211service.com
Homo Conexus
Anksčiau ar vėliau mes visi susiduriame su Dodgeball tiesa. Tai ateina tuo metu, kai supranti, kad viena iš gyvenimo galimybių – produktas, nuotykis, pasiūlymas, idėja – tikrai skirta jaunesniems už tave žmonėms.

Iliustracija – Istvan Banyai.
Šis kartaus apreiškimas pavadintas palyginti nauja žiniatinklio paslauga Dodgeball.com. Tai socialinio tinklo svetainė, kurioje pateikiama dauguma to, kas turėtų būti pažangi ir jaudinanti apie dabartinę Web 2.0 pasiūlymų bangą. „Dodgeball“ tikslas yra padėti jums bet kuriuo dienos ar nakties momentu išsiaiškinti, ar netoliese yra jūsų draugai ar žmonės, kurie gali būti draugiški. Siekdami šio tikslo, vartotojai kuria kontaktų tinklus – jūs išvardijate savo draugus, jie išvardija savo ir toliau – ir simpatijų, žmonių, su kuriais jie norėtų susipažinti, sąrašus. Tada naudodami savo mobilųjį telefoną arba PDA išsiunčiate Dodgeball tekstinį pranešimą, kuriame sakoma, kad atvykote į konkretų barą, „Starbucks“ ar muziejų. „Dodgeball“ jums atsiųs žinutes su jūsų tinkle esančių žmonių, kurie yra per trumpą pėsčiomis nuo jūsų buvimo vietos, sąrašą ir praneša jiems bei jūsų simpatijai, kur esate.
Ši istorija buvo mūsų 2006 m. liepos mėn. numerio dalis
- Žr. likusią numerio dalį
- Prenumeruoti
„Dodgeball“ aiškiai atitinka daugumą standartų, kuriuos Timas O'Reilly iš „O'Reilly Media“ paskelbė praėjusį rudenį savo manifeste „What Is Web 2.0“. (popierių galite rasti adresu tinyurl.com/cr5p9 .) Jis priklauso nuo vartotojų, kurie kuria ir nuolat tobulina turinį. Jis sujungia arba sujungia įvairių rūšių duomenis ir paslaugas: žemėlapių sistemas, tinklo programinę įrangą, pranešimų siuntimo paslaugas. (Vienintelis labiausiai erzinantis Web 2.0 judėjimo aspektas yra termino „mashing“ vartojimas, nurodant tai, ką angliškai vadiname kombinavimu.) „Dodgeball“ yra lengvas, mobilus, interaktyvus. Ir visą gyvenimą neįsivaizduoju, kada jį panaudosiu.
Na aš gali . Po dvejų metų, jei dalyvausiu respublikonų ar demokratų nacionaliniame suvažiavime, galbūt norėsiu rasti 100 žmonių, kuriuos pažįstu tarp 50 000 žmonių, kurių nepažįstu. Priešingu atveju man nereikia Dodgeball, kad surasčiau man svarbius žmones. Mano žmona yra kitame kambaryje, mano vaikai yra su savo mobiliaisiais telefonais, aš galiu ieškoti draugų ir giminaičių per BlackBerry. Dodgeball skirtas 20 metų žmonėms – mano vaikų amžiaus. Kiekvienas mano amžiaus, kuris užsiregistravo, tikriausiai taip pat slepiasi „MySpace“.
Kaip aš susidūriau su Dodgeball? Išbandymas buvo didesnio žurnalistinio eksperimento, skirto gyventi tik Web 2.0, dalis. Šį pavasarį porą savaičių kiek įmanoma daugiau savo veiklos perkėliau į internetą, naudodamas naujas, madingas technologijas. Kai kurie iš šių poslinkių tebuvo daugeliui jau žinomų praktikų suaktyvinimas – pavyzdžiui, laikraščių praleidimas ir naujienų gavimas tik iš RSS ir pritaikytų naujienų svetainių. Klausiausi radijo laidų per podcast'ą. Savo patikimą informaciją gavau iš Vikipedijos ir visą eismo bei kelionių informaciją iš Windows Live Local ir Google Earth.
