211service.com
Paverskime privačius duomenis viešąja gėrybe
Interneto milžinai priklauso nuo mūsų duomenų. Nauji mūsų ir jų santykiai gali suteikti visuomenei tikros vertės. 2018 m. birželio 27 d
Sausumos komanda
Vidaus degimo variklis dominuoja daugiau nei šimtą metų – ne todėl, kad tai geriausias įmanomas variklis, o todėl, kad per istorinę avariją įgijo pradinį pranašumą. QWERTY klaviatūros išdėstymas buvo sukurtas taip, kad būtų sąmoningai neefektyvus, kad mechaniniai rašomosios mašinėlės klavišai strigtų rečiau. Ši funkcija nebėra aktuali, bet nesvarbu – vis dar spausdiname QWERTY klaviatūromis, nes prie to žmonės yra įpratę.
Tas pats principas daro „Google“, „Facebook“ ar „Amazon“ tokius didžiulius. Mes naudojame juos, nes esame įpratę juos naudoti. „Google“ nėra tik paieškos variklis; tai el. pašto adresas („Gmail“), konferencijų skambučių kūrėjas („Hangout“), dokumentų kūrėjas ir redaktorius („Docs“). Visi jie sukurti taip, kad maksimaliai padidintų prisijungimo prie „Google“ pranašumus: jei neturite „Gmail“ adreso, negalite naudoti „Google Hangout“. Ir taip toliau.
Ši istorija buvo mūsų 2018 m. liepos mėn. numerio dalis
- Žr. likusią numerio dalį
- Prenumeruoti
Kodėl tai yra problema? Na, galbūt todėl, kad šie milžinai iš technologijų, iš pradžių sukurtų iš mokesčių mokėtojų pinigų, uždirba didžiulį pelną. „Google“ algoritmas buvo sukurtas finansuojant Nacionalinį mokslo fondą, o internetas atsirado iš DARPA finansavimo. Tas pats pasakytina apie jutiklinius ekranus, GPS ir „Siri“. Dėl to technologijų gigantai sukūrė de facto monopolijas, vengdami tokio reguliavimo, kuris suvaldys monopolijas bet kurioje kitoje pramonės šakoje. Ir jų verslo modelis yra paremtas mokesčių mokėtojų, kurie pirmiausia finansavo technologijas, įpročiais ir privačia informacija.
Apologetai mėgsta vaizduoti interneto milžinus kaip jėgas, kurios gali padėti visam laikui. Jie giria dalijimosi ekonomiką, kurioje skaitmeninės platformos suteikia žmonėms nemokamą prieigą prie visko, nuo socialinių tinklų iki GPS navigacijos iki sveikatos stebėjimo.
Tačiau „Google“ mums nieko neduoda nemokamai. Iš tikrųjų yra atvirkščiai – „Google“ perduodame būtent tai, ko jai reikia. Kai naudojatės „Google“ paslaugomis, gali atrodyti, kad ką nors gautumėte už dyką, bet jūs net nesate klientas – jūs esate produktas. Didžiąją Google pelno dalį gauna parduodant reklamos plotą ir vartotojų duomenis įmonėms. „Facebook“ ir „Google“ verslo modeliai yra sukurti remiantis asmeninių duomenų kaupimu, paverčiant mūsų draugystes, pomėgius, įsitikinimus ir pageidavimus parduodamais pasiūlymais.
Nepamirškime, kad didelę dalį technologijų ir reikalingų duomenų sukūrėme visi.
Vadinamoji dalijimosi ekonomika remiasi ta pačia idėja. Užuot bendravę su kokia nors institucija (pavyzdžiui, kelionių agentūra), klientai bendrauja vieni su kitais. Taigi įmonės vaidmuo yra ne teikti paslaugą, o sujungti pardavėjus (pavyzdžiui, asmenį, kuris turi automobilį ir nori juo vairuoti) su pirkėjais (asmenimis, kuriems reikia važiuoti). Šios vadinamosios platformos pristatomos kaip radikalus prekių ir paslaugų gamybos, dalijimosi ir pristatymo pokytis. Tačiau jie taip pat yra paprastas būdas įmonėms išvengti atsakomybės. Kai neįgalūs vartotojai skundžiasi „Uber“, kad jų vairuotojai atsisako sodinti vežimėlius į bagažinę, „Uber“ sako: na, mes nesame taksi įmonė, o tik platforma. „Airbnb“ taip pat nenori prisiimti atsakomybės už savo svetainėje siūlomų patalpų saugumą arba už nuosavybės savininkų rasinę nuomininkų diskriminaciją. Juk „Airbnb“ nestatė butų ir jiems nepriklauso – tai tik platforma.
Ir dėl tinklo efektų naujoji koncertų ekonomika ne tiek platina turtą, kiek dar labiau sutelkia jį kelių firmų rankose (žr. Reiną „Data Barons“). Kaip ir vidaus degimo variklis ar QWERTY klaviatūra, įmonė, įsitvirtinusi kaip rinkos lyderė, pasiekia dominavimą, kuris beveik automatiškai išsilaiko.
