211service.com
Viską žinantis MP draugas
Jei turėtumėte bičiulį, kuris būtų viską žinantis, be galo kantrus, gerai suprantantis jūsų klausimus ir visada pasiekiamas per tiesioginius pranešimus, tikriausiai kreiptumėtės į jį, o ne į tradicinę paieškos sistemą.
Kozoru, startuolis, įsikūręs Overland Park, KS, nori jus išmokyti tai daryti, išskyrus tai, kad draugas yra programinės įrangos dalis. Kozoru technologija, kuri bus paleista birželio 5 d., momentinius pranešimus (IM) paverčia socialine paieškos sistema. Įveskite klausimą į AOL Instant Messenger (AIM), palaukite, kol Kozoru sistema apžiūrės autoritetingas svetaines ir pamatysite atsakymą.
Tai, kas pasirodo, nėra reitinguotų puslapių sąrašas su faktu, kad reikia paslėpti giliai viduje. Atvirkščiai, Kozoru (japoniškas žodis, reiškiantis rinkti, kaip samurajų būryje, besirenkančiame daryti gera ir kovoti su blogiu) pateikia viso sakinio atsakymą, kaip tai galėtų padaryti jūsų enciklopedinio proto bičiulis. Pavyzdžiui, į klausimą, kas buvo McHale'o laivynas? Kozoru atsako, McHale's Navy buvo Amerikos televizijos komiksų serialas. Serialas buvo rodomas 138 trisdešimties minučių epizodus (kartu su vienos valandos bandomuoju) nuo 1962 iki 1966 m. per ABC, o tada pateikia nuorodas į Vikipedijos puslapį, kur rasite daugiau informacijos.
Kai aplink Web 2.0 susilieja viltis ir kapitalas, viena didžiausių ažiotažo sričių yra socialiniai tinklai: žiniasklaidos ir susijungimo ir įsigijimo numylėtiniai, tokie kaip Facebook, Flickr ir MySpace, per mėnesį pritraukia milijonus lankytojų, kurie nori bendrauti, dalytis. ir kurti turinį. Kita sritis yra antrosios kartos paieška, kurioje sunkiasvoriai, tokie kaip „Autonomy“, IBM ir „Inxight“, peržengia paprastų raktinių žodžių paieškas, kurias „Google“ padarė visur. Naudodamos sudėtingą modelių atpažinimo programinę įrangą ir natūralios kalbos apdorojimą, šios įmonės bando nustatyti žodžių prasmę.
Kozoru technologija yra tai, ką Web 2.0 meistrai vadina šių dviejų tendencijų deriniu. Įmonė pradėjo savo veiklą 2004 m. liepos mėn., užsipuolusi natūralios kalbos supratimo problemą. Kompiuteriai yra baisūs dėl kalbos problemų, sako Johnas Flowersas, Kozoru įkūrėjas ir generalinis direktorius. Pasak Flowerso, statistiškai analizuodama, kaip žodžiai vartojami žmonių kalboje, „Kozoru“ gali pateikti atitinkamus paieškos rezultatus, pagrįstus ne raktiniais žodžiais, o ištisais sakiniais ir jų reikšme.
Jei užduosite klausimą, mes atsakysime į šį klausimą taip, kaip tikitės, kad į jus bus atsakyta, sako Gėlės. Ask Jeeves, dabar tiesiog Ask.com, kažkada prekiavo panašiai, tačiau atsakymus sukūrė žmonės, kurdami klausimų ir atsakymų rinkinius. (Klauskite Jeeves įkūrėjo David Warthen yra Kozoru valdyboje.)
Daugelis paieškos įmonių ir kitų firmų teigia, kad natūralios kalbos apdorojimo pažanga. Greitas Kozoru produkto testas rodo, kad jo paslauga yra kaip ir dauguma kitų – pataikė arba praleidi. Tačiau vienas aiškus skirtumas yra tas, kad Kozoru įtraukia žiniatinklio paiešką į MP terpę, o tai, pasak Flowers, keičia vartotojų lūkesčius ir patirtį. Staiga jie įveda klausimus, o ne tik kelis pagrindinius žodžius, ir tikisi viso sakinio atsakymų.
