m., bet turiu susimokėti už nuomą, nusipirkti maisto – buvo ir kitų svarbių dalykų.

Visą laiką, kol egzistuoja internetas, tvyrojo takoskyra tarp tų, kurie jį turi, ir tų, kurie jo neturi. nuolatinė skaitmeninė atskirtis . Tai viena iš priežasčių, kodėl nuo pat pirmųjų savo prezidentinės kampanijos dienų Joe Bidenas pažadėjo universaliam plačiajuosčiui ryšiui suteikti prioritetą.

Tačiau dėl pandemijos Bideno pažadas tapo ypač aktualus. Covid-19 padidino daugybę nelygybių, įskaitant namų darbų spraga dėl kurių kilo grėsmė palikti mažas pajamas gaunančius mokinius, nes mokyklos persikėlė į internetą, taip pat bus suteikta prieiga prie sveikatos priežiūros, bedarbio pašalpos, pasirodymai teisme , ir – vis dažniau – skiepas nuo covid-19 , kuriems visiems reikalingas (arba palengvinamas) interneto ryšys.

Tačiau tai, ar Bidenui pavyks įveikti atotrūkį, priklauso nuo to, kaip jis apibrėžia problemą. Ar tai gali būti sutvarkyta naudojant daugiau infrastruktūros, ar tokia, kuriai reikia socialinių programų, kad būtų pašalintos įperkamumo ir priėmimo spragos?

Paslėpta takoskyra

Daugelį metų skaitmeninė atskirtis buvo vertinama kaip daugiausia kaimo problema , o milijardai dolerių buvo panaudoti plačiajuosčio ryšio infrastruktūrai plėsti ir telekomunikacijų įmonėms finansuoti, kad jos pasiektų atokesnes, nepakankamai aptarnaujamas vietoves. Dėl nuolatinio dėmesio kaimo ir miesto takoskyrai tokie žmonės kaip Marvisas Phillipsas, kurie kovoja su interneto paslaugų įperkamumu, o ne dėl artumo, išėjo iš vėžių.

Ir prasidėjus pandemijai, mokyklose perėjus prie internetinio mokymo, skaitmeninės atskirties poveikis smarkiai išryškėjo. Vaizdai, kuriuose mokiniai buvo priversti sėdėti restoranų stovėjimo aikštelėse Norėdami naudotis nemokamu belaidžiu internetu, kad galėtų lankyti pamokas internetu, pamatė, kokia didelė Amerikoje tebėra skaitmeninė atskirtis.

Federalinė ryšių komisija ėmėsi tam tikrų veiksmų, prašydama interneto paslaugų teikėjų pasirašyti savanorišką įsipareigojimą tęsti paslaugas ir atleisti už vėlavimą. FCC nepaskelbė duomenų, kiek žmonių pasinaudojo pažadu, tačiau gavo šimtus skundų, kad programa neveikia taip, kaip numatyta.

Penki šimtai šių skundų puslapiai buvo išleisti praėjusiais metais po „The Daily Dot“ užklausos dėl viešųjų įrašų. Tarp jų buvo motina, kuri paaiškino, kad pandemija verčia ją priimti neįmanomą pasirinkimą.

„Tai ne tik žmonių, kurie prarado internetą, nes negali sau to leisti, skaičiumi. Manome, kad daug daugiau žmonių negali sau leisti interneto, bet aukoja kitus būtinus dalykus.

Aš turiu keturis berniukus, kurie visi mokosi mokykloje ir jiems reikia interneto, kad galėtų atlikti internetinius mokyklos darbus, rašė ji. Jos linija buvo atjungta nepaisant pažado, kad ji nebus išjungta dėl nemokėjimo. Apmokėjau 221,00 USD sąskaitą, kad įjungčiau paslaugas. Tai buvo paskutiniai pinigai, kuriuos turėjau ir dabar neturiu pinigų nusipirkti bakalėjos savaitei.

Kituose pranešimuose buvo kalbama apie būtinybę atsisakyti maisto, vystyklų ir kitų būtiniausių prekių, kad šeimos būtų susijusios su mokykliniais darbais ir darbu.

Tai ne tik žmonių, kurie prarado internetą, nes negali sau to leisti, skaičiumi, sako Dana Floberg, vartotojų gynimo organizacijos „Free Press“ politikos vadovė. Manome, kad daug daugiau žmonių... negali sau leisti interneto, bet aukoja kitus būtinus dalykus.

Pasak Ann Veigle, FCC atstovės spaudai, tokie skundai perduodami paslaugų teikėjams, kurie privalo per 30 dienų raštu atsakyti FCC ir vartotojui. Ji neatsakė į klausimus, ar paslaugų teikėjai pasidalijo ataskaitomis ar rezultatais su FCC, kiek mažas pajamas gaunančių interneto ir telefono abonentų gavo naudos iš pažado, ar bet kokius kitus programos rezultatus.

