Kas toliau „Google“.

Ericui Schmidtui, „Google“ generaliniam direktoriui, 2004 m. buvo labai geri metai. Jo įmonė vadovavo paieškos pramonei, sparčiausiai augančiam pagrindiniam technologijų sektoriui; jis pateko į viešumą ir surinko 1,67 mlrd. jos akcijų kaina išaugo; ir jos pajamos išaugo daugiau nei dvigubai – iki 3 mlrd. Tačiau paieškos rinkai bręstant tam, kas verta „Microsoft“ dėmesio, programinės įrangos verslui pažįstami žmonės susimąstė, ar „Google“, matyt, triumfavo, iš tikrųjų nusileido nuo uolos.

Aš mačiau, kad tai atsitiko anksčiau. 1995 m. rugsėjį pusryčiaujau su Jimu Barksdale'u, tuometiniu „Netscape Communications“ generaliniu direktoriumi, restorane „Il Fornaio“, esančiame Palo Alto mieste, Kalifornijoje, restorane, populiariame tarp Silicio slėnio pardavėjų. „Netscape“ buvo paskelbta viešai prieš kelis mėnesius, o „Netscape Navigator“ dominavo naršyklių rinkoje. Vermeer Technologies, įmonė, kurią Randy Forgaardas ir aš įkūrėme prieš 18 mėnesių, ką tik paskelbė apie FrontPage, Windows programos, leidžiančios žmonėms kurti savo svetaines, išleidimą. „Netscape“ ir „Microsoft“ ruošėsi kurti konkuruojančius produktus. Mūsų pasirinkimas buvo likti nepriklausomiems ir mirti arba parduoti įmonę vienam iš jų.

Per pusryčius ir vėlesnius mėnesius bandžiau įtikinti Barksdale'ą rimtai žiūrėti į Microsoft. Aš įrodinėjau, kad norint išgyventi, „Netscape“ turėjo imituoti „Microsoft“ strategiją: patentuotų pramonės standartų kūrimą ir kontrolę. Ramiai Barksdale'as paaiškino, kad „Netscape“ iš tikrųjų pakviestas Microsoft imituoti savo produktus, nes jie niekada nepasivys. Internetas, pasak jo, atlygino už atvirumą ir nepatentuotus standartus. Kai tai išgirdau, supratau, kad nepaisant mano abejonių dėl monopolisto Redmonde, Vašingtone, aš neturiu daug pasirinkimo. Po keturių mėnesių pardaviau savo įmonę „Microsoft“ už 130 mln. USD „Microsoft“ akcijų*. Po ketverių metų „Netscape“ iš esmės mirė, o „Microsoft“ akcijos išaugo keturis kartus.

„Google“ dabar susiduria su tokiais pat esminiais pasirinkimais, kaip ir „Netscape“, su kuriais susidūrė 1995 m. „Google“, kurios būstinė Mauntin Vju, Kalifornijoje (paprastai vadinama „Googleplex“) yra tik penki kilometrai nuo buvusių „Netscape“ namų, neturi žūti kaip „Netscape“, bet galėjo. Nepaisant visko, ką turi „Google“ – didėjančių pajamų, grynųjų pinigų iš pirminio viešo pasiūlymo, 300 milijonų vartotojų, prekės ženklo pripažinimo, nepaprastai elegantiškos inžinerijos – jos padėtis iš tikrųjų yra gana trapi. „Google“ svetainė vis dar yra geriausia žiniatinklio paieškos paslauga, o „Gmail“, nauja žiniatinklio el. pašto paslauga, „Google Desktop“, jos darbalaukio paieškos įrankis ir „Google Deskbar“, įrankių juosta, yra labai šauni. Bet tai viskas, kas jie yra. Kol kas niekas netrukdo pasauliui (neskausmingai, akimirksniu) pereiti prie „Microsoft“ paieškos paslaugų ir programinės įrangos, ypač jei jos integruotos su „Microsoft“ produktais, kuriuos žmonės jau naudoja.

2004 m. lapkritį „Microsoft“ išleido beta arba bandomąją paieškos variklio versiją, skirtą atsakyti į kasdienine kalba užduodamus klausimus ir teikti rezultatus, pritaikytus pagal vartotojų geografinę vietovę. „Microsoft“ taip pat sukūrė papildomą paieškos programinę įrangą savo naršyklei „Internet Explorer“ ir „Office“ produktyvumo programoms. Tai, kad „Microsoft“ kuria savo žiniatinklio paieškos variklį ir darbalaukio paieškos įrankius, yra reikšminga savaime. Tačiau jos konkurencija su „Google“ turės pasekmių toli už esamą paieškos verslą ar net pačią programinės įrangos pramonę. „Google“ ir „Microsoft“ kovos, kad kontroliuotų jų organizavimą, paiešką ir gavimą visi skaitmeninė informacija visų tipų skaitmeniniuose įrenginiuose. Kartu šios rinkos yra daug didesnės nei esama paieškos paslaugų rinka. Per ateinančius kelis dešimtmečius, paieškos pramonės atstovų nuomone, su kuriais kalbėjausi, galbūt jie galėtų sukurti pusės trilijono dolerių sukauptų pajamų.

„Microsoft“ pradeda dirbti vėlai, tačiau turi nepaprastų išteklių ir atkaklumo galių – taip pat vėlai prisijungė prie naršyklių karų. Priešingai, „Google“ yra jaunatviška, drąsi ir novatoriška, o kai kuriuos dalykus ji atlieka itin gerai. Konkursas gali baigtis Šaltojo karo priešprieša, lemiama bet kurios pusės pergale ar net abipuse sunaikinimu, jei konkurencija išgąsdins klientus ir investuotojus.

Tačiau taikus sambūvis atrodo mažai tikėtinas.

Prizas ir konkurso dalyviai
Ericas Schmidtas ir „Microsoft“ Billas Gatesas varžysis tarpusavyje trečią kartą. Abiem vyrams konkursas yra asmeninis ir finansinis.

Gateso filantropinės ambicijos priklauso nuo tolesnės „Microsoft“ sveikatos. Ir kaip roko žvaigždė, kuri trokšta žavėtis savo smegenimis, Gatesas nori sukurti naujas technologijas. Tik taip elgdamasis jis gali įveikti savo reputaciją kaip studentas, kuris paliko koledžą, sukūręs savo imperiją, paversdamas kitų žmonių idėjas vidutiniškais produktais. Billas Gatesas labai nori įrodyti, kad gali kurti naujoves, komentavo „Microsoft“ vadovas, kuris nori likti anonimu. Ir tai gali mus tiesiog nužudyti. Jis atkreipė dėmesį į ambicingus tikslus ir ilgus vėlavimus, kurie kankino „Longhorn“, būsimąją „Microsoft“ (ir į paiešką orientuotą) „Windows“ versiją.

