211service.com
Kokia yra geriausia klausimų ir atsakymų svetainė?
Visi žino daug apie kažkas , nesvarbu, ar tai kvazarai, skiautiniai, ar kreidelės. Tačiau yra ir atvirkščiai: yra daug dalykų, apie kuriuos dauguma žmonių nieko nežino. Ir, deja, tai netrukdo jiems dalytis savo nuomone.
Tai viena pamoka, kurią pasisėmiau iš savo neseniai atlikto tyrimo apie didėjančią socialinių klausimų ir atsakymų svetainių kolekciją, kur nariai gali skelbti klausimus, atsakyti į kitų narių klausimus ir įvertinti kitų narių atsakymus į jų klausimus – visa tai nemokamai. Šių įmonių prielaida, panaši į Vikipediją, iš esmės Web 2.0, įskaitant „Yahoo“ atsakymai , Microsoft Tiesioginis QnA , AnswerBag , Yedda , Wondir , ir „Amazon“ naujiena Askville – Tai, kad paprastas pilietis yra neišnaudotas išminties šulinys.
Tačiau norint gauti tikrai naudingos informacijos iš šių svetainių, reikia daug atsijoti. Kiekvienas iš jų gali pasigirti atsidavusių narių branduoliu, kuris palieka išsamius ir gerai dokumentais pagrįstus atsakymus į klausimus, kurie, jų nuomone, yra verti. Be to, daugumoje svetainių yra sistemos, skirtos vertinti atsakytojų veiklą ar patirtį, todėl lengviau įvertinti jų patikimumą, o taip pat įkvepia narius konkuruoti tarpusavyje ir pateikti geriausius atsakymus. Tačiau ne visose klausimų ir atsakymų svetainėse tai atliekama vienodai gerai; juk šias svetaines valdančios įmonės parduoda reklaminius plotus, o ne informaciją.
Bandydamas ištraukti geriausius iš jų, pastarąsias kelias dienas praleidau bandydamas nustatyti, kokius unikalius pranašumus kiekvienas iš jų siūlo. Taip pat sukūriau velniškai sunkų dviejų dalių testą. Pirmiausia kiekvienos svetainės archyve ieškojau esamų atsakymų į klausimą Ar yra tiesa penkių sekundžių taisyklėje? (Turėjau omenyje taisyklę nevalgyti maisto po to, kai jis pabuvo ant grindų ilgiau nei penkias sekundes, o ne krepšinio laikymosi taisyklę.)
Antra, kiekvienoje svetainėje paskelbiau tuos pačius du originalius klausimus: Kodėl mormonai apsigyveno Jutoje? ir kaip geriausia pasigaminti sumuštinį ant grotelių kepto sūrio? Pirmasis klausimas reikalavo faktinių, istorinių atsakymų, o antrasis tiesiog kvietė dalytis mėgstamais sumuštinių gaminimo būdais ir receptais. Kiekvienai svetainei skyriau iki trijų balų už jos savybių turtingumą ir originalumą ir iki trijų balų už atsakymų į tris mano klausimus kokybę, iš viso 12 galimų balų.
