211service.com
Paieška ne tik Google
Jei „Google“ darbuotojai nerimauja dėl ateities, to nesužinotumėte apsilankę įmonės būstinėje. Nuo praėjusio rudens, kai investuotojams seilė pradėjo tekėti kalbos apie pirminį viešąjį akcijų siūlymą, organizacija buvo neįprastai stebima: vieni stebėtojai ją pavadino karščiausia įmone planetoje, o kiti tvirtina, kad tai verslas, kuriame vyrauja netvarka, o konkurentai veržiasi. pagrindiniai klientai, atsidūrę ant defekavimo slenksčio. Tačiau „Google“ kompleksas Mountain View mieste, Kalifornijoje, yra toks pat nerūpestingas, kaip ir bet kuris koledžo miestelis. Pagrindinis fojė yra šagadelinio kičo studija su mažyliu fortepijonu, besisukančiu vakarėlio šviestuvu ir neoniškai ryškių lavos lempų eile, išdėstytomis ta pačia mėlyna-raudona-geltona-mėlyna-žalia-raudona seka, kaip ir pažįstami kompanijai. logotipas. Valgykloje skamba roko muzika, šaukiantys pokalbiai ir nemokamu gurmanišku maistu slampinėjančių geikų garsai. Viršuje, namelių fermose, programišiai plepa per pėsčiųjų takus, nusėtus žaislais, Segway transporteriais ir retkarčiais šunimis.
Tik tada, kai atsisėdu ramioje konferencijų salėje su „Google“ technologijų direktoriumi Craigu Silversteinu, svaiginanti taškinio ryšio nuotaika tampa rimtesnė. Dabar, kai tokios kompanijos kaip „Google“ ir interneto skelbimų agentūra „Overture“ įrodė, kad konkrečioms temoms skirtų mokamų skelbimų rodymas kartu su rezultatais paieškos puslapyje yra tikras pinigų uždirbimas, kuris 2003 m. prisideda prie maždaug 2 milijardų USD pajamų visoje pramonėje. paieškos programinė įranga, jų teigimu, suteiks vartotojams tinkamesnius rezultatus nei „Google“ ir greičiau. Klausiu Silversteino, ar garsusis „Google“ dėmesys geresnėms technologijoms išliks prieš visą tą konkurenciją. Jo atsakymas yra nuovokus.
Jis sako, kad labai lengva pereiti nuo vienos paieškos sistemos prie geresnės. „Google“ moka šimtams tyrėjų ir programinės įrangos kūrėjų, tarp jų daugiau nei 60 doktorantų, kad galėtų vadovauti šio technologijų karo priešakinėms linijoms“, – aiškina Silversteinas, kuris pats yra ilgesnėse atostogose nuo kompiuterių mokslo doktorantūros studijų Stanfordo universitete. Tačiau jis pripažįsta, kad tai nėra pergalės garantija. Tikimės, kad kitą proveržį padarys „Google“, bet kas žino?
Kas žino, tikrai? Pasak Reston, VA įsikūrusios tyrimų įmonės comScore, „Google“ turi didelį pranašumą prieš savo konkurentus pagal JAV auditorijos dalį ir sudarė 77 procentus visų 2003 m. rugpjūčio mėn. paieškų (įskaitant paieškas, atliktas AOL ir Yahoo!, kurios naudojo Google paieškos variklį ). Tačiau paieškos pramonėje naujovės yra laukinė korta. 1999 m. galėjote pasakyti, kad „AltaVista“ beveik baigė paieškos rinką, pažymi technologijų konsultavimo įmonės „Gartner“ tyrimų direktorius Whitas Andrewsas. 1997 metais tai buvo „Inktomi“. 1995 m. tai buvo „Yahoo!“. Paieškos versle niekada nežinai, kada gatvėje kažkas privers tave atrodyti kaip vakarykštės naujienos.
„Google“ yra pažeidžiama iš dalies dėl to, kad ji turi keletą infrastruktūrinių pranašumų, pavyzdžiui, kadaise AT&T išimtinai priklausė daugumai telefono tinklo arba „Microsoft“ valdė asmeninių kompiuterių operacines sistemas, kurie paprastai padeda išlaikyti dominavimą. (Iš tiesų, sausio mėn. spaudos pranešimai rodo, kad „Yahoo!“ netrukus gali nutraukti santykius su „Google“ ir pradėti naudoti savo paieškos technologiją.) Ir bendrovės pretenzija į šlovę – jos paieškos algoritmų galimybė rasti tinkamiausius rezultatus, remiantis jų rezultatais. populiarumas – gali pasenti. Kai „Google“ pirmą kartą paleido, jie turėjo keletą naujų gudrybių, apie kurias anksčiau niekas negalvojo, sako Dougas Cuttingas, nepriklausomas programinės įrangos konsultantas, parašęs kai kurias pagrindines paieškos variklio „Excite“ technologijas ir sukūręs paieškos įrankius „Apple Macintosh“ kompiuteriams. Tačiau daugelis kitų paieškos sistemų dabar siūlo intriguojančias „Google“ technikos alternatyvas, mano Cuttingas.