Priešingai, trys „Google“ valdantys vyrai turi nepriekaištingą technologinį įgaliojimą. Schmidtas yra įgijęs mokslų daktaro laipsnį Kalifornijos universitete Berklyje, atliko mokslinius tyrimus Xerox PARC ir tapo „Sun Microsystems“ vyriausiuoju technologijų pareigūnu, kur jis prižiūrėjo daugelio įspūdingų technologijų kūrimą. Tačiau versle Schmidtą du kartus įveikė Geitsas. Pirmą kartą buvo saulėje; antrasis buvo Novell, kur Schmidtas buvo generalinis direktorius. Abi įmonės padarė didelių klaidų. Tačiau Schmidtas nebuvo visiškai atsakingas, nes jo rankas surišo „Sun“ viršininkai ir „Novell“ pirmtakai. „Google“ Schmidtas vėl turi dalytis galia – su Larry Page ir Sergey Brin, puikiais, bet jaunais ir galbūt pernelyg savimi pasitikinčiais „Google“ įkūrėjais, kurie abu atostogauja iš Stanfordo universiteto kompiuterių mokslo doktorantūros programos. Page ir Brin vis dar skambina daugeliui šūvių, o neįprasta bendrovės kapitalo struktūra suteikia jiems apie 30 procentų balsavimo teisę turinčių akcijų.

„Google“ siekia tapti ne tik viešojo žiniatinklio, bet ir tamsaus arba paslėpto privačių duomenų bazių, dinamiškai generuojamų puslapių, kontroliuojamos prieigos svetainių ir žiniatinklio serverių organizacijose (apskaičiuota, kad ji dešimtis ar net šimtus kartų didesnė už viešasis tinklas); asmeninių kompiuterių standžiųjų diskų duomenis; ir duomenys apie vartotojų įrenginius – nuo ​​delninių kompiuterių iki mobiliųjų telefonų, iPod iki skaitmeninių fotoaparatų ir TiVo grotuvų. „Google“ įkūrėjai supranta galimybės mastą. Larry Page'as neseniai pasakė: mūsų kompiuteriuose indeksuojama tik dalis pasaulio informacijos. Mes nuolat ieškome naujų būdų, kaip indeksuoti daugiau... Trisdešimt procentų [mūsų inžinierių] yra atsidavę besikuriančioms įmonėms. Ir Sergejus Brinas kartą pasakė Technologijų apžvalga vyriausiasis redaktorius, tobula paieškos sistema būtų kaip Dievo protas.

Iki šiol konkurencija paieškos pramonėje apsiribojo žiniatinkliu ir buvo vykdoma algoritmas po algoritmo, funkcijos po funkcijos ir svetainė pagal svetainę. Dėl šio konkurso atsirado „Google“ ir „Yahoo“ duopolis. Jei niekas nepasikeistų, „Microsoft“ paieškos verslo augimas tik sukurtų platesnę oligopoliją, panašią į kitas žiniasklaidos rinkas. Tačiau paieškos pramonė netrukus pasitarnaus ne tik žiniatinklio vartotojų rinkai. Ji taip pat apims pramoninę įmonių programinės įrangos produktų ir paslaugų rinką, masinę asmeninio produktyvumo ir ryšių programinės įrangos rinką bei programinę įrangą ir paslaugas, skirtas naujų vartotojų įrenginių jūrai. Paieškos įrankiai šukuos ne tik Microsoft Office ir PDF dokumentus, bet ir el. paštą, momentines žinutes, muziką ir vaizdus; plintant balso atpažinimui, interneto telefonijai ir plačiajuosčiui ryšiui, taip pat bus galima indeksuoti ir ieškoti telefono pokalbių, balso pašto ir vaizdo failų.

Visi šie nauji paieškos produktai ir paslaugos turės veikti tarpusavyje ir su daugeliu kitų sistemų. Tam, savo ruožtu, reikės standartų.

Paieškos standartų atsiradimas paskatintų didžiulį augimą ir suteiktų daug naudos vartotojams. Tačiau standartizavimas taip pat įneštų į pramonę naują ir destabilizuojančią jėgą. Užuot konkuruoję laipsniškai gerindami savo paieškos paslaugų kokybę ir asortimentą, „Microsoft“, „Google“ ir „Yahoo“ bus priversti dalyvauti konkurse dėl pramonės standartų kontrolės „laimėtojas“. Steve'as Jurvetsonas, rizikos kapitalistas iš Draper Fisher Jurvetson firmos Menlo parke, Kalifornijoje, sako: „Microsoft“ tai yra šventasis karas, kurio jie negali pakęsti.

Trumpai tariant, paieškos pramonė yra pasirengusi architektūros karui.

Užrakinimo siekimas
Architektūros karai (taip pat žinomi kaip standartų karai) kyla dėl to, kad informacinių technologijų rinkos reikalauja standartų, kad būtų galima valdyti sudėtingumą, komunikaciją ir technologinius pokyčius. Istoriškai patentuota pagrindinio informacinių technologijų standarto kontrolė sukūrė daugiau turto nei beveik bet kuri kita žmogaus veikla. Architektūrinis dominavimas mėtos pinigai; ir tinkamai valdomas, tai trunka amžinai. IBM pagrindinio kompiuterio architektūra buvo pristatyta 1964 m.; Pirmąjį mikroprocesorių „Intel“ sukūrė 1971 m.; Pirmoji Microsoft operacinė sistema buvo pristatyta 1981 m.; „Cisco Systems“ savo pirmąjį maršruto parinktuvą išleido 1986 m. Nė vienas iš jų nerodo išnykimo požymių, ir kiekvienas iš jų jau uždirbo šimtus milijardų dolerių sukauptų pajamų.

Tik standartizavimas leidžia bet kuriai naršyklei rodyti bet kurį tinklalapį arba žmonėms skaityti dokumentus ir el. laiškus, kuriuos jie gauna vieni iš kitų. Standartai paprastai yra pagrįsti sąsajos kurie sudaro leistinus būdus programinės įrangos sistemoms bendrauti tarpusavyje. Jie apima programų programavimo sąsajos , arba API, pvz., tas, kurias „Microsoft“ teikia „Windows“ programoms kurti; ryšių protokolai pvz., HTTP (hiperteksto perdavimo protokolas), kuris leidžia naršyklėms susisiekti su svetainėmis; ir turinys arba dokumentų struktūros , pvz., HTML (hiperteksto žymėjimo kalbos) standartas tinklalapiams arba dokumento struktūra, naudojama Microsoft Word. Šie standartai yra įtraukti į didesnius architektūros naudojamas projektuojant bendrosios paskirties komercines sistemas, arba platformos , pvz., „Windows“ operacinė sistema. Platformos savo ruožtu naudojamos kaip konkrečių programų, pvz., teksto rengyklės ar apskaitos sistemų, pradžios taškas.