Duomenų trūkumas yra platesnės problemos, susijusios su FCC požiūriu, dalis, sako Flobergas, nes buvęs pirmininkas Ajit Pai perskirstė internetą iš komunalinių paslaugų, pavyzdžiui, elektros, į mažiau reguliuojamą informacijos paslaugą. Ji mano, kad FCC reguliavimo institucijos atkūrimas yra pagrindas siekiant teisingos ir visuotinės plačiajuosčio interneto prieigos ir įperkamumo, didinant konkurenciją ir, savo ruožtu, gerinant paslaugas ir mažesnes kainas.

Neteisingų dalykų matavimas

Kad prisijungtų prie interneto, Marvisui Phillipsui prireikė trijų mėnesių nemokamo interneto, dviejų mėnesių individualių mokymų ir dviejų dovanotų „iPad“, kurie buvo atnaujinti pandemijos metu, kad atitiktų „Zoom“ ir nuotolinės sveikatos skambučius. Kadangi miestas liepė žmonėms likti namuose, kad būtų užkirstas kelias viruso plitimui, Phillipsas sako, kad internetas tapo jo išsigelbėjimu.

Vienatvė ir socialinė izoliacija yra... socialinio teisingumo ir skurdo problema, sako Cathy Michalec, Little Brothers-Friends of the Oldly, ne pelno organizacijos, padėjusios Phillips prisijungti, vykdanti direktorė Cathy Michalec. Kaip ir kitiems izoliacijos sprendimams – autobusų bilietams į parką, bilietams į muziejų – interneto ryšiui taip pat reikia finansinių išteklių, kurių daugelis vyresnio amžiaus žmonių neturi.

Susijusi istorija

Kodėl namų darbų spraga yra pagrindinė Amerikos skaitmeninės atskirties priežastis FCC komisarė Jessica Rosenworcel apie tai, kodėl vaikai paliekami JAV ir kaip tai galima išspręsti

San Franciske yra daug žmonių, tokių kaip Phillips: pagal duomenis iš merijos 100 000 gyventojų, įskaitant daug suaugusiųjų, vyresnių nei 60 metų, vis dar neturi namų interneto. Tuo tarpu „Pew Research Trust“ duomenys rodo, kad 2019 m. tik 59 % senjorų visoje šalyje turi plačiajuostį ryšį namuose — skaičius mažėja tarp tų, kurie gauna mažesnes pajamas ir išsilavinimą ir kurių pagrindinė kalba nėra anglų. Tuo tarpu JAV surašymo biuras tai rodo 1 iš 3 namų ūkių, kuriems vadovauja 65 metų ar vyresni, neturi kompiuterio .

Remiantis a. duomenimis, plačiajuosčio ryšio planų kainos Jungtinėse Valstijose vidutiniškai kainuoja 68 USD per mėnesį 2020 m. Naujosios Amerikos fondo ataskaita , palyginti su 10–15 USD, kad kai kurie tyrimai pasiūlė mažas pajamas gaunantiems namų ūkiams ir 9,95 USD per mėnesį, kurį Phillips šiuo metu moka pagal subsidijuojamą programą.

Visa tai įrodo, kaip plačiajuosčio ryšio politika siekė neteisingos metrikos, sako Gigi Sohn, žymus Džordžtauno teisės technologijų instituto teisės ir politikos institutas ir buvęs Demokratinės partijos FCC pirmininko Tomo Wheelerio patarėjas. Užuot sutelkusi dėmesį į tai, ar žmones aptarnauja plačiajuosčio ryšio infrastruktūra, ji teigia, kad FCC turėtų įvertinti prieigą prie interneto paprastesniu klausimu: ar žmonės ją turi savo namuose?

Kai į tai atsižvelgiama, kaimo ir miesto skaitmeninė atskirtis pradeda atrodyti šiek tiek kitaip. Remiantis Johno Horrigano tyrimu Technologijų politikos instituto vyresnysis bendradarbis, 2019 m. buvo 20,4 mln. amerikiečių namų ūkių, kuriuose nebuvo plačiajuosčio ryšio, tačiau didžioji dauguma jų buvo miestuose: 5,1 mln. buvo kaimo vietovėse, o 15,3 mln. – metro zonose.

Mažieji broliai-pagyvenusių žmonių draugai padėjo daugeliui vyresnių San Pranciškonų prisijungti prie interneto, teikdami pagrindinę prieigą prie interneto ir mokydami prietaisus.

Tai nereiškia, kad kaimo gyventojų interneto poreikiai nėra svarbūs, priduria Sohnas, tačiau pabrėžia argumentą, kad dėmesys vien tik infrastruktūrai išsprendžia tik dalį problemos. Nepaisant to, kodėl žmonės neturi prieigos, sako ji, nesame ten, kur turime būti.

Planuojama plačiajuosčio ryšio politika, kuria siekiama pašalinti pritaikymo ir įperkamumo spragas. Gruodžio mėn. Kongresas priėmė ilgai lauktą antrąjį koronaviruso skatinimo paketą, į kurį įtraukta 7 milijardai USD skubiai plačiajuosčio ryšio plėtrai, beveik pusė – maždaug 3,2 mlrd. USD – buvo skirta 50 USD per mėnesį interneto subsidijoms mažas pajamas gaunantiems namų ūkiams.

