211service.com
Didysis mobiliųjų debesų sutrikimas
Netrukus po to, kai „Apple“ šį pavasarį pristatė „iPad“, „TaylorMade-Adidas Golf Company“ savo rinkodaros ir pardavimo skyriams nupirko apie 80 planšetinių kompiuterių. Netrukus dauguma tų darbuotojų pradėjo naudoti turinio dalijimosi įrankį, pavadintą Box.net, norėdami rekomenduoti ir komentuoti straipsnius apie lyderystę ir asmeninį augimą, nors IT skyrius niekada nesankcionavo programinės įrangos. Sako Jimas Vaughnas, „TaylorMade“ pardavimų plėtros vadovas: net nesu tikras, kaip ir kada „Box“ buvo įtrauktas į paveikslą. Tačiau programinę įrangą dabar naudoja šimtai „TaylorMade“ darbuotojų, turinčių planšetinius kompiuterius ir išmaniuosius telefonus.
„TaylorMade“ taip greitai galėjo pritaikyti šią programinę įrangą, nes ji nėra talpinama serveriuose jos būstinėje Karlsbade, Kalifornijoje, o veikiau nuotoliniuose kompiuteriuose debesyje. Tai istorija, kuri kartojasi daugelyje didelių korporacijų. Mobilieji įrenginiai keičia įmonės programinės įrangos pirkimo ir paleidimo būdus, todėl IT skyriai priima sprendimus patiems vartotojams. Tai atspindi ankstesnių technologijų pokyčių modelį, ypač patį asmeninį kompiuterį, kuriam iš pradžių labai priešinosi IT skyriai.
Box.net – kartu su rizikos kapitalo remiamomis naujovėmis, tokiomis kaip „Yammer“, „Nimbula“ ir „Zuora“, – dabar susiduria su šiuo naujausiu sutrikimu, kai akivaizdu, kad „iPhone“, „iPad“, „Android“ telefonai ir kitos programėlės yra ne tik vartotojų reiškinys, bet ir bendro darbo ateitis.
Pasauliniu mastu įmonės programinės įrangos rinkos vertė viršija 200 milijardų dolerių per metus. Tačiau vis daugiau šios rinkos persikelia į mobiliojo ryšio debesį. „Mobilųjį telefoną labai sunku padaryti naudojant įmonės užkardą“, – sako Davidas Sacksas, „Yammer“ generalinis direktorius. Korporatyvinis socialinis tinklas, leidžiantis tokių įmonių kaip „Molson Coors“, „Cargill“, „AMD“ ir „Intuit“ darbuotojams susirasti tinkamos patirties turinčių bendradarbių. problemos lauke.
Šios nebrangios mobiliosios debesies paslaugos (Box.net kainuoja 15 USD vienam vartotojui per mėnesį) yra pasirengusios išstumti nemažą didesnės rinkos dalį ir iki 2015 m. išaugti į 5,2 mlrd. USD sektorių su 240 mln. vartotojų, teigia „ABI Research“.
Pagrindinis įmonės programinės įrangos operatorius „Microsoft“ reagavo lėtai, daugiausia dėl to, kad dauguma jos klientų, užsiimančių grynųjų pinigų produktais, tokiais kaip „Office“ (asmeniniam produktyvumui užtikrinti), taip pat „SharePoint“ ir „Dynamics“ (įmonės išteklių planavimui), daugiausia naudojasi - patalpų serveriai, o ne debesies saugykla. Tokios programos paprastai parduodamos didelėms įmonėms pagal kelių milijonų dolerių licenciją.
