„Linux“ patenka į smulkaus verslo rinką

Chrisas Shank ir Mitchellas Perilsteinas, „Ace Technology Group“ savininkai, taupo savo Filadelfijos srities smulkaus verslo klientų pinigus ir daro savo kompiuterius patikimesnius įdiegę „Linux“ ir kitas atvirojo kodo programas.

Tačiau jie neparduoda „Linux“ ir net nepasako klientams, kad ja naudojasi, nebent jie to klausia, o dauguma jų to nedaro, nes iš esmės yra suinteresuoti, kad jų sistemos veiktų kuo sklandžiau už mažiausią kainą, ir to nedaro. rūpi, kokią programinę įrangą įdiegs Ace, jei ji padės pasiekti šiuos du tikslus.

„Ace“ yra viena iš augančių informacinių technologijų paslaugų įmonių, naudojančių „Linux“ ir atvirojo kodo programinę įrangą, kad laimėtų kompiuterių diegimo ir priežiūros sutartis su grynuosius pinigus žinančiais smulkaus verslo vadovais.

Mūsų pagrindinė strategija yra sumažinti jų išlaidas, aktyviai užkertant kelią problemoms, sako Perilstein. Ace paprastai tai pasiekia nuotoliniu būdu stebėdamas klientų kompiuterius, kad jie galėtų anksti pastebėti kai kurias problemas, įskaitant kai kurias problemas, kurias galime išspręsti prieš klientui [jas] pastebėjus.

Shank sako, kad kai jie patenka į kliento duris, Ace užsitarnauja ilgalaikį pasitikėjimą teikdama greitą pagalbą nuotoliniu būdu. Neužtrunkame valandų, kad atsilieptume į tarnybos skambutį.

Licencijavimo mokesčių, susijusių su dauguma atvirojo kodo programinės įrangos, trūkumas padeda išlaikyti mažas pradines išlaidas, tačiau realiai sutaupoma naudojant dvi programas – „OpenSSH“ ir „rsync“, kurios palengvina „Linux“ administravimą nuotoliniu būdu ir taip pat valdo saugias nuotolines duomenų atsargines kopijas internetu. Nors yra trečiųjų šalių programinės įrangos įrankių, leidžiančių nuotoliniu būdu administruoti Windows kompiuterius, ši galimybė yra būdinga Linux.

Šie du įrankiai, naudojami kartu, iš esmės pašalina poreikį skambinti vietoje, kad būtų išspręstos su programine įranga susijusias problemas.

Verslo savininkams ieškant ekonomiškų sprendimų, ne tik paslaugų įmonės, tokios kaip „Ace Technology Group“, bet ir produktų pardavėjai, įskaitant Niujorke įsikūrusią „Symbio Technologies“, kuria besiplečiantį „plug-and-play“ Linux sprendimų smulkiajam verslui asortimentą.

„Symbio Technologies“ parduoda serverius, iš anksto įkeltus su „Linux“, ir nebrangius bediskinius darbalaukio įrenginius, kurie paleidžia programas iš serverio, o ne veikia kaip atskiri kompiuteriai, iš esmės sukurdami „plug-and-play“ Linux sistemą mažoms įmonėms.

„Symbio“ stalinis įrenginys kainuoja vos 200 USD, pridėjus monitorių, ir turi tik minimalią operacinę sistemą, kuri automatiškai įkeliama iš serverio kiekvieną kartą jį įjungus. „Symbio“ serveriai prasideda nuo 3000 USD, o net patys mažiausi gali maitinti nuo penkių iki 10 darbo stočių, sako „Symbio“ generalinis direktorius Gideonas Rommas, atsižvelgiant į jų paleistų programų skaičių ir resursų išnaudojimą [tos programos].

Kadangi serveryje veikia visa programinė įranga, tai vienintelė sistemos dalis, kuriai reikia administratoriaus dėmesio. Smulki įmonė, kuri dabar išleidžia 2000 USD vienam staliniam kompiuteriui per metus 10 stalinių kompiuterių programinės įrangos priežiūrai ir saugai (iš viso 100 000 USD per penkerius metus), gali sumažinti šią sumą iki 10 000 USD per tą patį laikotarpį, naudodama 10 darbo stočių be diskų. serveris.

Pirkimo proceso metu, pasak Romm, verslo savininkai užduoda tris klausimus: ar jis palaikys mano turimus failus? Ar ir toliau būsiu produktyvus? Kuo naujoji sistema skirsis?

Pasak jo, kai jie įsitikina, kad jų bendra veikla mažai pasikeis, likusią pardavimo dalį bus lengva.

Mažosioms įmonėms tinka bet kokia programa, kuri daro tai, ko reikia, sako Rommas. Jiems nereikia ir jiems nerūpi visi „Outlook“ ar „Microsoft Office“ varpai ir švilpukai. Jie mielai apsilanko („Linux“ pagrindu veikiančioje el. pašto programoje) „Evolution“ arba (atvirojo kodo biuro rinkinyje) „OpenOffice.org“ arba į kokį nors panašų produktą.