Pavyzdžiui, yra „Teoma“, kuri reitinguoja rezultatus pagal jų vietą tarp pripažintų autoritetų šia tema, ir Australijos startuolis „Mooter“, kuris tiria vartotojų elgesį, kad galėtų geriau suprasti, ko jie ieško. Ir tada yra gorila iš Redmondo: „Microsoft“ ieško paieškos kaip vienos iš kitų didelių verslo galimybių. Jos tyrėjai kuria naują operacinę sistemą, sujungiančią į „Google“ panašias paieškos funkcijas visose „Windows“ programose, taip pat programinę įrangą, kuri naršo žiniatinklį ir ieško galutinių atsakymų į klausimus, kuriuos formuluojate kasdienine anglų kalba. Tuo tarpu Yahoo! sausį įkūrė savo tyrimų laboratoriją, o pats Cuttingas kuria atvirojo kodo alternatyvą Google. Šiais laikais, sako jis, nesu įsitikinęs, kad [Google] yra žymiai geresnė.
Kad ir kuri technologija prikaustų rytojaus interneto naršytojus, jos kūrėjas uždirbs didžiulę įtaką ir gausų pelną. Kasdien visame pasaulyje įvedama apie 550 mln. paieškos užklausų (245 mln. iš jų Jungtinėse Amerikos Valstijose). Iki 2007 m. pajamos iš mokamos paskirties vietos reklamos, gautos iš visų šių paieškų, pasieks apie 7 mlrd. USD, teigia Piper Jaffray analitikas Safa Rashtchy. Tačiau apklausos rodo, kad beveik ketvirtadalis vartotojų pirmame paieškos sistemos grąžintų nuorodų rinkinyje neranda to, ko ieško. Taip yra iš dalies dėl to, kad mūsų ieškomos brangios informacijos spygliai yra palaidoti po šieno kupe, kuri kasdien paauga maždaug 60 terabaitų. Štai kodėl žiauri konkurencija paieškos pramonėje tikrai tęsis, ypač kai paieškos įmonės pristato daugybę pažangių technologijų, tokių kaip natūralios kalbos apdorojimas ir mašininis mokymasis. Per ateinančius penkerius ar dešimt metų, sako Rashtchy, galime pastebėti didžiulius patobulinimus, kurie padidins tinkamumą ir naudojimą. Tikėtina, kad po kelerių metų naršysime žiniatinklyje būtent konkurencija dėl šių patobulinimų.
Traukimo rangas
Iš prigimties chaotiškas ir decentralizuotas, internetas šaukiasi įrankių, padedančių žmonėms sumedžioti dokumentus, nesvarbu, kur jie gyvena. Tarkime, kad norite informacijos apie skorbuto gydymą XVIII amžiuje: be paieškos variklio negalite žinoti, kad jums reikalingi duomenys yra saugomi tik tokiose vietose kaip slapto pavadinimo failas ( www.jameslindlibrary.org/trial_records/17th_18th_ Century/lind/lind_kp.html) serveryje Karališkojo gydytojų koledžo Edinburge, Škotijoje, bibliotekoje.
Tačiau įvedę skorbutas į paieškos laukelį „Google“, MSN ar „Ask Jeeves“, vis tiek neliečiate tikrojo failo Karališkajame koledže. Jūs tik naršote paieškos įmonės žiniatinklio indeksą – didžiulį sąrašą, kurį sudaro programinės įrangos vorai, kurie kas sekundę naršo tūkstančius puslapių, kopijuodami raktinius žodžius, frazes, pavadinimus ir subtitrus, nuorodas ir kitą aprašomąją informaciją. Kai informacijos fragmentas patenka į indeksą, jis paprastai suglaudinamas, priskiriamas svoriui arba svarbai ir saugomas duomenų bazėje, kad būtų galima greitai gauti. Jūsų įvesti paieškos terminai lyginami su šiuo indeksu, o nuorodos į puslapius, kuriuose yra vienas ar daugiau jūsų terminų, rodomos jų tinkamumo tvarka.
Tai, kaip paieškos variklis nustato aktualumą, yra slaptas padažas. 1999 m. „Google“ išpopuliarėjo daugiausia dėl „PageRank“ – algoritmo, kurį išrado įkūrėjai Larry Page ir Sergejus Brinas, kuris pirmasis pasinaudojo didžiuliu tinklalapių susiejimu. Kiekviena nuoroda iš tikrųjų yra vieno puslapio autoriaus balsavimas už kito puslapio turinį. Page ir Brinas suprato, kad jei jų indeksas būtų pakankamai didelis, jie galėtų įvertinti puslapio svarbą suskaičiuodami kitų puslapių, kuriuose yra nuorodų į jį, skaičių. Jie taip pat atsižvelgė į kitus veiksnius, pavyzdžiui, nuorodų teksto tinkamumą ir nuorodų puslapių populiarumą. Tačiau jų novatoriška įžvalga buvo ta, kad žiniatinklis yra didžiulis populiarumo konkursas ir kad dažniausiai cituojami puslapiai tikriausiai bus naudingiausi. Ši technika veikė velniškai gerai, o interneto vartotojai balsavo savo paspaudimais. Nuo 2000 m. birželio iki 2004 m. sausio mėn. buvęs geriausias šuo AltaVista, kurio rezultatai daugiausia buvo reitinguojami pagal tai, kiek kartų puslapyje buvo paminėti vartotojo paieškos raktiniai žodžiai, nukrito iš aštuntos vietos bendrame interneto srauto reitinge iki 61, o „Google“ pakilo iš beveik nematomos į ketvirta vieta, rodo tyrimų firmų „Media Metrix“ ir „Alexa“ duomenys. „Google“ taip persmelkė žiniatinklį, kad Amerikos tarmių draugija pasirinko patį jos pavadinimą kaip naudingiausią 2002 m. naują žodį.