Rezultatai:
1. Atsakymo krepšys
2. Askvilis
3. Tiesioginis QnA
4. Wondir
5. „Yahoo“ atsakymai
6. Yedda
AnswerBag
funkcijos : AnswerBag, atidaryta 2003 m., yra viena iš seniausių klausimų ir atsakymų svetainių. Nariai gauna taškų už uždavimą ir atsakymą į klausimus, taip pat už kitų narių klausimų ir atsakymų įvertinimą. Surinkę tam tikrą taškų skaičių, nariai tampa naujoku, bendradarbiu, vedliu, autoritetu, ekspertu ir galiausiai profesoriumi. Tinklaraštininkai arba žiniatinklio valdytojai gali į savo puslapius įterpti tinkintus AnswerBag valdiklius, kad, pavyzdžiui, svetainės apie antikvarinių daiktų restauravimą lankytojai galėtų užduoti AnswerBag nariams klausimų apie restauravimą. Taškai: 1
Ar yra tiesos penkių sekundžių taisyklė? Visi AnswerBag atsakymai apie penkių sekundžių taisyklę buvo susiję su krepšiniu. Taškai: 0
Kodėl mormonai apsigyveno Jutoje? Iki spaudos laiko – praėjus dviem su puse dienos po to, kai paskelbiau klausimą – „AnswerBag“ gavau tik vieną atsakymą. Štai jis sutrumpintas (kaip ir visi čia cituojami atsakymai): Bažnyčia tiki, kad Dievas nurodė Brigamui Youngui, Džozefo Smito įpėdiniui Bažnyčios prezidento poste, paraginti mormonus organizuotis ir migruoti į vakarus, už vakarinės sienos. Jungtinėms Valstijoms sukurti savo bendruomenę nuo tradicinės Amerikos visuomenės. Tai daugiau ar mažiau atitinka geriausius atsakymus į šį klausimą kitose svetainėse. Taškai: 1
Koks yra geriausias būdas pasigaminti ant grotelių kepto sūrio sumuštinį? Atsakymus į šį klausimą įvertinau vien pagal jų skanumą. Geriausias AnswerBag atsakymas iš šešių: sutarkuokite čederio sūrį arba panašų [sic], tada įdėkite maždaug ketvirtadalį tokio pat kiekio Lankašyro, Češyro ar panašaus [sic] trupinio baltojo sūrio. Sumaišykite juos su pora šaukštų pieno, kol konsistencija pasidarys kaip tiršta varškė. Įberkite daug juodųjų pipirų. Tepkite ant lengvai paskrudintos sviestu pateptos duonos ir padėkite atgal po grotelėmis, kol sūris išsilydys ir taps auksinės spalvos. Delish. Taškai: 2
Iš viso taškų: 4
Askville
funkcijos : 2006 m. gruodžio 8 d. Amazon.com atidaryta „Askville“ yra naujausia klausimų ir atsakymų svetainė ir viena labiausiai intriguojančių. Tarp neįprastų bruožų: kad žmonės nesikreiptų iš kitų žmonių atsakymų vien dėl taškų, atsakymai lieka nematomi visiems, išskyrus klausėją, septynias dienas, o tada klausimas uždaromas naujiems atsakymams. Askville stengiasi užtikrinti, kad kiekvienas teisėtas klausimas gautų bent vieną gerą atsakymą per šį septynių dienų laikotarpį; Jei nariai atsakymų negauna, Askville paskelbia klausimą adresu „Amazon“ mechaninis turkas , kurioje dalyviams mokamos nominalios sumos už pagalbą atliekant užduotis, kurių kompiuteriai negali atlikti (žr. „Pennies for Web Jobs“, 2006 m. kovo 6 d.). Svetainėje taip pat yra keletas valdiklių, padedančių atsakytojams į savo atsakymus įterpti daugialypės terpės turinį, įskaitant vaizdo įrašus iš „Google“ ir „YouTube“, žemėlapius iš „Google“ žemėlapių ir (žinoma) produktų sąrašus iš „Amazon“.
Galiausiai Askville naudoja linksmą taškų sistemą, atrodytų, paimtą iš viduramžių nuotykių žaidimų žanro. Atsakydamas į klausimą narys uždirba (ir galbūt praranda) patirties taškų, kurie jį pakelia į aukštesnį ir aukštesnį lygį. Tai panašu į AnswerBag sistemą, išskyrus tai, kad kuo aukštesnį lygį narys pasiekia, tuo daugiau taškų jis gali uždirbti už kiekvieną atsakymą. Taip pat yra lygiagreti sistema, kuri apdovanoja narius užduočių monetomis, kai jie prisijungia prie svetainės, klausia ar atsako, balsuoja už klausimą, naudoja valdiklį atsakydami arba pateikia atsakymą, kurį klausėjas vertina kaip geriausią, puikų, gerą, arba Gerai. Galiausiai, pasak Askville, užduotys monetos bus išpirktos už atlygį svetainėje Questville.com, kuri bus atidaryta 2007 m. Taškai: 3
Ar yra tiesos penkių sekundžių taisyklė? Aš negalėjau rasti atsakymo į šį klausimą Askville archyve, galbūt todėl, kad svetainė yra tokia nauja. Tačiau dar labiau apmaudu, kad paieška archyve buvo labai varginanti: atrodo, kad svetainė sukurta naršyti pagal temą ar žymą. Askville reikia tinkamos paieškos sistemos. Taškai: 0.
