„Trump 2020“ programa yra nepaprastos galios rinkėjų stebėjimo įrankis

Ponia Tech | Wikimedia, Unsplash

• Trumpo kampanijos programėlė naudoja duomenis, kad apeitų internetines platformas

• Bideno programa pasiekia telefono kontaktus, kad sukurtų „santykių organizavimą“

• Panašu, kad „Trump“ programos įkvėpimo šaltinis yra Indijos Narendra Modi

Prieš prezidento Trumpo mitingą Talsoje, Oklahomoje, jo 2020 m. perrinkimo kampanijos vadovas Bradas Parscale'as „Twitter“ paskelbė apie renginį. Ką tik išpirko 800 000 bilietų, rašė jis. Didžiausias visų laikų duomenų siuntimas ir registracija į ralį 10 kartų. Šeštadienis bus nuostabus!

Parscale numeriai mitingui – iš pradžių planuota birželio 1 d. ir vis dar įvyks vos už mylių nuo vienos iš Amerikos istorijos vietos. mirtiniausi rasinio smurto aktai – po to sulaukė kritikos tik 6200 žmonių iš tikrųjų pasirodė su registracijos numeriais neva išpūstas pokštaujančių paauglių ir K-pop gerbėjų. Tačiau net ir paviršutiniškai jo teiginys buvo painus: vieta talpina tik 19 000 žmonių. Taigi, ką darė kampanija, užsiregistravusi tiek daug žmonių, kad gautų bilietus?

Užuomina slypi Parscale vartojamoje frazėje duomenų gabenimas.

Duomenų rinkimas ir tikslinis susirašinėjimas internetu buvo neatsiejami nuo 2016 m. JAV prezidento rinkimų, ir jie bus dar kartą 2020 m. Tačiau įvyko poslinkis. Lygiai taip pat, kaip praėjusio ciklo kandidatai naudojo „Facebook“, kad pasiektų ir įtikintų rinkėjus, mūsų komandos UT Ostino žiniasklaidos įsitraukimo centro propagandos tyrimų laboratorijoje atliekami tyrimai rodo, kad 2020 m. bus apibrėžti naudojant specialiai pritaikytas kampanijos programas. Tiksliai sukurtos programos, platinamos per „App Store“ ir „Google Play Store“, leidžia „Trump“ ir „Biden“ komandoms tiesiogiai kalbėtis su galimais rinkėjais. Jie taip pat leidžia jiems rinkti didžiulius naudotojų duomenų kiekius, nepasikliaujant pagrindinėmis socialinės žiniasklaidos platformomis arba neprižiūrint faktų tikrintojų, ypač priešingų ar apgaulingų pranešimų.

Trumpas 2020: duomenų ištroškęs kanalas, skirtas paneigtiems teiginiams

Oficiali „Trump 2020“ programėlė, kuri pagal matavimo paslaugą „Apptopia“ buvo atsisiųsta maždaug 780 000 kartų, pasirodė balandžio viduryje.

Programoje yra naujienų ir socialinių tinklų skirtukai, kuriuose siūlomi kruopščiai atrinkti tviterių ir straipsnių sklaidos kanalai, kurie sustiprina kampanijos pokalbius, dažnai aktyviai apgaudinėja skaitytojus labai abejotinais ar visiškai paneigta informacija po antraštėmis, pvz., Žiniasklaida ir toliau skleidžia demaskuotą teoriją apie ašarines dujas, Žiniasklaidos kaukių gėdytojai nuolat laužo savo taisykles arba 8 geriausios akimirkos iš Joe Bideno gėdingai pragaištingos, epiškai nuobodžios tiesioginės transliacijos. Daugumos pranešimų, straipsnių ir pranešimų „Trump“ programoje nėra įvardinto autoriaus; jie retai cituoja šaltinius, išskyrus vyriausybės pranešimus spaudai ir paties Trumpo šalininkų bei Baltųjų rūmų darbuotojų tviterius. Programoje taip pat yra kampanijų, kurios puola socialinės žiniasklaidos įmones, tokias kaip „Twitter“ ir „Snapchat“, smerkdamos jas dėl šališkumo ir skaidrumo trūkumo, o pačios taiko neskaidrias ir į dėmesį nukreiptas strategijas.