Nepaisant savo privalumų, „PageRank“ turi keletą trūkumų. Kaip ankstesnes paieškos sistemas galėjo apgauti puslapiai su tūkstančiais raktinių žodžių nematomu „balta ant balto“ šriftu, nesąžiningas svetainės savininkas, norintis, kad jo žiniatinklio adresas būtų aukščiau „Google“ paieškos rezultatų, gali lengvai paskelbti tūkstančius ar net milijonus nepageidaujamų puslapių. kuriose yra nuorodų į jo svetainę, dirbtinai padidindamos jos reitingą. („Google“ teigia, kad turi būdų, kaip atremti tokias atakas, tačiau jų nediskutuoja.) Ta pati „PageRank“ spraga leidžia „Google“ bombarduoti – tai neseniai įvykęs reiškinys, kai tinklaraštininkai pateikia humoristinį ar politinį tašką kurdami tiek daug nuorodų į tam tikrą svetainę, kad jis pasirodo pirmiausia, kai vartotojai įveda konkretų terminą į „Google“ paieškos laukelį. Pavyzdžiui, „Google“ bombonešiai, protestuojantys prieš karą Irake, sugebėjo padaryti George'o W. Busho Baltųjų rūmų biografiją pirmuoju rezultatu po apgailėtinos nesėkmės.
Tačiau kai kuriuos kritikus labiau vargina „PageRank“ šlovės manija. Teisingas puslapis, kuris puikiai atitinka „Google“ naudotojo paieškos terminus, gali būti palaidotas paieškos rezultatuose vien dėl to, kad nėra pakankamai kitų puslapių, nukreipiančių į jį, pažymi Danielis Brandtas, žiniatinklio kūrėjas, valdantis svarbią svetainę „Google Watch“. Brandtas ir kiti kritikai teigia, kad puslapio aktualumas atskiram vartotojui gali priklausyti ne tik nuo jo populiarumo. Vien todėl, kad likusi planetos dalis mano, kad tai yra populiariausia kelionių svetainė, dar nereiškia, kad tai yra jūsų kelionių svetainė numeris vienas, sako Liesl Capper, Sidnėjuje įsikūrusios „Mooter“ įkūrėja ir generalinė direktorė, kuri mano, kad ji tiesiog gali turėti. geresnis būdas.
Uždėti antspaudą paieškos rezultatams
Įveskite tą patį paieškos terminą į dešimt skirtingų paieškos sistemų ir greičiausiai gausite dešimt prieštaringų rezultatų rinkinių. Taip yra iš dalies todėl, kad paieškos įmonių vorai naršo skirtingus žiniatinklio pogrupius; bet dar svarbiau, kad tai atspindi unikalius principus, kurie veikia kiekvienos įmonės reitingavimo algoritmuose. Štai kaip terminą apdoroja trys paieškos sistemos pašto ženklų kolekcionavimas .
| Paklauskite Jeeves / Teomos | Mooter | ||
| vienas. | Amerikos filatelų draugija | Monetų ir pašto ženklų kolekcionavimas (About.com) | Antspaudo nuoroda - Filatelija, geriausia pašto ženklų kolekcionavimo svetainė savo kategorijoje |
| du. | Josepho Lufto filateliniai ištekliai internete | Josepho Lufto filateliniai ištekliai internete | Varragulio filatelijos draugija (pašto ženklų rinkimas) |
| 3. | Linns.com : Didžiausio pasaulyje savaitraščio pašto ženklų laikraščio „Linn's Stamp News“ svetainė | Amerikos filatelų draugija | Pašto istorija , parduodami filateliniai viršeliai ir antspaudai |
| Keturi. | Antspaudo nuoroda - Filatelija, geriausia pašto ženklų kolekcionavimo svetainė savo kategorijoje | BNAPS pašto ženklų rinkimas vaikams | Didžiosios Britanijos filatelų draugija |
| 5. | Filatelija.Com | Linns.com : Didžiausio pasaulyje savaitraščio pašto ženklų laikraščio „Linn's Stamp News“ svetainė | Pašto ženklų kolekcionavimas, filatelija, pašto ženklų aukcionas |
| Aukščiausio lygio puslapis turi aukščiausią autoritetą – iš esmės daugiausia nuorodų – tarp svetainių bendruomenių apie pašto ženklų rinkimą. Tai patvirtina šaltinių puslapių nuorodos (ekspertų ir entuziastų nuorodų rinkiniai – šiuo atveju pašto ženklų kolekcionieriai) ir nuorodų populiarumo matavimai, panašūs į „Google“. Antroje vietoje esantis Josepho Lufto filatelijos ištekliai gauna vis mažiau kvalifikuotų ekspertų rekomendacijų šia tema. | „Google“ pareigūnai nediskutuoja, kaip „Google“ variklis patenka į konkrečių svetainių reitingą. Tačiau patentiniai dokumentai ir paskelbti dokumentai rodo, kad „Google“ reitinguoja puslapius pagal tai, kaip dažnai kituose puslapiuose į juos pateikiamos nuorodos. „Google“ taip pat atsižvelgia į tokius veiksnius kaip nuorodų puslapių ir nuorodų supančio teksto tinkamumas. Tikėtina, kolekcionuoja pašto ženklus. about.com yra dažniausiai cituojamas puslapis šia tema Google indekse. | Mooter first sugrupuoja rezultatus į grupes arba temas. Aukščiau pateikti puslapiai rodomi filatelijos klasteryje, reitinguojami pagal tai, kaip dažnai kiekviename puslapyje, be kitų veiksnių, rodomi paieškos raktiniai žodžiai ir grupės pavadinimas. Mooter sužino vartotojo ketinimus, pažymėdamas, kurios grupės ir puslapiai spustelėjami, ir perskirsto rezultatus, kad atspindėtų akivaizdų susidomėjimo modelį. |
Šaltiniai: Ask Jeeves, Google, Mooter. Rezultatai galioja 2004 m. sausio 5 d. (Ask Jeeves, Google), 2004 m. sausio 13 d. (Mooter).
