211service.com
Kaip „Google Checkout“ gali kelti grėsmę „PayPal“.
Viena paslauga, „eBay“. PayPal , dominuoja internetinių mokėjimų sistemų arenoje – vietoje, kurioje gausu nugalėtų ar svyruojančių priešų – nuo Yahoo PayDirect iki Microsoft Passport. Taigi, kai technologijų tinklaraštininkai ir kiti interneto stebėtojai praėjusią savaitę sužinojo, kad ilgai laukta „Google“ mokėjimų apdorojimo sistema, Google Checkout , net neįtraukė mokėjimo iš asmeninio asmens galimybės, kaip tai daro PayPal, jie greitai tai atmetė kaip nedidelę grėsmę PayPal.
Daugelis populiarių naujienų šaltinių teigia, kad „Google Checkout“ yra „PayPal“ žudikas, rašė Andersas Bylundas, kompiuterių naujienų svetainės apžvalgininkas. Ars Technica . [Tačiau] oficialus žodis visą laiką buvo, kad nebus jokio asmeninio mokėjimo ar mikromokėjimo sprendimo ir kad „Google“ neketina tiesiogiai konkuruoti su „PayPal“. Bendrovė įvykdė savo pažadus... „eBay“ gali atsisakyti branduolinės galvutės, kurią planavo panaudoti savo gynybai.
Tačiau gali būti per anksti daryti išvadą, kad „eBay“ yra apsaugota nuo atakų. Iš tiesų, nors „PayPal“ turi daug funkcijų, kurių „Google“ nebandė atkartoti, pati „eBay“ „Google Checkout“ elgiasi atsargiai. Politikos pakeitimu, kurį tinklaraštininkai pirmą kartą pastebėjo liepos 6 d., internetinių aukcionų milžinas nuėjo taip toli, kad uždraudė pardavėjus ir susijusius prekybininkus, leidžiančius savo klientams naudotis „Google Checkout“.
Tiesą sakant, „Google Checkout“ pristatymas birželio 29 d. gali sukelti nerimą konkuruojantiems mokėjimo paslaugų teikėjams – kaip ir „Google“ dėmesys žiniatinklio produktyvumo įrankiams, pvz., Raštu tekstų rengyklė ir „Google“ skaičiuoklės tapo grėsme „Microsoft“. Gali būti, kad „Google“ gali pavogti didelę dalį esamos ir potencialios elektroninės piniginės paslaugų rinkos iš „PayPal“ ir privilioti milijonus vartotojų dalytis savo kredito kortelių informacija ir apsipirkimo įpročiais su „Google“ ir jos sudėtingais tikslinės reklamos algoritmais.
Kitame „PayPal“ pranešime įtakingas „Citigroup“ analitikas Markas Mahaney liepos 6 d. paskelbė ataskaitą, kurioje teigė, kad „Google Checkout“ yra greitesnė ir lengviau naudojama vartotojams nei „PayPal“. Kaip matome, tai daug ką pasako apie „Google“ produktų kūrimo įgūdžius ir „PayPal“ naujovių trūkumą, rašė Mahaney, sumažinęs savo tikslinę akcijų kainą „eBay“ nuo 51 USD iki 40 USD. (Analitikai ir investuotojai taip pat neigiamai reagavo į liepos 6 d. naujienas, kad Jeffas Jordanas, dar neseniai buvęs eBay PayPal padalinio prezidentas, palieka įmonę.)
Vartotojams „Google Checkout“ yra vieta, kurioje galima saugoti kredito ir adreso informaciją internete, kad jiems nereikėtų jos iš naujo įvesti kiekvieną kartą, kai ką nors perka iš interneto mažmenininko. Vienu spustelėję „Google Checkout“ mygtuką, esantį dalyvaujančių prekybininkų mokėjimo puslapiuose (kurie iki šiol yra „Levi's“, „Starbucks“, „Buy.com“, „Timberland“ ir daugiau nei 80 kitų), klientai gali įgalioti mokėjimą kredito kortele ir patvirtinti pristatymą. adresu. Iš esmės tai yra internetinė „Amazon“ versija 1 - Spustelėkite užsakymų sistema – išskyrus tai, kad „Google“, jei klientai pageidauja, gali laikyti asmeninę informaciją, pvz., el. pašto adresus ir kredito kortelių numerius, paslaptyje nuo mažmenininkų. Naudotojai taip pat gali peržiūrėti savo „Google Checkout“ pirkinių istoriją ir sekti kiekvieno užsakymo būseną.
Prekybininkams „Google Checkout“ yra būdas pritraukti klientų – arba bent jau taip „Google“ reklamuoja. Panašiai kaip „Visa“, „MasterCard“ ir „American Express“ lipdukai ant mažmenininkų ir restoranų durų, specialus krepšelio logotipas rodomas su „Google Checkout“ naudojančių ir per „Google AdWords“ programą reklamuojančių įmonių skelbimais. Bendrovė taiko prekybininkams mažesnį apdorojimo mokestį nei daugelis kitų mokėjimo paslaugų teikėjų: 0,20 USD už operaciją plius 2 procentai viso mokėjimo, priešingai nei 0,30 USD plius 2,9 procento už PayPal ir daug didesnius mokesčius daugelyje kredito kortelių bendrovių. O „Google“ pamalonina pasiūlymą, suteikdama „Google Checkout“ dalyviams, kurie taip pat naudojasi „AdWords“, nuolaidą nuo 2 procentų apdorojimo mokesčio; pavyzdžiui, 10 USD, išleistų „AdWords“ kampanijai, gauna 100 USD nuolaidą „Google Checkout“ mokesčiams.*
*Pataisa, 2006-07-10: Ankstesnėje šios istorijos versijoje buvo teigiama, kad „Google“ suteiks „Google Checkout“ dalyviams nuolaidą „AdWords“ išlaidoms, lygią dešimt kartų į „Google Checkout“ mokesčius. Tiesą sakant, viskas yra atvirkščiai: nuolaida pagrįsta „Adwords“ išlaidomis ir taikoma prekybininko „Google Checkout“ apdorojimo mokesčiams. „Technology Review“ apgailestauja dėl klaidos.
