211service.com
Viena paskyra valdyti juos visus
Dėl nuolatinės komunikacijos technologijų pažangos dabar yra daugiau nei bet kada anksčiau būdų pasiekti pažįstamus žmones. Tačiau tai nebūtinai reiškia, kad gyvenimas yra patogesnis. Kiekvienos paskyros tikrinimas, ar nėra naujų pranešimų, gali būti varginantis ir atimantis daug laiko, o šiais laikais daugelis žmonių turi kelis telefono numerius, el. pašto adresus ir momentinių pranešimų paskyras – net kelias socialinių tinklų tapatybes. San Diege įsikūrusi įmonė „TelCentris“ tikisi išnarplioti šią netvarką pateikdama VoxOx , viena programinė įranga, kurią galima naudoti bendrauti su kontaktais įvairiais būdais.
Daugiafunkcinis darbas: VoxOx programinė įranga, pavaizduota aukščiau, leidžia vartotojams skambinti; siųsti el. laiškus, momentines žinutes ir teksto žinutes; skelbti socialiniuose tinkluose; bendrinti failus; ir rengti vaizdo konferencijas.
Komunikacijos priemonių suvienijimas vargu ar yra nauja idėja. Bėgant metams buvo sukurti keli populiarūs momentinių pranešimų klientai, leidžiantys vieno tinklo naudotojams kalbėtis su kitų tinklų vartotojais. Išaugus mobiliųjų telefonų naudojimui, įmonės mėgsta Grand Central (dabar priklauso Google ) ir Ribbit (dabar priklauso BT ) sutelkė dėmesį į kelių telefono numerių sujungimą. Idėja pasirodė ypač populiari verslo pasaulyje, tokiose įmonėse kaip IBM kūrimo produktai, kurie derina įvairius komunikacijos įrankius – balso paštą, IM, žiniatinklio konferencijas – su verslo programomis, tokiomis kaip Lotus Notes.
VoxOx tęsia šią tendenciją, tačiau siūlo išsamesnį paslaugų sąrašą. Tai leidžia vartotojams siųsti el. laiškus ir momentines žinutes, siųsti tekstinius pranešimus, rengti vaizdo konferencijas, skambinti, skelbti žinutes socialiniuose tinkluose ir netgi bendrinti failus – visa tai iš tos pačios vietos.
Rebecca Swensen, tyrimų analitikė su IDC , teigia, kad produktas yra įdomus ir ambicingas. Ji įspėja, kad jie vis dar sprendžia problemas, kaip palengvinti naudojimą. Swensen taip pat abejoja, ar vartotojai bus pasirengę dėti pastangas, kurių reikia norint sukonfigūruoti tokią paslaugą. Nors galiausiai paslauga gali šiek tiek palengvinti gyvenimą, anot jos, tai gana didelis įsipareigojimas pradėti naudotis nauja paslauga ir įkelti bei sutvarkyti visus kontaktus.
Michaelas Faught, vyriausiasis „VoxOx“ finansų pareigūnas, sako, kad paslauga bent jau iš pradžių skirta jaunesniems vartotojams, kurie susiduria su šiuo chaotišku įvairių komunikacijos priemonių pasauliu. Faught mano, kad socialiniai tinklai tik apsunkina problemą ir sako, kad nėra paprasto ir veiksmingo sprendimo.
Praėjusią savaitę buvo išleistas peržiūros „VoxOx“ leidimas, kurį galima nemokamai atsisiųsti tiek „Windows“, tiek „Mac“ kompiuteriams. Prisiregistravęs prie paskyros, vartotojui suteikiamas nemokamas „VoxOx“ telefono numeris ir jis sukonfigūruoja likusią paslaugos dalį, pateikdamas suderinamų MP, el. pašto ir socialinių tinklų paskyrų vartotojo vardus ir slaptažodžius. „VoxOx“ įtraukia šiuos kontaktus, todėl vartotojas gali slinkti sudėtiniu sąrašu ir pasirinkti, su kuo ir kaip kalbėti. Tam tikrais atžvilgiais „VoxOx“ veikia kaip galinga momentinių pranešimų programa. Nesvarbu, ar pranešimai siunčiami kaip tekstiniai pranešimai, momentiniai pranešimai ar el. laiškai, pokalbis pasirodo ekrane kaip IM. Prisiregistravęs vartotojas gauna dvi nemokamas skambinimo valandas Jungtinėse Valstijose ir Kanadoje ir gali mokėti už daugiau minučių arba užsidirbti žiūrėdamas skelbimus.
„VoxOx“ gali sau leisti nemokamai dalyti telefono numerius, nes jis priklauso „TelCentris“, ryšių įmonei, turinčiai esamą infrastruktūrą, sako generalinis direktorius Bryanas Hertzas. „Hertz“ priduria, kad bendrovės technologijų centras yra centras, apimantis daugybę įvairių ryšių protokolų, kuriuos galima išplėsti įtraukiant daug daugiau. Jis sako, kad bet kokio tipo ryšių protokolus, kurie yra atviras standartas, mes arba jau palaikome, arba integruojame į platformą.
„Hertz“ mano, kad tikroji paslaugos galia yra jos gebėjimas suvienyti skirtingas laikmenas, pavyzdžiui, kai „VoxOx“ vartotojas sukuria trijų krypčių konferencinį pokalbį, prideda vieną asmenį mobiliajame telefone, o kitą – VoIP skambutyje. Tačiau bendrovė pripažįsta, kad yra klaidų, kurias reikia pašalinti. Kai kurie vartotojai pranešė apie problemas skambinant ir priimant skambučius, o kiti įmonės forumuose paskelbė užklausas dėl Linux ir Facebook Chat palaikymo. „Hertz“ teigia, kad bendrovė dabar siekia reaguoti į šį atsiliepimą ir netrukus planuoja pristatyti daugiau funkcijų ir palaikymo. 2009 m. pradžioje bendrovė taip pat planuoja išleisti verslo vartotojams skirtą programos versiją.