Žvaigždžių pliūpsnis idėjų
Aš pietauju su Capperiu nuostabią ankstyvą žiemos dieną San Franciske. Ji yra mieste, kad paskambintų potencialiems investuotojams ir klientams. Ji man nuoširdžiai sako, kad žmonės, kurie kontroliuoja informacijos srautą, turi subtilią, bet visapusišką galią. Kažkas turi turėti tą galią, ir svarbu, kad tai darytų tie žmonės, kurie sąmoningai stengiasi daryti teigiamą poveikį ir grąžina galią asmeniui. „Mooter“ siekia tai padaryti supaprastindama ir asmeniškesnę paiešką internete. Capper užaugo Zambijoje, studijavo psichologiją Pietų Afrikoje ir įkūrė ankstyvosios vaikystės raidos centrų grandinę prieš emigruodama į Australiją 1997 m. ir pasirinkdama paieškos technologijas kaip vietą, kur darys savo įtaką. Ji įkūrė parduotuvę Sidnėjaus centre ir pasamdė Jondarrą Gibbą, patyrusį programinės įrangos architektą, ir Johną Zakosą, magistrantą, rašantį Grifito universiteto doktorantūros darbą apie neuroninių tinklų teorijos taikymą interneto paieškoms.
Jie trys sumaišė savo idėjas apie psichologiją, programinę įrangą ir neuroninius tinklus, kad sukurtų reitingavimo algoritmą, kuris mokosi iš vartotojo, kai vyksta paieška. Prieš išmesdamas ilgą naudotojo nuorodų sąrašą, Mooter analizuoja galimas pradinių raktinių žodžių reikšmes ir permutacijas ir užkulisiuose suskirsto gautų tinklalapių tinkamumą plačiose kategorijose, vadinamose klasteriais. Pirmiausia vartotojas ekrane mato grupių pavadinimų žvaigždžių seriją. Pavyzdžiui, Paul Czanne vardo paieška duoda tokias grupes kaip menas, menininkai, Czanne, Prancūzija, galerijos , ir garsūs paveikslai . Tai yra psichologijos dalis. Kai atliekate tradicinę paiešką, gaunate milijonus rezultatų, o jūsų protas konceptualiai sugrupuoja, sako Capperis. Tačiau mūsų protas yra įtemptas, kad vienu metu apdorotų tik trijų ar penkių rūšių informaciją. Mes nusprendėme to nepaisyti, o dirbti su juo.
Tada ateina mokymosi dalis. Siekdamas tiksliau suprasti, ko vartotojas tikriausiai ieško, „Mooter“ variklis pažymi, kurios grupės ir nuorodos spustelėjamos, ir naudoja šią informaciją, kad pagerintų būsimus atsakymus. Tarkime, kad vartotojas įveda terminą šuo, spusteli grupę, vadinamą veislėmis, ir tada praleidžia daug laiko žiūrėdamas svetaines apie šnaucerius (populiarų šnaucerių ir pudelių mišinį). Kai vartotojas spustelėja naują paieškos rezultatą, „Mooter“ suasmenins reitingą, kad atspindėtų šį akivaizdų susidomėjimo modelį, dėl kurio, pavyzdžiui, svetainės apie šunis ir veisles bei „Schnoodles“ gali pasirodyti aukščiau. Patobulintas rezultatų rinkinys rodomas kiekviename puslapyje; variklis ir toliau koreguoja reitingus pagal vartotojo elgesį.
Visa idėja yra suteikti žmonėms norimus rezultatus kuo mažiau paspaudimų. Du spustelėjimai ir mes jau puikiai suprantame, kur eini, sako Capperis. Kai Mooter beta svetainė debiutavo praėjusį spalį, Capper nesitikėjo, kad ji bus pastebėta už Australijos ribų. Tačiau srautas iš viso pasaulio buvo toks didelis, sako ji, kad bendrovė turėjo įdiegti daugiau žiniatinklio serverių, kad paslauga veiktų.
