211service.com
Palmės gyvenimo linija
Palmei devyneri metai, o pirmuosius ketverius metus ji gyveno žavų gyvenimą. Ji sukūrė asmeninių skaitmeninių asistentų rinką ir dominuoja šioje rinkoje. Tada viskas pasidarė įdomu: aparatinės ir programinės įrangos kompanijų konkurencija atleido „Palm“ rankinį kompiuterį, o tuo pačiu metu žlugo bendra technologijų rinka. Galiausiai išmaniojo telefono atsiradimas privertė „Palm“ apsvarstyti galimybę, kad jo delniniams kompiuteriams lemta tapti praeitimi.
Tai sujungė konkurencijos, nuosmukio ir kintančio PDA pobūdžio jėgos yra beveik savaime privertė Palm imtis didelių, atrodytų, priešingų verslo modelio pakeitimų.
Todėl trumpa, įvykių kupina „Palm“ istorija yra naudingas vadovas apie veiksnius, kurie suformavo ir toliau formuos PDA rinką. Taigi čia yra Palmės chronologija iš dviejų dalių. Šiandien apžvelgsime 1996–2004 m. Rytoj: 2005 m. ir vėliau.
1996-2000: Rinkos kūrimas
1996 m. „Palm Pilot“ pradėjo PDA erą. Nors kitos įmonės, tokios kaip „Apple“ (su savo „Newton“), bandė ir nesugebėjo pritraukti savo delninių kompiuterių, per dvejus metus nuo „Palm Pilot“ pasirodymo „Palm“ metiniai pardavimai siekė daugiau nei ketvirtadalį milijardo dolerių. Iki 2000 m. bendrovė surinko 65 procentus 11,2 milijono vienetų delninių kompiuterių (čia apibrėžiama kaip ne telefono įrenginys) rinkos, teigia analitikų įmonė „Gartner“ (susijusi su autoriumi). Nuolatinis „Palm“ delninių kompiuterių, įskaitant „Palm Pilot“ ir „Palm Pilot“ bei „Palm III, V ir VII“ su „Palm“ operacine sistema, judėjimas galiausiai pavertė įmonę milijardo dolerių per metus verslu.
Mobilieji profesionalai ragino pirkti naujausią Palm's delninių kompiuterių leidimą. Buvo unikalus momentas, kai Palmas buvo interneto kartos plakatų vaikas, sako „Palm“ vyresnysis viceprezidentas Kenas Wirtas. Delnas buvo labai karštas... bet niekas niekada nebuvo taip karštas ilgai.
2001–2003 m.: patiriami nuostoliai
Iš tiesų, Palmas negalėjo nuolat generuoti šilumos. Jo dominavimas išnyko, kai į rinką pateko tokie įrenginiai kaip Handspring Visor ir Research In Motion BlackBerry. Grėsmę kėlė ne tik aparatinė įranga: „Compaq“, „Hewlett-Packard“ ir kiti kompiuterių gamintojai nusprendė licencijuoti „Microsoft“ konkuruojančią „PocketPC“ operacinę sistemą, o ne „Palm OS“ savo delniniams įrenginiams.
2001 m. kovo mėn. Palm paskelbė, kad parduos delninius kompiuterius m500 ir spalvotus m505 su išplėtimo lizdais periferiniams įrenginiams pridėti, tačiau įrenginiai buvo atidėti kelis mėnesius. Pasak pagrindinio Gartner analitiko Toddo Korto, „Palm“ per anksti paskelbė apie produktus, skirtus pavogti perkūniją iš kylančių delninių kompiuterių konkurentų „Handspring“. („Handspring“ įkūrė buvę „Palm“ vadovai Jeffas Hawkinsas ir Donna Dubinsky.)
Užuot padaręs mirtiną žalą Handspring, Palm per ankstyvas pranešimas galėjo nužudyti esamos linijos paklausą. Kort mano, kad žmonės nustojo pirkti esamus Palm produktus laukdami naujų modelių. Tada „Palm“ išsiuntė naujus įrenginius mažmenininkams tik metų pabaigoje, todėl antrasis ir trečiasis ketvirčiai „Palm“ buvo pražūtingi, sako Kortas.
