211service.com
Robotai nėra tokie protingi, kaip manote
Prieš keletą metų japoniško stiliaus kavinėje Osakoje sutikau robotą. Ji vilkėjo tradicinį kimono ir su manimi pasisveikino iš ten, kur sėdėjo blankaus kambario kampe. Ji priėmė mano užsakymą ir pašaukė baristai prie baro: Viena arbata!
Bet aš žinojau, kad ji to nedaro pati – robotas nieko nesuprato. Kažkur viršuje, aš žinojau, turi būti žmogus, valdantis šį hiperrealistišką androidą. Tyrėjai tai vadina Ozo burtininko technika – roboto valdymu per atstumą, galbūt kvailinant nieko neįtariantį praeivį manydami, kad pats mechaninis padaras yra gyvas. Nuotoliniu būdu valdomi geminoidai iš Hiroshi Ishiguro laboratorijos, kaip ir tas, kurį sutikau kavinėje, yra puikūs šių puikiai pagamintų silicio marionečių pavyzdžiai.
Hiroshi Ishiguro nori, kad jo robotai atrodytų kuo žmogiškesni, bet ar tai tik supainioja žmones?
Šiandieniniai AI, panašiai kaip robotas, su kuriuo susidūriau Osakoje, yra silpni – jie neturi jokio tikro supratimo. Vietoj to, juos maitina milžiniškos taisyklių sąsiuviniai, kuriuose yra didžiulis kiekis duomenų, saugomų internete. Jie gali elgtis protingai, bet negali suprasti tikrosios to, ką sako ar daro, prasmės.
Žmonės linkę manyti, kad robotai yra protingesni, nei yra iš tikrųjų. Neseniai Italijos ir Australijos universitetų atliktame tyrime mokslininkai parodė, kad žmonės robotams priskiria psichinę patirtį ir veiksmų laisvę vien dėl jų išvaizdos. Tokia projekcija gali slypėti už apgailėtinų populiarių naujienų straipsnių, kuriuose teigiama, kad, pavyzdžiui, robotai nori užvaldyti pasaulį, arba kad mūsų laukia robotų sukilimas. Tai klaidina ir kelia painiavą, o kai žmonės yra sutrikę, jie išsigąsta. Ir baimė gali trukdyti pažangai.
Būtų naudinga, jei turėtume savotišką roboto Turingo testą, kad įvertintume, kokie išmanūs yra robotai. Galite sukurti tokį testą naudodami originalų Turingo testą kaip vadovą. Testą pirmą kartą paskelbė 1950 m. Alanas Turingas. Jis buvo sukurtas kaip būdas įvertinti dirbtinio intelekto pažangą naudojant to meto technologijas: kompiuterių terminalus ir klaviatūras. Asmuo bendrauja su nežinoma būtybe per tekstą ekrane ir turi atspėti, ar įvestus atsakymus rašo žmogus, ar programinė įranga. Kuo dažniau dirbtinis intelektas painiojamas su žmogumi, tuo jis geresnis.
Šiandienos programinės įrangos pokalbių robotai puikiai atliktų tokį testą. Pažinčių svetainės naudoja šiuos dirbtinai intelektualius robotus, kad suklaidintų žmones, kad jie manytų, kad su jais flirtuoja tikras žmogus. Pokalbių robotai yra tokie geri, kad yra svetainių, kuriose pateikiamos strategijos, kaip apgauti juos atskleisti tikrąją jų prigimtį. (Užuomina: išbandykite sarkazmą.)
Ar tai reiškia, kad robotai taip pat arti išlaikys Turingo testą? Ar galėtume tiesiog įdėti programinės įrangos pokalbių robotą į robotą ir su juo susitvarkyti? Atsakymas yra ne, dėl daugelio priežasčių. Tokie veiksniai kaip žmogaus žvilgsnis, mirksėjimas, gestai, balso tonas ir kitos emocinės išraiškos turi būti įvairios, natūralios ir puikiai suderintos. Pavyzdžiui, būtų keista, jei robotas niekada nenutrauktų akių kontakto arba visada sakytų, kad jaučiuosi puikiai! lygiai taip pat.
Kita pusė yra ta, kad nenorime, kad robotai būtų tokie tikroviški, nes esame sumišę dėl to, kiek jie iš tikrųjų žino. Nenorime robotų, kaip kad mačiau Osakoje, kurių galimybės atsitiktiniam praeiviui neaiškios. Mes nenorime, kad robotai galėtų jus apgauti ir manyti, kad jie yra žmonės.
JK robotikos principai, paskelbti 2010 m., tai paaiškina. Dokumente nurodoma, kad robotai neturėtų būti sukurti taip, kad išnaudotų pažeidžiamus vartotojus; kad vartotojai visada turėtų turėti galimybę pakelti užuolaidą – kita Ozo burtininkas nuoroda ir pamatyti vidinį roboto veikimą. Pavyzdžiui, kažkur gali būti duomenų bazė, kuri leistų visiems, naudojantiems robotą, gauti išsamios informacijos apie roboto funkcijas.
Taigi, kaip roboto Turingo testas veiktų praktiškai? Galime pažvelgti į dabartinį Loebnerio prizą, kuris išbando pokalbių robotus. „Loebner“ turi iššūkių, kurie trunka penkias minutes, 25 minutes ir pan. Tas pats laikas gali būti taikomas ir robotams. Pavyzdžiui, galėtume įsivaizduoti, kad robotas, pažymėtas „Turing 25“, gali reikšti, kad jis veiks iki 25 minučių ir nebus atskleistas kaip ne žmogus. Bet koks robotas, kuris yra valdomas tik nuotoliniu būdu – visą laiką nuotoliniu būdu valdomas žmogaus – turėtų būti pažymėtas kaip toks.
Tokie robotai, kaip tą, kurį mačiau Osakoje, gali padėti išlaisvinti mus nuo menkų ir pasikartojančių užduočių, lygiai taip pat, kaip indaplovė ar skalbimo mašina sukėlė revoliuciją moterų vaidmenyje visuomenėje. Jei žmonių painiavos dėl technologijų sukels neracionalių baimių, galime rizikuoti praleisti tokią revoliuciją, kokią sukelia kompiuteris ir internetas, o tai atneš naudos, kurios kol kas net neįsivaizduojame.
Angelica Lim yra Kanados Simono Fraserio universiteto kompiuterių mokslo profesinės praktikos docentė. Anksčiau ji sukūrė dirbtinio intelekto programinę įrangą „SoftBank Robotics“.