Kartais standartizavimas pasiekiamas nepatentuotomis pastangomis, kurias valdo vyriausybės, standartų institucijos arba pramonės koalicijos. Pavyzdžiui, pagrindiniai interneto protokolai, HDTV transliavimo standartas ir dauguma telefono standartų. Kitais atvejais, pavyzdžiui, naudojant Ethernet protokolą, kurį išrado Bobas Metcalfe'as dirbdamas Xerox PARC, bendrovė dovanoja architektūrą standartų institucijai, tikėdamasi sukurti ar išplėsti rinką. Atvirojo kodo judėjimas yra įdomus nepatentuoto standartizacijos variantas, pagrįstas decentralizuotu valdymu. Atvirojo kodo programinės įrangos, tokios kaip „Linux“ operacinė sistema, atveju kūrėjų ir vartotojų bendruomenė iš tikrųjų nuolat balsuoja dėl standarto krypties.

Tačiau daugumoje informacinių technologijų rinkų standartizavimas pasiekiamas per rinkos konkurenciją. Šie konkursai yra labai sudėtingi, tačiau juose yra bendra logika, kurią Charlesas Morrisas ir aš aprašėme prieš dešimtmetį savo knygoje. Kompiuterių karai . Ne visada laimi geriausia technologija; aukštesnė strategija dažnai yra svarbesnė. Tačiau nugalėtojai dažniausiai turi keletą svarbių savybių. Jie teikia bendros paskirties, nuo aparatinės įrangos nepriklausomas architektūras, tokias kaip „Microsoft“ operacinės sistemos, o ne komplektuojamą aparatinę ir programinę įrangą, kaip „Apple“ ir „Sun“ sistemos. Laimėjusios architektūros yra patentuotos ir sunkiai klonuojamos, tačiau jos taip pat yra atviros išorėje – tai yra, jos suteikia viešai prieinamas sąsajas, kuriose nepriklausomi pardavėjai ir vartotojai gali sukurti daugybę programų. Tokiu būdu architektūra pasiekia visas rinkas, taip pat sukuria blokavimą, o tai reiškia, kad vartotojai tampa jos nelaisvi ir negali be didelių kančių ir išlaidų pereiti prie konkuruojančių sistemų.

Architektūros karai paprastai prasideda nuo aršios konkurencijos dėl rinkos dalies. Galiausiai rinka apsistoja ties de facto standartu, dominuojančia architektūra, kurią valdo viena įmonė. Vėliau lyderio šešėlyje išgyvena tik keli konkurentai, o lyderis plečia savo imperiją į kaimynines rinkas.

Paieškos pramonė yra kita vieta, kurioje gali būti sukurta didžiulė architektūros imperija. Kai kurias besiformuojančios paieškos erdvės dalis dabar užima „Google“, kitas – „Microsoft“, o didžiąją dalį – niekas. Bet galų gale tikriausiai atsiras vietos tik vienai architektūrai. Todėl idiliška „Google“ vaikystė turi užleisti vietą konkursui, panašiam į tas, kurias „Microsoft“ kovojo ir laimėjo prieš kompanijas, pradedant IBM, „Novell“, „Apple“ ir „Netscape“. Tačiau dėl kelių priežasčių šis architektūros karas gali baigtis kitaip. Pirma, daugelis kompanijų, kurias „Microsoft“ nugalėjo per pastaruosius 20 metų, kentėjo tiek nuo savęs sukeltų žaizdų, tiek nuo „Microsoft“ grobuonių. Eric Schmidt, Google gali turėti generalinį direktorių, turintį technologinį gilumą ir skausmingai įgytą patirtį, būtiną norint išgyventi Billą Gatesą. Antra, pagrindinės „Google“ paslaugos teikiamos platformoje, kurios „Microsoft“ nevaldo – žiniatinklyje. Trečia, kai kuriais atvejais (pavyzdžiui, kovojant su „Linux“) „Microsoft“ programinė įranga dabar yra brangi įmonė.

Ketvirta, kai kurie analitikai mano, kad „Microsoft“ prarado pranašumą, kad jos dydis ir amžius sukėlė pasitenkinimą. Interneto pramonės stebėtojas Johnas Battelle'as, komentuodamas „Google“ ir „Microsoft“ susidūrimą, neseniai rašė, kad „Microsoft“ iš tiesų yra bauginanti konkurentė, turinti ypatingų išteklių (ir aš neturiu omenyje 50 mlrd. USD grynųjų, turiu omenyje galimybę panaudoti „Windows“). Tačiau tai vidutinio amžiaus įmonė, kuri juda daug lėčiau nei prieš dešimt metų, kai pirmą kartą atpažino interneto grėsmę. (Dėl Johno Battelle'o požiūrio į leidybos ateitį žr. Megaphone )

Penkta, „Microsoft“ ne visada laimi: „Adobe“ ir „Intuit“ sekasi puikiai, MSN nenužudė AOL ar „Yahoo“, o „Xbox“ nenugalėjo Japonijos žaidimų pramonės (vis dėlto dar ne). Ir galiausiai, naujausias „Microsoft“ įsitraukimas į paieškos karus – MSN paieškos įrankio beta versija – tikrai neįspūdingas. (Vėlgi, „Windows 1.0“ taip pat buvo gana bloga.)

Taigi „Google“ pralaimėjimas nėra savaime suprantama išvada. Iš tiesų, jei ji viską padarys teisingai, ji gali tapti nepaprastai galinga ir pelninga įmone, kuri yra rimčiausias iššūkis, su kuriuo Microsoft susidūrė nuo Apple Macintosh. Tačiau jei „Microsoft“ rimtai imsis paieškos – ir yra priežasčių manyti, kad taip bus – „Google“ reikės puikios strategijos ir nepriekaištingo vykdymo, kad išgyventų.

Ginklavimas Slapta
Ar „Google“ supranta iššūkių, su kuriais ji gali susidurti, rimtumą? Ar ji turi strategiją, kaip laimėti architektūrinį karą? Įrodymai yra dviprasmiški.

„Google“ turi programinės įrangos kūrėjų, pakankamai kvalifikuotų, kad galėtų sukurti galingą architektūrinę poziciją. Ji pasamdė ir naujai nukaldintus daktarus, ir patyrusius technologus iš „Netscape“ ir net „Microsoft“. Vienas iš naujesnių jos darbuotojų yra Adamas Bosworthas, programinės įrangos kūrėjams išgarsėjęs sukūręs HTML variklį „Microsoft“ naršyklėje „Internet Explorer“ ir už savo novatorišką darbą kuriant Extensible Markup Language arba XML – mašinų tarpusavio ryšio žiniatinklyje standartą. Kiti neseniai samdyti asmenys, reikšmingi dėl savo architektūrinės patirties, yra Robas Pike'as, „Bell Labs“ operacinės sistemos „Unix“ pradininkas; Joshua Bloch, pagrindinis „Sun“ Java programuotojas; ir Cedricas Beustas, BEA Systems sukūrė Weblogic platformą.