Vartotojai privalo pateikti savo telefono numerį, vardą, pavardę, el. pašto adresą ir pašto kodą. Kampanija ketina surinkti 40–50 milijonų rinkėjų mobiliųjų telefonų numerius.

Duomenų rinkimas, kaip siūlė Parscale komentaras, yra bene galingiausias dalykas, kurį daro „Trump 2020“ programa. Prisiregistruodami naudotojai turi pateikti telefono numerį, kad gautų patvirtinimo kodą, taip pat visą vardą, pavardę, el. pašto adresą ir pašto kodą. Jie taip pat labai raginami dalytis programa su esamais kontaktais. Tai yra kampanijos strategijos dalis, kuria siekiama pasiekti 40–50 milijonų piliečių, kurie turėtų balsuoti už Trumpo perrinkimą. kiekvieno iš šių rinkėjų mobiliųjų telefonų numerių . Ši strategija reiškia, kad programa taip pat teikia daug leidimo užklausų, prašydama prieigos prie vietos duomenų, telefono tapatybės ir telefono „Bluetooth“ funkcijos valdymo.

Programa jau sulaukė tam tikros kritikos, ypač iš saugumo tyrėjai, kurie jį rado, paliko atskleistą informaciją kad įsilaužėliai galėtų pasiekti vartotojo duomenis. Reaguojant į tai buvo aiškūs kampanijos prioritetai: jie greitai ištaisė klaidą, kai ji buvo atskleista, bet vis tiek padidino duomenų, kuriuos galėjo rinkti, skaičių. Jie nori kuo daugiau rinkėjų duomenų, net jei nenori, kad jie būtų pažeidžiami pašaliniams asmenims, ir naudos juos taip, kaip jiems atrodo tinkama.

Susijusi istorija

Varginantis Trumpo mūšio su Twitter knyga Prezidento atsakymas į „Twitter“ atliktą faktų patikrinimą jo tviteriuose yra naujausias seno, neįrodyto skundo pakartojimas.

Mūsų tyrimų komandos narys išsiaiškino, kad programa buvo sudaryta naudojant senesnę „Android“ versiją, kurioje nėra kai kurių naujausių privatumo patobulinimų, ir naudojama programinė įranga, kurią teikia įmonė „Phunware“, gerai žinoma, kad renka žmonių buvimo vietos informaciją ir ryšius su Trumpo kampaniją, vaidmenį pabrėžė a „Wall Street Journal“ tyrimas praeitais metais. Phunware pateko į pagrindinį tikrinimas neseniai už milijonų dolerių federalinių paskolų, skirtų padėti mažoms įmonėms susidoroti su koronavirusu, priėmimą, o gegužę Nasdaq surašė dokumentus su Vertybinių popierių ir biržos komisija išbraukti iš biržos bendrovės dėl jos finansų. „Phunware“ turi invazinę duomenų rinkimo ir rinkėjų pasiekimo taktiką padaryti palyginimai į Cambridge Analytica.

Komanda Joe: Jūsų kontaktai yra labai svarbūs

Joe Bideno kampanijos sukurta programa „Team Joe“ turi tam tikrų panašumų su „Trump“ programa, tačiau tai labai skirtingas pasiūlymas. Ji atlieka kai kuriuos dalykus, kuriuos daro „Trump“ programa, įskaitant pranešimų siuntimą vartotojams apie būsimus kampanijos įvykius arba skaitmeninių aktyvistų mokymus. Tačiau ten, kur „Trump“ programa gali būti naudojama įvairiais būdais – nuo ​​pritaikytų kampanijos pranešimų sklaidos iki tiesioginių mitingų srautų transliavimo, „Team Joe“ daugiausia sukurta vienam tikslui: santykių organizavimui. Ši sąvoka yra išdėstyta Team Joe skaitmeninių įrankių rinkinys :

