211service.com
Išmanieji telefonai yra masinio manipuliavimo ginklas, ir šis vaikinas skelbia jiems karą
Tristanas Harrisas mano, kad didžiosios technologijos naudojasi mumis visais. Ar jo galia gali būti panaudota geranoriškai? 2017 m. spalio 19 d
Tristanas Harisas
Jei, kaip ir vis daugiau žmonių JAV, turite išmanųjį telefoną, galite manyti, kad kišeninio kompiuterio amžiuje naudojamos programos yra sukurtos taip, kad kuo ilgiau išlaikytų jūsų dėmesį. Galbūt nejaučiate, kad jie manipuliuoja jumis vienu palietimu, perbraukimu ar pranešimu.
Bet Tristanas Harisas mano, kad būtent tai nutinka milijardams mūsų, kurie naudojasi socialiniais tinklais, tokiais kaip Facebook, Instagram, Snapchat ir Twitter, ir jo misija yra nukreipti mus link galimų sprendimų arba bent jau priversti mus pripažinti, kad ši manipuliacija yra faktas, vyksta.
Harrisas, buvęs produkto vadybininku, tapęs dizaino etikos specialistu „Google“, vadovauja ne pelno organizacijai Gerai praleistas laikas , kuriame dėmesys sutelkiamas į priklausomybę sukeliantį technologijų pobūdį ir kaip būtų galima geriau kurti programas; ji siekia visuomenės propagavimo ir remia dizaino standartus, kuriuose atsižvelgiama į tai, kas naudinga žmonių gyvenimui, o ne tik siekia maksimaliai padidinti ekrano laiką. Jis sako, kad šiomis dienomis nutolsta nuo gerai praleisto laiko (jo naujos pastangos kol kas neįvardytos), bandydamas priversti technologijų pramonę atsakyti už tai, kaip ji įtikina mus kuo daugiau laiko praleisti internete, o taktikomis svyruoja nuo „Snapchat“ akimirksniu automatiškai paleisti vaizdo įrašus tokiose svetainėse kaip „YouTube“ ir „Facebook“.
Tai taip nematoma, ką mes darome patys, sako jis. Tai tarsi visuomenės sveikatos krizė. Tai kaip cigaretės, išskyrus tai, kad mums suteikiama tiek daug naudos, todėl žmonės iš tikrųjų negali matyti ir pripažinti tuo pačiu metu vykstančios žmogaus minties erozijos.
Susijusi istorija
Susijusi istorijaHarrisas teigia, kad kadangi technologijų įmonių verslo modeliai daugiausia priklauso nuo reklamos pajamų, joms iš tikrųjų nėra naudinga stumti mus link, pavyzdžiui, išeiti iš socialinio tinklo du jour ir išeiti į lauką pabūti su draugais. Jis nesako, kad „Facebook“ (ar bet kuris iš jo bendraamžių) yra blogas arba kad turėtume nustoti naudotis savo išmaniaisiais telefonais. Tačiau daug metų praleidęs technologijų pramonėje – jis prisijungė prie „Google“ 2011 m., kai ši įsigijo startuolį, kurio bendrai įkūrė – paieškos tinklalapyje bendrovę „Apture“, – jis sako, kad tai yra galingiausios kada nors sukurtos socialinio įtikinėjimo mašinos. ir jam rūpi, kaip mes juos naudojame. Arba, tiksliau, kaip jie mumis naudojasi.
Tai vis svarbesnis susirūpinimas. Dėl visų puikių dalykų, kuriuos įmano mobiliosios technologijos, atliekama vis daugiau tyrimų siūlo kad naudojimas socialiniai tinklai įskaitant Facebook , Instagramas , Snapchat ir Twitter gali turėti neigiamų pasekmių, pavyzdžiui, padidinti depresijos ar socialinės izoliacijos tikimybę. Tikrai, paprastai šalia turėdamas telefoną gali sumažinti jūsų pažinimo gebėjimus.
Norėdamas perduoti savo žinią, Harrisas dirba su kolegomis, įskaitant Rogeris McNamee , rizikos kapitalistas ir ankstyvasis „Facebook“ bei „Google“ investuotojas, turintis neseniai parašyta, kad apgailestauja dėl šių pinigų užsidirbimo veiksmų.