Vienas „Google“ vadovas, kuris pageidavo neskelbti savo pavardės, teigė, kad jo įmonė supranta nuosavybės kontrolės poreikį ir kad būsimi produktai tai įrodys. 2004 m. pabaigoje „Google“ išleido dvi svarbias naujas API savo darbalaukio paieškos įrankiui ir reklamos sistemoms. Tačiau „Google“ vadovas atsisakė komentuoti ateities planus, pažymėdamas, kad jo darbdavys tapo slaptas iki paranojos. (Iš tiesų, „Google“ vyresnieji vadovai atsisakė būti apklausiami dėl šio straipsnio.)

Tada vykdomasis direktorius pasakė: „Žiūrėk, visi čia – iki mūsų generalinio direktoriaus ir direktorių tarybos – per pastaruosius penkerius metus buvo išmušti iš jų. Daugelis jų buvo „Netscape“ arba nepavykusių „dot“ komunikacijų. Niekas, su kuriuo aš dirbu, nėra patenkintas ir visi yra labai protingi. Tačiau yra du svarbūs žmonės, kurių šūdas nebuvo išmestas: „Google“ įkūrėjai. A Playboy Interviu, paskelbtame prieš pat „Google“ IPO, Brinas ir Peidžas neminėjo konkurencijos grėsmių. Atvirkščiai, jie kalbėjo apie įmonių etiką, fondų kūrimą ir pastangas, kad „Google“ būtų puiki vieta dirbti.

„Google“ yra puiki vieta dirbti. Mano draugai ten labai mėgsta šią vietą ir iš dalies dėl šios priežasties jie labai sunkiai dirba. „Google“ leidžia augintinius ir darbuotojams teikia skalbimo, gėrimų, maitinimo, masažo, automobilių plovimo ir (netrukus) vaikų priežiūros paslaugas. Jos įmonės šūkis yra Nebūk piktas. Tačiau seniai vienas mano profesorius, atkreipdamas dėmesį į mano jaunatvišką idealizmą, pastebėjo, kad vienintelės sėkmingos neutralios tautos yra tos, kaip Šveicarija, kurios yra nuolat ginkluotos iki dantų. Ir „Google“ neutralumas nėra pasirinkimas.

Bet ką konkrečiai turėtų daryti „Google“? Kaip „Microsoft“ gali atakuoti, kaip atrodys konkursas ir kas nulems jo baigtį? Pradėkime nuo dabartinės paieškos būklės.

Paieškos būsena
Ilgą laiką paieškos sistemos buvo brangi prabanga tiems, kurie jas naudojo. Jie niekada neuždirbo pinigų. Rinkos lyderiai ne kartą apsikeitė rankomis. Tokios svetainės kaip AltaVista išpopuliarėjo ir išnyko. Visiškai atskiras programinės įrangos produktų, skirtų teksto indeksavimui ir paieškai, pardavimo verslas buvo nesėkmingas. Bet tada viskas pasikeitė. Augant internetui ir žiniatinkliui, skaitmeninis turinys, kuriame galima ieškoti, pradėjo išstumti įprastą laikmeną, o pastangos pagerinti paieškos rezultatų kokybę suintensyvėjo.

Ankstyvosios paieškos sistemos reitingavo rezultatus daugiausia pagal neapdorotus kriterijus, pvz., kiek kartų puslapyje buvo paminėti vartotojo pasirinkti raktiniai žodžiai. Tačiau bendradarbiaudami su moksliniais tyrimais, kurie prasidėjo 1995 m., kai jie dar buvo magistrantai, Brinas ir Peidžas žiniatinklyje taikė praktiką, vadinamą citavimo reitingavimu, ir tai pasirodė esąs daug patikimesnis būdas rasti reikiamą informaciją.

Jau daugelį metų informaciniai leidiniai, tokie kaip Mokslo citavimo indeksas įvertino mokslinių straipsnių poveikį, skaičiuodami, kiek kartų jie buvo cituojami kituose straipsniuose. Brino ir Peidžo įžvalga buvo tokia, kad jei hipersaitai būtų laikomi citatomis, tą patį būtų galima padaryti ir žiniatinklyje. Dėl šios įžvalgos buvo sukurta pirmoji tikrai puiki paieškos sistema. Stanfordas pateikė paraišką dėl Brino ir Page's PageRank technikos patento 1998 m. (jis buvo suteiktas 2001 m.). Netrukus po to Brinas ir Peidžas įkūrė „Google“ ir surinko pinigų iš aukščiausio lygio rizikos kapitalo įmonių „Sequoia Capital“ ir „Kleiner“, „Perkins“, „Caufield“ ir „Byers“.

Šiandien paieškos pramonė turi du sluoksnius. „Google“ ir „Yahoo“ lyderiai teikia mažmeninės prekybos paieškos paslaugas savo svetainėse. Tačiau abi įmonės taip pat labai selektyviai licencijuoja savo infrastruktūrą ir paslaugas kitoms didmeninės prekybos įmonėms. Pavyzdžiui, „Google“ teikia pagrindines paieškos paslaugas AOL ir Amazon.com A9 paieškos antrinei įmonei. „Looksmart“ palaikoma MSN paieška kelerius metus. Tačiau dabar „Microsoft“ kuria savo paieškos variklį.

„Google“ valdo beveik 40 procentų JAV mažmeninės paieškos rinkos, daugiau nei 50 procentų JAV didmeninės prekybos rinkos ir didesnes pasaulinės rinkos dalis. „Yahoo“ turi grubią paritetą su „Google“ JAV, o „Baidu“ plečiasi Kinijoje. Įdomu tai, kad nors „Google“ teikia savo paslaugas Kinijoje, jai taip pat priklauso „Baidu“ akcijų paketas.

„Google“ beveik visas pajamas gauna iš dviejų skirtingų rūšių reklamos. Pirma, ji talpina skelbimus savo svetainės pateiktuose paieškos rezultatų puslapiuose. Tie skelbimai parenkami pagal paieškoje vartojamus žodžius. Reklamuotojai siūlo kainas labai sudėtinguose aukcionuose, kad suteiktų teisę dėti skelbimus paieškos rezultatų puslapiuose, kuriuose naudojami konkretūs terminai, pvz., naudoti automobiliai, visureigiai ir pan. Antra, „Google“ tvarko plataus išorinių svetainių, kurioms teikia skelbimų talpinimo paslaugas, tinklą. Ji sujungė savo paieškos variklį su sudėtingomis teksto atitikimo ir aukcionų sistemomis, kad nukreiptų, įkainuotų, parduotų ir įvertintų savo skelbimus tiek savo svetainėje, tiek jos filialuose.

Kai kurios iš šių filialų naudojasi „Google“ paieškos paslaugomis, tačiau dauguma jų nenaudoja. Tiesą sakant, beveik pusė „Google“ pajamų ir pelno gaunama iš išorinio reklamos tinklo – verslo, kuriame aukščiausios indeksavimo ir paieškos galimybės atlieka ne tokį svarbų vaidmenį. „Google“ taip pat parduoda paieškos įrenginį, „Linux“ serverį, kuriame veikia indeksavimo ir paieškos programinė įranga, organizacijoms, norinčioms teikti paieškos paslaugas savo vidiniams žiniatinklio serveriams. Tačiau šis verslas yra gana mažas.

