211service.com
Galite (beveik) pasiimti su savimi
Pristačiusi „Real Networks“ Rhapsody 3.0, bendrovė iš pirmų lūpų išsiaiškino, koks šiurkštus tampa skaitmeninės muzikos vandenys, bandydama šviesti vartotojus apie nešiojamus prenumeratos modelius. Šią savaitę Niujorke vykusiame iškilmingame renginyje įvyko pirmasis įmonės skaitmeninio muzikos grotuvo ir paslaugos atnaujinimas nuo 2003 m. balandžio mėn.
„Real“ prisijungia prie rinkos, kurios pradininkas yra „Napster“ „Napster To Go“ paslauga. Kaip ir kitų prenumeruojamų paslaugų, „Real's Rhapsody to Go“ paslaugos prenumeratoriai gali leisti dainas tik patvirtintuose įrenginiuose ir tol, kol išlaiko savo prenumeratas. Pasibaigus abonementui, dainos dingsta iš nešiojamųjų grotuvų. „Napster“ pristatė savo naują paslaugą su ryškiomis reklamomis šių metų „Superbowl“.
„Real“ nešiojamojo prenumeratos plano pristatymas rodo tendenciją, kurią matysime kitose įmonėse, sako Philas Leighas, „Inside Digital Media“ analitikas. Manau, kad kada nors šiais metais pamatysime Microsoft ir Yahoo, o gal net Apple prenumeratos perkeliamumo paslaugas.
Be naujos vartotojo sąsajos, galimybės valdyti standžiajame diske saugomą muziką ir pasiūlymo, suteikiančio naujiems abonentams 25 nemokamus srautus per mėnesį, „Rhapsody“ taip pat gali pasigirti svarbia savybe: prenumeratos perkeliamumu. Tai leidžia „Rhapsody“ naudotojams (norintiesiems mokėti 15 USD per mėnesį, o ne baziniam 10 USD per mėnesį mokesčiui) perkelti tiek daug daugiau nei 1 000 000 prenumeruojamų dainų į savo skaitmeninius muzikos grotuvus.
Tačiau ne kiekvienas skaitmeninės muzikos įrenginys leis „Rhapsody To Go“ muziką. Tiesą sakant, labai nedaugelis tai padarys. Geriausiu atveju paaiškinti šį pagrindinį faktą abonentams yra sudėtinga. Kai abonentai pyksta ir jaučiasi suklaidinti, sunkumai padaugėja.
Jau dabar „Real“ savo pranešimų lentose susiduria su piktų vartotojų, kurie tikėjo, kad „To Go“ planas reiškia, kad jie gali perkelti dainas į savo „iPod“, neigiamą reakciją – tai yra draudžiama. Panašu, kad vartotojus glumino faktas, kad neprenumeruojamus atsisiuntimus, įsigytus iš „Rhapsody“, galima leisti „iPod“, o prenumeruojamų srautinių dainų negalima perkelti į „iPod“.
Aš ką tik atšaukiau Rhapsody [po] 2 metų, vienoje Rhapsody pranešimų lentoje parašiau Deisel. Paaiškinkime ką nors čia. IPODS yra [dauguma] rinkos, aš nesiruošiu pirkti 1 iš 5 ar 6 MP3 grotuvų vien tam, kad galėčiau naudotis šia paslauga. Ipod [sic] yra daug geresnis įrenginys ir atitinka mano poreikius. Vakar man buvo parduota prekių vekselis, kurio JIE NEGALĖJO PRISTATYTI!
Šiuo metu tik pusšimtis skaitmeninių muzikos grotuvų iš gamintojų, tokių kaip iRiver, Creative Zen ir Gateway, palaiko Microsoft Windows Media 10 (taip pat žinomą kaip Janus) technologiją, kuri leidžia prenumeruojamoms perkeliamumo programoms, tokioms kaip Rhapsody ir Napster. Šie modeliai užima mažiau nei 20 procentų skaitmeninių muzikos grotuvų rinkos, kuri nepriklauso Apple iPod.
Deja, „Real“ ir „Napster“ „Microsoft“ Janus technologija buvo užblokuota dėl vėlavimų (iš pradžių ji buvo paskelbta 2003 m. rugsėjį), o daugelio gamintojų 2004 m. švenčių sezono pristatymo terminai buvo praleisti. Vis dėlto daugelis mano, kad ateina su Janus suderinami įrenginiai, tik ne taip greitai, kaip norėtų „Real“, „Napster“ ir jų prenumeratoriai.
„Janus“ ir šių paslaugų pardavėjai jaučia jaudulį, sako Susan Kevorkian, IDC analitikė. Tačiau vartotojai vis dar yra sumišę dėl technologijos ir vertės pasiūlymo, todėl gamintojai nesiryžo diegti naujų technologijų.
Nepaisant šių problemų, kai kurie ženklai rodo, kad vartotojai apskritai šyla prenumeratos paslaugų koncepcija. Remiantis 2004 m. gruodžio mėn. Jupiter Research atlikta apklausa, 50 procentų 13–24 metų amžiaus žmonių atsakė, kad juos domina prenumeratos paslaugos. Ir nors „Napster's To Go“ paslauga neuždegė pasaulio, ji prisidėjo prie bendrovės abonentų skaičiaus.
Naujausiame bendrovės ketvirčio pranešime „Napster“ nurodė, kad grynieji papildomi abonentai kovo mėnesio ketvirtį sudarė 143 000, palyginti su 88 000 praėjusį ketvirtį.
Vienintelis dalykas, kurį jie viešai pasakė apie savo nešiojamąją programą, yra „Ji yra ankstyvoje stadijoje“, - sako Gene Munster, Piper Jaffray analitikas. Tai reiškia: „Jis dar nepajudėjo“. Tačiau tai auganti rinka ir žmonės apie tai tik mokosi.