Technologijos naujasis darbo judėjimas naudojasi prieš šimtmetį išmoktomis pamokomis

Technologijų pramonės darbuotojai išbando įvairius metodus, kad priverstų darbdavius ​​imtis pokyčių. Kai kuriems gali nepavykti, bet judėjimas – ne.

Autorius

• Sara Jaffe archyvo puslapis

2021 m. birželio 30 d

Andrea Daquino

„Amazon“ vykdymo centro Bessemer mieste, Alabamos valstijoje, darbuotojai, norėjo sąjungos .

Centras atidarytas praėjusių metų kovą, kai įsigaliojo įsakymai likti namuose dėl COVID-19. Nors didžioji pasaulio ekonomikos dalis smuko, kai kurie sektoriai klestėjo, įskaitant technologijas, „Amazon“ įkūrėjas Jeffas Bezosas prie savo grynosios vertės pridėtų apie 75 mlrd 2020 m. Tačiau grįžę į Bessemer, darbuotojai buvo verčiami dirbti sunkiau ir ilgiau, ir jie jautėsi nužmogėję. Jie norėjo orumo, ne tik didesnio atlyginimo.

Ši istorija buvo mūsų 2021 m. liepos mėn. numerio dalis

• Žr. likusią numerio dalį
• Prenumeruoti

Darbuotojų pastangos prisijungti prie Mažmeninė, didmeninė ir universalinių parduotuvių sąjunga (RWDSU) mūšis visada buvo įkalnė. „Amazon“ naudojo savo nuolat augantį turtą kovoti su sąjungos kampanija . Viršininkai naudojo socialinio atsiribojimo protokolus, skirtus sustabdyti COVID-19 plitimą, kaip pretekstą trukdyti darbuotojų bendravimui. Darbdaviams palankūs federaliniai ir valstijų darbo įstatymai leido vadovybei vykdyti išdegintą žemę prieš profesines sąjungas: „Amazon“ pasamdė konsultantus prieš profsąjungas, užtvindė darbuotojus trumposiomis žinutėmis ir ženklais, raginančiais balsuoti prieš, ir surengė nelaisvės auditorijos susirinkimus, kuriuose buvo reikalaujama darbuotojų. sėsti per antisąjungines paskaitas.

Rezultatai rėmėjams buvo skaudūs: už sąjungą balsavo 738, prieš – 1798. Tačiau net ir skaičiuojant balsus, darbuotojai visoje šalyje agitavo. Balandžio 7 d. po mantija susiorganizavo darbininkai Amazonės Jungtinė Čikagoje smogė prieš įmonės megaciklą, alinantį 10 valandų naktinį sandėlio pamainą. Kalifornijos vidaus imperijoje organizuoti darbuotojai. Visoje šalyje šimtai darbuotojų iš mažiausiai 50 „Amazon“ įrenginių atsisakė dirbti pandemijos metu. Grupė Stateno saloje ketino įkurti savo paprastų žmonių sąjungą. Dvynių miestuose, Awood centras , Rytų Afrikos imigrantus ginanti darbuotojų grupė, įtikino įmonę susėsti su darbuotojais ir susitarti dėl religinių apeigų apgyvendinimo.

„Bessemer“ kova ir „Amazon“ organizavimas, kaip visuma, atspindi naują technologijų darbuotojų susidomėjimo organizavimu pagrindą. Tačiau ši srovė taip pat iškėlė klausimą: kas vis dėlto yra technologijų darbuotojas? Šis terminas pagrįstai gali būti taikomas visiems: nuo programuotojų iki duomenų centro darbuotojų, sandėlių rinkėjų ir surinkimo linijos automobilių darbuotojų Tesla gamykloje.

Abi šios kovos pusės yra ne pinigai, o valdžia.

Realybė tokia, kad organizavimas technologijų srityje yra panašus į pramonės organizavimą praėjusio amžiaus ketvirtajame dešimtmetyje. Tuomet Pramoninių organizacijų kongresas perkėlė darbo jėgos judėjimo dėmesį nuo kvalifikuotų amatų organizavimo prie nekvalifikuotų darbuotojų sutelkimo į didžiules naujas gamyklas. Naujasis darbo jėgos judėjimas buvo įkūnytas Detroito automobilių gamyklose, bet atsirado įvairiose pramonės šakose, kurioms būdingos naujos technologijos ir mokslo valdymo taktika. Šiai pramonės erai reikėjo naujos rūšies sąjungos, o darbuotojai kovojo dešimtmečius, kol pradėjo taikyti metodus, kurie veikė, ir, svarbiausia, susilaukė depresijos eros federalinės vyriausybės paramos.

