211service.com
„Yahoo“ planas išmanesniam „In-box“.
Daugeliui žmonių el. paštas atrodo kaip pirmųjų interneto metų reliktas. Pranešimai rodomi vartotojo gautų laiškų laukelyje, surūšiuoti chronologiškai, o ne pagal aktualumą; vartotojai turi patys suskirstyti pranešimus į kategorijas; ir daugeliu atvejų el. pašto turinį – nuo kontaktinės informacijos iki pranešimuose įterptų duomenų – sunku naudoti ne el. pašto programoje.

Gautųjų įžvalga: „Yahoo“ planuoja sujungti įvairias žiniatinklio paslaugas su „Mail“, kad žmonės galėtų lengviau tvarkyti savo pranešimus ir organizuoti socialinius renginius.
Siekdama išspręsti kai kurias iš šių problemų, „Yahoo“ į savo pašto dėžutę integruoja daug naujų funkcijų, o tai, jos tikimasi, padės padaryti jos el. pašto paslaugą aktualesnę pokalbių programomis siunčiamų pranešimų amžiuje. telefonuose ir socialinių tinklų svetainėse, pvz., „Facebook“ ir „MySpace“. Pirmadienį Las Vegase vykusioje Consumer Electronics Show parodoje Yahoo generalinis direktorius Jerry Yang pabrėžė kai kuriuos jų įmonės tyrimus. Paprastu pavyzdžiu jie parodė, kaip jų el. pašto programos ir funkcijų, tokių kaip žemėlapių sudarymo įrankis, sąveika gali palengvinti socialinio renginio organizavimą.
„Yahoo“ nėra vienintelė savo troškimu pakeisti el. Startuoliai Xobni (žr. Nauja „Outlook“ išvaizda) ir Špagatas (žr. The Semantic Web Goes Mainstream ) siūlo paslaugas, kurios gali padėti žmonėms geriau tvarkyti el. „Xobni“, kuri siūlo puikų paieškos įrankį, rūšiuoja el. pašto duomenis, kad atskleistų paslėptus socialinius tinklus, o el. laiško tekste gali rasti ir paryškinti kontakto telefono numerius. „Twine“ yra daugiau informacijos ekosistema, kuri tvarko el. paštą, naršymo internete istoriją, dokumentus ir kontaktus, todėl lengviau rasti naudingos informacijos ir nustatyti socialinius ryšius.
„Yahoo“ tikisi, kad pridėdama naujų funkcijų ji galės padaryti savo pašto programą, kuri, turinti daugiau nei 200 milijonų vartotojų, yra pati populiariausia žiniatinklio pašto paslauga, padės žmonėms atlikti daugiau nei tik tikrinti el. paštą ir ištrinti el. pašto šiukšles. Viena nauja funkcija, kurią įmonė dirba, leis „Yahoo Mail“ vartotojams importuoti draugų sąrašus iš kai kurių savo socialinių tinklų. (Demo versijoje pavyzdžiai buvo socialinių tinklų svetainės „MySpace“ ir „LinkedIn“.) Naujoji „Yahoo Mail“ programinė įranga, paaiškino Yang, peržiūrės šiuos tinklus ir nustatys, kaip dažnai vartotojas susisiekia su konkrečiais žmonėmis. Atsižvelgdama į šiuos ir kitus duomenis, pašto dėžutė automatiškai surūšiuos gaunamus el. laiškus pagal siuntėjo santykių su jumis stiprumą. Pavyzdžiui, el. laiškai iš žmonių, su kuriais dažniausiai bendraujate per „MySpace“ ar kitas paslaugas, bus gautosios dėžutės viršuje. Kiti el. laiškai vis dar yra, sako Yang; jie tiesiog nerodomi sąrašo viršuje.
Renginio organizavimo demonstravimo metu „Yahoo“ mokslininkai parodė, kaip pašto dėžutė automatiškai sugrupavo el. laiškus iš Yang kontaktų, kuriuose buvo pasiūlymai vakarienei tą vakarą po konferencijos; programa autonomiškai pavadino grupės CES vakarienę. „Yahoo“ rado būdą, kaip sakė Yangas, suvirškinti visą el. laiškuose esančią informaciją... ir ji pakankamai protinga, kad suprastų, jog tie el.
Demonstracinėje versijoje jie nuvilko žodžius CES vakarienė iš pokalbių gijų sąrašo į „Yahoo Maps“ piktogramą gautame laukelyje. Visi pasiūlymai el. laiškuose buvo automatiškai patalpinti žemėlapyje, pažymėti skaičiais (žr. paveikslėlį žemiau). Skaičius su didžiausiu šriftu nurodė restoraną, kuris greičiausiai būtų priimtinas visiems diskusijos dalyviams, atsižvelgiant į pageidavimus, kuriuos jie jau pateikė Yahoo, pavyzdžiui, restoranų apžvalgas.
„Yahoo“ vadovai neseniai pabrėžė naujas funkcijas, kurias planuoja įtraukti į „Yahoo Mail“. Čia el. laiškų rinkinys, automatiškai priskirtas CES vakarienės kategorijai, buvo nuvilktas į žemėlapio piktogramą „Mail“. Žemėlapyje yra įtraukti restoranų pasiūlymai iš el. laiškų, o vietos žemėlapyje pažymėtos skaičiais. Kuo didesnis skaičiaus šriftas, tuo labiau tikėtina, kad restoranas patiks visiems, kurie dalyvauja diskusijoje el.
Kreditas: Yahoo!
Tada didelis 1 iš žemėlapio buvo nuvilktas į Evite piktogramą, esančią gautosios dėžutės kairėje. „Evite“, paaiškino Yang, yra trečiosios šalies, kuri gali kurti programas, veikiančias „Mail“ sistemoje, pavyzdys, panašiai kaip įmonės, nepriklausančios „Facebook“ ir „LinkedIn“, kuria programas, skirtas dirbti su šiomis paslaugomis. Automatiškai visiems pokalbio dalyviams buvo sugeneruotas „Evite“ vakarienės kvietimas.
Tikslinga įtraukti esamas paslaugas, pvz., „Evite“, į dėžutę, sako Adamas Smithas, „Xobni“ įkūrėjas ir generalinis direktorius. Jis priduria, kad el. laiškų reitingavimas pagal vartotojo ryšį su siuntėju taip pat yra labai svarbus siekiant pagerinti el. pašto būklę. Naudotojui taip sunku rankiniu būdu perskaityti pastaruosius 500 pranešimų, kad pamatytų, su kuo jie susirašinėja gausiausiai, sako Smithas.
Smithas teigia, kad, jo manymu, „Yahoo“ tyrimų pradžia yra gera, o įmonė gali apsukti savo konkurentus. Tačiau jis perspėja, kad dar laukia daug darbo, kol nauja, pilnai demonstruota Yahoo Mail versija atsidurs masėms. Sakyčiau žmonėms nesulaikyti kvėpavimo.
„Yahoo“ savo ruožtu teigia, kad kai kurios neapibrėžtos funkcijos gali būti įdiegtos per ateinančius mėnesius, tačiau „Mail“ vartotojai neturėtų tikėtis greito drastiško sistemos pertvarkymo.