„Yahoo“ paieškos verslas yra panašus. Kaip ir „Google“, „Yahoo“ uždirba didelę dalį savo pajamų iš su paieška susijusio reklamavimo tiek savo svetainėje, tiek filialų tinkle. „Yahoo“ portalas siūlo platesnę informacijos paslaugų įvairovę nei „Google“, įskaitant naujienas, pažintis, pokalbius ir apsipirkimą. Tačiau „Google“ sparčiai diversifikuojasi: be to, kad vartotojai gali atsisiųsti nemokamą asmeninės paieškos įrankį, „Google“ svetainėje yra įvairių kūrimo etapų naujienų, apsipirkimo, el. pašto ir nuotraukų saugojimo paslaugos.

Šiandien didmeninė paieškos rinka turi didelių kliūčių patekti į rinką. Pasitvirtino masto ekonomija, nusileido antriniai konkurentai, o naujų paieškos sistemų kūrimas startuolių darosi be galo brangus. Apsvarstykite: norint aptikti, indeksuoti ir ieškoti daugiau nei aštuoniuose milijarduose puslapių – vis dar tik dalis žiniatinklio – dabar „Google“ valdo pasaulinę infrastruktūrą, kurią sudaro daugiau nei 250 000 pačios sukurtų „Linux“ serverių, pasak vieno „Google“ vadovo, su kuriuo kalbėjausi. , ir ji tampa pagrindiniu elektros energijos, kompiuterių aparatinės įrangos ir telekomunikacijų pralaidumo vartotoju.

Tačiau didmeninės rinkos konsolidacija nereiškia, kad paieškos pramonė yra subrendusi. Priešingai.

Pirma, netrūksta naujos konkurencijos. Tai gaunama iš daugybės šaltinių: didelių įmonių, tokių kaip „Amazon“ ir jos dukterinė įmonė A9, turinčios pakankamai išteklių patekti į rinką; startuoliai, komercializuojantys daugybę naujų paieškos funkcijų; informacijos paieškos ir filtravimo įmonės, pvz., LexisNexis arba Vivisimo, kurių produktai yra konkurencingi arba papildo žiniatinklio paieškos paslaugas; ir, savaime, Microsoft. Be to, nors pagrindinis žiniatinklio tikrinimas yra subrendusi technologija, turinti didelių kliūčių patekti į rinką, daugelis kitų su paieška susijusių funkcijų nėra. Antra, paslaugos, kurios iki šiol buvo apribotos beveik vien tik viešuoju žiniatinkliu, dabar plečiamos į asmeninius kompiuterius, tamsųjį internetą ir kitas platformas. Galiausiai paieškos arena vis dar nestruktūrizuota ir be standartų. Paieškos svetainės yra savarankiškos salos. Jie neveikia tarpusavyje, o nepriklausomi kūrėjai negali naudoti paieškos svetainių kaip platformų, kuriose galėtų pasiūlyti specializuotus produktus ir paslaugas, nes, su nedidelėmis išimtimis, paieškos pramonėje trūksta atvirų API. Daugeliu atvejų kiekviena paslauga apsiriboja tuo, ką ji gali padaryti pati.

Tačiau paieškos pramonė daug ilgiau negali atsispirti API, standartams ir atviroms architektūroms. Nė viena įmonė negali pasiūlyti vartotojams visų norimų funkcijų. Vartotojai reikalaus paieškos produktų ir paslaugų, veikiančių įvairiose platformose. „Microsoft“ beveik neabejotinai išnaudos ir savo „Windows“ platformos nuosavybės teisę, ir jos paieškos programą. Iš tiesų, „Microsoft“ jau paskelbė, kad ketina trečiųjų šalių kūrėjams aprūpinti savo naujojo paieškos variklio API, kad jie galėtų kurti programas pagal ją.

Paieškos tendencijos: technologijos
Privalumas, kurį „Google“ suteikė „PageRank“ algoritmas, kuris buvo didžiulis, palaipsniui nyksta. Sukurta daug kitų protingų algoritmų; indeksavimas ir paieška taikoma daugiau duomenų šaltinių ir duomenų tipų; ir vartotojams siūlomos vis niuansesnės vartotojo sąsajos ir funkcijos.

Kai kurios iš šių pastangų atrodo daug žadančios. „Amazon“ nuskenavo daugiau nei 100 000 knygų ir „Amazon“ naudotojams padarė jų teksto paiešką. „Google Print“ teikia panašią paslaugą, taip pat siūlo tiesiogines nuorodas į knygų pardavimo svetaines. PubSub, nedidelis startuolis Niujorke, sukūrė didelio našumo atitikimo variklį, kuris stebi internetinę informaciją: jei užsiprenumeruosite temą, PubSub nuskaitys duomenis realiuoju laiku ir praneš, kai tik bus naujienų. Paieškos rezultatų rūšiavimo ir grupavimo srityje lyderis yra Vivisimo, Carnegie Mellon universiteto Pitsburge, su nauja Clusty svetaine. „Blinkx“ iš San Francisko programinė įranga leidžia vartotojams ieškoti kelių informacijos šaltinių, įskaitant stalinius kompiuterius, svetaines ir tinklaraščius. X1 Technologies of Pasadena, CA, taip pat yra populiarus darbalaukio paieškos įrankis.

Kaip rodo šie pavyzdžiai, daug naujų paieškos funkcijų diegia pradedančios įmonės, o ne „Google“ ar įsitvirtinusios įmonės. Kai kurios iš šių startuolių gali tapti didelėmis nepriklausomomis įmonėmis. Tačiau dauguma išliks maži pardavėjai, bus įsigyti arba tiesiog žlugs, priklausomai nuo to, ką pasirinks Google, Yahoo ar Microsoft. Daugelis siūlo produktus, kurie būtų natūralūs esamų paieškos paslaugų priedai arba papildymai, nes jų naudingumas priklauso nuo prieigos prie paieškos sistemos. Tačiau „Google“ ir „Yahoo“ tokios prieigos paprastai nesuteikia, nors tai būtų naudinga vartotojams. Vienintelė „Google“ žiniatinklio API yra juokingai ribota, ji siūlo mažai funkcijų ir pagal sutartis riboja vartotojus iki 1 000 užklausų per dieną.

