211service.com
Kaip paštininkui beveik priklausė el
Įsivaizduokite, kad JAV pašto tarnyba buvo atsakinga už el. Skamba absurdiškai? Tai daro daugumai žmonių, kol jie nesuvokia, kad tai beveik atsitiko.
1977 m., kai pirmą kartą atvykau į Vašingtoną, prisijungiau prie Aspeno instituto ryšių politikos programos, kur buvau paskirtas tirti, kaip artėjanti telekomunikacijų revoliucija paveiks pašto paslaugas. Užuot blaškęsis per užtvanką, atskleidžiau planų ir politikos dilemų aukso kasyklą.
Pašto tarnyba elektroninį paštą svarstė nuo tada, kai buvo išrastas telegrafas. 1845 m. telegrafo liniją tarp DC ir Baltimorės valdė Pašto departamentas, kuris ragino vyriausybę valdyti telegrafo sistemą. 1866 m. telegrafo įstatymo nuostata įgaliojo vyriausybę pirkti esamas telegrafo gamyklas po 1871 m.
1892 m. pašto viršininkas Johnas Wanamakeris iš tikrųjų pasiūlė paštogramų paslaugą: pašto telegrafo pranešimus rinktų ir pristatytų Pašto tarnyba, o tolimojo telegrafo paslaugą teiktų privačios įmonės pagal sutartį su pašto tarnyba. Wanamaker netgi pasiūlė, kad pašto telegrafo sistema kada nors galėtų pasiūlyti faksimilės paslaugą. Tačiau nė vienas iš šių pasiūlymų nepadėjo, nes tuomet buvo galingas Western Union privatus monopolis, kurio pajamos 1890 m. siekė 20 mln. USD, o tai sudarė trečdalį visų pašto sistemos pajamų.
Be vienos trumpos operacijos karo metu 1918 m., kitas vyriausybės eksperimentas su elektroninio pašto pristatymu įvyko 1959 m., kai paštas išbandė greitąjį paštą. Tai buvo faksimilinis eksperimentas tarp Vašingtono, DC ir Čikagos, kurio metu vyriausybinių agentūrų paštas buvo perduodamas naudojant privačių telekomunikacijų operatorių teikiamas priemones. „Western Union“ griežtai protestavo, o 1962 m. Kenedžio administracija nužudė eksperimentą.
Tačiau tik po 1971 m., kai JAV pašto departamentas buvo pakeistas naujai suformuota JAV pašto tarnyba (USPS), pašto tarnyba rimtai pažvelgė į el. paštą kaip į galimybę. Argumentas dėl USPS valdžios elektroninio pašto paslaugoms kilo iš gana plačių 1970 m. Pašto reformos įstatymo nuostatų. Įstatyme buvo reikalaujama, kad pašto tarnyba skatintų šiuolaikišką ir efektyvią veiklą ir [vengtų] bet kokios praktikos, kuri riboja naujos įrangos ar prietaisų, kurie gali sumažinti išlaidas arba pagerinti pašto paslaugų kokybę...
Atstovų rūmų Pašto patalpų, pašto ir darbo valdymo pakomitetis pareiškė, kad per ateinančius kelerius metus pašto vadovai priims gyvybiškai svarbius sprendimus, kurie nulems kryptį, kurios USPS imsis, kai technologijos, susijusios su elektroniniu perdavimu ir kita pažanga, pakeis vaidmenį. organizacijos.
El. paštu gelbėtojams?
Aštuntojo dešimtmečio viduryje įrodinėjau, kad USPS galėtų būti logiškas buitinės elektroninių pranešimų siuntimo sistemos valdytojas, tačiau pridūriau šią įspėjamąją pastabą: USPS neišsiugdė įgūdžių, kad galėtų pasinaudoti viskuo, ką leistų jos chartija telekomunikacijų srityje. Todėl labiausiai tikėtina, kad ir toliau leisime privačioms įmonėms vadovauti elektroninio pašto paslaugai į namus. Tokia privati konkurencija žada didžiausią naudą – kuo daugiau naujoviškų technologijų ir paslaugų.
1982 m. sausio mėn. mano didžiausios baimės dėl pašto tarnybos pradėjo aiškėti, kai ji pristatė elektroninį kompiuterinį paštą. E-COM buvo pranešimų sistema, skirta aptarnauti didelius laiškus, pvz., „Shell Oil“ ir „Merrill Lynch“, generuojant laiškus iš elektroniniu būdu saugomų duomenų. Paslauga buvo įdiegta 25 pašto skyriuose ir perdavė pranešimus į kitus miestus, kurie vėliau juos pavertė popieriniu ir pristatė per dvi dienas. Pašto tarnyba turėjo būti aktyvi E-COM agentė, susijusi su visais valdymo aspektais.
Nedelsdamas paėmiau savo patikimą Smith Corona rašomąją mašinėlę, kad praneščiau pasauliui, kad kupranugario nosis juda į palapinę. „New York Times“. paskelbė mano oponuotą kūrinį, kuriame paraginau Reigano administraciją pažaboti didelius pašto siuntimus ir pasiūlyti teisės aktą, kuris uždraustų pašto tarnybai ateityje teikti tiesioginio elektroninio pašto paslaugą.
Keista, bet netrukus gavau atsakymą. Jungtinių Valstijų generalinis pašto vadovas Williamas F. Bolgeris parašė šermanišką atsakymą, kuriame pažadėjo, kad įstatymais pašto tarnybai bus uždrausta dalyvauti III kartos (terminalo į terminalą) versle. Šis aspektas yra tinkama telekomunikacijų pramonės sritis. Mūsų įgaliojimai 206 metus buvo spausdintų pranešimų pristatymas. Tai liks mūsų funkcija.
Taigi karas pasibaigė netrukus po pirmojo mūšio pradžios. Tačiau dėl kitokios įvykių eigos mes visi galime prisijungti prie pašto tarnybos valdomų el. pašto pranešimų. O gal būtume visai nesinaudoję šia nauja laikmena, pasilikę savo Smith Coronas ir laukę, kol mūsų draugiškas pašto vežėjas pasibels į duris ir praneš: „Gavote paštą“.