Santykių organizavimas yra tada, kai savanoriai pasitelkia savo esamus tinklus ir ryšius, kad palaikytų mūsų kandidatą Joe Bideną. Ryšys su draugu yra vienas iš efektyviausių būdų prasmingiems pokalbiams apie mūsų kampaniją, taip pat veiksmingas būdas įtikinti ir atpažinti rėmėjus... Kviečiame rinkėjus ir susirinkusius atpažinti rėmėjus bei įtikinti draugus ir šeimos narius palaikyti Džo. . Šie pokalbiai su tiksliniais rinkėjais ir protestuotojais, siekiant padidinti paramą, turės didelį skirtumą renkant viceprezidentą Bideną.

Praktiškai tai reiškia, kad atsisiųsdami programą būsite paraginti bendrinti savo kontaktų sąrašą, kuris vėliau pateikiamas kryžminėje nuorodoje su partijos rinkėjų failais. Sistema identifikuoja žmones, su kuriais galite turėti asmeninį ryšį, kurie gali būti įtikinti balsuoti už Bideną. Iš ten jis ragina siųsti šiuos potencialiai neapsisprendusius asmeninius pranešimus.

Vienas organizatorius paaiškina, kaip tai veikia Joe Bideno veiksmų centro programos orientacijos metu:

Pokalbiai su draugais ar šeima visada yra šiek tiek prasmingesni. Ir kartais, jei aš skambinu rinkėjui, jie galėjo išgyventi kažką labai traumuojančio, pavyzdžiui, labai blogą hospitalizavimą, apie kurį jie galbūt nenorėtų kalbėti su atsitiktiniu savanoriu... bet jie gali kalbėti su jumis apie „O, taip. Aš susirgau vėžiu ir tai buvo baisu, bet Įperkamos priežiūros įstatymas „Obamacare“ man tikrai padėjo šiame procese.“ Taigi, jei norite mums padėti tai padaryti, galite parašyti žinutę programėlę numeriu 30330 arba, jei nenorite to daryti, galite tiesiog eiti į joe.link/app.

Santykinis organizavimas yra niuansuota duomenų taikymo versija. Jo principai nėra nauji – abi Obamos prezidento rinkimų kampanijos tuo labai rėmėsi, tačiau, kaip ir daugelis politinės komunikacijos strategijų, jis turi pasekmių, kurios keičiasi dėl masto, pažangios duomenų analizės ir automatizavimo. „Biden“ programoje naudojama pažangi duomenų analizė, tačiau ji nėra tiksliai automatizuota. Tai ištrina ribą tarp asmeninio ir politinio.

Organizuojant santykius, Team Joe programa panaikina ribą tarp asmeninio ir politinio.

Mūsų vykdomas tyrimas, kuris dažniausiai yra kokybinis ir apima interviu su technologijų kūrėjais, politinės rinkodaros specialistais ir kampanijos nariais, atskleidė, kad duomenimis pagrįstas santykių organizavimas tampa pagrindine JAV politinių kampanijų informavimo strategija. Pašnekovai labai aukština dorybes savanorių siunčiamų personalizuotų trumpųjų žinučių , praktika, kurią tiksliai suderino Bernie Sanders kampanija. Tokios ir panašios santykių organizavimo formos jau yra įprasta Meksikoje ir Lotynų Amerikoje, kur jos naudojamos ne siekiant didinti pilietinį įsitraukimą, o masinių manipuliatorių, siekiančių prisitaikyti prie didėjančios botų ir kojinių-lėlių sąskaitų kontrolės. Mūsų tyrime, kuriame dalyviai buvo apklausti su sąlyga, kad jie liktų anonimiški, kaip įprasta mūsų darbe, vienas žymus Meksikos žurnalistas išsamiai paaiškino tai:

Na, Lotynų Amerikoje ir Meksikoje nenaudojame robotų ar programinės įrangos. Tai buvo palikta prieš kelerius metus, nes tai buvo labai lengva aptikti „Twitter“ ar „Facebook“ ir tokių tyrinėtojų kaip aš… mes įžengiame į karo propagandos erą, ir manau, kad būtent ten ši tendencija linksta.