„Google“ atlieka 70 procentų internetinių paieškų JAV, o Europoje – 90 procentų. „Facebook“ turi daugiau nei 2 milijardus vartotojų, tai yra ketvirtadalis planetos gyventojų. „Amazon“ dabar užima maždaug pusę JAV knygų rinkos, jau nekalbant apie elektronines knygas. Šešios įmonės („Facebook“, „Google“, „Yahoo“, AOL, „Twitter“ ir „Amazon“) sudaro apie 53 procentus skaitmeninės reklamos rinkos (tik „Google“ ir „Facebook“ sudaro 39 procentus). Toks dominavimas reiškia, kad interneto milžinai gali nustatyti savo sąlygas vartotojams ir klientų įmonėms. Pavyzdžiui, knygų leidėjai gali būti nepatenkinti „Amazon“ sąlygomis, tačiau jie neturi jokio sverto – nėra kitų „Amazonų“, į kuriuos būtų galima kreiptis. Taip pat galite būti nepatenkinti, kad „Facebook“ pasisavina, saugo, analizuoja ir parduoda jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims, tačiau kol visi jūsų draugai yra „Facebook“, nėra lygiaverčio konkurento.
Istoriškai pramonės šakos, natūraliai linkusios į monopoliją, pavyzdžiui, geležinkeliai ir vandens tiekimas, buvo griežtai reguliuojamos siekiant apsaugoti visuomenę nuo piktnaudžiavimo įmonių galia, pavyzdžiui, kainų mažinimo. Tačiau monopolinės internetinės platformos iš esmės nereglamentuojamos, o tai reiškia, kad įmonės, kurios pirmosios nustato rinkos kontrolę, gali gauti nepaprastų naudų. Žemi mokesčių tarifai, kuriuos technologijų įmonės paprastai moka už šiuos didelius atlygius, taip pat yra klaidingi, turint omenyje, kad jų sėkmė buvo pagrįsta technologijomis, finansuojamomis ir plėtojamomis didelės rizikos viešosiomis investicijomis: jei ką, įmonės, kurios skolingos už mokesčių mokėtojų finansuojamas investicijas, turėtų. grąžinti mokesčių mokėtojui, o ne siekti mokesčių lengvatų.
Turėtume paklausti, kaip buvo sukurta šių įmonių vertė, kaip ta vertė buvo išmatuota ir kam tai naudinga. Jei pažiūrėtume į nacionalines sąskaitas, interneto platformų indėlis į nacionalines pajamas (matuojamas, pavyzdžiui, BVP) parodomas su reklama susijusiomis paslaugomis, kurias jos parduoda. Bet ar tai prasminga? Neaišku, ar reklama tikrai prisideda prie nacionalinio produkto, jau nekalbant apie socialinę gerovę, o tai turėtų būti ekonominės veiklos tikslas. Tokios įmonės kaip „Google“ ar „Facebook“ vertės vertinimas pagal jos parduodamų skelbimų skaičių atitinka standartinę neoklasikinę ekonomiką, kuri bet kokį rinka pagrįstą sandorį interpretuoja kaip signalą apie tam tikros rūšies produkcijos gamybą, kitaip tariant, nesvarbu, kas tai būtų. yra, kol gaunama kaina, ji turi būti vertinga. Tačiau šių interneto kompanijų atveju tai yra klaidinanti: jei interneto gigantai prisideda prie socialinės gerovės, jie tai daro per paslaugas, kurias teikia vartotojams, o ne per pridedamus skelbimus.
Taip mes galime priskirti vertę tam, ką interneto milžinai gamina, yra visiškai painu ir duoda paradoksalų rezultatą: jų reklaminė veikla skaičiuojama kaip grynasis indėlis į nacionalines pajamas, o vertingesnės paslaugos, kurias jie teikia vartotojams, ne.
Nepamirškime, kad didelę dalį technologijų ir reikalingų duomenų sukūrėme visi, todėl jie turėtų priklausyti mums visiems. Pagrindinė infrastruktūra, kuria remiasi visos šios įmonės, buvo sukurta bendrai (per mokesčių dolerius, kuriais buvo sukurtas internetas), ir ji taip pat skatina tinklo poveikį, kuris sukuriamas kartu. Iš tikrųjų nėra jokios priežasties, kodėl visuomenės duomenys neturėtų priklausyti viešajai saugyklai, kuri parduoda duomenis technologijų milžinams, o ne atvirkščiai. Tačiau čia svarbiausia yra ne tik grąžinti piliečiams dalį iš duomenų gauto pelno, bet ir leisti jiems formuoti skaitmeninę ekonomiką taip, kad būtų tenkinami visuomenės poreikiai. Didžiųjų duomenų ir dirbtinio intelekto naudojimas gerinant gerovės valstybės teikiamas paslaugas – nuo sveikatos priežiūros iki socialinio būsto – yra tik vienas pavyzdys.
Tik galvodami apie skaitmenines platformas kaip apie kolektyvinius kūrinius, galime sukurti naują modelį, siūlantį kažką tikros vertės, skatinamą visuomenės tikslo. Niekada nesame toli nuo žiniasklaidos istorijos, kuri sukelia diskusijas apie poreikį reguliuoti technologijų įmones, o tai sukuria jausmą, kad tarp jų ir nacionalinių vyriausybių interesų vyksta karas. Turime peržengti šį pasakojimą. Skaitmeninė ekonomika turi būti pavaldi visų šalių poreikiams; tai lygių partnerių partnerystė, kurioje reguliavimo institucijos turėtų pasitikėti, kad yra rinkos formuotojos ir vertės kūrėjos.
Mariana Mazzucato yra naujovių ir viešosios vertės ekonomikos profesorė Londono universiteto koledže, kur ji vadovauja Inovacijų ir visuomeninės paskirties institutas . Šis straipsnis yra redaguota ištrauka iš jos naujos knygos Visko vertė: pasaulinės ekonomikos kūrimas ir įsisavinimas .