211service.com
Daugiau nei pokalbis
Robertas Sarly buvo parija. Kartą buvęs savo bažnyčios stulpu Wellesley Hills mieste, MA, jis pastebėjo, kad žmonės staiga jo vengia. Tie, su kuriais jis dirbo ilgus metus, net nepaleistų akių kontakto. Viskas buvo susiję su pastatu. Bažnyčia rinko pinigus priestatui pastatyti, o Sarly buvo įpareigotas apibrėžti jos paskirtį. Jis norėjo išnagrinėti būsimas programas, kurios pateisintų jos egzistavimą, bet visi kiti norėjo sutelkti dėmesį į architektūrą. Nė viena pusė neklausytų kitos. Jis prisimena, kad tai aiškiai buvo komunikacijos sutrikimas.
Maždaug tuo pačiu metu jį ištiko vidutinio amžiaus krizė. Būdamas sėkmingu finansų konsultantu vienoje iš penkių geriausių šalies finansinių paslaugų įmonių, jis įgijo saugumą ir aukštą ūgį, tačiau susidūrė su klausimu, su kuriuo galiausiai susiduria dauguma 40-mečių: ar tai viskas? Jis pradėjo skaityti knygas, tyrinėjančias dvasingumą, taip pat Peterio Senge'o, SM '78, PhD'78, vyresniojo dėstytojo Sloan vadybos mokykloje, raštus. Senge'as ir jo kolega Billas Isaacsas MIT įkūrė Organizacinį mokymosi centrą, kuriame verslo lyderiai mokėsi valdymo stiliaus, pagrįsto bendradarbiavimu su darbuotojais. Programoje akcentuojamas struktūrinis dialogas, kurio metu dalyviai išmoko atidėti savo darbotvarkes ir atidžiai klausytis kitų. Sarly manė, kad tai galėtų padėti išspręsti problemą jo bažnyčioje, todėl grįžo į MIT mokytis dialoginių metodų, kurie yra Senge ir Isaacs metodo pagrindas.
Metodai padėjo atkurti jo santykius su bažnyčios bendruomene, tačiau taip pat atvėrė jo gyvenimą nauja linkme. Dabar jis savanoriauja krizių ištiktų kongregacijų konsultantu; jis jau padėjo 50 bažnyčių netoli Naujosios Anglijos ir Alabamos bei Vajomingo. Jis taip pat moko kitus tapti dialogo pagalbininkais per seminarus Miriam’s Well, rekolekcijų centre Niujorko valstijoje.
Sėdėdamas savo kabinete puikų spalio rytą Sarly paaiškina, kaip taiko dialogo principus konfliktuojančiose bažnyčiose. Pirma, jis surenka pasauliečius vadovus savaitgalio rekolekcijoms, kur padeda jiems išnagrinėti savo skirtumus nesmerkiamoje aplinkoje. Tiesa yra daugialypė, aiškina Sarly. Mes visi turime siaurą požiūrį į tai. Jis sako, kad triukas yra priversti žmones sustabdyti savo tiesos versijas ir klausytis kitų. Sarly šį šventą klausymąsi vadina pirmuoju žingsniu į konfliktų sprendimą. Jis suporuoja dalyvius ir prašo vieni kitiems papasakoti savo gyvenimo istorijas. Vėliau kiekvienas asmuo perpasakoja savo partnerio istoriją suburtai grupei. Sarly sako, kad pratimas pagerbia asmenį, kurio istorija pasakojama, ir priverčia pasakotoją įtempti, kad pasakojimas būtų teisingas. Siekiama, kad žmonės suprastų sprendimo sustabdymo svarbą, kad kai ateis laikas kalbėti apie nesutarimus, jie labiau klausytų, nei pultų. Principas, sako Sarly, yra toks, kad esame vienodai pažeidžiami vienas kito, todėl jei sakau, kad suklydau arba nežinau, kaip ką nors padaryti, tu nebandyk manęs taisyti, juoktis ar kritikuoti. ir tai abipusis. Proceso metu dalyviai išmoksta prašyti pagalbos suprasti skirtingas nuomones, pagarbiai nesutikti ir pasisakyti už pokyčius.
Sarly panaudojo savo, atrodytų, miglotą požiūrį, kad pasiektų konkrečių rezultatų. Prieš ketverius metus, Oregone priėmus įstatymą, leidžiantį nusižudyti gydytojo pagalba, kai kurie Masačusetso valstijoje susidomėjo sekti pavyzdžiu. Masačusetso bažnyčių tarybos valdyba nusprendė, kad reikia priimti poziciją šiuo klausimu, tačiau kiekviena konfesija laikėsi skirtingos nuomonės. Sarly, kuris yra tarybos valdybos narys, padėjo dialogui. Iš pradžių visi buvo nusiteikę prieš visus kitus, prisimena jis. Po kelių susitikimų vienas dvasininkas, dirbęs su hospiso pacientais, pasiūlė savo patirtį. Sarly prisimena kunigo pasakymą: „Jei, rūpindamiesi nepagydomai sergančiu žmogumi, einame numalšinti jo skausmo, o to pasekmė yra mirtis, Dievas mums atleis. Ši perspektyva leido pasiekti sprendimą: konsiliumas nepritaria gydytojų padedamoms savižudybėms, tačiau palaiko skausmo valdymą.
Procesas, kurį Sarly naudojo siekdamas pakeisti pasaulį, neišvengiamai pakeitė ir jį. Jis sako, kad ten, kur anksčiau buvo santūrus, uždaras ir įtariai žiūrėjo į nepažįstamus žmones, dabar jis gali gauti prasmingą buvimą su nepažįstamais žmonėmis. Jis taip pat vėl yra savo bažnyčios bendruomenės ramstis. Išmokęs klausytis ir dalį savo gyvenimo paskirdamas padėti kitiems daryti tą patį, Robertas Sarly atrado džiaugsmą, naują kryptį ir gilesnę savo gyvenimo prasmę.