Kakas kaip dramblys

Guy'us Kawasaki priklausė komandai, kuri kūrė „Apple Macintosh“ devintojo dešimtmečio pradžioje, ir nuo to laiko daug laiko praleido galvodamas ir rašydamas apie naujo produkto komercinės sėkmės veiksnius. Išvados, kurią padarė šis nepagarbus, kovose nuskriaustas kompiuterių pramonės veteranas, yra ta, kad produktas yra tik dalis istorijos.





Žinoma, tinkamų savybių produktai labiau prigis. Konkrečiai, „Kawasaki“ mano, kad geriausi produktai yra gilūs, malonūs, išbaigti, elegantiški ir įkvepiantys (DICEE) – tai reiškia, kad jie auga kartu su savo vartotojais, daro daugiau, nei jiems būtinai reikia, teikiamos paslaugos ir palaikymas, atspindi jų kūrėjų pasididžiavimą ir ugdyti kūrybiškumą.

Programos žmonėms

Ši istorija buvo mūsų 1999 m. sausio mėn. numerio dalis

  • Žr. likusią numerio dalį
  • Prenumeruoti

Tačiau kuriant ir parduodant tokius produktus reikia žmonių, turinčių tinkamą požiūrį ir praktiką, teigia Kawasaki. Kai kurios iš svarbiausių jo taisyklių revoliucionieriams yra nekreipti dėmesio į priešininkus, evangelizuoti produktą, kad klientai ne tik pirktų, bet ir tikėtų, ir valgyti kaip paukštis, tuštintis kaip dramblys. Šis nemalonus (bet įsimintinas) posakis reiškia, kad įmonės turėtų nuolat rinkti informaciją apie savo pramonės šaką, klientus ir konkurentus ir tuo pat metu ugdyti pasitikėjimą bei geranoriškumą, atiduodamos kuo daugiau savo informacijos.



Jūs žinote, ką jie sako apie pažiūrą. Iš tiesų, jei „Apple Computer“ būtų laikęsis šio patarimo, 1980-aisiais licencijavusi „Macintosh“ operacinę sistemą kitiems kompiuterių gamintojams, bendrovė galbūt niekada nebūtų praradusi tiek daug pozicijų „Microsoft“. Gudrios, linksmai pateiktos Kawasaki taisyklės padės trokštantiems verslininkams išvengti tokių klaidų.

Jei skaitydami instrukcijas, kiekvieną Steve'ą Jobsą, norintį pasisekti su nauju revoliuciniu produktu, būtų galima paruošti, Silicio slėnyje nebūtų parduodama tiek daug naudotų biuro baldų. Daugelis revoliucinių idėjų yra aklos, kvailos sėkmės rezultatas, pripažįsta Kawasaki. Pavyzdžiui, „Macintosh“ galėjo išvis neišlikti, jei „Aldus“ (dabar „Adobe“) nebūtų sukūręs „PageMaker“ – žudančios programos, dėl kurios „Mac“ tapo nepakeičiamu leidybai staliniuose kompiuteriuose.

Net jei Kawasaki taisyklės būtų bergždžios, jo knyga vis tiek būtų vertinga kaip žvilgsnis į neapgalvotą mąstymą, būdingą daugelyje karščiausių technologijų startuolių. Pavyzdžiui, jis atskleidžia, kad Apple Macintosh padalinys buvo neabejotinai didžiausia egomaniakų kolekcija Silicio slėnyje, o Silicio slėnis pilnas egomaniakų, todėl tai daug ką pasako. Tik neprotingi, atrodo, sako Kawasaki, gali pradėti revoliucijas.



paslėpti