Jis taip pat įgudęs kalbėti viešai: a TED pokalbis jis davė balandį buvo peržiūrėtas apie 1,5 milijono kartų ir jis buvo rodomas 60 minučių tą patį mėnesį. Taigi jis atrodė savo stichijoje, kai pirmą kartą pamačiau jį rudens vakarą stovintį prieš sausakimšą paskaitų salę Stenfordo universitete ir kalbantį pamokoje apie dirbtinį intelektą ir visuomenę su pristatymu pavadinimu DI kūrimas žmogaus dėmesiui.
Tai nebuvo pati spalvingiausia aplinka. Nors Stenfordas yra žalias, platus ir brangus Silicio slėnio mokymosi bastionas, ši konkrečia paskaitų salė buvo be langų, o kėdžių stalai buvo seni ir nepatogūs. Harisas, patogiai apsirengęs chambray marškinėliais ir juodomis kelnėmis, atrodė ankštas, stovėdamas už seno lektūros kambario kampe.
Silicio slėnio vaizdas iš viršaus. Flickr | Patrikas Nouhailleris
Tačiau jei istorija yra rodiklis, tai viena geriausių vietų pasiekti tuos žmones, su kuriais Harrisas tikisi susisiekti: šviesius studentus, kurie gali būti rytojaus technologijų lyderiai (jis žinotų, nes yra Stenfordo alumnas ir skaičiuoja). kaip jo draugai kai kurie technologijų srityje žinomi Stanfordo absolventai, „Instagram“ įkūrėjai Kevinas Systromas ir Mike'as Kriegeris).
Ir net tokioje aplinkoje Harrisas buvo charizmatiškas, o jo žinutė nerimą kelianti, bet pamatuota. Daugiau nei valandą jis atkreipė studentų dėmesį, pasakodamas apie technologijų pramonės lenktynes dėl dėmesio ir vartotojų priviliojimo būdus, deklamuodamas statistiką, pavyzdžiui, kad dabar „Facebook“ yra daugiau žmonių nei pasaulyje yra musulmonų.
Kyla klausimas, ar pradėjus monopolizuoti tai, apie ką žmonės galvoja, tai iš tikrųjų naudinga visuomenei? Kuo tai pažeidžiama? Kur tai gali suklysti? jis paklausė.
Išgirdusi jį kalbant, man kilo keletas klausimų. Iš pradžių Harriso retorika man atrodė įdomi, bet be reikalo kelianti nerimą. Jau daugelį metų naudojuosi „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ ir, žinoma, „Google“. Aš labai nuo jų priklausau, nes kiekvieną dieną renku ir skleidžiu informaciją – ieškau istorijų patarimų, palaikau ryšį su draugais ir šeima, skelbiu mielas savo kūdikio nuotraukas ir vaizdo įrašus, skaitau naujienas ir pan. Pagalvojau, ar tikrai taip blogai? Ar tikrai esu kažkaip kontroliuojamas ar įtakojamas?
Tačiau po Harriso pokalbio Stenforde pradėjau daug labiau galvoti apie tai, kaip aš įsitraukiau į automatiškai pasileidžiančias liemenėlių ir batų reklamas, kurias iš tikrųjų noriu nusipirkti. Ir kaip aš jaučiuosi, kai į savo išmanųjį telefoną gaunu pranešimą, kad kažkam patiko, patiko vienas iš mano įrašų „Facebook“, „Instagram“ ar „Twitter“ tinkle arba pakartotinis įrašas. Mano skrandyje tikrai yra nedidelis krūvis ir smegenyse, ir man tai labai labai patinka. Aš to trokštu net tada, kai įdėjau ypač žavingą kūdikio nuotrauką ar protingai suformuluotą būsenos atnaujinimą, o gavęs vieną iš šių pranešimų neišvengiamai priverčiau atidaryti bet kurią socialinę programą, kad pamatyčiau, kas vyksta. Ar aš tik toliau mėgsiu nuotraukas „Facebook“, „Twitter“ tinkle skelbsiu juokingas naujienas ir maitinsiu šiuos tinklus valdantį AI, kol apsiversiu ir numirsiu?