Ėjau toliau. „eBay“ pirkau viską, išskyrus maistą. Dirbdama su užsienio kalbos dokumentais naudojau vertimus iš Babel Fish. (Tai veikė tik taip gerai. Po Babel Fish kelionės po italų kalbą ankstesnis sakinys skamba taip: „Todėl tik tas pasiteisino.) Kodėl reikia eikvoti vietos failams saugoti savo standžiajame diske, kai dėl tam tikrų nemokamų paslaugų Ar galiu juos saugoti „Gmail“ serveriuose? Išsaugojau, rūšiavau ir naršiau nuotraukas, kurias įkėliau į „Flickr“. Telefono skambučiams naudojau „Skype“, pasirinkau knygas remdamasis „Amazon“ rekomendacijomis, o ne ekspertų apžvalgomis, skyriau laiko vaizdo įrašams „YouTube“ ir klausiausi muzikos per tinkinamas svetaines, pvz., „Pandora“ ir „Musicmatch“. Savo tvarkaraštį laikiau „Google“ kalendoriuje, darbų sąrašą „Voo2do“ ir kontūrus „iOutliner“. Apžiūrėjau savo rajono namų vertybes per Zillow. Kiekvienam šio straipsnio rengimo etapui netgi naudojau internetinę paslaugą, o tai baigėsi mano rašymu dabar „Writely“, o ne „Word“. (Būdamas tik tiek įsitikinęs, kad Writely kažkaip nepraras mano darbo – arba kaip Babel Fish galėtų pasakyti, tik pasitikintis – sukūriau jo atsarginę kopiją į Gmail failus. Ir būdamas lygiai taip pat pasitikintis Gmail, apgavau ir padariau gelbėjimo atsargines kopijas savo kompiuteryje programoje Word.) Ir tai tik sutrumpintas sąrašas to, ką dariau naujajame žiniatinklyje.
Iš šios patirties galima padaryti vieną akivaizdžią išvadą, kuri yra priešinga Dodgeball apreiškimui. Daugelis šių svetainių ir paslaugų yra siaubingos bet kokio amžiaus žmonėms ir gali atlikti daugiau kasdienių darbų, nei aš kada nors įsivaizdavau. Jų socialinis aspektas yra vertingas mažais, bet tikrais būdais. Po to, kai su žmona paskyrėme vienas kitą įgaliotiems mūsų atitinkamų „Google“ kalendorių žiūrovams, mums nebereikėjo ginčytis, ar jau suplanavome vakarienės planus trims savaitėms nuo antradienio.
Atrodo, kad svarbiausias Web 2.0 žingsnis į priekį yra plačiai paplitęs Ajax – XML ir kitų technologijų derinys, dėl kurio paprastas senas tinklalapis beveik taip pat reaguoja į komandas, kaip ir reali programa, pvz., „Excel“ ar „Outlook“. „Yahoo“ naujosios pašto programos beta versija yra viena iš pavyzdžių: ji gali perkelti, ištrinti ir pasiūlyti gaunamų pranešimų peržiūrą beveik taip pat greitai, kaip mano įprasta „Outlook“. Writely yra dar įspūdingesnis. Taikant visus įprastus teksto apdorojimo įrankius ir gudrybes – redaguojant, trinant, keičiant formatus, iškarpant ir įklijuojant – Writely spartą plačiajuosčiu ryšiu sunku atskirti nuo darbalaukio Word versijos. tačiau skirtingai nei Word, Writely tikrai priklauso žiniatinkliui. Galėjau (jeigu norėčiau) dalytis dokumentais ir bendradarbiauti su kolegomis rašytojais arba redaguoti dokumentus iš bet kurios vietos.