Handspring taip pat pasisekė, nes išmoko užpulti Palm lyderio pozicijas delniniuose kompiuteriuose, pasak Edo Colligano, kuris 1998 m. paliko „Palm“ į „Handspring“, o dabar grįžo su Palm prezidentu ir generaliniu direktoriumi. Handspring licencijavo „Palm OS“ ir sukūrė „Visor“ delninį bei atnaujinimo modulius, kurie pavertė įrenginį mobiliuoju telefonu ir muzikos grotuvu. Pakeitę „Palm“ lankstesnę aparatinę įrangą, beveik akimirksniu užėmėme 20 procentų rinkos dalį, sako Colligan.
Kitas naujas konkurentas „Research in Motion“ taip pat įsiveržė į verslo pirkėjus, siūlydamas belaidę prieigą prie įmonės el. pašto. RIM „BlackBerry“ įrenginys pasiūlė miniatiūrinę klaviatūrą ir suteikė profesionalams saugų ryšį gauti pranešimus iš įmonės el. pašto serverių – funkcijos, kurių „Palm“ nepasiekia.
Tada buvo „Microsoft“, kuri suaktyvino „Palm“ programinės įrangos verslą išleisdama „Windows Mobile“ operacinę sistemą, kuri konkuravo su „Palm OS“ kaip delninių kompiuterių gamintojų platforma. „PocketPC“ delniniai kompiuteriai (naudojantys „Windows Mobile“) gerai integravosi su „Microsoft“ darbalaukio programomis ir „Exchange“ el. pašto serveriu ir toliau populiarėjo.
Dėl aparatinės įrangos ir alternatyvios Microsoft OS egzistuojančios perspektyvios grėsmės reiškė, kad 2001–2002 m. Palm užleis Visor, BlackBerry, Compaq iPaq ir Sony Clié, o rinkos dalis sumažėjo nuo 55,9 iki 50,0 procentų. Gartner.
Žinoma, šis kritimas turėjo įtakos apatinei linijai. Per 2001 m. fiskalinį laikotarpį Palm prarado daugiau nei pusę milijardo dolerių – 2000 m. uždirbo 45 milijonus dolerių. Ir Palm toliau praras dar trejus metus. Besitęsiantis JAV ekonomikos nuosmukis 2002 ir 2003 m. prisidėjo prie lėtai mažėjančios delninių kompiuterių rinkos, kuri, pasak Gartner, sumažėjo nuo 13,1 mln. vienetų 2001 m. iki 11,5 mln. 2003 m. „Palm“ pajamos taip pat mažėjo: 2002 m. trečdaliu, o 2003 m. – dar 16 procentų, iki 837 mln.
2003: įveskite išmanieji telefonai; Išeiti iš operacinių sistemų
Tolesnis delninių tvarkyklių paklausos mažinimas buvo išmaniųjų telefonų, kuriuose belaidė balso ir duomenų prieiga derinama su delninio kompiuterio PDA funkcijomis, atsiradimas.
„Handspring“ išleido „Treo“ išmanųjį telefoną 2002 m. pradžioje ir iki metų pabaigos per ketvirtį parduodavo daugiau nei 50 000 vienetų. 2003 m. Palm atidėjo Treo konkurento kūrimą, pasak Palm's Wirt, ir vietoj to įsigijo Handspring. 2003 m. lapkritį Palm pristatė pirmąjį „Treo“ su „Palm“ prekės ženklu, o jos išmaniųjų telefonų verslas šiuo metu auga greičiau nei delninių įrenginių. Anot analitikų įmonės IDC, „Palm“ per antrąjį 2005 m. ketvirtį pardavė 430 000 išmaniųjų telefonų, ty 218 procentų daugiau nei praėjusiais metais. Per tą patį laikotarpį Palm pardavė 638 000 savo Zire ir Tungsten delninių kompiuterių.
Tiek, kiek „Palm“ naudoja išmaniuosius telefonus, o ne delninius kompiuterius, iš didelės žuvies mažame tvenkinyje tampa maža žuvimi vandenyne. IDC duomenimis, Palm šiuo metu užima 3,1 procento išmaniųjų telefonų rinkos, palyginti su 36,5 procento delninių kompiuterių rinkos.