Kodėl mormonai apsigyveno Jutoje? „Askville“ nariai į šį klausimą pateikė keturis atsakymus. Du buvo luoši, ty Džozefas Smitas ir (arba) Brigamas Youngas liepė jiems sustoti. Kiti du buvo informatyvesni ir paaiškino, kad nedidelis būrys naujakurių ieškojo vietos, kur galėtų išsivaduoti nuo religinio persekiojimo. Viename atsakyme buvo cituojama Brighamo Youngo citata: Jei šioje žemėje yra vieta, kurios niekas kitas nenori, tai yra ta vieta, kurios aš medžioju. Taškai: 2
Koks yra geriausias būdas pasigaminti ant grotelių kepto sūrio sumuštinį? „Askville“ gavau keturis atsakymus. Trys pateikė tik pagrindinius dalykus: ištepkite du gabalėlius duonos, įdėkite gabalėlį sūrio tarp jų, kepkite ant grotelių keptuvėje. Tikrai ieškojau įdomių variantų. Vienas asmuo įklijavo keletą puikių receptų iš svetainės, pavadintos grilledcheese-contest.com. Protingas – pats niekada nebūčiau radęs tos svetainės, bet ne itin originalus. Taškai: 1
Iš viso taškų: 6
Tiesioginis QnA
funkcijos : „Microsoft“ 2006 m. rugpjūčio mėn. pristatė „Live QnA“ kaip „Live Web 2.0“ iniciatyvos dalį. Tai labai paprasta, naudotojai gali tik užduoti klausimus, atsakyti į klausimus ir balsuoti už geriausią atsakymą į kiekvieną klausimą. Skirtingai nuo daugelio kitų klausimų ir atsakymų svetainių, QnA neturi naršymo pagal kategorijas funkcijos; Vietoj to jis remiasi žymomis, kurias klausėjai pritaikė kiekvienam klausimui. QnA reputacijos sistema sukasi aplink mažą neįvardytą glifą, primenantį Q. Surinkus šiuos glifus naudotojai pakyla į aukštesnį lygį, bet nėra jokio kito atlygio. Kaip ir kitose klausimų ir atsakymų sistemose, kai kas nors atsako į jūsų pateiktą klausimą, QnA gali jus informuoti el. paštu, bet papildomai gali suaktyvinti iššokantįjį langą ekrane, vadinamą „Windows Live Alert“. Taškai: 1
Ar yra tiesos penkių sekundžių taisyklė? QnA archyve radau du šio klausimo atvejus. (Žinoma, penkių sekundžių taisyklė sako, kad jei numetate maistą ant grindų, bet paimate per penkias sekundes, jį valgyti vis tiek saugu, nes bakterijos tariamai nespėjo įsikelti.) Geriausia atsakymas: Žinoma, ne. Ar prireikia 5 sekundžių, kad balos aliejus išteptų jūsų batus? Kai atsitrenkia į žemę, jis priklauso paukščiams ir gyvūnams. Juokingiausi atsakymai: tai yra vaikino reikalas, o greitas paėmimas yra labiau susijęs su tuo, kad jis nesėdėjo ant „nešvaraus paviršiaus“ pakankamai ilgą laiką, kad kiti žmonės galėtų juos vertinti kaip „šiurkščius“. ' Taškai: 2
Kodėl mormonai apsigyveno Jutoje? Trys atsakymai. Vienas iš jų pateikė faktą, kurio kitur negirdėjau: Brigamas Youngas, kaip pranešama, matė Didžiojo Druskos ežero vietovę vizijoje. Kitas atsakymas buvo žemiškesnis: kaip ir visi kiti naujakuriai, jie rinkosi tai, kas tuo metu buvo prieinama, pasakė žmonėms, kad tai puiki pažadėtoji žemė, ir privertė juos investuoti pinigus, kad galėtų ten vykti masiškai... Jie turėjo tik apytikslę mintį. kokios būtų Vakarų valstybės. Jie padarė viską, kur buvo. Taškai: 2
