211service.com
Septyni Naujųjų metų pažadai „Big Tech“ 2019 m
Ponia Tech
Kiekvieną sausį „Facebook“ generalinis direktorius Markas Zuckerbergas mėgsta viešai paskelbti rezoliuciją dėl ateinančių metų. Jo 2018 m. pasiūlymas sutvarkyti „Facebook“ akivaizdžiai buvo didžiulis žlugimas, atsižvelgiant į privatumo skandalų srautą, kuris per pastaruosius 12 mėnesių persekiojo socialinę žiniasklaidą. Kitos aukšto lygio technologijų įmonės, įskaitant „Twitter“ ir „Google“, šiais metais taip pat vėl buvo kritikuojamos.
Atsisakymas arba techlash tęsis iki 2019 m. ir gali dar labiau pablogėti, nebent technologijų milžinai nuspręs:
1. Atlikite daug geresnį žmonių duomenų apsaugos darbą
Tai visų pirma taikoma „Facebook“, kuri atrodo pagal konstituciją nepajėgi išlaikyti vartotojų informacijos nuo tų, kurie neturėtų jos turėti. Nepaisant Cambridge Analytica aferos, kuri nutrūko kovą ir baigėsi tuo, kad Zuckerbergas buvo nuvestas priešais Kongresą paaiškinti, kas nutiko, „Facebook“ ir toliau nutekina asmens duomenis kaip per sietą. Tačiau tai ne vienintelė Silicio slėnio įmonė, turinti problemų: spalį paaiškėjo, kad „Google“ socialinis tinklas atskleidė pusės milijono vartotojų duomenis dėl saugumo trūkumo.
Jei didelės technologijų įmonės to dar nepadarė, 2019 m. jos turėtų atlikti auditą iš viršaus į apačią, siekdamos užtikrinti, kad privačios informacijos negalėtų atskleisti jų pačių, trečiųjų šalių programos ar kitos priemonės. JAV jos taip pat turėtų remti pastangas sukurti nacionalinį duomenų privatumo režimą, įkvėptą Europos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento, kuris įsigaliojo šiais metais ir numato griežtas finansines sankcijas pažeidėjams. Jei jų lobistai bandys sušvelninti bet kokius naujus JAV reglamentus, tai bus aiškus ženklas, kad bendrovės rimtai nesiryžta laikytis šios konkrečios rezoliucijos.
2. Stipriau kovokite su neapykantą kurstančia kalba ir netikromis naujienomis
Šie metai pateikė dar daugiau įrodymų, kaip socialinė žiniasklaida gali būti manipuliuojama siekiant sukelti smurtą visame pasaulyje. „Facebook“ pripažino, kad leido skelbti įrašus, kurstančius smurtą prieš rohinjų gyventojus Mianmare, o jos platforma buvo laikinai uždraustas Šri Lankoje dėl susirūpinimo jis buvo naudojamas ten įtampai malšinti. JAV „Twitter“ nerimavo, ar panaikinti kraštutinių dešiniųjų sąmokslo teoretiko Alexo Joneso ir jo „InfoWars“ kanalo paskyras, tačiau pagaliau tai padarė .
Buvo keletas džiuginančių ženklų, kad technologijų įmonės pagaliau pradeda drąsiau kovoti su netikra informacija. Jie labai pasikliaus geresniais algoritmais, kurie padės kontroliuoti turinį 2019 m., tačiau šis metodas turi tam tikrų apribojimų . Atsiradus dirbtinio intelekto sukurtiems netikriems vaizdo įrašams ir garso failams, jis susidurs su dar griežtesniu išbandymu. Šios gilios klastotės žada dar sunkiau apsispręsti, kokia informacija pasitikėti. Socialinės žiniasklaidos įmonės turės skirti daug išteklių ir žinių, kad padėtų įveikti gilią klastotę kitais metais.
3. Daugiau skatinti darbo jėgos įvairovę
Darbuotojų Silicio slėnyje vis dar didžioji dalis vyrų ir baltųjų arba azijiečių. Didžiosios technologijų įmonės, tokios kaip „Twitter“, „Facebook“ ir „Google“, įsipareigojo dėti daug metų pastangas didinti įvairovę, o kai kurios reguliariai skirsto užimtumo rodiklius pagal rasę ir lytį, kad galėtų stebėti pažangą.