Technologijų darbuotojų organizavimas pareikalaus panašių pastangų, panašaus darbo taktikos pertvarkymo ir, tikėtina, panašiai remiančios federalinės vyriausybės. Kaip rodo Bessemer rezultatai, šiandienos darbuotojai kovoja su turtingiausiomis pasaulio įmonėmis – įmonėmis, turinčiomis pažangiausias pasaulyje stebėjimo ir informacines sistemas, jau nekalbant apie milijonus, kuriuos reikia išleisti konsultantams prieš profsąjungas. Tačiau abiem pusėms šioje kovoje svarbiausia ne pinigai, o valdžia.

Pasidalinta valdžia

Kad suprastų naująjį technologijų darbo judėjimą, sako Emma Kinema, Amerikos technologijų sektoriaus organizavimo projekto „Communications Workers of America“ organizatorė. KODAS-CWA , reikia suprasti, kad technologijos yra visur, kad dauguma darbuotojų tam tikra prasme dirba su technologijomis ir kad vis dėlto dalykas, kurį vadiname technologijų pramone, yra nuoseklus, net jei jis yra didžiulis ir įvairus.

Taip pat svarbu atsiminti, kad Silicio slėnio kultūra nuo pat pradžių buvo prieš sąjungą; Viena iš priežasčių, kodėl Kalifornija tapo pasirinktu technologijų centru, buvo ta, kad Bostono rajone, kur pradėjo veikti daugelis pirmųjų šios pramonės lyderių, sąjungos veikė seniai. Loginis žurnalas Benas Tarnoffas pažymi, kad įprastos technologijų darbo vietos privilegijos ir patogumai – nemokamas maistas, žaislai ir žaidimai bei laisvalaikio apranga – prasidėjo kaip aiškiai prieš profsąjungas nukreiptos priemonės. Ši kultūra, kurią sociologas Andrew Rossas pavadino be apykaklės, buvo sukurta tam, kad ugdytų ne tik lojalumą, bet ir meilę įmonei bei susitapatinimą su ja.

Darbo istorikas Nelsonas Lichtensteinas teigia, kad „Big Tech“ turi tendenciją remtis savo transformuojančiu įvaizdžiu, kad būtų atsižvelgta į bet kokius darbo skundus ir minimizuoti juos kaip pasaulio evoliuciją stabdančius ginčus. Jis tvirtina, kad tai nieko naujo – Henris Fordas reagavo beveik taip pat, kai kalbėjo jo gamyklų darbuotojai, o Fordas taktikos išmoko iš prieš jį buvusių geležinkelių magnatų.

Susijusi istorija

Kaip pandemija skatina technologijų pramonės sąjungos postūmį

Darbo ekspertai teigia, kad „Amazon“ sąjungos balsavimas Alabamoje yra judėjimo, sutelkiančio įvairaus plauko technologijų darbuotojus, pradžia, o ne pabaiga.

Nepaisant viršininkų pasipriešinimo, šių pažangių sektorių darbuotojai galiausiai susibūrė į profesines sąjungas, nors tai užtruko metų ir nemažai nesėkmingų pastangų. 1919 m. plieno apdirbėjai surengė didžiulius streikus, bet nepavyko. 20-aisiais ir 30-aisiais visi manė, kad plieno neįmanoma organizuoti, sako Kinema. Tie darbuotojai buvo per gerai apmokami; jų pramonė buvo per nauja; jie turėjo šiuos naujus, modernius valdymo būdus. Tačiau 1937 m. „US Steel“ pripažino sąjungą. Ar galite įsivaizduoti, kad „Google“ darbuotojai streikuotų? ji klausia. Vien tik svetainės patikimumo inžinieriai, prižiūrintys „Google“ techninę infrastruktūrą, galėtų uždaryti pusę interneto.

Chewy Shaw yra vienas iš tų inžinierių, taip pat vykdomasis vicepirmininkas Abėcėlės darbuotojų sąjunga , kuri yra CWA dalis. 2021 m. sausio mėn. sąjunga buvo paskelbta viešai, turėdama šiek tiek daugiau nei 200 narių, o dabar turi daugiau nei 800, įskaitant „Google“ programavimo darbuotojus, tokius kaip Shaw ir vadovaujantis pirmininkas Parul Koul, taip pat tyrėjus, duomenų centrų darbuotojus, laikinuosius darbuotojus ir pardavėjus.

