„Netflix“.

Vardas: „Netflix“.

Sužlugdžiusi parduotuvėje veikiantį Blockbuster ir panašių tinklų modelį su DVD siuntimo prenumeratos paslauga, „Netflix“ savo svetainėje pristatė užsakomųjų vaizdo įrašų paslaugą. Ji taip pat bendradarbiavo su televizorių ir priedų gamintojais, siekdama tiesiogiai transliuoti savo katalogą į televizorių ekranus.

Akcijų simbolis: NFLX
URL: www.netflix.com
Vieta: Los Gatosas, Kalifornija
Telefonas: (408) 540 3639
Įkūrimo metai: 1997 m
Darbuotojų skaičius: 1 644 (2008 m. gruodžio 31 d.)

Vykdomoji vadovybė:

Generalinis direktorius: Reedas Hastingsas

Buvo: Bakalauro laipsnis Bowdoin koledže, kompiuterių mokslo magistro laipsnis Stanfordo universitete. Prieš įkurdamas „Netflix“, Hastingsas įkūrė „Pure Software“, kurią „Rational Software“ įsigijo 1997 m.

Vyriausiasis produktų direktorius: Neilas Hantas

Buvo: Bakalauro laipsnis iš Durhamo universiteto, JK. Informatikos mokslų daktaro laipsnis Aberdyno universitete, JK. Buvęs „Rational Software“ inžinerijos direktorius.

Valdybos nariai ir patarėjai:

Richardas Bartonas, Zillow

A. George'as Skip Battle, Ask Jeeves, (išėjęs į pensiją)

Charlesas Giancarlo, Sidabrinis ežeras

Timothy Haley, „Redpoint Ventures“.

Reedas Hastingsas

Jay Hoag, „Technology Crossover Ventures“.

Michael Schuh, fondo kapitalas

Gregas Stangeris, privatus investuotojas

MTEP

Bendros išlaidos moksliniams tyrimams ir plėtrai: 89,93 mln

MTEP kaip pajamų procentas: 6,6 proc

Darbuotojų, užsiimančių MTEP, santykis: neatskleidžiama

Technologijos:

„Netflix“ valdo prenumeruojamą filmų ir TV laidų nuomos svetainę. „Netflix“ pristato DVD klientams JAV paštu ir gali srautiniu būdu perduoti kai kuriuos savo katalogus svetainės lankytojams per įterptąjį vaizdo grotuvą. Pagrindinis jų technologijos komponentas yra programinės įrangos rekomendacijos algoritmas, kuris bando maksimaliai padidinti kiekvieno kliento nuomojamų filmų skaičių, siūlydamas filmus, kurie jiems gali patikti, daugiausia remiantis ankstesniais ir kitų vartotojų įvertinimais. „Netflix“ naudojo „Cinematch“ sistemą, kurią „Netflix“ pristatė 2000 m. vasario mėn., kad pateiktų rekomendacijas. Šios prognozės, anot „Netflix“, yra tikslios iki pusės žvaigždutės penkių žvaigždučių žiūrovų vertinimo skalėje 75 % atvejų, o pusė „Netflix“ naudotojų, nuomojančių siūlomus filmus, juos vertina aukščiausiu įvertinimu. Tačiau „Netflix“ norėjo patobulinti sistemą ir pradėjo „Netflix Prize“ – penkerių metų konkursą su 1 mln. USD prizu už 10 % patobulinimą. 2009 m. nugalėtojas Belkor's Pragmatic Chaos pasiekė 10,06% patobulinimą, palyginti su Cinematch algoritmu.

Turgus:

„Netflix“ šiuo metu prenumeruoja daugiau nei 10 mln. „Amazon“ ir „Wal-Mart“ pateko į DVD nuomos rinką, tačiau jiems nepavyko užimti „Netflix“ rinkos dalies. 2008 m. „Amazon“ pardavė verslą, o „Wal-Mart“ nutraukė savo paslaugą ir dabar savo svetainėje naudojasi „Netflix“ paslaugomis. Pagrindinis konkurentas DVD nuomos rinkoje išlieka Blockbuster (50 mln. klientų kasdien aptarnaujama daugiau nei 18 šalių). Kiti konkurentai yra „Redbox“, siūlanti naujos laidos DVD nuomą per savo savitarnos kioskų tinklą; vaizdo paketų teikėjai, teikiantys mokamą peržiūrą ir vaizdo įrašą pagal pareikalavimą (VOD), įskaitant kabelinius tiekėjus, pvz., „Time Warner“ ir „Comcast“; tiesioginio transliavimo palydoviniai paslaugų teikėjai, tokie kaip DIRECTV ir Echostar; ir telekomunikacijų paslaugų teikėjai, tokie kaip AT&T ir „Verizon“. Tarp konkurentų taip pat yra pramoginių vaizdo įrašų mažmeninės prekybos parduotuvės, tokios kaip „Best Buy“, „Wal-Mart“ ir „Amazon.com“; ir interneto filmų ir televizijos turinio platformų, tokių kaip Apple iTunes, Amazon.com, Hulu.com ir Google YouTube.

