211service.com
Klausimas Quora
Silicio slėnio nauja interneto įmonė, apie kurią daugiausia kalbama, Quora , siūlo naują senos koncepcijos posūkį: reikia standartinės klausimų ir atsakymų svetainės ir į mišinį įtraukiami į Twitter panašūs socialiniai tinklai. Svetainė pastarosiomis savaitėmis sparčiai išaugo, iš dalies dėl jos turinio kokybės ir bendruomenės, tačiau dabar jos naujai išpopuliarėjęs gali kelti pavojų turiniui, dėl kurio svetainė buvo sėkminga.
Socialinė erdvė: Kai vartotojas pirmą kartą apsilanko „Quora“, iššokantis langas parodo, kaip tinkamai parengti klausimą.
„Quora“ įkūrė du „Facebook“ absolventai: Adamas D'Angelo, anksčiau buvęs socialinio tinklo vyriausiasis technologijų pareigūnas, ir Charlie Cheeveris, inžinierius ir vadovas, atsakingas už „Facebook Connect“ ir „Facebook“ platformos kūrimą.
Jų naujoji svetainė buvo paleista 2010 m. sausio mėn. tik pakvietimo beta versijoje. Paprasta naudoti Quora sąsaja ir įspūdingi įkūrėjų ryšiai greitai pritraukė elitinę pirmųjų vartotojų grupę, iš kurių daugelis buvo iš inovatyviausių Silicio slėnio įmonių. Tai reiškė, kad „Quora“ vartotojai galėjo perskaityti aukšto lygio žmonių iš technologijų pasaulio, įskaitant, nuomones buvęs AOL vadovas Stevenas Case'as, paaiškinantis „dot-com“ burbulą , „Facebook“ įkūrėjas Dustinas Moskovitzas nuomonė apie Socialinis tinklas , arba geros kilmės paskalos „Google“ socialiniuose įrankiuose.
„Quora“ turi socialinių tinklų funkcijas, panašias į mikrotinklaraščių paslaugos „Twitter“ funkcijas. Vartotojai gali sekti vienas kitą ir gauti pranešimus, kai jiems pažįstami žmonės pateikia klausimus ar atsakymus; jie taip pat gali sekti tam tikras temas ar klausimus, kad galėtų sekti naują turinį.
Cody Brownas, įkūrėjas Commons , klausimų ir atsakymų svetainė, leidžianti žmonėms viešai užduoti klausimus „Twitter“ naudotojams, sakoma, kad „Quora“ dizainas ir funkcijos sukuria labiau struktūrizuotą erdvę dalytis mintimis nei dauguma tinklaraščių ar socialinių tinklų svetainių. Jis sako, kad toks dizainas skatina žmones, kurie gali vengti socialinių svetainių, prisidėti: tai nėra kaip įprastas tinklaraštis ar „Twitter“, kai žiūrite į tuščią vietą ir turite ką nors sugalvoti. Jūs gaunate konkretesnį raginimą prisidėti, todėl jaučiatės mažiau narciziški.
Šis metodas sukūrė viešai neatskleistą turinį, dėl kurio pastaruoju metu padidėjo vartotojų ir žiniasklaidos dėmesys. Tačiau „Quora“ sėkmė gali kelti pavojų tam, kas sukėlė tą sėkmę, sako Eileen Burbidge , Londone įsikūręs investuotojas į startuolius, anksčiau dirbęs Yahoo Answers produktų vadovu.
Turinio ir bendruomenės kokybė yra visiškai priešinga masinei rinkai, sako Burbidge. Padirbėjęs ties atsakymais, galiu pasakyti, kad kokybės lygis nukris nuo labai aukšto lygio, kuris yra dabar, nes užsiregistruoja vis daugiau žmonių.
Kaip: Iššokantis langas išbando vartotojus, kaip teisingai parašyti „Quora“ klausimą.
Kad sumažintų šį nuosmukį, „Quora“ turės perkelti savo pastangas nuo inžinerijos prie nuosaikumo, sako Burbidge. Galiu pasakyti, kad jie jau pradeda daugiau moderuoti, nes žmonės pradeda skųstis, pavyzdžiui, Twitter, kai jų turinys yra paslėptas, sako ji. Ji priduria, kad svetainės akcentavimas tikroms tapatybėms – vartotojai gali prisiregistruoti tik naudodami „Facebook“ arba „Twitter“ ID – taip pat gali padėti kovoti su kokybės pablogėjimu.
„Yahoo Answers“ sulaukia daugiau puslapių peržiūrų nei bet kuri kita „Yahoo“ svetainė, sako Burbidge, ir, nepaisant abejotinos kokybės ir prastos rašybos atsakymų, ši svetainė yra geros kokybės ir tokio masto bendruomenė. Tačiau verslo modelis, galintis patikimai konvertuoti svetainės populiarumą į grynuosius pinigus, pasirodė sunkiai pasiekiamas, pažymi ji. „Quora“ kūrėjai dar turi aptarti, kaip ji uždirbs pinigų iš savo turinio.
„Quora“, kurioje vis dar dirba mažiau nei 20 darbuotojų, neatsakė į prašymus pokalbiui. Tačiau įraše neseniai paskelbtas „Quora“. , vienas iš įkūrėjų Cheever rašė, kad jau buvo didelis iššūkis išsaugoti svetainės charakterį, ir pridūrė, kad buvo dedamos pastangos padėti naujiems vartotojams prisitaikyti. Pavyzdžiui, kad nauji vartotojai galėtų paskelbti klausimą, jie turi atlikti viktoriną apie koks yra tinkamas Quora klausimo stilius.
Cheever taip pat rašė, kad bendrovė skatins kokybiškas diskusijas patobulindama sistemą, pagal kurią vartotojai vertina vieni kitų atsakymus, kad būtų rodomi aukščiausios kokybės atsakymai, ir sukurs naujus moderavimo įrankius. Tačiau jis pripažino, kad visko suvaldyti neįmanoma. Jis rašė, kad mes negalime visiškai kontroliuoti, kaip „Quora“ pasirodys. Galų gale „Quora“ turinys yra jį naudojančių ir jį redaguojančių žmonių produktas.
„Kommons“ įkūrėjas Brownas taip pat abejoja, kad „Quora“ gali pritraukti daug vartotojų ir vis tiek išlaikyti dabartinį kokybės lygį. Jo pirmasis klausimas svetainėje, paskelbta prieš metus , paklausė, kaip „Quora“ būtų ne tik niekšų vakarėlis (kitų vartotojų pakeitimai vėliau pašalino šią frazę). Tačiau Brownas mano, kad „Quora“ vis tiek galėtų pertvarkyti žiniatinklį, netapdama konkuruojančios „Yahoo Answers“ populiariuoju. Manau, kad „Quora“ iš tikrųjų yra „TechCrunch“ ir kitų apie tai rašančių technologijų tinklaraščių ir žiniasklaidos konkurentė, sako Brownas. Pasak jo, socialinė klausimų ir atsakymų svetainė, orientuota į konkrečią temų sritį – Silicio slėnio technologijas ar kitą – galėtų užgrobti tinklaraščius ir kitą žiniasklaidą, tiesiogiai sujungdama skaitytojus su svarbiais tos srities veikėjais.