Praleiskite daug laiko kalbėdami su paieškos pramonės atstovais ir suprasite, kad paieškos rezultatų reitingavimo būdų yra beveik tiek pat, kiek yra žiniatinklio puslapių. Manoma, kad „Google“ perdėtas pasitikėjimas populiarumu buvo vienas iš įkvėpimo šaltinių, paskatinusių Teomą (tariama tay-o-ma), kurią 2000 m. įkūrė kompiuterių mokslininkas Apostolas Gerasoulis ir kolegos iš Rutgers universiteto Naujajame Džersyje. „Teoma“ paieškos programinė įranga dabar yra „Ask Jeeves“, šeštoji paieškos svetainė. „Google“ žiūri į žiniatinklio struktūrą, tačiau šis metodas nenusileidžia į kitą lygį, sako Paulas Gardi, „Teomos“ vyresnysis viceprezidentas paieškai. Kai pasieksite vietinį lygmenį, pamatysite, kad nuorodos telkiasi aplink tam tikrus dalykus ar temas, panašiai kaip bendruomenės. Pavyzdžiui, puslapiai apie namų tobulinimą ne tik nukreipia aukštyn į populiaresnius puslapius; jie taip pat linkę susieti vienas su kitu, sudarydami ratus aplink tokias svarbias svetaines kaip Hometime.com, Homeideas.com ir BobVila.com.
Rutgerso mokslininkai sukūrė Teomą (gelų kalba ekspertams), kad surastų tas konkrečias bendruomenes ir panaudotų jų išmintį. Prieš „Teoma“ varikliui pateikdamas tam tikro raktinių žodžių rinkinio rezultatus, Gardi aiškina, jis identifikuoja susijusias bendruomenes ir ieško jose autoritetų, ty puslapių, į kuriuos dažniausiai nurodo bendruomenės narių svetainės. „Teoma“ bando patikrinti šių autoritetingų puslapių patikimumą tikrindama, ar jie įtraukti į temos ekspertų ar entuziastų sukurtus šaltinių puslapius, kuriuose dažniausiai pateikiamos nuorodos į geriausius bendruomenės puslapius. Tada ji reitinguoja paieškos rezultatus pagal tai, kaip dažnai kiekvienas puslapis yra cituojamas autoritetingų puslapių.
Dešimtojo dešimtmečio pabaigoje IBM ir kitos organizacijos eksperimentavo su panašiomis autoritetu pagrįstomis reitingavimo sistemomis, tačiau Gerasoulis sako, kad jų metodai gali užtrukti valandas, kol jie slampinėja per visus ten esančius puslapius. Gerasoulio patentuota technika tą patį padaro maždaug per penktadalį sekundės. „Ask Jeeves“ atsisakė ankstesnio paieškos paslaugų teikėjo ir 2001 m. perėjo prie „Teoma“ technologijos, o 2002 ir 2003 m. jos užklausų skaičius šoktelėjo 30 procentų per metus.
Kad ir kaip sunku būtų patikėti, kai žiūrite į keliolika paieškos rezultatų puslapių, šiandienos paieškos sistemos ignoruoja didžiąją dalį to, kas yra internete. Programinės įrangos vorai susiduria su sunkumais indeksuojant turinį, kuris yra apsaugotas registracijos formomis arba saugomas duomenų bazėse, pvz., produktų kataloguose arba teisiniuose ir medicininiuose archyvuose, ir įtraukiamas į tinklalapius tik tuo metu, kai to reikalauja naudotojai. Kalifornijos universiteto Informacijos valdymo ir sistemų mokyklos duomenimis, šis vadinamasis gilusis internetas gali siekti net 92 petabaitus (92 milijonus gigabaitų) visame pasaulyje arba beveik 500 kartų daugiau nei paviršinis žiniatinklis.
Giliojo žiniatinklio kasyba yra dar vieno naujo veido Čikagoje įsikūrusiame paieškos versle „Dipsie“ misija. „Google“ ir „Teoma“ indeksuoja tik apie 1 procentą ten esančių dokumentų, sako Jasonas Wieneris, Dipsie įkūrėjas ir vyriausiasis technologijų pareigūnas. Wiener, savamokslis programuotojas, vadovavęs San Francisko žiniatinklio kūrimo įmonei iki „dot-com“ žlugimo, pastaruosius dvejus metus praleido kurdamas vikresnį tikrintuvą, galintį gauti ankstesnes formas ir duomenų bazių sąsajas. Tarkime, kad domitės standartine Mercedes 55SL kabrioleto įranga. Cars.com puslapyje, kuriame pateikiama išsami informacija apie produktą, reikės atlikti maždaug šešis veiksmus. Tačiau „Dipsie“ iš anksto indeksuos visą Cars.com duomenų bazę, todėl vienu paspaudimu gali nukreipti jus į tą patį puslapį. Mes netvarkome nieko, kas reikalauja autentifikavimo naudojant vartotojo vardą ir slaptažodį, bet mes darome beveik visa kita, sako Wiener. Jis tvirtina, kad iki to laiko, kai Dipsie paieškos svetainė taps viešai prieinama šią vasarą, jos indekse bus 10 milijardų dokumentų – trigubai daugiau nei dabartinis „Google“ indeksas.
Taigi, kol „Google“ vis dar yra kalnų karalius, pati kalva dabar šliaužia nuo konkurentų, turinčių savo ryškių idėjų. „Google“ tai žino, sako „Gartner“ analitikas Andrewsas. Jie gimė Stanforde ir žino, kad Stanfordo klasėse yra mokinių, kurie sako: „Ei, aš turiu idėją – kas būtų, jei imtume šį algoritmą ir sujungtume jį su tuo algoritmu?“ Jie turi samdyti arba jaunuosius turkus arba juos nugalėti.
