Galiausiai, naudinga VR programa: darbuotojų mokymas

STRIVR

Jei kada nors buvote „Walmart“ parduotuvėje per kasmetinį siautulį, vadinamą Juoduoju penktadieniu, žinote, kad nėra jokio būdo iš tikrųjų pasiruošti triuškinančiai miniai ir panikos kupiniems apsipirkimams – turite tai pamatyti, kad patikėtumėte. Tačiau dėvėti virtualios realybės ausines, leidžiančias stovėti šios beprotybės viduryje, yra gana arti.

Aš žinočiau; Niekada nedirbau juodojo penktadienio pamainoje mažmeninės prekybos darbuotoja, bet rašiau tai kaip reporteris. Ir kada Strivr , startuolis, kuris naudoja VR, kad padėtų įmonėms mokyti darbuotojus, neseniai panaudojo ausines, kad parodytų man juodojo penktadienio skubėjimą, užfiksuotą Walmart, kuris yra klientas, pajutau tą patį šiurpulį, kaip ir realiame gyvenime. .

Šią patirtį ir keletą kitų Strivr leido man išbandyti San Franciske ir bendrovės Silicio slėnio biure – įskaitant tą, kur stovėjau futbolo žaidimo viduryje – parodyti, ką ji kuria klientams, pradedant nuo mažmeninės prekybos milžino. į NFL komandas. „Strivr“ bendradarbiauja su įmonėmis, kad sukurtų suasmenintą virtualią patirtį, kurią galima greitai sukurti naudojant 360° kameras ir programinę įrangą, o vėliau padėti visų tipų darbuotojams tobulinti įgūdžius, kuriuos galima pritaikyti parduotuvėje, žaidimo lauke ar kur kitur. .

Mūsų produkto vizija yra sukurti skrydžio treniruoklį tuščiam naudojimui: čia įterpkite darbą, sako Derek Belch, Strivr įkūrėjas ir generalinis direktorius.

Virtualios realybės dar niekas nenaudoja: geriausia aparatinė įranga yra pernelyg sudėtinga ir brangi, kad dauguma iš mūsų norėtume ją naudoti dažniau nei retkarčiais, be to, su ja taip pat nėra daug dalykų. Kai kurios įmonės pradeda su juo eksperimentuoti, tačiau kol kas neaišku, kaip tai gali padėti. Kol kas ši technologija yra populiaresnė tarp vartotojų, nors tai vis dar maža rinka.

Logiška, kad sportas yra didelė Strivr klientų bazės dalis. 2014 m. būdamas magistrantūros studentas ir futbolo treneris Stanforde, Belchas įkūrė Strivr, kad padėtų treniruoti žaidėjus, kurie aikštėje gali būti tik tam tikrą laiką. Jis suprato, kad filmuotų pjesių žiūrėjimas naudojant VR ausines gali būti labiau įtraukiantis (ir tikroviškesnis) būdas treniruotis, nei tiesiog žiūrėti vaizdo įrašus, nufilmuotus tokiais kampais, kokius paprastai mato žiūrovai, plokščiame ekrane.

Taigi Belchas pradėjo eksperimentuoti, kartą per savaitę filmuodamas futbolo treniruotes su 360° GoPro kameromis, sukurtomis rodyti žaibiškus žaidimus gynėjo požiūriu. Rezultatai, anot jo, buvo tikrai geri. Tiesą sakant, taip gerai, kad baigęs magistrantūros studijas Stanforde, jis nusprendė savo projektą paversti įmone. Stanfordo vyriausiasis futbolo treneris Davidas Shaw investavo į tai ir dabar yra įtrauktas į startuolio patarėją.

Šiomis dienomis Strivr, esantis viduryje tarp „Facebook“ būstinės ir Belch alma mater judriame Menlo parko kampelyje, išsiplėtė toli už futbolo ribų. Be „Walmart“ ir įvairių NFL bei kitų sporto komandų, ji dirba su „United Rentals“, dviem automobilių gamintojais ir daugybe kitų klientų. Stenfordas vis dar jį naudoja, sako Belchas, per savaitę nufilmavęs apie 80 pjesių.

Susijusi istorija

Susijusi istorija 8i bando į virtualią realybę įtraukti tikrus žmones, kad jie patirtų daugiau įtraukiančių įspūdžių – nuo ​​filmų iki jogos užsiėmimų.

Įmonės užsiprenumeruoja „Strivr“ (nepasakytų, kiek kainuoja jos paslaugos), o startuolis suteikia joms 360° kameras filmavimui, programinę įrangą, kuri apdoroja filmuotą medžiagą, ir „Oculus Rift“ ausines, leidžiančias viską žiūrėti. Kadangi „Rift“ stebi tokius dalykus, kaip jūsų galva juda erdvėje, „Strivr“ gali naudoti šiuos duomenis, kad klientai suprastų, į ką VR darbuotojai atkreipia dėmesį.

Bent jau „Walmart“ vyresnysis skaitmeninių operacijų direktorius Brockas McKeelis mano, kad tai naudinga. Jis sako, kad bendrovė Strivr naudoja maždaug 187 darbuotojų mokymo centruose, skirtuose trijų tipų mokymams: pasirengimui tokioms situacijoms, kaip juodasis penktadienis arba ekstremalioms situacijoms, kai negalite nustatyti modeliavimo parduotuvėje, mokosi klientų aptarnavimo ir moko veiklos dalykų, pvz. produktai turi būti sukrauti ir išdėstyti.

Ateityje Strivr nori sutelkti dėmesį į daugiau darbų rūšių, sako Brianas Meekas, bendrovės technologijų vadovas. Jis numato mokyti VR darbuotojus, kaip elgtis pavojingose ​​situacijose, taip pat mokyti vadinamųjų minkštųjų įgūdžių, tokių kaip empatija ir svetingumas.

Strivr taip pat neseniai dirbo su technikos kolegija, kad sukurtų VR patirtį, kuri parodytų, ką reiškia dirbti statybvietėje, įskaitant saugos pagrindus. Tai netrukus bus pristatyta, sako Meek.

Nepaisant to, Belchas teigia, kad vis tiek gali būti sunku įtikinti potencialius klientus išbandyti tai, ką parduoda Strivr. Jis sako, kad įmonėms, su kuriomis jis kalba ir kurių darbuotojai jau naudoja tokias priemones kaip kietos kepurės ar akiniai, yra gana paprasta. Tačiau žmonėms, kurie to nedaro, yra kitaip.

paslėpti