Koks yra geriausias būdas pasigaminti ant grotelių kepto sūrio sumuštinį? Vėl gavau tris atsakymus. Vienas iš jų buvo gana juokingas: tai, kaip Johhny [sic] Deppas juos sukūrė filme „Benny & Joon“ ... su karštu lygintuvu ant lyginimo lentos. Kitas skambėjo skaniai: supjaustykite svogūnus, pipirus, žalius čili ir kalendras. Išmaišykite ir įberkite druskos bei maltų juodųjų pipirų. Ištepkite groteles sviestu arba margarinu. Ant grotelių uždėkite vieną duonos riekelę ir ant viršaus uždėkite svogūnų mišinį. Įdėkite mėgstamo sūrio, tarkuoto, tada dar vieną riekelę duonos. Grilis. Taškai: 2
Iš viso taškų: 7
Wondir
funkcijos : Veikia nuo 2002 m., „Wondir“ yra bene seniausia ir aukščiausia socialinių klausimų ir atsakymų paslauga. Pirminė svetainės įkūrėjų, visų paieškos pramonės veteranų, idėja buvo indeksuoti ir tvarkyti turinį iš viso pasaulio bibliotekų teikiamų internetinių informacinių paslaugų. Tačiau svetainė išsivystė į klasikinę klausimų ir atsakymų paslaugą, kurioje iki oficialios jos paleidimo 2005 m. balandžio mėn. beta versijos naudotojai pateikė daugiau nei milijoną klausimų ir atsakymų. „Wondir“ galėjo būti pirmoji, pasiūliusi klausimų ir atsakymų valdiklį, žymeklį. kuriuos galima įterpti į kitas svetaines. ( CarTalk.com turi vieną, kuri pasirodė populiari tarp NPR radijo laidos gerbėjų.) Tačiau svetainės sąsaja yra gremėzdiška ir nepatraukli. Svetainę neseniai įsigijo internetinė sveikatos priežiūros leidėja Revolution Health Group, ir atrodo, kad dauguma naujų klausimų ir atsakymų svetainėje yra skirti medicininėms problemoms, ypač nėštumui. Taškai: 1
Ar yra tiesos penkių sekundžių taisyklė? Negalėjau pasakyti, ar Wondir yra atsakymas į šį klausimą. Apmaudu, bet svetainėje nėra galimybės ieškoti atsakymų į anksčiau užduotus klausimus: jūs turite naršyti puslapį po puslapio klausimų, kurie rodomi atvirkštine chronologine tvarka. Taškai: 0
Kodėl mormonai apsigyveno Jutoje? Nepaisant to, kad svetainė kreipiasi į medicinines problemas, atrodo, kad Wondir turi aktyvią žmonių bendruomenę, atsakančių į klausimus daugelyje sričių. Gavau šešis atsakymus į šį klausimą, iš kurių trys buvo naudingi, įskaitant šį: Jie pasirinko Jutą, nes tai buvo vieta, kurios niekas kitas nenorėtų!! Apleistos, nevaisingos, tikisi likti vienos, kad gyventų savo gyvenimą taip, kaip norėjo gyventi. Taškai: 2
Koks yra geriausias būdas pasigaminti ant grotelių kepto sūrio sumuštinį? Dėl Wondir sveikatos orientacijos šį klausimą suformulavau kitaip: Koks yra sveikiausias būdas gaminti sumuštinį ant grotelių sūrio? Gavau tris atsakymus, kurie visi buvo trumpi ir gana akivaizdūs: vietoj sviesto naudokite kvietinę duoną ir neriebų sūrį bei margariną, Sūrį palikti sveika, o nuo margarino duona apmirksta. Tiesiog padėkite duoną tiesiai ant grotelių. Taškai: 1