Kitos įmonės naudojo IM kaip priemonę riboto tipo paieškoms. „Kayak“, kelionių paieškos agregatorius, išleido KayakBot AIM, kuri ieško informacijos apie skrydį ir automobilio nuomą. Gerbiamasis „Wall Street Journal“. jau seniai turi AIM robotą WSJ, kuris nuskaitys akcijų kainas, kai vartotojai įveda žymėjimo simbolius. „Yahoo“ pateikė patentų paraiškas šioje srityje.
Tačiau Kozoru technologija prideda dar vieną raukšlę, kuri patenka į socialinių tinklų šerdį. Kozoru nenuskaito viso žiniatinklio; verčiau naudotojai turi nustatyti svetaines, kuriose jie nori ieškoti, sukurdami byoms (iš savo mobiliosios paieškos kūrimo; įmonės viešai neatskleista informacija taria žodį kaip biomas). Vartotojai gali nustatyti „byoms“, kad galėtų ieškoti vienoje svetainėje arba keliose svetainių, remdamiesi teorija, kad Kozuro natūralios kalbos technologija pagerins pačios svetainės paieškos variklį. Tas byoms iš esmės tampa dar vienu AIM draugu.
Svarbu tai, kad jie taip pat gali išplėsti savo patikimų svetainių visumą, paliesdami kito naudotojo byoms. Jei A sąrašo tinklaraštininkas, pavyzdžiui, apžvalgininkas Andrew Sullivanas nusprendė surinkti 50 svetainių, kurias laiko savo svarbiausiais informacijos šaltiniais, pavyzdžiui, galėtų visas jas sujungti į vieną ir paskelbti kitiems. Sullivanas tam tikra prasme pridėtų paieškos vertę savo redakciniu sprendimu.
Mes turėsime leidėjų ir turėsime vartotojus, sako Gėlės. Žmonės gali kurti ir dalytis savo paieška, ir tai man įdomu.
Socialinės paieškos galimybių pridėjimas prie momentinių pranešimų gali sudominti vartotojus. IM terpė buvo nepakankamai įvertinta beveik visų žiniasklaidos verslo atstovų dėl vienos priežasties: verslo vadovai juo nesinaudojo, Džonas Batelis , įkūrėjas Laidinis žurnalas, rašo savo tinklaraštyje apie paiešką, žiniasklaidą ir technologijas. Bet viešpats žino, kad likęs pasaulis tikrai žino.
Vis dėlto bent vienas stebėtojas, stebintis momentinių pranešimų rinką, susimąsto, ar paieška ir IM yra natūrali atitiktis. Man neatrodo, kad [Kozoru] tiek daug prideda, sako Charlesas Golvinas, rinkos tyrimų įmonės „Forrester“ analitikas.
Golvin nuomone, kitos programos geriau išnaudoja unikalią IM galimybę nustatyti vartotojo buvimą ir pasiekiamumą tinkle. Pavyzdžiui, žmonės, besinaudojantys tinklo svetaine LinkedIn galbūt norėsite sužinoti, kas jų asmeniniame tinkle taip pat yra prisijungęs. Tuo tikslu AOL paskelbė, kad leis tokioms svetainėms kaip „LinkedIn“ pasiekti savo MP tinklą. Golvinas sako, kad „eBay“ greičiausiai pasiūlys pirkėjams ir pardavėjams kažką panašaus su „Skype“ balso per internetą paslauga.
Elektroninės prekybos galimybės yra labai plačios: pirkėjai apsipirkimo svetainėse gali naudoti IM, kad galėtų tiesiogiai kalbėtis su klientų aptarnavimo tarnyba arba net tiesiogiai patekti į parduotuvės inventorių, kad sužinotų, ar norimas kompaktinis diskas yra sandėlyje ir parduodamas.
Jei paieškos metodai išnaudotų tikrąją IM stiprybę socialiniuose tinkluose – identifikuojant, kas dalyvauja ir yra pasirengę reaguoti, net Golvinas mano, kad strategija gali būti daug žadanti. Jis sako, kad socialiniai tinklai perkelia kontrolę vartotojams, o ne institucijoms. Kol susiduriate su dideliais informacijos kiekiais, paieška yra esminė. Paieška bus įtraukta į viską.