Tačiau sprendimas yra protingas, nes akivaizdu, kad dauguma vartotojų nori kombinuotų PDA ir telefono funkcijų viename įrenginyje. „Gartner“ teigimu, šiais metais ne telefonų delninių kompiuterių rinka išaugs iki 15 mln. vienetų, o išmaniųjų telefonų – 40 mln. vienetų, o tai rodo, kad „Palm“ didžiausią augimo galimybę galėtų turėti „Treo“ išmanieji telefonai.
Colligan teigia, kad „Palm“ vadovybė aiškiai pasakė, kad išmanieji telefonai yra įmonės augimo pagrindas. Ši filosofija reikalauja kruopštaus paaiškinimo tiems darbuotojams, kurie sutelkė dėmesį į delninių kompiuterių kūrimą. Turite būti atsargūs, kad [dešniniai kompiuteriai] nebūtų suvokiami kaip senas dalykas ar kažkas ne taip įdomaus, sako Colliganas.
Įpusėjus Palm perėjimui prie išmaniųjų telefonų, bendrovė nusprendė nustoti kurti operacinės sistemos programinę įrangą. 2003 m. spalio mėn. ji atsiskyrė nuo savo OS padalinio kaip PalmSource, kuris dabar kontroliuoja Palm OS kūrimą.
Wirt teigia, kad bendrovė nusprendė nutraukti PalmSource veiklą, nes norėjo išvengti konfliktų dėl programinės įrangos licencijavimo konkurentams. Kai kurie įmonės žmonės bando nužudyti konkurentus, o kiti – jiems parduoti, sako Wirtas, kuris tas pačias problemas matė dirbdamas „Apple Computer“, kuris trumpam licencijavo savo programinę įrangą kompiuterių gamintojams klonuoti.
Palm taip pat norėjo laisvės naudoti kitų įmonių programinę įrangą. Tada pasakėme [parduodant PalmSource] ir vis dar tikime, kad jei yra rinkos segmentas, kurį galėtų geriau aptarnauti skirtingos OS, tokios kaip „Windows“, „Symbian“ ar „Linux“, bendrovė darytų tai, kas geriausia jos klientams. , sako Wirt.
Po padalijimo „Palm“ toliau kūrė išmaniuosius telefonus ir delninius įrenginius, kuriuose veikia „Palm OS“. Tačiau po to, kai PalmSource 2004 m. rugsėjį išleido 6.1 OS versiją (taip pat žinomą kaip Cobalt), Palm nusprendė nekurti produktų, pagrįstų programine įranga.
„Palm“ rinkodaros viceprezidentas Page Murray sako, kad bendrovė nekūrė „Cobalt“, nes mes iš esmės tobulinome esamą OS. Bendrovė toliau leido delninius kompiuterius ir išmaniuosius telefonus, kuriuose buvo naudojama ankstesnė Palm OS versija.
Daugelis programinės ir techninės įrangos kompanijų dabar laukia, kol PalmSource užbaigs naują OS versiją, kuri pakeis branduolį (pagrindinę komunikacijos su aparatine įranga architektūrą) Linux branduoliu, teigia Douglasas Edwardsas, mobiliosios programinės įrangos viceprezidentas ir vienas iš įkūrėjų. plėtros bendrovė „Hanmark“.
Edwardsas sako, kad jo įmonė nekūrė programų, skirtų Palm OS 6.1, nes Palm nepateikė jokių ženklų, kad palaikys platformą. Šiuo metu Handmark kuria programas Microsoft Windows Mobile operacinei sistemai ir senesnei Palm programinei įrangai; tačiau jis ir toliau optimistiškai žiūri į kuriamą Palm OS. „Palm OS“, pagrįsta „Linux“, galėtų būti tvirta platforma ir pigesnė alternatyva „Windows“ pagrindu veikiančioms delninėms kompiuteriams, sako Edwardsas.
Antroje šio straipsnio dalyje išnagrinėsime Palm partnerystę su Microsoft. Ar įmonės „Windows“ priėmimas suteiks naujų galimybių arba padidins konkurenciją? Grįžk rytoj ir sužinok.