Mikropaieška
Bet jei yra viena programinės įrangos įmonė, kuri žino, kaip samdyti jaunus turkus ir paversti jų idėjas rinkoje dominuojančiais produktais, tai yra „Microsoft“. Įvardykite bet kurį karštą informatikos kampelį ir Billo sukurta įmonėje greičiausiai dirbs bent vienas ar du pagrindiniai šios srities tyrėjai: juk penkiose „Microsoft Research“ laboratorijose visame pasaulyje dirba daugiau nei 600 tyrėjų. Ir kai „Microsoft“ užuodžia didelę rinką, ji paprastai su visa jėga imasi savo reikalavimo.
„Microsoft“ veržimasis į informacijos gavimą – disciplina, iš kurios kilo paieškos variklis, nėra nieko ypatingo. Bendrovė jau laimėjo 97 procentus AK operacinių sistemų rinkos ir 90 procentų biuro programinės įrangos rinkos dalį; paieška yra viena iš paskutinių didelių kompiuterių kraštovaizdžio dalių, kurioje „Microsoft“ nedominuoja. O bendrovės MTEP projektų tyrimas patvirtina, kad patobulintos paieškos formos yra raktas į jos verslo augimą. Artėjant naujos „Windows“ versijos, kodiniu pavadinimu „Longhorn“, išleidimas, bandomoji versija bus paruošta vėliau šiais metais – tyrėjai ir produktų kūrėjai vis labiau stengiasi, kad paieška internete taptų neatsiejama jos dalimi.
Viena ryškiausių programinės įrangos dalių žada įvesti klausimus paprasta anglų kalba ir gauti tiesioginį atsakymą. Bendrovė mano, kad paieškos naudotojai neturėtų nerimauti dėl tinkamų raktinių žodžių pasirinkimo, susiejimo su tinkamais Būlio operatoriais ( ir, arba, ne ir pan.) ir slinkdami paieškos rezultatų puslapį po puslapio. Vietoj to, sako „Microsoft“ tyrėjas Ericas Brill, paieškos sistemos turėtų suprasti ir atsakyti į klausimus natūralia kalba.
Paimkite „Microsoft Research“ programą „AskMSR“, kurią Brilis ir jo kolegos „Microsoft“ vidiniame tinkle išbandė daugiau nei metus. Jo esmė yra paprastas paieškos laukelis, kuriame vartotojai gali įvesti tokius klausimus kaip Kas nužudė Abraomą Linkolną? ir, užuot gavę sąrašą svetainių, kuriose gali būti ieškomos informacijos, gaukite aiškų atsakymą: John Wilkes Booth. Programinė įranga remiasi ne kokiu nors pažangiu dirbtinio intelekto algoritmu, o dviem stebėtinai paprastais triukais. Pirma, jis naudoja kalbos taisykles, išmoktas iš didelės sakinių pavyzdžių duomenų bazės, kad perrašytų paieškos frazę taip, kad ji būtų panaši į galimus atsakymus: pavyzdžiui, ___ nužudė Abraomą Linkolną arba Abraomą Linkolną nužudė ___. Tada šios teksto eilutės naudojamos kaip užklausos standartinių raktinių žodžių žiniatinklio paieškų sekoje. Jei paieškos duoda tikslią atitiktį, programa atliekama ir pateikia atsakymą vartotojui.
Tačiau daugeliu atvejų programa neras tikslios atitikties, o tik įstrižus teksto eilučių variantus, pavyzdžiui, Johno Wilkeso Bootho smurtinis poelgis Fordo teatre baigė antrąją Linkolno kadenciją dar neprasidėjus. Tai taip pat gerai. Antrasis triukas „AskMSR“ motyvuoja, kad jei Boothas dažnai pasirodo tame pačiame sakinyje kaip ir Linkolnas, tarp jų turi būti svarbus ryšys, leidžiantis pateikti atsakymą, net jei jis nėra 100 procentų įsitikinęs ( žr. K: Kaip veikia atsakymas į klausimus? žemiau ). Mes naudojamės interneto pertekliumi, aiškina Brilis. Jei turite daug vietų, kuriose esate šiek tiek tikri, kad radote atsakymą, dėl pertekliškumo jis tampa tikresnis. Augant žiniatinkliui, didės ir jo perteklius, todėl AskMSR bus dar galingesnis. Nors AskMSR planai nėra aiškūs, Brill mano, kad kodas išvys dienos šviesą, galbūt kaip būsimos „Microsoft“ paieškos sistemos dalis.
Kitos „Microsoft Research“ pastangos yra mažiau susijusios su paieškos sistemų veikimu, o ne su tuo, kaip ir kada vartotojams reikia informacijos. Šiuo metu, kai norite ieškoti informacijos, iš esmės sustabdote viską, ką darote, atidarote atskirą programą, paleidžiate paiešką, tada bandote integruoti paieškos rezultatą į tai, ką darėte anksčiau, sako „Microsoft“ informacijos paieškos ekspertė Susan. Dumais. Stengiamės galvoti apie tai, kaip paieška gali būti daug svarbesnė nuolatinės kompiuterinės patirties dalis.