Ko jie nori iš tavęs

Jei norite suprasti, kam iš tikrųjų skirtos „Trump“ ir „Biden“ programos, palyginkite „Google Play“ parduotuvėje prašomus leidimus. Be kai kurių pagrindinių tinklo ir pranešimų leidimų, Team Joe Campaign App gali prašyti prieigos prie jūsų kontaktų. Oficialioje „Trump 2020“ programoje yra daug ilgesnis prieigos užklausų sąrašas. Jis nori perskaityti jūsų kontaktus ir žinoti tikslią bei apytikslę jūsų buvimo vietą (GPS ir tinklo pagrindu). Ji reikalauja galimybės nuskaityti jūsų telefono būseną ir tapatybę (neaiškus leidimas, kuris kartais suteikia prieigą prie unikalių įrenginių numerių), susieti su „Bluetooth“ įrenginiais (pvz., geografinės vietos nustatymo švyturiais) ir galbūt skaityti, rašyti arba ištrinti įrenginyje esančias SD korteles. .

„Bluetooth“ naudojimas ypač pastebimas, nes jis gali fiksuoti duomenis ir nukreipti politinius pranešimus žmonėms, keliaujantiems per fizinę erdvę. Ši praktika į politiką atėjo iš reklamos pramonės. Viename neseniai pateiktame pavyzdyje buvo rasti „Bluetooth“ švyturiai (radijo siųstuvai, naudojami mobiliųjų telefonų naudotojams sekti per „Bluetooth“ signalus). kampanijos kiemo ženklai . Kitu atveju žmonės buvo stebimi naudojant šią praktiką, kai jie nuvyko į bažnyčia . Mūsų komanda tyrinėjo, kaip šis reiškinys, kurį mes vadiname geopropaganda -padidėjo.

Kai eini pro švyturį, įtaisytą kampanijos ženkle ar kitoje fizinės aplinkos dalyje, esi įrašomas ir atpažįstamas per Bluetooth ar panašias priemones. Tada šie duomenys naudojami kuriant profilį, kurį galima naudoti reklamuojant jums arba į jus panašiems žmonėms. Vienas politinis konsultantas, kurį apklausėme savo tyrimui, paaiškino, kaip ši praktika vystėsi dar gerokai prieš politinių programėlių kūrimą:

Jos [programėlės] yra prijungtos prie skirtingų prekyviečių, taigi, jei atidarote „Facebook“, „Google Maps“ ar „Candy Crush“, net jei aiškiai nieko nepadarėte, jei įgalinote prieigą prie vietos tie programas, ta programa įrašys jūsų buvimo vietą egzemplioriuje, kurį atidarėte, ir tada tą informaciją bus galima parduoti trečiajai šaliai.

Šios trečiosios šalys apima duomenų brokerius, tokius kaip „Acxiom“ ar „Resonate“, kurie yra milijardo dolerių šešėlinės pramonės dalis, kurios tikslas – pirkti ir parduoti duomenis, surinktus iš skirtingų šaltinių. Norėdami suprasti, kokie smulkūs gali būti duomenys, skirkite šiek tiek laiko ir peržiūrėkite „Acxiom“ kategorijas vartotojų duomenų produktų katalogas . Vykdant politines kampanijas ta informacija perkama ir derinama su kitais duomenimis ir įrankiais, pavyzdžiui, iš kitų socialinės žiniasklaidos įmonių, kad būtų sukurtos panašios auditorijos, apimančios žmones, panašius į tuos, kurių duomenys buvo renkami. Tai reiškia, kad net jei išjungėte savo buvimo vietos leidimus, galite patekti į politikų tinklus, nes elgiatės panašiai kaip kiti bendrinantys žmonės jų vieta.