Iš viso taškų: 4
„Yahoo“ atsakymai
funkcijos : „Yahoo Answers“ dalyvauja socialinių klausimų ir atsakymų konkurse su vienu didžiuliu pranašumu: jis labai reklamuojamas kitur Yahoo.com svetainėse, kurios kiekvieną dieną pritraukia daugiau lankytojų nei bet kuri žiniatinklio vieta, išskyrus „MySpace“. Svetainė, kuriai tik vieneri metai, tapo antra populiariausia informacine svetaine po Vikipedijos. Jame yra 60 milijonų unikalių vartotojų, taip pat didžiausias atsakymų rinkinys bet kurioje klausimų ir atsakymų svetainėje: daugiau nei 160 milijonų 2006 m. lapkričio pabaigoje, palyginti su 70 milijonų 2006 m. birželį (žr. žmonių atsakymus, žmonėms, birželio 27 d. , 2006). Apie 60 milijonų šių atsakymų yra anglų kalba; likusios yra pasaulio kalbų mišiniu.
Svetainėje yra švari, patraukli ir paprasta sąsaja. Taškų sistema nėra neįprasta, tačiau yra labai patogus Mano klausimų ir atsakymų puslapis, kuriame vartotojai gali sekti savo taškus, taip pat klausimus, kuriuos jie uždavė ir į juos atsakė. Vienas įdomus posūkis: vartotojai gali pasirinkti ir tinkinti savo animacinius autoportretus, kurie rodomi kartu su jų klausimais ir atsakymais ir suteikia svetainei stebėtinai linksmą pojūtį. Taškai: 3
Ar yra tiesos penkių sekundžių taisyklė? Kiti „Yahoo Answers“ vartotojai šį klausimą uždavė ne mažiau nei 11 kartų ir gavo daugiau nei 160 atsakymų. Dauguma jų buvo griežtai sanitarinėje pusėje. Vienas iš mano mėgstamiausių: Ne!! Anądien tai žiūrėjau per Science Channel, kažkoks vyrukas išbandė, 5 sek. numesdamas maistą įvairiose vietose. o paskui ištiria mikrobiologinį augimą. Bakterijos buvo perneštos iš karto, kai maistas atsitrenkė į žemę. (Toliau tiriant atrodo, kad šis atsakytojas tikriausiai turėjo omenyje eksperimentą, iš tikrųjų atliktą 2005 metų epizodas mitų griovėjai „Discovery Channel“.) Taškai: 3
Kodėl mormonai apsigyveno Jutoje? „Yahoo Answers“ prie savo klausimo pridėjau tokią pastabą: ar jie nebūtų buvę laimingesni, jei būtų pasitraukę į ne tokią apleistą vietą, kaip Kalifornija? Vartotojai pateikė šešis atsakymus. Vienas buvo įžeidžiantis, o keturi – paviršutiniški. Geriausias atsakymas: tai buvo vieta, [kur] jie galėjo būti palikti ramybėje. Nors juos persekiojo ir žudė rytuose gyvenantys žmonės, Kalifornija taip pat nebuvo saugus prieglobstis. Tuo metu populiarus laikraštis „Sacramento Bee“ dažnai spausdindavo straipsnius, siūlančius mormonus sunaikinti. Įsikūrę dykumos viduryje, jie bent jau turėjo šiek tiek atsikvėpimo nuo visų savo priešų. Ir akivaizdu, kad tai buvo tinkama vieta; Mormonai tebegyvena ir šiandien ir sukūrė gyvybingą bendruomenę Jutoje. Taškai: 2