Tuo tikslu Dumais kuria programą, pavadintą „Stuff I’ve Seen“, kuri skirta kompiuterių vartotojams greitai ir lengvai pasiekti viską, ką jie peržiūrėjo savo kompiuteriuose. Eksperimentinės programos sąsaja, kuri turės įtakos Longhorn paieškos galimybėms, yra visada pasiekiamas paieškos laukelis Windows užduočių juostoje. Įveskite užklausą į laukelį ir Daiktai, kuriuos mačiau, viename vieningame lange bus rodomas sutvarkytas nuorodų į susijusius el. pašto pranešimus, kalendoriaus susitikimų, adresų knygos kontaktų, biuro dokumentų arba tinklalapių sąrašas. Viena iš naujų dalykų, kuriuos mačiau, ypatybė, vadinama numanoma užklausa, veiktų fone, kad būtų galima gauti informaciją, susijusią su tuo, ką vartotojas dirba. Pavyzdžiui, jei skaitote el. laišką, numanoma užklausa gali rodyti langelį su nuorodomis į visų žmonių, kurie minimi laiške, pavadinimus ir el. pašto adresus bei į visus jūsų ankstesnius el. siuntėjas. Kad programinė įranga būtų dar naudingesnė, Dumais stengiasi įtraukti elementą į standartinį dviejų mygtukų pelės Windows dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo meniu, kuris būtų pažymėtas Rasti mane tokius dalykus ir ieškotų tiek asmeninių, tiek žiniatinklio duomenų informacijos, susijusios su paryškintu elementu. vardas ar frazė.
„AskMSR“, „Stuff I've Seen“ ir susiję projektai yra didesnio „Microsoft“ technologijų strategijos poslinkio dalis, kuri gali padėti bendrovei konvertuoti šimtus milijonų „Windows“ vartotojų visame pasaulyje į savo paieškos technologiją. 1990-aisiais atplėšė interneto naršyklių rinką iš Netscape. Šios transformacijos esmė yra naujoji Windows failų sistema arba WinFS – pati Longhorn širdis. Pagal dabartinę „Windows“ failų sistemą kiekviena programinė įranga suskirsto jai skirtą saugyklos vietą į savo ypatingą aplankų hierarchiją. Pavyzdžiui, dėl to beveik neįmanoma susieti informacijos, pvz., „Word“ dokumento autoriaus pavardės, su to paties asmens adresu arba telefono numeriu programoje „Outlook“. Priešingai, WinFS esmė yra reliacinė duomenų bazė: tvarkingas lentelių rinkinys, saugomas standžiajame diske, kuriame visos programos gali ieškoti ir modifikuoti visus jūsų kompiuteryje esančius duomenis, naudodamos standartinį komandų rinkinį.
Jei „Longhorn“ įtrauks įrankius, pagrįstus daiktais, kuriuos mačiau, ir leidžia jiems tiesiogiai bendrauti su žiniatinklio paieškos varikliu, jis galėtų sukurti vieną paieškos laukelį, apie kurį svajojo programinės įrangos gamintojai – vartus į visą jums reikalingą informaciją, nesvarbu, ar jūsų kompiuteryje, ar viduje. tinkle. Pavyzdžiui, Gartner Whit Andrews nekantriai laukia naujos „Microsoft“ programinės įrangos. Atnešk! jis sako. Sėdžiu čia ir žiūriu į savo el. Jei noriu tavęs surasti, turiu nepamiršti ieškoti tavęs „Google“. Bet aš tikrai noriu sužinoti, ar aš su tavimi kalbėjausi praeityje. Taigi noriu dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti ir ieškoti visame pasaulyje, ieškoti savo el. pašto ir kontaktų aplankuose, ieškoti U.S. Search.com [kuri parduoda prieigą prie viešuose įrašuose saugomos informacijos]. Kas turi tą pranašumą? „Microsoft“ yra ten, o dėl žemos kainos dalykų, kuriems vartotojai neketina išmesti daug pinigų, jie yra puikioje padėtyje.
K: Kaip veikia atsakymas į klausimus?
A: Taip
Microsoft Klauskite MSR programinė įranga paprastus angliškus klausimus paverčia oficialiomis paieškos užklausomis ir atlieka apklausas internete
už bendrus atsakymus.
| 1. Klausimas | Kiek kiaušinių yra kepėjo tuzine? |
| 2. Perrašyti užklausą | Kepėjo + tuzine yra + kiaušinių Kepėjo tuzinas turi + kiaušinius kepėjas + tuzinas + kiaušiniai |
| 3. Surinkite paieškos rezultatus ir filtruokite (pavyzdžiui, nepaisykite rezultatų, kurie nėra panašūs į atsakymą į klausimą, kiek) | Tuzinas paprastai turi 12 kiaušinių, taigi kiek kiaušinių turi kepėjo tuzinas? Kepėjo tuzinas kulinarijos knyga Kodėl 13 kiaušinių vadinami kepėjo tuzinu? 13 kiaušinių yra kepėjo tuzinas. |
| 4. Ištraukite atsakymus iš teksto ir pateikite labiausiai tikėtinus atsakymus | 13 kiaušinių (tikėtina 81 proc.) 12 kiaušinių (tikėtina 7 proc.) |
Šaltinis: Microsoft
Tuo tarpu grįžkite į „Googleplex“.
Klausiu „Google“ technologijų direktoriaus Craigo Silversteino, ar „Microsoft“ paieškos plėtra neleidžia jam miegoti naktį. Jis pripažįsta, kad „Microsoft“ ir „Google“ tiria kai kurias tas pačias technines sritis, tačiau tvirtina, kad „Google“ yra daug mažesnė už „Microsoft“ (1 000 darbuotojų, palyginti su 55 000), todėl ji gali veikti lanksčiau įgyvendindama savo idėjas. Nepaisant mažesnio dydžio, „Google“ turi daugiau tyrėjų, daugiausiai atsidavusių paieškai, nei „Microsoft“. Silversteinas taip pat atkreipia dėmesį į tai, kad kiekvienas iš kelių šimtų Google programinės įrangos kūrėjų – kaip darbo dalis – privalo skirti 10 procentų savo laiko tolimiems asmeniniams projektams, kurie suteikia nuolatinį kūrybinių idėjų srautą.