Profesinė sąjunga nėra pakankamai didelė, kad greitai išlygintų internetą, taip pat neišvengiamas streikas (Alphabet, pagrindinė Google bendrovė, kurioje dirba 135 000 žmonių). Tačiau ji metė iššūkį įmonei, kad jos darbuotojai dirbtų geriau, pasitelkdami savo be apykaklės darbuotojų, tokių kaip Shaw ir Koul, skaičių, kad pasiektų realių pokyčių darbuotojams, turintiems mažiau galios ir saugumo. Kaip vieną iš pavyzdžių sąjunga rėmė Shannon Wait, duomenų centro techniką, įdarbintą per subrangovą Pietų Karolinoje, šį kovą neteisėtai nušalindama nuo pareigų, nes ji kalbėjosi su kolegomis apie jos darbo sąlygas. Nacionalinė darbo santykių valdyba panaikino sustabdymą ir įpareigojo bendrovę paskelbti pranešimus, informuojančius darbuotojus, kad jie turi teisę organizuotis.

Didžioji šio darbo dalis grindžiama ankstesniu technologijų darbuotojų aktyvizmu, kuris įgavo pagreitį Donaldo Trumpo prezidentavimo metu, kai liberaliai nusiteikę be apykaklės darbuotojai sužinojo, kad viršininkai, jų manymu, dalijasi jų vertybėmis, iš tikrųjų džiaugiasi galėdami dirbti su administracija. Kai „Google“ darbuotojai suprato, kad kuria infrastruktūrą Projektas Maven , JAV kariškių dirbtinio intelekto projektas, jie pažymėjo, kad programuotojai, dirbantys su programine įranga, gali net nežinoti, kad jų kodas gali būti naudojamas bepiločių orlaivių atakoms.

2018 m. pradžioje tūkstančiai „Google“ darbuotojų pasirašė laišką, protestuodami prieš bendrovės dalyvavimą projekte „Maven“, o „Google“ leido kitais metais baigti savo Maven sutartį. Tačiau tai nebuvo vienintelis darbuotojų rūpestis – 2018 m. lapkritį įvyko didžiulis tarptautinis darbo sustabdymas, daugiausia dėmesio skiriant seksualiniam priekabiavimui ir diskriminacijai įmonėje.

„Google“ pasitraukimas pabrėžė faktą, kad daugelis darbuotojų, net ir tų, kurių atlyginimai yra didžiausi arba labiausiai saugūs, nesijautė vertinami įmonės. Ir nors daugelis stebėtojų šaipėsi – rizikos kapitalistas Mike'as Solana socialiniame tinkle „Twitter“ parašė, kad tokie darbuotojai kaip Šo ir Koulas nėra prispausti angliakasiai, šis jausmas paskatino įkurti „Alphabet Workers Union“. Prašyti pagarbos darbe nėra būdinga angliakasiams, todėl mes visi tai darome, sako Koulas.

Šie darbuotojai nori panaudoti turimą galią įmonėje kaip platesnio darbininkų klasės judėjimo dalį. Tai reiškė atsisakymą dirbti su Mavenu; o dabar tai reiškia, kad solidariai su judėjimu „Black Lives Matter“ reikalaujama, kad įmonė neparduotų technologijų policijai. Šis organizavimas remiasi sąjungomis, tokiomis kaip Čikagos mokytojų sąjunga, kuri savo poreikiams skyrė rasinį teisingumą ir ekonominę nelygybę visame mieste. laimėjo tas kovas per du plačiai nuskambėjusius streikus 2012 ir 2019 m. Ilgametis profesinių sąjungų strategas Stephenas Lerneris teigia, kad per tokias derybas dėl bendrojo Google gerovės darbuotojai meta iššūkį įmonės poveikiui visuomenei, o ne tik savo elgesiui. Nemanau, kad technologijų organizavimas sulauktų tokio rezonanso, kokį turi dabar, jei žmonės atsivertų sakydami: „Na, mums reikia geresnio 401(k) plano“, – sako Lerneris.

Technologijų darbuotojų kilimas

Net dešimtojo dešimtmečio pradžioje, kai Lerneris kariavo su „Apple“ kaip kampanijos „Justice for Janitors“ organizatorius ir iškovojo sąjungos teises į subrangos sutartis dirbančių valymo darbuotojų visame technologijų sektoriuje, iškilo klausimas „Kas yra technologijų darbuotojas? atrodė didelis. Vykdydamas šias sėkmingas kampanijas, Lerner padėjo išplėsti technologijų darbuotojo apibrėžimą, kad jis apimtų beveik visus, kurie verčia technologijų įmonę valdyti. Cori Crider, advokatas su Foxglove , įmonė, siekianti mesti iššūkį „Big Tech“ galiai, dirba su subrangos sutartimis sudarytais turinio moderatoriais – tikrais žmonėmis, kurie kasdien naršo įrašus su smurtu, rasizmu ir atviru seksu, bandydami nustatyti, kas pažeidžia nuolat besikeičiančias taisykles.

