211service.com
ROKR skirtas SUKR
Kaip gali žinoti Technologyreview.com skaitytojai, buvau entuziastingai sužavėtas, kad mobilieji telefonai užims „iPod“ dalį skaitmeninės muzikos rinkoje. Tiesą sakant, aš netgi sugalvojau taisyklę (nuolankiai pavadintą Pragaro dėsniu), kuri parodė, kodėl toks poslinkis įvyks: laimi prietaisas, kuris sukelia mažiausiai kišenėje netvarkos.
Arba, paprasčiau tariant, kodėl žmonės turėtų kišenėse nešiotis du įrenginius – iPod ir mobilųjį telefoną – jei vienas galėtų gerai atlikti abi funkcijas?
Aš vis dar laikausi šio reikalavimo; bet įrenginys, mano manymu, galėtų būti pirmasis šio argumento įrodymas, „Motorola“. ROKR telefonas , mane nuvylė.
Ir aš ne vienas.
Panašu, kad daugelis žmonių, įsigijusių ROKR telefonus su mobiliąja Apple iTunes Music Store versija, jaučiasi nepatenkinti. Remiantis „American Technology Research“ analitiko Alberto Lino atliktais tyrimais, žmonės ROKR telefonus grąžina šešis kartus didesniu už grąžos vidurkį. Linas paskelbė savo ataskaitą, pagrįstą pokalbiais su mažmenininkais, platintojais ir skambučių centro darbuotojais.
Nepaisant to, Monica Rohleder, „Motorola“ atstovė, palaiko produkto pristatymą: „Motorola ROKR“ rinkoje sekasi gerai – iš tikrųjų jis veikia taip pat gerai arba geriau nei įprasta kitiems naujiems „Motorola“ mobiliesiems telefonams. Elektroninis laiškas. Remiantis Motorola pranešimais, per tris savaites nuo įrenginio pristatymo rugsėjo 7 d. iki trečiojo fiskalinio ketvirčio pabaigos rugsėjo 30 d. buvo parduota 250 000 ROKR telefonų. Tai reiškia, kad per savaitę parduodama maždaug 83 000 telefonų. Tačiau per tą patį laikotarpį nepaprastai populiarus RAZR (dalis tos pačios produktų linijos kaip ir ROKR, be muzikos galimybių) iš lentynų išskrido 500 000 vienetų per savaitę.
Net „Motorola“ generalinis direktorius Edas Zanderis pripažino kai kuriuos sunkumus, susijusius su ROKR paleidimu, ypač su rinkodaros pastangomis. Pradėjome šiek tiek sunkiai, sakė jis po praėjusio ketvirčio pelno paskelbimo. Žmonės ieškojo „iPod“, bet tai ne tai. Galbūt praleidome rinkodaros pranešimą.
Vis dėlto ROKR telefono problemos yra gilesnės nei rinkodaros trūkumas. Kadangi „Apple“ nenorėjo kanibalizuoti savo labai pelningos „iPod“ linijos pardavimų, susitarimas su „Motorola“ apribojo ROKR talpą iki 100 dainų, palyginti su įprasto „iPod“ galimybe saugoti tūkstantį dainų. Net jei vartotojas iškeis ROKR telefono atminties kortelę į stipresnę, įrenginyje vis tiek tilps ne daugiau nei ši suma. Tai gana reikšmingas trūkumas.
Taigi sandoris su „Apple“ pasirodė esąs faustiškas „Motorola“ sandoris. Bendrovė į paleidimą įtraukė „Apple“ šaunią kapsulę; tačiau prisitaikymas prie Apple verslo modelio išjungė daug potencialių vartotojų.
(Kai susisiekiau su „Apple“ dėl komentaro apie iTunes komponentas ROKR, „Apple“ atstovė grąžino mane į „Motorola“, sakydama: „Tas telefonas yra jų susitarimas“.)
Nepaisant mažiau nei švytinčio atsako į ROKR telefoną, aš vis dar žiūriu į idėją apie muziką grojantį mobilųjį telefoną. Tačiau, kad koncepcija veiktų, telefonų gamintojai pirmiausia turės atsižvelgti į vartotojų interesus, ypač į galimybę įrenginyje saugoti daug muzikos.
Tiesą sakant, „Motorola“ tai supranta ir 2006 m. sausio 6 d. planuoja pristatyti daug patogesnę mobiliųjų telefonų paslaugą, pavadintą „iRadio“. „iRadio“ muzikos bibliotekos dydį ribos tik telefone įmontuotos atminties kiekis. . Be to, vartotojai galės atsisiųsti iš anksto įrašytas radijo programas (pvz., 80-ųjų hitus) į savo telefonus, taip pat sinchronizuoti įrenginius su automobilio stereosistemomis, kad būtų galima atkurti.
Nors nesu įsitikinęs, kad vartotojai rinksis dar neišbandytą radijo kanalų funkciją, naujojo telefono didelės muzikos bibliotekos saugojimo galimybės turėtų padėti atgaivinti dar nepatvirtintą muzikinio telefono koncepciją.