Dėl to kampanijų programos tampa didesnės stebėjimo kapitalizmo sistemos dalimi. Taip, jie pateikia tiesioginius duomenis apie stipriausius kampanijos rėmėjus. Tačiau jie taip pat skirti naudoti tuos duomenis panašių piliečių sąrašams sudaryti. Tuo tarpu jie suteikia infrastruktūrą, padedančią naudotojams šiose uždarose žiniasklaidos aplinkose pritraukti panašiai mąstančių žmonių per santykių organizavimą, taikant priklausomybę sukeliančias įtraukimo strategijas, kurias socialinė žiniasklaida ir programos ištobulino per pastaruosius 20 metų.

Kas toliau? Pažiūrėk į Indiją

Norint suprasti politinių kampanijų programų ateitį, naudinga pažvelgti į Indiją. Indijos ministras pirmininkas Narendra Modi, prieštaringai vertinamas dešiniųjų populistas, 2015 m. pristatė savo programą „Namo“. Nuo tada ji tapo viena plačiausiai naudojamų politikų programėlių pasaulyje, kurią „Google Play“ parduotuvėje atsisiuntė daugiau nei 10 mln. Programėlė buvo stumiama per oficialius vyriausybės kanalus ir surinko didelius duomenų kiekius metų metus per neskaidrius telefono prieigos prašymus. 2019 m. pabaigoje ji buvo pakeista, įtraukiant tiesioginius įvykius, į „Instagram“ panašias istorijas apie Modi, žaismingas įsitraukimo strategijas, būdus priimti mikro aukas ir pažadus tiesiogiai susisiekti su ministru pirmininku. Prezidento Trumpo programa yra aiškiai seka tais pėdsakais.

Kitos Modi taktikos gali mums pasakyti, kur eis Trumpo ir Bideno skaitmeninės kampanijos. Jo komandos piktnaudžiavimas WhatsApp ir Twitter iš esmės yra atvira paslaptis , su rėmėjų ląstelėmis vietiniuose rajonuose, kurioms pavesta skleisti informaciją (ir dezinformaciją) šiais ir kitais kanalais, dažnai per bendrus „Google“ dokumentus, kuriuose pateikiami partijų vadovų sukurti patvirtinti tviteriai ir vaizdai. Pati jo programėlė yra vaisingas skleidėjas m yra informacija. ir jo partija BJP taip pat vykdo plačias duomenų taikymo kampanijas, kurias remia duomenis brokeris ekvivalentai ir kastų sistemos primesta socialinė stratifikacija. Kitas signalas, kurį matome, yra centralizuotų pranešimų saugyklų, panašių į tuos turinio bankus, kuriuos naudoja Modi ir jo ląstelės, atsiradimas. The Bideno kampanija , nors ir su didesniu skaidrumu ir be polinkio į dezinformaciją, naudoja šiuos scenarijus panašiai kaip Clinton ir Obamos komandos.

Susijusi istorija

Kodėl saugumo ekspertai yra pasiruošę kitų rinkimų įsilaužimui ir nutekėjimui Tinkamai suplanuotas pavogtų duomenų išmetimas gali pakeisti 2020 m. rinkimus taip, kaip pasikeitė 2016 m.

Žinoma, paralelės tarp Trumpo ir Modi yra gilesnės nei jų programos. Abu politikai turi viešai pagerbtas „Twitter“ troliai. Abu jie aktyviai puoselėja abipusius santykius su turinio kūrėjais radikalus ir kraštutinis dešinysis , galiausiai siekdami sukurti tiesioginę liniją su šiomis grupėmis per žiniasklaidos sergėtojų ir faktų tikrintojų galvas. Panašumų pasitaiko ir jų kasdienėje retorikoje, o Trumpas savo skaitmeninius aktyvistus vadina Armija už Trumpą o Modi savo vietinius veikėjus vadina IT kariais.