Kai kurie iš šių projektų pateikiami „Google Labs“ (labs.google.com), „Google“ svetainės skiltyje, kurioje visuomenė gali išbandyti ir komentuoti su paieška susijusią programinę įrangą, kuri vis dar kuriama. Pavyzdžiui, „Google Viewer“ animuoja rezultatus, kad jie slinktų ekranu aukštyn kaip filmo titrai. Naudodami paiešką balsu galite įvesti paiešką telefonu, jei esate toli nuo savo stalo, o vėliau internete galite gauti rezultatus. Google Deskbar įdiegia nuolatinį Google paieškos laukelį Windows užduočių juostoje; rezultatai rodomi mažame laikiname lange, todėl naudotojams nereikės kiekvieną kartą paleisti žiniatinklio naršyklių, kai nori ką nors ieškoti.
Tačiau nė vienas iš „Google Labs“ prototipų neatspindi PageRank ir originalaus Brino PageRank algoritmo masto naujovės. Jie taip pat nėra toje pačioje lygoje su „Microsoft“ pastangomis iš naujo išrasti „Windows“ ir integruoti joje veikiančias programas. Nors Silversteinas ir jo kolegos kalbės apie daugiau nei 10 000 „Google“ žiniatinklio serverių efektyvumą ir „Google“ programuotojų aistrą bei polėkį, jie nesakys, kaip bendrovė tikisi pagerinti PageRank, ar kokios naujos technologijos galėtų atremti tokias grėsmes kaip „Teoma“ ir Klauskite MSR. Taigi galų gale yra mažai išorinių įrodymų, kad „Google“ turi naujų idėjų, kurių jai reikės, kad išlaikytų savo rinkos dalį. Atvirojo kodo programuotojas Dougas Cuttingas sako, kad „Google“ daug žmonių bando pasiekti didžiulių pažangų, bet mes jų nematėme. Manau, jei turėtų, parodytų.
Vienas dalykas, apie kurį Silversteinas mėgsta kalbėti, yra jo ilgalaikis tikslas, susijęs su paieškos technologijomis, kurios, jo manymu, vis dar tik pradeda formuotis. Akivaizdu, kad atsakymas [ieškoti] nėra reitinguotas svetainių sąrašas, sako jis. Jis tvirtina, kad niekas nesitiki kreiptis į bibliotekininką, paklausti apie Panamos kanalą ir gauti 50 knygų pavadinimų. Silversteinas mano, kad informacijos paieškos ekspertai turėtų siekti aukštų tikslų, kurdami programinę įrangą, kuri lygiai taip pat gerai nukreiptų vartotojus į konkrečius jiems reikalingus išteklius, kaip gerai apmokytas informacinis bibliotekininkas. Tam, žinoma, reikės didelės pažangos tokiose srityse kaip tikimybinis mašininis mokymasis ir natūralios kalbos apdorojimas, o „Google“ ir toliau samdo geriausius naujus doktorantus šiose srityse, įskaitant keturis neseniai baigusius Daphne Koller Stanfordo laboratoriją. pirmaujantis mašininio mokymosi tyrinėtojas ( matyti 10 naujų technologijų, kurios pakeis jūsų pasaulį , VAIKAI 2004 m. vasario mėn ).
Bet ar visi šie talentai bus paversti įrankiais, kuriuos gali naudoti žmonės? Pati „Google“ pasirodė tarsi iš niekur, greitai nustelbdama kitas garsias paieškos sistemas, tokias kaip „AltaVista“. Ir jei yra viena žinia, kurią skleidžia dot-com bumo žyniai, kuri vis dar galioja, tai yra tai, kad žmonių noras ieškoti greitesnių ir efektyvesnių dalykų kaskart nugali už lojalumą prekės ženklui. Jei konkurentai, tokie kaip „Ask Jeeves“, ir tokie aukštaūgiai kaip „Mooter“ ar „Dipsie“ įgyvendins nors dalį savo vizijų apie geresnius reitingavimo algoritmus, paprastesnes sąsajas ir didesnius, išsamesnius indeksus, „Google“ verslui jie gali labai pakenkti. Tuo tarpu „Microsoft“ atliktas „Windows“ aplinkos kapitalinis remontas žada pakeisti pačią paieškos koncepciją didžiajai daugumai kompiuterių vartotojų.
Geros naujienos interneto naršytojams yra tai, kad dėl konkurencijos paieškos paslaugos taps dar naudingesne mūsų kasdienio gyvenimo dalimi. Be paieškos įrankių žiniatinklio turtai būtų tokie pat nepasiekiami kaip iki Gutenbergo amžiaus planšetiniai kompiuteriai, ritinėliai ir rankiniu būdu kopijuoti temos, o augant pačiam žiniatinkliui auga ir mūsų poreikis geresnių būdų į jį įsiskverbti. Tačiau kokios technologijos suteiks mūsų trokštamą prieigą ir kas iš jų gaus daugiausia naudos, yra klausimai, į kuriuos negali atsakyti net geriausi paieškos varikliai.