Tie darbuotojai dažnai yra saistomi neatskleidimo susitarimų, neleidžiančių jiems viešai kalbėti apie savo darbo sąlygas. Tai leidžia tokioms įmonėms kaip „Facebook“ paneigti savo egzistavimą – teiginys, kurio bendrovė laikėsi praėjusiais metais net po to, kai pasirodė pranešimų, kad per pandemiją užsakomųjų paslaugų įmonėje „Accenture“ dirbantys moderatoriai buvo grąžinti į biurą.

Technologijų darbuotojai, nepriklausantys įprastam darbuotojų apibrėžimui, vis dar randa būdų, kaip organizuoti ir apsisaugoti. coworker.org , darbo organizavimo kampanijos platforma, naudoja pasiturinčių technologijų darbuotojų aukas, kad sukurtų solidarumo fondą, paskirstytą darbuotojams, esantiems kitoje technologijų tiekimo grandinės pusėje. „Amazon“ platformos „Mechanical Turk“ darbuotojai naudojasi šia svetaine Turkopticon susiburti ir kovoti dėl geresnių sąlygų.

Sukilimų banga sąjungose ​​ir laukinių kačių streikai metė iššūkį idėjai, kad automatizavimas palengvina jų darbą.

Kitame technologijų darbuotojų spektro gale yra tie, kurie stato elektromobilius Tesla gamykloje Fremonte, Kalifornijoje. Prieš Elono Musko kompanijai nusipirkus Fremonto įrenginį, jis buvo žinomas kaip New United Motors Manufacturing, Inc. arba NUMMI, „General Motors“ ir „Toyota“ bendradarbiavimas, kurio metu japoniška liesa produkcija buvo atgabenta į Ameriką. NUMMI neišgyveno po GM bankroto 2008 m., o Tesla jį pagrobė.

Bendradarbiavimas su „United Auto Workers“ buvo viena didžiausių NUMMI naujovių, tačiau „Tesla“ nuėjo kitu keliu. Neseniai NLRB administracinis teisėjas nusprendė, kad kai kurie bendrovės veiksmai, reaguodami į darbuotojų organizavimą, buvo neteisėti, įskaitant keletą Musko žinučių, taip pat darbuotojų priekabiavimą, dalijantį profesinių sąjungų lankstinukus, profsąjungą remiančių marškinėlių ir sagų uždraudimą. , o organizatorių apklausa ir vieno atleidimas. NLRB nuobaudos siekia šiek tiek daugiau nei piršto mostelėjimas – Muskas turi perskaityti pareiškimą, kuriame darbuotojams sakoma, kad jie turi teisę burtis į profesines sąjungas ir vėl įdarbinti atleistą darbuotoją. Jis vis tiek apskundė sprendimą.

Gamyklos darbuotojai, net sąjungos rėmėjai, entuziastingai gamina elektrines transporto priemones, tačiau pastebi, kad gamyklos techninis įmantrumas neapsaugo nuo daugybės fizinio darbo ar traumų. Jose Moranas, vienas iš sąjungos vadovų ir buvęs NUMMI darbuotojas, rašė dienoraščio įrašą apie dalykus, kuriuos jis norėjo patobulinti, įskaitant alinantį darbo tempą ir kai kurias blogai suprojektuotas mašinas.

Nuo Henry Fordo laikų automobilių darbuotojai kovojo su mašinomis. Tačiau „Tesla“ darbuotojų istorijos atkartoja septintojo dešimtmečio automobilių darbuotojų skundus, kurie kovojo su pagreitinimu – būdu, kuriuo vadovybė naudos naujas technologijas, kad padidintų darbo tempą – tokiose vietose kaip Lordstaunas, Ohajas ir Detroitas. Sukilimų banga sąjungose ​​ir laukinių kačių streikai metė iššūkį idėjai, kad automatizavimas palengvina jų darbą.

Mašinoms paspartinus gamybos procesą, darbuotojai turėjo skubėti greičiau, kad neatsiliktų. „Tesla“ automobilių darbuotojai, toli gražu neatstovaujantys darbo aristokratijai tarp automobilių darbuotojų, teigia, kad jie uždirba mažiau nei GM ir „Ford“ profesinės sąjungos darbuotojai. Kaip rašė Moranas, dažnai jaučiuosi lyg dirbčiau ateities įmonėje praeities darbo sąlygomis.