Politinių judėjimų, besisukančių aplink charizmatišką, neliberalų lyderį, perėjimas prie individualizuotų programėlių, kurios panaikina ribą tarp vyriausybės ir privataus bendravimo, yra kitas žingsnis siekiant nepriklausomybės tiek nuo pagrindinės žiniasklaidos, tiek nuo socialinės žiniasklaidos platformų, kurios leido jiems sukurti visų pirma agnostinis komunikacijos kanalas. Riba tarp vyriausybės ir kampanijos taip pat ne visada aiški. Vietos valdžia dažnai dalija nemokamus telefonus, kuriuose yra iš anksto įdiegta „Modi“ programa. Swati Chaturvedi, Indijos žurnalistas ir autorius Aš esu trolis: slaptame BJP skaitmeninės armijos pasaulyje , sakė apie programą:

Čia tai tampa įdomu, nes [programą] iš dalies finansuoja BJP, tai yra BJP įrankis, tačiau dabar jį oficialiai naudoja Indijos vyriausybė. Taigi ten yra didžiulė pilka linija. Yra sutapimų, nes taip pat skelbiama vyriausybės medžiaga... dabar tai netikrų naujienų epidemija...

Valdžia tai stumia. Visur, kur ponas Modis vyksta vizito į užsienį, yra kioskas... ir jūs tiesiog įeini ten ir gauni registraciją „Namo“ programėlėje ir tai yra kaip vienpusis propagandos įrankis. Taigi jį finansuoja BJP, asmeninė pono Modi idėja, intelektinė nuosavybė, bet dabar tai taip pat skatina Indijos vyriausybė.

Trumpo kaip kazino Atrodo, kad kampanijos programa yra jo paties bandymas sukurti vienpusį propagandos įrankį. Jos diegimas yra pasaulinės tendencijos dalis, sprendžiant daugelį metų neišspręstas privatumo ir saugumo problemas programų ekosistemoje. Kaip mokslininkai, tyrinėjantys technologijų ir propagandos sankirtą, suprantame, kad politinės grupės dažniausiai atsilieka nuo komercinių skelbimų pramonės. Tačiau kai jie pasivys, pasekmės tiesai ir pilietiniam diskursui gali būti pražūtingos.

Daugybė duomenų rinkimo įrankių, kuriuos naudoja „Trump“ ir „Modi“ programos, yra nemokamos socialinės žiniasklaidos ir programų kraštovaizdžio palikimas, kuris yra manipuliuojamas, neskaidrus ir tikslingai sukeliantis priklausomybę, o mentalitetas pirmiausia rinkti duomenis, o vėliau užduoti klausimą. Per pastaruosius 5–10 metų skvarbumas šių įrankių ir jų naudojimo duomenyse semdamas buvo gerai dokumentuota. Vienintelis atsakas buvo sporadiški, atskirų valstijų duomenų reglamentai. Europoje GDPR buvo didelis žingsnis prasmingo sutikimo ir skaidrumo link, tačiau oficialioji „Trump 2020“ programa nepatenka į jos jurisdikciją. Pasaulinė perspektyva dabar yra labai svarbi norint suprasti duomenų skatinamo politinio manipuliavimo pasekmes ir pasiruošti kitai dezinformacijos bangai. Šalys turi dirbti kartu, kad sukurtų veiksmingą reguliavimą, o piliečiai turi to iš jų reikalauti.

Prireikė maždaug penkerių metų, kol Modi strategijos persikėlė iš Indijos į JAV, o per ateinančius kelerius metus eisime į kelią, kad pamatytume strategijų, naudojamų Meksikos ir Lotynų Amerikos tamsių pinigų dezinformacijos kampanijose, atsiradimą. Meksikos žurnalistas, kurį apklausėme savo tyrimui, pasakė taip: manau, kad tai, kas ateis visame pasaulyje, bus labai chaotiška, bent jau [JAV], manau, kad esate ant savotiško pilietinis karas po vienerių ar dvejų metų... Jūs turėsite daug darbo.

-Jacob Gursky ir Samuel Woolley yra Propagandos tyrimų grupės nariai Teksaso universiteto Ostine Media Engagement centre.

paslėpti