Štai ką žinotumėte, jei pavasarį praleistumėte taip, kaip aš:
Naujasis internetas yra analoginis, o ne skaitmeninis. Turiu omenyje, kad tai nėra vienos didelės, atskiros naujovės rezultatas. Atvirkščiai, tai yra naujų idėjų tęstinumas, nuo šiek tiek evoliucinių iki dramatiškai skirtingų.
Apsvarstykite tikruosius Web 2.0 numylėtinius ir didelę jų sėkmei svarbių technologijų bei įžvalgų įvairovę. „Google“ žemė žavi, nes joje derinami itin išsamūs pasauliniai vaizdai, technologija, leidžianti naudotojams skristi iš vienos vietos į kitą, ir programavimo sąsaja, leidžianti naudotojams prie vaizdų pridėti naujų duomenų, kuriais jie gali dalytis su kitais vartotojais. Pačiai „Google“ techniškai pasisekė dėl savo tinklalapių vertinimo algoritmo „PageRank“, tačiau tokią finansinę galią padarė „AdSense“ ir „AdWords“ reklamos tinklai. „Skype“ atsirado dėl to, kad jos išradėjai ieškojo (teisėto) būdo, kaip panaudoti lygiavertę technologiją, kuri jiems sukėlė problemų, kaip failų mainų tinklo „Kazaa“ pagrindą. „EBay“ suprato pasitikėjimo reitingų svarbą, kad pardavėjai galėtų pirkti iš nežinomų pardavėjų, tačiau tai padarė tai karalius buvo senamadiška monopolijos logika, o tai reiškia, kad kai tam tikra aukciono svetainė tampa populiari, tiek pirkėjai, tiek pardavėjai turi paskatą naudotis tik ta svetaine. „Flickr“ su savo lengvai įkeliamomis sistemomis ir didele saugyklos vieta sugebėjo žengti koja kojon su septynių megapikselių skaitmeninėmis nuotraukomis ir fotoaparatų telefonų plitimu. „MySpace“ ir „Facebook“ socialinių tinklų technologiją pritaikė amžiniems jaunų žmonių pomėgiams.
Šios „Web 2.0“ įmonės yra panašios tuo, kad visos dabar gerai vykdo verslą; tačiau jie tai daro dėl daugybės priežasčių ir turi labai skirtingą istoriją bei technines galimybes. Jų sėkmė yra sveikintinas pokytis, palyginti su „Web 1.0“ konotacijomis – burbulu, gedimu ir žlugusiomis viltimis. Tačiau jie nėra toks atskiras judėjimas.
Mes iš tikrųjų negyvename internetiniame pasaulyje. Jei, kaip ir aš, jus nuolat spinduliuoja „Wi-Fi“ signalai ir jūsų „BlackBerry“ visada pasiekiamas, net ir naktį, galbūt pradėjote įtarti, kad per daug laiko esate prisijungę. Bet tas įtarimas išgaruoja tą akimirką, kai tu iš tikrųjų tu reikia informacija, kuri yra kažkur, toli, serveryje.
„Google“ kalendorius yra puikus, bet jūs negalite jo pasikonsultuoti ar pakeisti, kol sėdite lėktuve. Akivaizdu, kad tas pats pasakytina apie internetines žemėlapių, finansines, socialines ir pramogines programas. Nepaisant visų savo privalumų, „Writely“ visiškai nenaudinga, jei kyla ryšio problemų. Tai skambės kaip patogus papuošimas, tačiau mano paslaugų teikėjo RCN įrašai įrodys, kad tai tiesa: pastarąsias dvi valandas man visiškai nutrūko ryšys, todėl teko atkurti šį straipsnį iš mano tikrieji kietojo disko failai. (Dabar grįžtu prie Writely.) Jei gyvenate bet kokį gyvenimą, kelias valandas per dieną nesėdėsite prie stalinio ar nešiojamojo kompiuterio su plačiajuosčiu ryšiu. Šiuo metu Web 2.0 yra skirta visiems praktiniams tikslams Web 0.0. Kas atveda mus prie…
Evoliucija dar turi kur eiti. Esminė dalis Homo Conexus išlieka labai nepakankamai išvystyta – ir tol, kol taip bus, visos šios sistemos nepasieks savo potencialo. Trūksta adaptacijos yra būdas gauti informaciją iš interneto, kai jūs turi signalą, bet neturi klaviatūros . Tai yra baisiausia delninio įrenginio sfera.