Kokios paslaugos gali būti sukurtos remiantis visiškai atvira „Google“ architektūra? Jie gali būti įvairių formų, tačiau dėl kai kurių akivaizdžiausių indeksavimo ir paieškos procesai darbalaukyje, žiniatinklio serveriuose ir pačios „Google“ svetainėje veiktų geriau. Tada viena paieška galėtų apimti ne tik „Google“ viešojo žiniatinklio indeksą, bet ir bet kokius kitus tinkamus šaltinius: laikraščių archyvą, medicinos duomenų bazę, senovinių automobilių dalių katalogą ar jūsų paties standųjį diską. „Google“ ar kiti, besiremiantys jos API, suvienodins rezultatus, paaiškins bet kokius prieigos apribojimus tam tikriems šaltiniams ir palengvins informacijos pirkimą. Tuo pačiu metu nepriklausomos įmonės galėtų kurti paslaugas, kurios naudoja „Google“ paieškos ir indeksavimo funkcijas, kad gautų informaciją, tačiau pateiktų šią informaciją naujais ir kūrybiškais būdais.

Plėtojant paieškos pramonę, verslo ir vartotojų rinkose ji taip pat liečia ir dažnai konkuruoja su vis daugiau kitų pramonės šakų – nuo ​​leidybos iki programinės įrangos. Paieškos pramonė nori tapti pradiniu tašku didesnei skaitmeninės veiklos daliai. Kai kurios įmonės mielai įsipareigoja: pavyzdžiui, „Amazon“ atveria savo duomenų bazes paieškos paslaugoms, kad paieškos rezultatai galėtų tiesiogiai nurodyti atitinkamus „Amazon“ produktus, aplenkiant poreikį naršyti pačios „Amazon“ svetainėje. Kiti yra mažiau sveikintini. „Microsoft“ bus, švelniai tariant, nepatenkinta, jei „Google Desktop“ pradės išstumti tradicinę „Windows“ darbalaukio sąsają ir failų sistemas.

Tačiau svarbiausia paieškos pramonės tendencija yra naujų skaičiavimo platformų plitimas ir didėjantis šių įrenginių, asmeninių kompiuterių ir žiniatinklio paslaugų kryžminis duomenų apdulkinimas. Šios besikuriančios ir besijungiančios rinkos yra didžiausia „Google“ ir „Microsoft“ ateities augimo galimybė ir didžiausia grėsmė, kurią jos kelia viena kitai. Nesant bendros architektūros, informacijos apie šias sistemas beveik neįmanoma ieškoti. Šiandien vartotojas niekaip negali atlikti paieškos, pvz., Rodyti viską apie Kinijos ekonomiką, kuri buvo pateikta per pastarąjį mėnesį mano el. pašto prieduose, „Word“ dokumentuose, pažymėtose svetainėse, įmonės portale, balso pašte ar „Bloomberg“ prenumeratoje. Daugelyje senų ir naujų kompiuterių platformų iš viso nėra naudingų paieškos galimybių. Dauguma esamų paieškos įrankių yra prieinami tik vienoje arba daugiausia keliose platformose; o dėl standartizacijos stokos jie negali susikalbėti.

Taigi, nors „Google“ teikia puikią paslaugą ieškant viešajame žiniatinklyje ir puikiai pradėjo naudoti kompiuterius su „Google Desktop“ (kietojo disko paieškos įrankis) ir „Google Deskbar“ (kuri atlieka paieškas nepaleidžiant naršyklės), paieškos visata yra visuma lieka netvarka, pilna neištirtų teritorijų ir vienas kitą paneigiančių zonų, kurias suvienytų bendra architektūra. Atsižvelgiant į susijusių rinkų dydį ir augimo tempą, dominuojantis paieškos paslaugų teikėjas po dešimtmečio gali lengvai gauti 20 arba 30 milijardų dolerių per metus pajamas.

„Google“ prieš „Microsoft“.
Kas laimės? „Google“ tikrai turi įspūdingų išteklių. Be to, „Microsoft“ nepriklauso ir tikriausiai niekada nebus žiniatinklio serverio pusė. Ji taip pat nekontroliuoja naujesnių skaičiavimo platformų, kurių rinkos auga daug greičiau nei kompiuterių, architektūros. Šiose naujesnėse rinkose „Microsoft“ susiduria su skausmingu pasirinkimu: arba teikti paieškos technologiją, kuri veiks konkuruojančiose platformose, pvz., „Linux“ įrenginiuose, ir taip palaikyti, arba leisti kitiems imtis iniciatyvos.

Tačiau „Microsoft“ valdymas „Windows“, „Internet Explorer“ ir „Office“ yra tikras pranašumas. Pavyzdžiui, jei darbalaukio paieškos įrankiai turėtų gilesnę prieigą prie vidinių Word ir Excel dokumentų struktūrų, jie būtų daug naudingesni. Panašiai operacinės sistemos gali rinkti informaciją apie vartotojų elgesį, kuri galėtų iš esmės patobulinti paieškos įrankius. Kitos naujausios paieškos naujovės iš tikrųjų yra žiniatinklio naršyklės patobulinimai. „Google“, „Ask Jeeves“, „A9“, „Blinkx“, „Yahoo“ ir „Microsoft“ teikia paieškos įrankių juostas, kurias galima atsisiųsti į naršyklę, o nepriklausomi kūrėjai sukūrė daug su paieška susijusių atvirojo kodo „Firefox“ naršyklės patobulinimų.

Bet mes žinome, kam iš tikrųjų priklauso naršyklė. Ramez Naam, MSN Search grupės programų vadovas, atsisakė pasakyti, ar paieškos funkcijos bus tiesiogiai integruotos į Microsoft Internet Explorer. Tačiau „Microsoft“ vadovas, kuris paprašė likti neįvardytas, man pasakė, kad jo įmonė neseniai pertvarkė savo naršyklės kūrimo organizaciją. „Microsoft“ veiksmingai išformavo „Internet Explorer“ grupę po to, kai nužudė „Netscape“, sakė jis. Tačiau neseniai jie suprato, kad „Firefox“ pradeda augti ir kad naršyklės patobulinimai bus naudingi paieškos rinkoje. Jis sutiko, kad jei „Microsoft“ imsis griežtos paieškos (kaip žadėjo Billas Gatesas), tada „Google“ laukia labai sunkus laikas.

Kodėl? Nes priešingai nei „Microsoft“, „Google“ dar nekontroliuoja standartų bet koks platformų, kuriose vyks šis konkursas – net ne savo svetainei. Nors „Google“ išleido nekomercines API – kurias programuotojai gali naudoti savo reikmėms, bet ne komerciniuose produktuose – iki šiol ji vengė kurti komercines API. Tačiau 2004 m. pabaigoje „Google“ paskelbė API savo reklamavimo sistemoms ir „Google Deskbar“. Reklamos API galėtų padėti sukurti infrastruktūrą įmonėms, priklausančioms nuo „Google“ platformos ir besispecializuojančių automatizuotų žiniatinklio reklamavimo strategijų valdyme. Tai galėtų apsaugoti „Google“ reklamos pajamas nuo būsimos „Microsoft“ kainų konkurencijos. „Google Deskbar“ API taip pat turėtų paskatinti trečiąsias šalis kurti „Windows“ darbalaukio paieškos funkcijas.