Skirtumas tarp „Symbio“ ir „Ace“ yra tas, kad nors „Ace“ pirmiausia yra paslaugų įmonė, turinti intensyvią vietinę klientų bazę, „Symbio“ supakavo visą techninės ir programinės įrangos sistemą, kurią gali lengvai įdiegti visi, bent šiek tiek išmanantys apie „Linux“.

„Symbio“ perpardavėjas Ranbiras Sandhu, kuriam Toronte, Kanadoje, priklauso „Systems Aligned, Inc.“, sako, kad vienas iš didesnių jo klientų yra vietinė investicinė įmonė, kuri turėjo visus savo įrašus popieriuje prieš įdiegiant jiems naują „Linux“ sistemą.

Jiems nerūpėjo, kas veikia užpakalinėje programoje, bet mes visada nespaudžiame, o sakome jiems, kad tai atvirojo kodo, sako Sandhu. Kol tai išsprendžia jų verslo problemas, jie tuo patenkinti.

Sandhu savo mažą įmonę įkūrė kaip partnerystę su draugu, kai jiedu prieš dvejus metus baigė koledžą.

Tai buvo arba gauti darbą, arba išbandyti ką nors patys ir pamatyti, ar tai pavyks“, – sako Sandhu. Pradėjome daryti viską – „Windows“, „Linux“, bet ką, bet nusprendėme, kad „Linux“ yra ta vieta, kur norime būti.

Nuo to laiko draugas persikėlė, bet Sandhu sugebėjo padaryti verslą pelningą ir net šiek tiek išgarsėjo „Linux“ sluoksniuose, nes laimėjo pasiūlymą tiekti Symbio plonųjų klientų sistemą Šiaurės Vakarų katalikiškos mokyklos 16 skyriui Šiaurės mieste. Battlefordas, Saskačevanas. Jis ne tik laimėjo pasiūlymą, bet ir aplenkė „Windows“ konkurenciją didžiule persvara: jo kaina, įskaitant programinę įrangą, buvo mažesnė nei pusė jo konkurento kainos.

Tačiau nors „Ace“ ir „Simbio“ sėkmingai perkelia mažas įmones iš „Windows“ į „Linux“ serverius, „Linux“ darbalaukyje nebuvo taip lengva parduoti. Pasak Shank, „Linux“ šiuo metu veikia tik apie 10 procentų visų „Ace“ palaikomų stalinių kompiuterių, tačiau vis daugiau jų klientų naudoja bent dalį atvirojo kodo programinės įrangos savo „Windows“ staliniuose kompiuteriuose.

Pagrindinė priežastis, dėl kurios „Windows“ staliniai kompiuteriai vis dar yra taisyklė, o ne išimtis, yra ta, kad daugelis įmonių priklauso nuo specializuotų programų, veikiančių tik „Windows“. Pavyzdžiui, šiuo metu „Ace“ diegia 59 „Windows“ plonuosius klientus medicinos praktikai, kuriame yra svarbi programinės įrangos dalis, kuri veikia tik su „Windows“ ir „Internet Explorer“.

Klientas mielai paleistų „Linux“ stalinius kompiuterius ir sutaupytų licencijos mokesčių, sako Shank, tačiau dažniausiai programa tiesiog neveiks [prie nieko, išskyrus IE]. Naršyklė aptinka ir bombarduoja.

Shank sako, kad įmonė, kuri ją gamina, šiuo metu nėra suinteresuota palaikyti nieką, išskyrus IE, todėl šiuo metu jo klientas įstrigo sistemoje „Windows“, nors jo serveriuose veikia „Linux“.

Tačiau daugelis programinės įrangos leidėjų, pradedant „Oracle“ ir baigiant, pradeda teikti savo produktų „Linux“ versijas, o tai reiškia, kad „Windows“ darbalaukyje kiekvienais metais tampa mažiau reikalinga.

Net ir be slapto pardavimo taktikos, „Linux“ populiarumas ir patikimumas tarp smulkaus verslo savininkų auga.

Vis daugiau ir daugiau, sako Shank, klientai konkrečiai prašo Ace pakeisti bent kai kurias savo sistemas į Linux, net jei jie visiškai nesupranta atvirojo kodo licencijavimo arba nežino, kuo kompiuterių operacinės sistemos skiriasi viena nuo kitos.

Priežastis, sako Shank, yra ta, kad kai kurie žmonės mėgsta girtis, kad jie yra technologijų priešakyje. Iš esmės jie mėgsta tuo girtis savo golfo partneriams ir visi matė Linux IBM skelbimuose ir mano, kad tai šaunu.

paslėpti