Strategija:

„Netflix“ pradėjo plėstis nuo vien DVD siuntimo savo klientams verslo, o į turinio srautinį perdavimą į klientų namų įrenginius, nes jie tikisi, kad interneto turinio pristatymas į namus ilgainiui pranoks DVD. Yra trys pagrindiniai interneto teikiamo turinio verslo modeliai: su skelbimais palaikomas pateikimas, pvz., Hulu.com ir YouTube; mokami už peržiūrą arba sandoriai, pvz., „Amazon“ vaizdo įrašai pagal pareikalavimą ir „Apple iTunes“; ir prenumerata, pvz., „Netflix“ paslauga. „Netflix“ teigia, kad jie ketina sutelkti dėmesį tik į internetu teikiamo turinio prenumeratos segmentą.

„Netflix“ bendradarbiauja su plataus vartojimo elektronikos įmonėmis, siekdama išleisti daugybę įrenginių, kurie gali akimirksniu transliuoti filmus ir TV epizodus iš „Netflix“ tiesiai į narių televizorius. Šiuo metu šiuose įrenginiuose yra „Blu-ray“ diskų grotuvai ir nauji „LG Electronics“ interneto televizoriai; „Samsung“ „Blu-ray“ diskų grotuvai; Roku skaitmeninis vaizdo grotuvas; „Microsoft“ žaidimų konsolė „Xbox 360“; TiVo skaitmeniniai vaizdo registratoriai; ir netrukus internetiniai televizoriai iš Sony ir VIZIO.

Iššūkiai ir tolesni žingsniai:

Didžiausias iššūkis, su kuriuo susiduria „Netflix“, yra didėjanti konkurencija tarp kompanijų, veikiančių užsakomųjų vaizdo įrašų ir interneto turinio tiekimo segmente, ypač iš tokių įmonių kaip „Hulu“ ir „Vudu“.

„Hulu“ vienija didelį vaizdo įrašų pasirinkimą iš beveik 190 pirmaujančių turinio kompanijų, įskaitant kelis pagrindinius transliavimo tinklus. Vartotojai gali rinktis iš daugiau nei 1700 dabartinių TV hitų geriausiu laiku. „Hulu“ yra nemokama naudojant reklamuojamą verslo modelį.

„Vudu“ yra didelės raiškos užsakomųjų vaizdo įrašų paslauga, bendradarbiaujanti su pagrindinėmis studijomis ir daugiau nei dvidešimt nepriklausomų ir tarptautinių platintojų, siūlanti maždaug penkis tūkstančius filmų, HD filmų ir TV laidų. Naudodamiesi plačiajuosčio interneto ryšiu, „Vudu“ vartotojai turi galimybę studijoje išsinuomoti arba nusipirkti kūrinius ir iškart pradėti juos žiūrėti.

Be to, „Netflix“ labai priklauso nuo savo patentuotos technologijos, kad galėtų apdoroti DVD pristatymą ir grąžinimą bei valdyti filmų ir TV epizodų srautinį perdavimą; bet koks šios technologijos gedimas arba neigiami pokyčiai, pvz., labai padidėję pristatymo kaštai arba smarkiai sumažėjo DVD mažmeninės kainos, gali neigiamai paveikti jos verslą. Kalbant apie tolesnius veiksmus, „Netflix“ teigia norinti ir toliau įgyvendinti savo strategiją, teikdama vertę abonentams, plėtoti technologijas, skirtas pagerinti abonentų patirtį ir efektyviai veikti, bei užmegzti abipusiai naudingus santykius su kino ir televizijos studijomis.

Sudarė René Reinsberg

paslėpti