Kiekvienas, kuris žiūrėjo 24 žino, kaip turėtų veikti PDA. Laidoje Jackas Baueris nuolat siunčia sudėtingus duomenis į savo PDA. Du didžiuliai realaus pasaulio PDA apribojimai – kad jų ekranai yra maži ir blogi, o klaviatūros – dar mažesnės ir dar blogesnės – jam visai nerūpi. Šiuolaikinės mobiliosios delninės sistemos yra labai gerai pritaikytos balso ryšiui ir yra pakankamai tinkamos naudoti tekstiniams pranešimams ir el. Tačiau kai reikia eiti į tikrąjį internetą, kad gautumėte informacijos ar paslaugų, kaip reikia daugeliui Web 2.0 programų, tai paprastai neapsimoka.
Dauguma dar ne viskas: arba trumpos uodegos dorybės. Daugelis Web 2.0 versijų yra pagrįstos žinomu ilgosios uodegos principu, kurį išpopuliarino Laidinis vyriausiasis redaktorius Chrisas Andersonas: tai yra mintis, kad mažos, tam tikros nišos auditorijos susikaupimas gali sudaryti labai didelę kolektyvinę rinką. Tai ypač pasakytina apie mažmenininkus (Amazon, eBay), portalus (atnaujintas Yahoo) ir socialinius tinklus (MySpace), ir tai paaiškina tikslinės reklamos (Craigslist, Google AdSense) sėkmę. Tačiau norintys naudoti „Ajax“, kad išstumtų darbalaukio programas ir paslaugas, dažnai taiko intriguojančiai trumpą metodą.
Daugelį metų programinės įrangos gamintojai, ypač „Microsoft“, kovojo su „bloatware“ dilema. Nedidelė jų vartotojų dalis nori specializuotų, sudėtingų naujų funkcijų; be to, patys programinės įrangos kūrėjai turi nuolat pridėti funkcijų, kad pateisintų atnaujinimus. Tačiau kuo daugiau nišinių funkcijų jie prideda, tuo jų programos tampa sudėtingesnės, klaidingesnės ir brangesnės, o daugumai vartotojų jos gali atrodyti niūresnės.
Tokie kaip „Voo2do“, „iOutliner“, „Google“ kalendorius ir naujosios „Google“ skaičiuoklės išsprendė šią problemą ignoruodami. Jie daro daugumą dalykų, kurių nori dauguma savo darbalaukio kolegų vartotojų, bet beveik nieko, ką galėtų atlikti specializuoti naudotojai. „Writely“ leidžia sudaryti ženklelių sąrašus ir pasirinkti iš kelių šriftų, bet negaliu pridėti išnašų ar lengvai pakeisti stulpelių išdėstymo. „Google“ skaičiuoklės leidžia man įvesti formules ir reikšmes taip pat lengvai, kaip tai daro „Excel“, tačiau ji negali sukurti grafikų ar diagramų. O internetinėse darbų sąrašų sistemose trūksta kai kurių sudėtingesnių funkcijų, kurios man patinka „BrainStorm“ ir „Zoot“.