Tačiau šie žingsniai geriausiu atveju yra pusė priemonių. „Google“ dar nesusidūrė su visiškos architektūrinės konkurencijos poreikiu ir kai kuriais atžvilgiais, be abejo, juda neteisinga kryptimi. Jis vis dar nepateikė atvirų API pagrindiniam paieškos varikliui. (Raúlas Valdesas-Perezas, „Vivisimo“ generalinis direktorius, sako, kad bandė licencijuoti „Google“ paieškos sistemos paslaugas, bet buvo atsisakyta.) Be to, ji parduoda savo paieškos programinę įrangą įmonėms tik kaip susietą, „Linux“ pagrįstą aparatinės įrangos sistemą. Tai atstumia kitus aparatūros ir programinės įrangos pardavėjus, palieka didžiąją dalį ne Linux rinkos ir suteikia didžiulę galimybę Microsoft.

„Google“ gali manyti, kad API yra antraeilės svarbos būsimame kare su „Microsoft“. Du „Google“ darbuotojai (abu nenori būti įvardyti) man pasakė, kad „Google“ vadovai mano, kad įmonės patirtis infrastruktūros srityje – žinojimas, kaip sukurti ir valdyti tuos 250 000 serverių – yra konkurencinis pranašumas, svarbesnis nei API ar standartai. Tai gali būti didelė, net mirtina, klaida. „Microsoft“ tikrai gali įgyti arba išsiugdyti įgūdžius, reikalingus didelės apimties kompiuterinėms infrastruktūroms valdyti; iš tiesų, ji jau valdo MSN, turinti beveik 10 milijonų vartotojų.

Dar blogiau, „Google“ gali manyti, kad API gali palaukti. Pasak bendrovės paieškos kokybės direktorius Peteris Norvigas Technologijų apžvalga , Jau keletą metų vykdome API projektą. Istoriškai tai nebuvo taip svarbu: buvo vienas žmogus, kartais nė vieno. Tačiau manome, kad tai bus vienas iš svarbių būdų sukurti papildomas paieškos funkcijas. Mūsų misija yra padaryti informaciją prieinamą ir tuo tikslu sukursime paieškos ekologiją. Žinome, kad turime sudaryti sąlygas trečiosioms šalims dirbti su mumis. Pamatysite, kad išleisime API, kai jų reikės.

Tie žodžiai neperteikia didelio skubumo jausmo. Tačiau yra ir kita galimybė: „Google“ supranta, kad artėja architektūros karas, tačiau nori atidėti mūšį. Vienas „Google“ vadovas man pasakė, kad įmonė puikiai žino apie visiško platformos karo su „Microsoft“ galimybę. Pasak šio vadovo, „Google“ norėtų kuo ilgiau išvengti tokio konflikto, todėl nesiryžta teikti API, kurios atvertų pagrindines paieškos sistemos paslaugas, o tai gali būti interpretuojama kaip atidarymo priemonė. „Google Deskbar“ skirtų API išleidimas vis dėlto gali pažadinti „Microsoft“ atsakomuosius instinktus. Gali būti neprotinga „Google“ mesti iššūkį „Microsoft“ darbalaukyje prieš nustatant saugią vietą žiniatinklyje ar įmonės serveriuose.

Strategijos ir receptai
Visose sėkmingose ​​„Microsoft“ kovose ji naudojo tas pačias strategijas. Ji sumažina savo konkurentų kainas, suvienija anksčiau atskirtas rinkas, teikia atviras, bet patentuotas API ir sujungia naujas funkcijas į platformas, kuriose jau dominuoja. Įgijęs pramonės standarto kontrolę, jis įsiveržia į kaimynines rinkas.

Priešingai, šių konkursų pralaimėtojai paprastai padarė vieną ar kelias įprastas klaidas. Jie nesugeba pateikti architektūros, apimančios visą rinką, tiekti produktus, veikiančius keliose platformose iš kelių įmonių, išleisti gerai suprojektuotų produktų arba sukurti kliūčių prieš klonavimą. Pavyzdžiui, IBM nesugebėjo išlaikyti savo asmeninio kompiuterio architektūros nuosavybės kontrolės ir, pavėluotai bandydama ją atkurti, mirtinai sulaužė nusistovėjusius pramonės standartus. „Apple“ ir „Sun“ savo operacines sistemas apribojo savo technine įranga, atstumdamos kitus techninės įrangos pardavėjus. „Netscape“ atsisakė kurti patentuotas API, nes manė, kad „Microsoft“ niekada nepasivys. „Google“ ir „Yahoo“ būtų gerai įsidėmėti.

Ką darys „Microsoft“? Viešai jai nerūpi plačios paieškos architektūros kūrimas, apimantis daugybę platformų. Daugybė pardavėjų ieškos daug naujovių ir konkurencijos, tačiau tikėti, kad tai platformos potvynio banga, kaip ir pirmasis naršyklės ir žiniatinklio atsiradimas, yra troškimas, sako Charlesas Fitzgeraldas, „Microsoft“ generalinis direktorius. platformos strategija. Ir iš tiesų, „Microsoft“ pradėjo pakankamai nekaltai: padori, nors ir neįspūdinga paieškos svetainė, tam tikra programinė įranga, jokio susiejimo – nieko, žinote, smurtinis . Tačiau bendrovė pateiks API savo interneto paieškos varikliui, o jos ilgalaikė strategija gali būti žiauri. Jei ji veiks logiškai, ji sujungs geresnes paieškos priemones į Internet Explorer ir Office; ji įdiegs pažangius indeksavimo ir paieškos įrankius savo asmeninių kompiuterių ir serverių operacinėse sistemose; ir ji pakeis savo produktus, kad daugelio rūšių paieškos būtų vaisingesnės. Paieškos įrankiai gali pritaikyti rezultatus pagal vartotojo pomėgius, remiantis operacinės sistemos surinktais duomenimis. „Microsoft“ netgi gali tyčia sukelti „Google“ produktų gedimų, pavyzdžiui, pakeisti failų formatus, kad „Google“ tikrinimo programos negalėtų tinkamai indeksuoti „Word“ ar „Excel“ failų. „Microsoft“ praeityje ne kartą buvo kaltinama tokiu elgesiu, ypač kovoje su DR-DOS operacine sistema (bandymu MS-DOS klonu) ir „Lotus“ skaičiuoklių programine įranga.