Naujos mobiliojo ryšio debesies paslaugos gali susijungti viena su kita, veikdamos kartu, todėl jos de facto tampa sąjungininkėmis prieš „Microsoft“. Pavyzdžiui, „Box.net“ ir „Yammer“ prisijungia prie „Google Apps“ – debesies pagrindu veikiančių įrankių rinkiniui kurti ir tvarkyti dokumentus, kuriuos „Google“ parduoda kaip metinę prenumeratą už 50 USD vienam vartotojui. „Google“ šių mobiliųjų debesies įmonių atsiradimas sustiprina jos strategiją, sako Chrisas Vander Mey, „Google Apps“ vyresnysis produktų vadovas. Idėja yra pasiūlyti „Microsoft Office“ alternatyvą debesyje ir palengvinti duomenų bendrinimą tarp programų, kurios atlieka kitas užduotis. Tai leidžia mums sutelkti dėmesį į keletą dalykų ir atlikti juos tikrai gerai, pavyzdžiui, el. paštu, sako Vander Mey.
Tik šį rudenį pristatydama „Windows Phone 7“ „Microsoft“ pradėjo rimtai smogti atgal, su naujais mobiliojo debesies kūrimo įrankiais. Programinės įrangos gigantas savo mobiliesiems įrenginiams išleidžia naujas debesies pagrindu sukurtas SharePoint ir Office365 versijas. Alanas Meeusas, vyresnysis „Microsoft“ produktų vadovas, teigia, kad dabar bendrovė savo naująjį telefoną ir naująją „Windows Azure“ programinę įrangą laiko platformomis, leidžiančiomis kurti bet kokias mobiliojo debesies programas.
Tačiau startuoliai šias naujas paslaugas pradėjo kurti daugiau nei prieš trejus metus, kai „iPhone“ pristatymas tapo pokyčių pranašu. Milijonai darbuotojų pradėjo nešiotis du įrenginius – vieną asmeninį, kitą – darbui.
Žmonių, nešiojančių du įrenginius, atleidimas buvo ta akimirka, dėl kurios rizikos kapitalistai investavo pinigus į Box.net, sako generalinis direktorius Aaronas Levie, kuris savo bendrabučio kambaryje Pietų Kalifornijos universitete įkūrė bendrovę, dabar įsikūrusią Palo Alte. Jis suprato, kad vartotojų įrenginys taps nauju verslo įrenginiu, todėl reikės naujos programinės įrangos. Supratome, kad turime sekti vartotojus, sako jis. Šiuo metu „Box.net“ tarp savo 60 000 verslo klientų yra tokių įmonių kaip „Nike“, „Marriott“, „Dole“ ir „Clear Channel Communications“.
Ir kaip vartotojai mėgsta nuolat išbandyti naujas programas, pavieniai vartotojai gali tiesiog apsilankyti mobiliųjų programų parduotuvėje ir išbandyti naują verslo programinę įrangą savo įrenginiuose. Naudojant debesijos paslaugas, nesėkmių kaina gerokai sumažėja, sako Markas Brennanas, interneto radijo startuolio Pandora Media verslo sprendimų direktorius.
„Pandora“ naudojasi pigia „Zuora“ mobiliojo ryšio prenumeratos paslauga, kad atsiskaitytų klientams, atnaujinusiems į mokamą programą. Kadangi Box.net gali sujungti visas savo programinės įrangos paslaugas viename rodinyje bet kuriame įrenginyje, sako Brennanas, gerai, jei skirtingi darbuotojai pasirenka skirtingų prekių ženklų programinę įrangą. Pasak jo, vienai grupei gali patikti dirbti tik „Google“ dokumentuose, o kitos grupės naudoja „Salesforce“ turinį, nes jų failai yra susieti su pardavimo paskyromis.
Netrukus „Pandora“ savo būstinėje Oklande, Kalifornijoje, neturės nė vienos įmonės programinės įrangos; tai bus visiškai debesų technologija pagrįsta įmonė. Kadangi vis daugiau įmonių eina šiuo keliu, sutrikimas apims visas programinės įrangos pramonės dalis. Status quo visada kenkia naujovėms, sako Brennanas. Nuvertimas visada yra geras dalykas.