Šio trumpalaikiškumo rezultatas gali būti keistas naujas ilgas uodegos padalijimas tarp internetinių ir staliniams kompiuteriams skirtų programų: nemokamos internetinės programėlės bus skirtos paprastiems naudotojams įprastomis aplinkybėmis, o mokamos staliniams kompiuteriams skirtos programėlės gali tapti dar labiau išpūstos ir specializuotos didelėms programoms. -galutiniams vartotojams. O norint grįžti prie pradinio „Dodgeball“ principo, kiekviename gyvenimo etape bus pritaikytų programų.
Naujasis internetas yra skaitmeninis, o ne analoginis. (Žr. tašką numeris vienas; aptarkite.) Tuo noriu pasakyti, kad tariamai vadovaujamas kolektyvinis intelektas Web 2.0 yra įspūdingiausias, kai siunčia didelius, aiškius, taip arba ne signalus, ir blogiausias, kai bando pasiūlyti daugiau niuansų.
Pavyzdžiui, „eBay“ nebūtų galėjusi įsitvirtinti be savo reitingų sistemos, kuri nustato kiekvieno pirkėjo ir pardavėjo pasiekimus. Sistema kenčia nuo juokingos infliacijos: #1 AAAA++++ EBayer! Geriausias kada nors!!! nereiškia daug daugiau, nei Šis asmuo man atsiuntė tai, ką pažadėjo. Tačiau jei matote 200 sėkmingų operacijų su tik dviem skundais, jausitės geriau, nei galėtumėte išsiųsti pinigus. „eBay“ reitingų sistemos vaisius yra dvejetainė informacija: šis pardavėjas yra gerai, o kitas – ne.
Nors tokie aukštyn ar žemyn vertinimai paprastai yra naudingi, rafinuotesni skirtumai, mano patirtimi, ne. Pandora yra žavinga svetainė, kurioje teigiama, kad ji sudarė įvairių muzikos rūšių genomus, todėl jei pasakysite, kokios dainos jums patinka – tarkime, Chet Baker džiazo vokalas iš XX a. šeštojo dešimtmečio – jums bus pateikta daug kitos muzikos, kurią jūs patiks ir. Tai yra „Amazon“ nuolat besikeičiančio knygų rekomendacijų sąrašo garso versija, pagrįsta jūsų ankstesniais pirkiniais. Puikios idėjos abiem atvejais. Kol kas nė vienas Pandoros garso srautas nepagerina to, ką aš rinkčiausi iš jos įrašų bibliotekos. Tiesą sakant, sužinojau apie kai kuriuos atlikėjus, kurių kitu atveju nebūčiau sutikęs: pavyzdžiui, kai pasakiau Pandorai, kad man patinka prancūzų čigonų gitaros virtuozė Biréli Lagrène, ji sugalvojo neįtikėtinai pavadintą „The Frank and Joe Show“. Tačiau per beveik dešimtmetį su „Amazon“ dar nepatyriau tobulos ramybės akimirkos, kai ji atranda man labai patinkančią knygą, apie kurią kitaip nebūčiau žinojęs.
Visas šis žinių srautas įkvepia. Jei būtumėte niūresnis nei aš, galų gale tyčiotumėtės iš didžiulės nuoširdžios saviraiškos tonų, narciziško savęs dokumentavimo (Flickr nuotraukų pavidalu), potraukio bendrauti, tinklaraščiu pagrįsto ginčo ir pastangų, skirtų metažymėjimui, būdingam interaktyviam žiniatinkliui. Bet aš nesu toks chuliganiškas. Manau, kad tai žavu ir giliai žmogiška.
Tačiau tai taip pat gali būti tragiška. Daugelis naujų žiniatinklio programų aiškiai pabrėžia pasitikėjimo svarbą. Jūs parodote, kad pasitikite tam tikrais apžvalgininkais ar verslo partneriais ir nepasitikite kitais. Kuriate kontaktų tinklus ir peržengiate tinklo kliūtis, remdamiesi nurodytais pasitikėjimo lygiais. Vikipedija išlieka, nes vartotojai pasitiki, kad apskritai ji bus tiksli ir retai manipuliuojama arba tiesiog klaidinga. Google PageRank yra vienas iš svarbiausių struktūrinių pasitikėjimo rodiklių.