Jei elgtųsi logiškai, „Microsoft“ taip pat atliktų kašektomiją „Google“ – lygiai taip pat, kaip darė naršyklių karuose, kai atidavė „Internet Explorer“. Net turėdama beveik 2 mlrd. USD grynųjų, „Google“ yra pažeidžiama šios taktikos. Pavyzdžiui, „Microsoft“ galėtų pasiūlyti nemokamą didmeninę prieigą prie savo paieškos sistemos. Tada ji galėtų užpulti „Google“ reklamos tinklus siūlydama nemokamą arba subsidijuojamą reklamos vietą. Šios įmonės pirmiausia grindžiamos sutartimis su trečiųjų šalių svetainėmis, kurių dauguma nėra ilgalaikės ištikimybės „Google“. (Tačiau būsimos „Google“ reklamavimo API gali tai pakeisti.) Galiausiai „Microsoft“ bandys sumušti konkurentus vienas prieš kitą, kaip įprasta. „Microsoft“ klesti, kai jos priešininkai yra susiskaldę ir neturi alternatyvaus bendro standarto.

Taigi, ką turėtų daryti Google? Atsižvelgiant į „Microsoft“ žiaurumą praeityje, panika gali būti pirmasis produktyvus žingsnis. „Google“ turėtų suprasti, kad ji susiduria su architektūros karu, ir atitinkamai elgtis. Jos skubiausia užduotis turi būti paversti savo svetainę pagrindine platforma, kaip jau padarė kai kurios kitos įmonės. „Amazon“, kaip pažymėjome, valdo ne tik mažmeninės prekybos svetainę. Ji sukūrė patentuotas, bet atviras API, dėl kurių ji tapo elektroninės ekonomikos sostine (žr. Amazon: Giving the Store, ). Kiti prekybininkai parduotuves steigia po „Amazon“ skėčiu, o kitose svetainėse gali būti pateikiamos tiesioginės nuorodos į „Amazon“ produktų puslapius. Pastaruoju metu „Amazon“ žengė dar toliau, kurdama būdus, kaip vartotojai galėtų ieškoti ir rasti produktų visai nesilankant „Amazon“.

Taigi „Google“ pirmiausia turėtų sukurti interneto paieškos paslaugų API ir užtikrinti, kad jos taptų pramonės standartu. Ji turėtų padaryti viską, ką gali, kad pasiektų šį tikslą, įskaitant, jei reikia, susijungimą su „Yahoo“. Antra, ji turėtų platinti tuos standartus ir API per tam tikrą technologijų licencijavimo, aljansų ir programinės įrangos produktų derinį visose pagrindinėse serverių programinės įrangos platformose, kad apimtų tamsųjį internetą ir įmonių rinką. Trečia, „Google“ turėtų sukurti paslaugas, programinę įrangą ir standartus paieškos funkcijoms platformose, kurių „Microsoft“ nekontroliuoja, pavyzdžiui, naujuose vartotojų įrenginiuose. Ketvirta, ji turi naudoti kompiuterio programinę įrangą, pvz., „Google Desktop“, kad būtų naudinga: programa turėtų būti darbalaukio paplūdimys, integruota su platesne „Google“ architektūra, API ir paslaugomis. Ir galiausiai, „Google“ neturėtų konkuruoti su „Microsoft“ naršyklėse, išskyrus įrankių juostų, pagrįstų viešosiomis API, kūrimą. Prisiminkite „Netscape“.

Kai buvo perskaitytas Google Peteris Norvigas, šis sąrašas pateiktas ne kaip rekomendacijos, o kaip dalykai, kuriuos Google būtų daryti – jis nieko neneigė. Kada Technologijų apžvalga Norvigas atsakė: „Mums nepatinka žodis „paplūdimys“. Tai reiškia karą, ir mes nenorime ten eiti. Jis sakė: „Tiesą sakant, nieko blogo, nors ir pabrėžė, kad API yra tik vienas iš būdų, kaip „Google“ gali sukurti paieškos ekologiją, prispaustas. Tačiau istoriškai patentuotos API buvo vienintelis būdas sukurti lojalių klientų bazę – tokią, kuri negali lengvai pereiti prie konkurento.

Dideli klausimai
Ar tokia architektūrinė strategija pasiteisintų? Nesu tikras, bet taip manau. Taip pat įtariu, kad jei „Google“ nieko panašaus nepadarys greitai ir „Microsoft“ užpuls, „Google“ žlugs. Jo nuosmukis užtruktų ilgiau nei staigus „Netscape“ nusileidimas, tačiau jis būtų ne mažiau galutinis. Ir bent jau antrąją George'o W. Busho administracijos kadenciją labai mažai tikėtina, kad antimonopolinė politika gelbėtų.

Nesvarbu, ar laimės „Google“, ar „Microsoft“, vienos įmonės, valdančios didžiulę, vieningą paieškos pramonę, pasekmės kelia nerimą. Pirma, ši įmonė turėtų prieigą prie neprilygstamo kiekio asmeninės informacijos, o tai galėtų reikšti didelę privatumo eroziją. Jau dabar galima stebėtinai daug sužinoti apie žmones tiesiog juos googlinant. Po dešimtmečio paieškos teikėjai ir naudotojai (jau nekalbant apie tuos, kurie ginkluoti šaukimais) galės surinkti daug daugiau asmeninės informacijos, nei net finansų institucijos ir žvalgybos agentūros gali surinkti šiandien. Antra, dominuojančios įmonės atsiradimas paieškos rinkoje apsunkintų nuolatinę žiniasklaidos nuosavybės koncentraciją pasaulinėje įmonių, tokių kaip Time Warner, Bertelsmann ir Rupert Murdoch's News Corporation, oligopolijoje.

Jei paaiškėtų, kad paieškos pramonėje dominuojanti įmonė yra „Microsoft“, pasekmės gali būti dar nerimą keliančios. Tada įmonė, tiekianti didelę pasaulio programinės įrangos dalį, taptų ta pačia įmone, kuri rūšiuoja ir filtruoja daugumą pasaulio naujienų ir informacijos, įskaitant naujienas apie programinę įrangą, antimonopolinę politiką ir intelektinę nuosavybę. Be to, „Microsoft“ gali pasiekti tokį etapą, kai jos valdymas rinkoje išliks tvirtas, tačiau jos produktyvumas nukris nuo pasitenkinimo ir vidaus politikos. Dominuojančios įmonės kartais padaro daugiau žalos dėl nekompetencijos, o ne dėl grobuonių.

Iš tiesų, kaip daugelis pastebėjo, didžioji dalis „Microsoft“ programinės įrangos yra tiesiog bloga. Priešingai, „Google“ darbas dažnai yra gražus. Viena geriausių priežasčių tikėtis, kad „Google“ išliks, yra ta, kad kokybė gerėja patikimiau, kai rinkos yra konkurencingos. Jei „Google“ dominuotų paieškos pramonėje, „Microsoft“ vis tiek būtų drausminga; tuo tarpu jei „Microsoft“ dominuotų visame kame, būtų mažiau tikrinama jos vidutinybė.

*Atskleidimas: 1996 m. pardavus „Vermeer Technologies“ „Microsoft“, Charlesas Fergusonas vis dar turi didelę „Microsoft“ akcijų dalį, kuri yra iš dalies, bet ne visiškai apdrausta. Jis neturi jokių kitų finansinių interesų, susijusių su šiuo straipsniu.

paslėpti