Tačiau pokyčių tempas vis dar atrodo ledynas daugeliui, įskaitant buvusį „Facebook“ vadovą afroamerikietį, kuris neseniai paskelbė apie atmintinę jis parašė kaltindamas bendrovę dėl juodaodžių darbuotojų ir juodaodžių vartotojų žlugimo. Reaguodama į tai, „Facebook“ teigė, kad yra įsipareigojusi padaryti viską, ką gali, kad būtų tikrai įtrauki įmonė. Piliečių teisių grupės ir žiniasklaida 2019 m. atidžiai stebės jį ir kitas Silicio slėnio įmones, siekdamos išsiaiškinti, ar jos ištesės savo įvairovės pažadus.
4. Mokėkite teisingą mokesčių dalį
Visos įmonės stengiasi sumažinti mokesčių institucijoms perduodamų pinigų sumą, o didžiosios technologijų įmonės nesiskiria. Tačiau visuomenės pasipiktinimas jų pastangomis išvengti mokesčių naudojant sudėtingus, visą pasaulį apimančius sąskaitų tinklus, išaugo, nes jų pelnas labai išaugo. Šalys, įskaitant JK ir Prancūziją, dabar yra raginama įvesti naujus skaitmeninius mokesčius tokiose įmonėse kaip Apple, Google ir Facebook. Kad techlash taip pat nevirstų į pasaulinį mokesčių plakimą, technologijų milžinai turėtų įsipareigoti 2019 m. pradėti atsisakyti prieštaringų mokesčių vengimo susitarimų.
5. Nustokite naudoti PR firmas kritikams šmeižti
Šią rezoliuciją turėtų būti lengviau priimti po šių metų pradžioje „New York Times“ paskelbtų apreiškimų apie „Facebook“ naudojimąsi įmone „Definers Public Affairs“. Viešųjų ryšių įmonė siekė diskredituoti kai kuriuos „Facebook“ kritikus įteigdama, kad juos finansuoja grupės, susijusios su George'u Sorosu, gerai žinomu investuotoju, kuris dažnai tampa antisemitinių išpuolių taikiniu. Taip pat buvo paskelbta daugybė straipsnių, kuriuose atakuojama „Google“ ir „Apple“ dėl nepatogios verslo praktikos.
6. Pažabokite antikonkurencinius instinktus
Silicio slėnis nemėgsta nieko labiau nei monopolijos, o daugybė technologijų gigantų užėmė dominuojančias pozicijas savo rinkose. Monopolijos nebūtinai kenkia vartotojams ar visai ekonomikai, tačiau didelės technologijų įmonės piktnaudžiavo savo dominavimu, kad nesąžiningai sutriuškintų potencialius konkurentus. Šiais metais antimonopoliniai pareigūnai Europos Sąjungoje paskyrė „Google“ 5 mlrd. USD baudą už tariamą antikonkurencinį elgesį; įmonė kreipiasi.
Šis atvejis yra dar vienas didėjančio susirūpinimo dėl Big Tech rinkos galios ženklas. Tai neapsiriboja Europa: JAV antimonopoliniai pareigūnai taip pat teigė, kad jie atidžiau pažvelgs į technologijų įmonių elgesį. Silicio slėnio technologijų milžinai 2019 m. turėtų elgtis daug atidžiau, jei nori išvengti didesnio teisinio galvos skausmo.
7. Nuolat priminkite sau savo rezoliucijas
Kiekvienas, davęs Naujųjų metų pažadus, žino, gali būti tikrai sunku jų laikytis. Reguliarus priminimas padeda, todėl didžiausių Silicio slėnio įmonių vadovai turėtų ryžtis ieškoti naujų būdų, kaip išlaikyti savo įsipareigojimus.
Štai „Facebook“ Zuckerbergo pasiūlymas. 2009 m., kai pasaulio ekonomikoje kilo suirutė, jis nusprendė kiekvieną dieną nešioti kaklaraištį, kad primintų, kad „Facebook“ turi rimtai susimąstyti apie tvaraus verslo modelio kūrimą. 2019 metais vienas iš jo pasiryžimų turėtų būti kaklaraištis ir kostiumas dirbti kiekvieną dieną kaip priminimas apie labai rimtas problemas, kurias dabar „Facebook“ turi išspręsti. Galų gale, jis turėjo daug praktikos dėvint kombinezoną Kongreso posėdžiuose dėl „Facebook“ nesėkmių.