Tai daug daugiau nei 9,25 USD per mėnesį teikiama subsidija FCC ilgalaikė Lifeline programa .

Sohn sako, kad šis padidėjimas yra reikšmingas ir gali išlikti. Ji sako, kad kai žmonės ją gauna [50 USD subsidija], ją atimti tampa sunkiau, todėl labai svarbu įdėti šį akcijų paketą į žemę.

Tuo tarpu pokyčiai Senate ir Baltuosiuose rūmuose reiškia, kad yra tikimybė, kad praėjusiais metais įstrigęs įstatymo projektas bus peržiūrėtas antrą kartą. Prieinamo, įperkamo interneto visiems aktas, kuriam pritarė artimas prezidento Bideno sąjungininkas Jamesas Clyburnas, pasiūlė finansuoti plačiajuosčio ryšio plėtrą nepakankamai aptarnaujamose vietovėse, 50 USD subsidijų internetui ir finansavimą bendruomeninėms organizacijoms bei mokykloms, skatinančias įvaikinimą. Jis buvo svarstomas Senate, bet greičiausiai bus dar kartą peržiūrėtas vadovaujant demokratams.

Kur nuteka informacija?

Ši lėta pažanga vyksta kaip ir tada, kai namų interneto poreikis tapo dar didesnis nei bet kada anksčiau, nes užsiregistruojama skiepytis nuo COVID-19 svetainėse, kuriose sunku naršyti arba visiškai nefunkcionalus , ir naujai pasiekiamų susitikimų laikotarpių paskelbė socialiniuose tinkluose . Net tiems, kurie turi plačiajuostį ryšį, procesas buvo toks painus, kad daugelyje šeimų daugiau skaitmenines žinias išmanančių anūkų registruojasi savo senelių vardu.

Per pastarąsias dvi savaites man skambino 10 vyresnio amžiaus žmonių, sako Michalecas. Ji sulaukia tokių klausimų: kada paskiepysime? Girdėjau, kad reikia prisiregistruoti svetainėje, bet neturiu nei mobiliojo telefono, nei kompiuterio. Ką aš turėčiau daryti?

Kol ji ieško atsakymų, Michalec yra nusivylusi dėl to, kad trūksta aiškios komunikacijos apie tai, kokie sprendimai jau yra. Ji sako, kad nei ji, nei joks jos senjoras nežinojo apie FCC subsidijų programas, nors jos atitiktų tinkamumo kriterijus.

Ji taip pat nežinojo apie naudą, kurią suteiks naujausias koronaviruso skatinimo paketas, nors atidžiai sekė naujienas. Kur ta informacija nuteka? ji stebisi. Kaip gauti programą į žmonių rankas?

Michalec sako, kad ji ieško paramos iš kai kurių didelių technologijų kompanijų, esančių kaimynystėje, taip pat įlankos regione. Ji teigia asmeniškai rašiusi Timui Cookui iš „Apple“, taip pat „Google“ atstovams, tačiau iki šiol jai nesisekė.

Esu tikra, kad tokius laiškus jie gauna nuolat, sako ji, bet priduria: „Mums nereikia naujausių įrenginių. Žinau... [jie] turi prietaisų.

Tuo tarpu Marvisas Phillipsas tęsia savo bendruomenės propagavimą savo iPad. Šiomis dienomis jo el. laiškai atskleidžia COVID-19 sveikatos užsakymų prieštaravimus.

Aš ką tik išsiunčiau el. laišką, kad turiu išeiti pasidaryti testo ir pasiskiepyti, sako jis. Kaip galite „likti namuose“, jei turite išeiti viską padaryti?

Jis stengiasi neatsilikti nuo nuolatinių naujienų ir vakcinų prieinamumo taisyklių pasikeitimų, o tada perduoda šią informaciją kitiems bendruomenės nariams, kurie nėra taip prisijungę prie skaitmeninio ryšio.

Jis nori, kad sveikatos priežiūros darbuotojai galėtų tiesiog eiti nuo durų iki durų skiepydami vakcinas, kad mediciniškai pažeidžiamos populiacijos, kaip ir beveik visi jo pastate, iš tikrųjų galėtų likti apsaugoti namuose.

Jis ir toliau siunčia el. laiškus visiems, kam tik sugalvoja, kad priimtų tokią politiką, tačiau jam palengvėja bent jau tai, kad gali naudotis internetu, kad pasiektų savo sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo interneto portalą. Galų gale, sako jis, jis įspės suplanuoti susitikimą. Ketvirtadienį... vis dar yra 75+, bet ateinančią savaitę tai gali pasikeisti, savaitgalį pasidalijo jis. Aš tikrinu kas antrą dieną ar daugiau.

Jis vis dar laukia taksi talono, kuriuo jam bus suteikta galimybė nuvykti į vakcinos vietą ir iš jos, taigi, kai pasirodys pranešimas, Phillipsas tikisi, kad jis bus pasiruošęs.

paslėpti