Kai mokėjimai mobiliuoju telefonu tampa socialiniai

Šiame į mobilųjį telefoną orientuotame amžiuje jūsų draugai gali sužinoti, kad nuėjote žiūrėti filmo, kai atvyksite į teatrą ir užsiregistruosite „Facebook“ ar „Foursquare“. Bet tikriausiai jau per vėlu, kad tai būtų kažkas daugiau nei pasigyrimas. „iPhone“ programa, pavadinta „Blaze Mobile Wallet“, praneša jiems, kai iš anksto užsisakote bilietą, suteikdama laiko atsakyti ir susitikti.





Bakstelėkite ir mojuokite: Mobilusis telefonas gali būti naudojamas kaip bekontaktė kredito kortelė dėl dėklo su RFID lustu, kuriame naudojama Visa PayWave sistema. Vartotojas bakstelėja mokėti tam skirtoje programėlėje, tada tiesiog mojuoja telefonu šalia parduotuvėje įrengto skaitytuvo.

Kai vartotojai sumoka už rezervaciją naudodami programėlę, kuri nurašo lėšas iš išankstinio mokėjimo sąskaitos, „Facebook“ įrašas leidžia draugams sužinoti visą informaciją: filmą, teatrą ir pasirodymo laiką. Didesnė tikimybė, kad filme prie jų prisijungs draugai, sako Michelle Fisher, bendrovės „Blaze Mobile“, vienos iš daugybės įmonių, tyrinėjančių, kaip mobilieji telefonai, veikiantys kaip piniginės, paskatinti naujus ryšius tarp draugų ir tarp įmonių bei jų klientų, generalinė direktorė. .

Tai, kas įmanoma, yra bekontakčiai mokėjimai – technologija, kuri perveda lėšas, kai vartotojai mojuoja telefonu į mažmenininkų įdiegtus kortelių skaitytuvus. Pavyzdžiui, Blaze Mobile Wallet atveju RFID lipdukai su MasterCard PayPass protokolu suteikia šią galimybę bet kuriam išmaniajam telefonui, kuriame veikia programa.



„Home Depot“, „7-Eleven“ ir daugelis kitų didelių mažmenininkų pastaraisiais metais taiko bekontakčius mokėjimus. Įmonės nori, kad linijos judėtų greičiau ir sumažintų grynųjų pinigų operacijas, sako Jamesas Andersonas, pasaulinis MasterCard mobiliųjų įrenginių viceprezidentas. Šiuo metu bendrovė visame pasaulyje turi 83 milijonus bekontakčių kortelių ir žymų, o apie 265 000 įmonių atlieka bekontakčius mokėjimus. Tačiau šios operacijos šiuo metu atliekamos naudojant bekontakčius įprastos kredito kortelės variantus arba pultus, kurie kabo ant kliento raktų pakabukų.

Sudarius galimybę atsiskaityti mobiliaisiais telefonais, pirkėjai tikriausiai elgsis kitaip, sako Andersonas. Žmonės paprastai turi savo telefoną daug arčiau, todėl manau, kad jie yra labiau pasirengę mokėti, aiškina jis. Pavyzdžiui, daugelis moterų dėl saugumo deda korteles rankinės apačioje, tačiau telefoną laiko pačiame viršuje, kad būtų lengviau prieiti.

Rezultatas yra nauja galimybė mažmenininkams, sako Dave'as Wentkeris, „Visa International“ mobiliųjų produktų vadovas. Jis sako, kad mažmenininkams mobilieji telefonai yra labai svarbus kanalas pasiekti savo klientus. Mokėjimas telefonu – tai ne tik mokėjimai; tai apie reklamą, kuponus ir lojalumą.



Bling tauta , startuolis, įsikūręs Palo Alto mieste, Kalifornijoje, jau demonstruoja, kaip įmonės gali panaudoti klientų socialinius ryšius. Kaip ir „Blaze“, įmonė platina lipdukus, leidžiančius telefonus naudoti bekontakčiams mokėjimams. Jis taip pat paliečia „Facebook“ teikiamas funkcijas, kad susietų kiekvieno vartotojo paskyrą su jo ar jos „Facebook“ tapatybe.

Dėl šios integracijos mažmenininkai gali naudoti socialinį tinklą, kad pasiektų pasirinktus klientus su pasiūlymais ir nemokamų dovanų. Kai žmogus išperka tokį pasiūlymą, „Facebook“ atnaujinimas praneša draugams. Galite pasirinkti savo ištikimiausius ir daugiausiai draugų turinčius klientus, kuriems taikyti kuponus, sako Judy Balint, Bling verslo plėtros vadovė. „Bling“ operacijos yra pirmosios tokio tipo operacijos, kurios gauna pinigų iš „PayPal“ sąskaitos.

Kiti startuoliai dirba su mobiliojo mokėjimo gavimo puse. Jackas Dorsey, „Twitter“ išradėjas ir vienas iš įkūrėjų, įkūrė naują įmonę pavadinimu Kvadratas , kuris sukūrė nedidelį baltą kreditinių kortelių skaitytuvą, kuris jungiamas į išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio ausinių lizdą. Kliento kredito kortele perbraukus skaitytuvą, įrenginyje esanti programa apdoroja operaciją. Už vieną įprastą belaidį kreditinių kortelių skaitytuvą – paprastai 900 USD, sako Dorsey, įmonė gali nusipirkti saują „iPod Touch“ įrenginių, kurie atlieka tą pačią užduotį, kai jie derinami su nemokamais „Square“ skaitytuvais.



„Square“ uždirba iš kiekvienos operacijos rinkdama 2,75 procento ir 15 centų mokestį, nors dalį to vis tiek turi pervesti kliento kortelės teikėjas.

Už tuos pinigus „Square“ mažmenininkams siūlo naujas funkcijas, tokias kaip naujos rūšies elektroninis kvitas. Vietoj popieriaus gabalo, kvadratinis kvitas siunčiamas teksto žinute arba el. paštu, jame gali būti jūsų pirkinio nuotrauka, informacija apie tai, kiek kartų praeityje lankėtės toje parduotuvėje, ir žemėlapis, rodantis, kur padarėte. sandorį. Vartotojai vieną dieną gali pasidalyti savo kvitais „Twitter“ arba naudodamiesi vieta pagrįstoje paslaugoje, sako Dorsey. Interaktyvūs kvitai taip pat gali būti naudojami kuponams ar kitoms akcijoms.

Kad ir koks būtų mechanizmas, sako Dorsey, mobiliųjų telefonų naudojimas mokėjimui rinkti reikalauja, kad įmonės mąstytų kitaip. Mokėjimai ir kvitai iš tikrųjų yra leidybos platforma, sako jis. Tai tik vienas, į kurį niekada nebuvo tinkamai pažiūrėta.



paslėpti