Gerai surepetuotas, išsisukinėjęs Markas Zuckerbergas Kongresui bando paaiškinti „Facebook“ vartotojų privatumą

Kategorija: Silicio slėnis Paskelbta Balandžio 11 d

„Facebook“ generalinis direktorius antradienį praleido penkias valandas pakaitomis atsakinėdamas ir nukreipdamas klausimus apie vartotojų privatumą ir tai, kaip socialinis tinklas tvarko jūsų duomenis.

Girdi, girdi: Zuckerbergo parodymus prieš bendrą Senato prekybos, mokslo ir transporto bei Senato teismų komitetų posėdį paskatino prieš kelias savaites paaiškėjus, kad „Facebook“ yra didžiulio duomenų skandalo centre.

Fonas: Kovo mėnesį buvo atskleista, kad milijonai vartotojų informacija buvo pasidalinta su Cambridge Analytica – įmone, kuri 2016 m. pateikė duomenis prezidento Trumpo rinkimų kampanijai. Dabar „Facebook“ apskaičiavo, kad tai nukentėjo 87 mln.

Tai tik naujausios su duomenų privatumu susijusios problemos, kurias sprendžia didžiausias pasaulyje socialinis tinklas.

Kas atsitiko Vašingtone: Kambaryje, kuriame gausu politikų, žurnalistų, fotografų ir kai kurių iškabų demonstruojančių protestuotojų, Zuckerbergas pirmiausia perskaitė paruoštus parodymus ir atkreipė dėmesį į keletą dalykų, kuriuos „Facebook“ daro siekdamas išspręsti duomenų privatumo problemas ir užkirsti kelią tokiems piktnaudžiavimams, kaip „Cambridge Analytica“, pvz., pasikartoti. dar labiau apriboti kūrėjų prieigą prie vartotojų informacijos.

Tada jis praleido valandas atsakinėdamas į senatorių klausimus, įskaitant Kamala Harris iš Kalifornijos klausimą, kodėl „Facebook“ nepranešė vartotojams apie problemas, susijusias su „Cambridge Analytica“ dar 2015 m. ir pareikalavo jį ištrinti, nors dabar aišku, kad taip nutiko ne taip). Zuckerbergas nepasakė, ar „Facebook“ priėmė aiškų sprendimą neinformuoti vartotojų, tačiau teigė, kad, žvelgiant atgal, bendrovė netinkamai sprendė situaciją. (Taip pat žiūrėkite „Facebook“ gali sustabdyti duomenų nutekėjimą, bet jau per vėlu: „Cambridge Analytica“ modeliai veikia toliau.)

Atsakydamas į daugelį klausimų, užuot siūlęs tiesioginius atsakymus, Zuckerbergas sakė, kad jo komanda susisieks su senatoriais ir pateiks išsamią informaciją.

Keletas įdomių punktų: atsakydamas į Vermonto senatoriaus Patricko Leahy klausimą, Zuckerbergas sakė, kad „Facebook“ bendradarbiauja su specialiojo advokato Roberto Muellerio tyrimu dėl Rusijos kišimosi į 2016 m. JAV prezidento rinkimus.

Jis taip pat sakė, kad nors „Facebook“ intensyviau naudoja dirbtinį intelektą, kad pastebėtų ir pašalintų įžeidžiantį turinį, praeis penkeri–10 metų, kol bendrovė turės įrankių tai padaryti automatiškai.

Daugelis senatorių atrodė neaiškūs, kaip veikia „Facebook“ – pavyzdžiui, Zuckerbergas kelis kartus turėjo pasakyti, kad „Facebook“ nesidalija ir neparduoda naudotojų duomenų reklamuotojams (greičiau tai leidžia reklamuotojams pasakyti, į kokius vartotojus jie nori nukreipti „Facebook“). . Šis supratimo trūkumas rodo platesnę problemą, kurią įmonė jau seniai stengėsi išspręsti: daugelis jos vartotojų tiesiog nėra tokie išmanantys technologijas (arba „Facebook“), kaip tie, kurie dirba socialiniame tinkle.

Kas toliau: Tai buvo pirmasis iš dviejų Zuckerbergo tvarkaraštyje įvykusių klausymų. Trečiadienį jis kalbės Atstovų Rūmų Energetikos ir prekybos komitete; galite žiūrėti komiteto svetainėje .