Tiesą sakant, visos žiniatinklio įmonės dalys veikia pasitikėjimo pagrindu. Internetinė prekyba nuėjo tiek, kiek pasiekė dėl stebėtinai mažo sukčiavimo ir klaidų lygio. Didžioji mano finansinio gyvenimo dalis dabar yra internete – įnešti atlyginimai, sumokėti čekiai, sunerimtos 401 (k) sąskaitos, sumokėti mokesčiai. Ir vis dažniau mano bendravimas taip pat. Šiomis dienomis telefonas beveik neskamba, nors aš geriau nei bet kada anksčiau bendrauju su daugiau žmonių per Skype ir el. paštą. Ir visa tai priklauso nuo pagrindinio pasitikėjimo, kad pranešimai bus neiškraipyti, neperimti ir apskritai netrukdomi.
Iš esmės visi pripažįstame, kad niekas internete niekada nėra tikrai privatus. Iš įmonės el. pašto paskyrų siunčiami pranešimai teoriškai yra įmonės nuosavybė. Atsisiųsti duomenys praeina per tiek daug serverių, kad, be abejo, juos saugo daugybė kitų šalių, išskyrus siuntėją ir gavėją. Iki šiol daugumai žmonių tai atrodė labiau hipotetinė, o ne skubi ir neišvengiama problema. Bet jei tai pasikeis, tai reikš Dodgeball tiesos akimirką mums visiems, kai pripažinsime, kad Web 2.0 era priklausė jaunesniems, labiau pasitikintiems žmonėms.
Praktiškai, kur tai palieka mane? Eksperimentui pasibaigus, abejoju, ar vėl naudosiu Writely. (Taip, ji daro didžiąją dalį to, ko noriu tekstų redagavimo programoje, bet taip pat ir Word, ir aš galiu tai naudoti, kai sėdžiu lėktuve. Tas pats „Google“ skaičiuoklėms ir „Excel“.) Galbūt peržiūrėsiu „YouTube“, kai kažkas man atsiunčia įdomią nuorodą. Pažiūrėsiu į Vikipedijos puslapius, kai jie atsidurs aukštoje paieškoje, ir turiu būdą dar kartą patikrinti visus svarbius faktus. Kalbant apie „MySpace“ – ne!
Tačiau kitos programos atrodė kaip natūrali mano kasdienio gyvenimo dalis. „Google“ kalendorius vertas pastangų – dėl susitikimų, apie kuriuos mano žmona turi žinoti. Pastebiu, kad „Google“ žemė veikia visą dieną, kad galėčiau patikrinti užsienio svetainės, apie kurią ką tik perskaičiau, vaizdus arba kaimynystę, kurioje susitinku su kuo nors papietauti. Nuolaidų kelionių brokeris Kayak patraukė mano dėmesį; „eBay“ jį išlaikė dėl visų akivaizdžių priežasčių. „Flickr“ yra geras būdas dalytis nuotraukų failais su šeima ir neleisti jiems užstrigti mano kompiuterio. Ir toliau naudosiu „Gmail“ kaip svarbių duomenų failų atsarginę svetainę. Kai „Ajax“ įgalintos svetainės plinta, svetainės, kuriose vis tiek reikia paspausti atnaujinimo arba pateikti mygtuką, atrodys beviltiškai pasenusios. Man vis dar nepatinka etiketė Web 2.0, aš ir toliau tyčiosiuos iš tų, kurie sako, kad „mash up“ ir niekada nenaudosiu „Dodgeball“. Bet džiaugiuosi tuo, ką šis eksperimentas privertė pamatyti.
Jamesas Fallowsas yra nacionalinis korespondentas Atlanto vandenynas .