Kitą dieną aš sutikau Harrisą ir apie visa tai su juo kalbėjausi per sušių pietus San Franciske. Jis neturėjo lengvų sprendimų, kaip numalšinti mano baimes, tačiau jis išdėstė savo viziją, kokios galėtų būti tokios svetainės kaip „Facebook“, jei jos nebūtų skirtos patraukti jūsų dėmesį, o skirtos tarnauti visuomenei (tai, jei pagalvoji, skamba pagal pirminę „Facebook“ įkūrėjo Marko Zuckerbergo viziją).
Dabar egzistuojantis „Facebook“ padėjo daugeliui žmonių užmegzti ryšį ir bendrauti teigiamai, tačiau tai taip pat paskatino tokius dalykus rusų trukdžių in paskutiniuose JAV prezidento rinkimuose.
Problema ta, kad tai yra nenumatytos gerai suplanuotų strategijų pasekmės, sako McNamee, save apibūdinantis kaip Harriso sparnuotoją.
Taigi, kas būtų, jei Harrisas susimąsto, kad turinys, kurį matėte „Facebook“, apimtų būdų, kaip pagerinti pasaulį ar bent jau jūsų bendruomenę arba pagerinti jūsų gyvenimą? Savo vizijoje apie socialinį tinklą su tam tikru etiniu įtikinėjimu, „Facebook“ gali pasiūlyti keletą konkrečių būdų, kaip padėti kovoti su klimato kaita, pvz., sumažinti šildytuvo bazinę temperatūrą keliais laipsniais arba įrengti saulės baterijas ant stogo. . O gal tai paskatintų jus susitikti su žmonėmis iš „Facebook“ ir asmeniškai aptarti politiką.
Taip sunku tai įsivaizduoti, nes viskas, kas yra sklaidos kanale, iš esmės yra tai, ką vartojate – kiti straipsniai, kuriuos galite skaityti, arba vaizdo įrašai, kuriuos galite žiūrėti, – o ne tai, ką galite padaryti šiandien, kas priartintų jus prie gyvenimo, kurį norite gyventi. , jis sako.
Ir nors galima sakyti, kad žmonės jau daro tai, ko iš tikrųjų nori „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ ir kituose socialiniuose tinkluose, pateikdami nuostatas spustelėdami ir pasirinkdami, kuriuos žmones ir naujienų šaltinius jie seka, Harrisas nemano, kad mes tikrai esame dabartinės socialinės žiniasklaidos kontrolę.
Viskas, ką [Facebook] žino apie mane, gali būti panaudota siekiant įtikinti mane siekti ateities tikslo, sako jis. Ir tai labai galinga; ji tiksliai žino, kas mane įtikintų, nes įtikino mane praeityje.
Įtikinėjimo įrankiai gali tapti dar galingesni, ypač reklamuotojams: „Facebook“ yra pranešama leisti kai kuriems prekių ženklams pabandyti naršyti viešus įrašus ir komentarus (be naudotojų vardų), kad jie būtų nukreipti į naudotojus.
Susisiekiau su „Facebook“ dėl to, ar jis deda pastangas, susijusias su etišku įtikinėjimu; tai neatsakė.
Tačiau Harrisas nelaukia „Facebook“. Jis ir McNamee dirba siekdami politinės propagandos, kad žmonės tiek politikoje, tiek plačioji visuomenė geriau suprastų, kokią kontrolę turi didžiosios technologijų įmonės. McNamee sako, kad pradinė jų misija buvo paskatinti pokalbį apie tinkamą interneto platformų monopolijų vaidmenį visuomenėje ir apie tai, kad jie kalbėjosi su žmonėmis, tačiau jis neįvardins pavardžių. Harrisas tikisi, kad technologijų įmonių darbuotojai taip pat labiau susidomėtų jo darbu. Tai atsitiko a mažai atvejų, ypač po to, kai žmonės palieka savo postus.
Pasak jo, įmonės pačios nesikeis.