Ilgas žaidimas

„Amazon“ sandėliuose irgi viskas, kas sena, vėl nauja. Devintajame, aštuntajame dešimtmetyje automobilių pramonė bandė atlikti daugybę automatizavimo darbų, ir jie iš esmės atsidūrė ten, kur to nebegalėjo padaryti. „Tesla“ iš esmės bandė daryti tą patį, sako Tyleris Hamiltonas, „Amazon“ sandėlio darbuotojas iš Mineapolio. Tai tas pats su Amazon. Su automatizavimu galite nuveikti tik tiek.

Mohamedas Mire'as, Hamiltono bendradarbis, aiškina, kad dauguma „Amazon“ išliaupsintų technologijų yra skirta darbuotojų sekimui, o ne darbo efektyvinimui. Skaitytuvai, kuriais darbuotojai nuskaito pakuotes, taip pat seka savo vadinamuosius laisvo darbo laikas, ir jie užrašomi, jei jų našumo rodiklis patenka. Robotai, kuriuos Hamiltonas lygina su milžinišku Roombas, gabena prekes po sandėlį, tačiau dažnai sugenda – pastaruoju metu jo darbas apėmė robotų nustatymą, kai jie nustoja veikti. Duomenys iš „Amazon“. rodo, kad sužeidimų dažnis patalpose su robotais yra didesnis nei be jų.

Susijusi istorija

Ši įmonė siuntas pristato greičiau nei „Amazon“, tačiau darbuotojai moka kainą

Pietų Korėjos elektroninės prekybos milžinė „Coupang“ naudoja dirbtinį intelektą, kad pažadėtų beveik greitą pristatymą. Tačiau greitis kyla dėl nerimą keliančių darbo problemų, įskaitant darbuotojų mirtis.

Hamiltonas ir Mire'as bendradarbiauja su Awood Center, kuris – kadangi tai yra darbuotojų centras, o ne sąjunga – nedalyvauja NLRB rinkimuose, o organizuoja tiesioginius veiksmus. „Awood“ nariai laimėjo kai kurias „Amazon“ nuolaidas, ypač maldos metu (daugelis praktikuoja musulmonai) ir pasninko ramadano metu. Jie taip pat susigrąžino žmones, kurie buvo atleisti.

Nepaisant rezultatų Alabamoje, tokie darbuotojai kaip Hamiltonas ir Mire'as neketina sulėtinti savo organizavimo. Tačiau vargu ar sustos ir griežta „Amazon“ taktika, įskaitant tikrų Pinkertonų, saugumo agentų samdymą iš įmonės, padedančios darbdaviams nutraukti profesines sąjungas nuo XIX amžiaus. NLRB sprendžia, ar konsoliduoti skundus prieš įmonę įvairiuose jos regionuose – nuo ​​pandemijos pradžios 20 JAV miestų buvo mažiausiai 37 skundai. RWDSU pateikė 23 skundus nesąžiningos darbo praktikos tik Bessemer mieste, įskaitant kaltinimą, kad „Amazon“ nelegaliai grasino darbuotojams atleisti iš darbo ar objekto uždarymu.

Žinoma, dar reikia daug nuveikti, kol technologijų darbuotojai laimės prie derybų stalo, tačiau istorija siūlo jiems daugybę modelių, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį. Lichtenšteinas, darbo istorikas, atkreipia dėmesį į Tarptautinę Longshore and Warehouse Union – galingą Vakarų pakrantės pakrantės sąjungą, kuri 1958 m. pasirašė susitarimą su krovinių vežėjais, kad doko darbuotojai galėtų pasinaudoti automatizavimo nauda. Kai dėl selektyvaus automatikos naudojimo buvo daugiau sužeidimų, sąjunga iš tikrųjų siekė daugiau technologijų, kad pagerintų saugumą. Jie padidino atlyginimus už tai, kas buvo nesaugus, sąlyginis darbas, iki daugiau nei 150 000 USD per metus.

Dabartinėje kovoje Bideno administracija išreiškė paramą plačiajai darbo teisės reformai, dėl kurios daugelis „Amazon“ taktikų Bessemer mieste taptų neteisėta, ir galbūt „Big Tech“ reguliavimą.

Ir Hamiltonas pažymi, kad prireikė maždaug 50 metų, kad susijungtų US Steel. „Amazon“ sandėliai buvo pastatyti prieš keletą metų. Jei ne šiais ar kitais metais, tai bus po penkerių metų.

Sara Jaffe yra „Type Media Center“ bendradarbis ir autorius Darbas tavęs nemylės .

paslėpti