Tiek sutaupytų pakankamai, kad padengtumėte visas „AdWords“ kampanijos išlaidas kai kuriems mažesniems prekybininkams – tai reiškia, kad vartotojai šiais metais greičiausiai pamatys „Google Checkout“ logotipą daugelyje naujų svetainių. Be to, „Google“ kaip iš esmės palankios ir patikimos įmonės reputacija gali paskatinti daugelį vartotojų prisiregistruoti naudotis paslauga, net jei tai reiškia, kad prisiregistruojant „Google Checkout“ reikės dar kartą įvesti savo adresą ir kredito kortelės informaciją.
Tiesą sakant, „Google Checkout“ yra su praktiškai integruota vartotojų baze. Daugelis „Google“ vartotojų jau patikėjo asmeninę informaciją vienai ar kelioms iš daugybės įmonės internetinių paslaugų: „Gmail“, „Google“ įrankių juosta, „Google“ skaičiuoklės, „Google“ užrašų knygelė, „Blogger“ (kuri priklauso „Google“), nemokama nuotraukų saugojimo paslauga „Picasa“ (taip pat priklauso „Google“). Google), Google Calendar ir Google Desktop (norint indeksuoti standžiojo disko turinį). Taigi būtų gana mažas žingsnis suteikti „Google“ kredito kortelės numerį ir leisti įmonei stebėti pirkinius internetu, ypač kai žadėtas atlygis bus paprastesnės operacijos ateityje, kartu su tokiais įrankiais kaip pirkimo istorija ir operacijų stebėjimo priemonė.
Žinoma, „PayPal“ siūlo panašias pirkimo paslaugas, taip pat slepia pirkėjų kredito kortelių informaciją nuo prekybininkų. Šiandien „PayPal“ paskyras turi apie 105 milijonai žmonių. Tai vienas iš labiausiai paplitusių būdų, kuriais asmenys internetu keičiasi lėšomis: „PayPal“ nariai gali siųsti pinigus bet kam, turinčiam el. pašto adresą, o bendrovė neseniai pristatė sistemą, leidžiančią mobiliojo ryšio abonentams atlikti „PayPal“ mokėjimus iš jų telefonai. Ir, skirtingai nei „Google Checkout“, kur pinigai keliauja tik iš pirkėjų į prekybininkus, „PayPal“ gali būti naudojamas prašyti pinigų ir gauti labdaros aukas.
Tačiau „PayPal“ turėjo beveik dešimtmetį, kad atsirastų kaip visur žiniatinklyje naudojama mokėjimo sistema – ir to nepadarė. Įkurta 1998 m., įmonė įgavo pagreitį iki 2000 m., kai pardavėjai ir pirkėjai eBay pradėjo naudoti ją kaip greitą ir daugiausiai nuo sukčiavimo apsaugotą alternatyvą kredito kortelėms, asmeniniams čekiams ir pačios eBay vidinei mokėjimo sistemai, vadinamai Billpoint.
Šiandien 70 procentų visų PayPal operacijų yra mokėjimai už prekes, įsigytas eBay. Tai apribojo jo matomumą už „eBay“ ribų. Nors daugelis mažų interneto mažmenininkų leidžia klientams mokėti per PayPal, tik kelios pagrindinės internetinės prekybos vietos naudojasi šia sistema.
„EBay“ gali dar nejausti, kad „PayPal“ yra pažeidžiamoje padėtyje, tačiau ji tikrai stebi „Google Checkout“. Šią savaitę ji įtraukė „Google Checkout“ į mokėjimo paslaugų, kurių neleidžiama naudotis „eBay“ pirkėjams ir pardavėjams, sąrašą. Įmonės Priimtų mokėjimų politika teigia, kad bendrovė nustato, ar mokėjimo paslauga tinkama eBay rinkai, iš dalies remdamasi tuo, ar ji užtikrina privatumą ir apsaugą nuo sukčiavimo, ir ar ji turi didelę istorinę patirtį teikiant saugias ir patikimas finansines ir (arba) su bankininkyste susijusias paslaugas.
„EBay“ atstovė Catherine England teigia, kad „Google Checkout“ neatitinka šio antrojo kriterijaus. Kaip žinote, „Google Checkout“ yra savaitės senumo, todėl nėra daug aiškumo, kaip žmonės ja naudosis, sako Anglija. Mes tikrai ieškome geros istorijos ir pasiekimų, todėl laikomės tų pačių standartų, kaip ir bet kuri kita paslauga. Kai jie turės šiek tiek laiko, tikriausiai įvertinsime iš naujo, bet nėra galimybės spėlioti, kol neturėsime daugiau informacijos.