Koks yra geriausias būdas pasigaminti ant grotelių kepto sūrio sumuštinį? Aš nesivarginau paskelbti šio klausimo Yahoo Answers, nes svetainėje jau yra daugiau nei 100 klausimų ir tūkstančiai atsakymų, susijusių su ant grotelių keptais sūrio sumuštiniais. Negaliu pradėti jų visų išvardyti; tiesiog eik į http://answers.yahoo.com ir laukelyje Ieškoti klausimų įveskite ant grotelių kepto sūrio sumuštinį. Taškai: 3
Iš viso taškų: 11
Yedda
funkcijos : 2006 m. rugpjūčio mėn. Izraelio startuolis „Yedda“ išėjo iš slapto režimo. Yedda yra hebrajiškas žodis, reiškiantis žinias. Iš pradžių įmonė turėjo būti vadinama Yadda, kaip ir yadda, yadda, yadda, bet domeno vardas buvo paimtas.) Išvaizda ir funkcijomis Yedda beveik nesiskiria nuo AnswerBag ir Live QnA, bet kadangi ji yra nauja, ji turi mažesnė klausimų ir atsakymų duomenų bazė. Tačiau yra viena ypatybė, dėl kurios Yedda skiriasi nuo kitų klausimų ir atsakymų paslaugų: svetainė skatina narius įvardyti jiems geriausiai žinomas temas, pvz., kelionės ar elektronika. Tada jie gali pasirinkti gauti el. laiškus, momentines žinutes arba RSS kanalus, pranešančius apie naujus klausimus, pažymėtus tomis temomis. Teoriškai ši sistema į kiekvieną klausimą atrenka geriausiai kvalifikuotus atsakytojus. Tačiau praktiškai nemačiau didelio skirtumo tarp „Yedda“ ir „Live QnA“, „Yahoo Answers“ ar kitų svetainių atsakymų. Taškai: 2
Ar yra tiesos penkių sekundžių taisyklė? Yedda neturėjo jokios išminties pasidalinti šiuo neatidėliotinu visuomenės sveikatos klausimu. Taškai: 0
Kodėl mormonai apsigyveno Jutoje? „Yedda“ gavau vieną atsakymą į šį klausimą. Tačiau dėmesys buvo sutelktas į tai, kodėl naujakuriai paliko savo pirminius namus, o ne į tai, kodėl jie pasirinko Jutą. Taškai: 1
Koks yra geriausias būdas pasigaminti ant grotelių kepto sūrio sumuštinį? Tik vienas Yedda vartotojas sprendė šį klausimą. Jos atsakymas buvo žavus: NĖRA GERIAUSIO būdo. Skirtumą lemia sūris. Naudočiau aštrų colby ar panašiai... Dukra įdeda pjaustytų pomidorų... O aš mėgstu naudoti 2 riekeles duonos. Ant kiekvieno užtepkite fetos sūrio, ant vieno uždėkite geltonojo sūrio, o kitą uždenkite. Mėgaukitės ir pasitelkite savo vaizduotę. Taškai: 1
Iš viso taškų: 4
Ar bet kuri socialinių klausimų ir atsakymų erdvės svetainė gali pasivyti mano aiškų nugalėtoją „Yahoo Answers“? Ne tol, kol tiek daug „Yahoo“ vartotojų sėdi svetainėje atsakydami į visiškai nepažįstamų žmonių klausimus. Svarbu suvokti, kad socialinių klausimų ir atsakymų svetainės skirtos tiek atsakančiųjų pramogai ir pagyrimui, tiek klausiančiųjų švietimui. Todėl tikėtina, kad svetainė, kuri atsakantiesiems suteikia daugiausiai informacijos, bus ta, kuri klesti ilgiausiai.