211service.com
Besivystančios privatumo problemos
„Facebook“ vartotojas Seanas Lane'as savo žmonai nupirko ypatingą dovaną. Tačiau jo slapti planai buvo sužlugdyti, kai informacija apie jo pirkinį buvo paskelbta per naują socialinio tinklo reklamos sistemą. Švyturys .
Klientai tampa reklamuotojais: Kai „Facebook“ vartotojas apsilanko svetainėje, kurioje įgalintas švyturys, „Facebook“ praneša vartotojo draugams apie tam tikrus svetainėje atliktus veiksmus, parodytus aukščiau. Atsižvelgdama į susirūpinimą dėl privatumo, „Facebook“ pridėjo valdiklį, leidžiantį vartotojams atsisakyti paslaugos.
Tokie pasakojimai kaip ši daugeliui vartotojų susirūpinę dėl savo privatumo. Praėjusią savaitę „Facebook“ įkūrėjas Markas Zuckerbergas paskelbė atsiprašymas ir išleido valdiklį, leidžiantį vartotojams išjungti sistemą. Tačiau praėjusį savaitgalį ekspertai val Jeilio teisės mokykla Simpoziume apie reputacijos ekonomiką kibernetinėje erdvėje teigiama, kad „Facebook“ privatumo bėdos gali nesibaigti.
„Beacon“ veikia naudodamasi partneryste, kurią „Facebook“ užmezgė su kitomis svetainėmis, įskaitant Blockbuster ir Niujorko laikas . Kai vartotojai apsilanko tose svetainėse ir atlieka tam tikrus veiksmus, pavyzdžiui, ką nors perka ar įtraukia prekę į pageidavimų sąrašą, šios svetainės siunčia informaciją apie tą veiklą į „Facebook“. Tada socialinio tinklo svetainė paskelbia informaciją vartotojo profilio puslapyje ir informuoja vartotojo draugus per naujienų kanalą (sąrašas, kurį kiekvienas vartotojas mato prisijungęs prie Facebook ir kuriame pateikiama informacija apie jo ar jos draugų naujausią veiklą). Pradinis „Beacon“ dizainas reikalauja, kad vartotojai aiškiai atsisakytų kiekvieną kartą, kai nenori, kad informacija būtų dalijama. Bendravimas su verslu ir daiktų pirkimas yra jūsų kasdienio gyvenimo dalis, rašė Leah Pearlman, „Facebook“ skelbimų produktų vadovė, įmonės tinklaraščio įraše. Toliau ji apibūdino, kaip „Facebook“ reklamos strategija nukreipta į tai, kad vartotojai dalijasi vartotojų informacija kartu su visa kita socialiniame tinkle.
Susirūpinimas dėl privatumo iškilo netrukus po to, kai prieš mėnesį pasirodė „Beacon“, ir tai paskatino aktyvistų grupę MoveOn Pavyzdžiui, įkurti Facebook grupę, protestuojančią prieš švyturį, ir surengti internetinę peticiją. Lane'as prisijungė prie „MoveOn“, nes buvo nusiminęs, kad jo pirkimo informacija buvo pasidalinta su draugais. Kiti grupės nariai nerimavo dėl informacijos, kurią „Facebook“ renka apie jų veiklą. Gaisro audra paskatino Zuckerbergą atsiprašyti, sakydamas: „Aš nesididžiuoju tuo, kaip elgėmės šioje situacijoje, ir žinau, kad galime padaryti geriau. Atsiprašydama „Facebook“ pakeitė „Beacon“ į pasirinkimo sistemą. „Facebook“ politikos pakeitimas yra didelis žingsnis teisinga linkme ir tikimės, kad tai pradės visos pramonės tendenciją, kuri iškelia pagrindines interneto vartotojų teises prieš įmonių reklamuotojų pageidavimų sąrašus, sako „MoveOn“ pilietinės komunikacijos direktorius Adamas Greenas. Tačiau jis pažymi, kad nors „Facebook“ išsprendė daugumą su dalijimosi duomenimis susijusių rūpesčių, kai kuriems jos duomenų rinkimo politika nuolat kelia susirūpinimą.
Williamas McGeveranas , Minesotos universiteto teisės mokyklos docentas, tyrinėjantis skaitmeninę tapatybę ir duomenų privatumą, teigia manantis, kad tokios sistemos kaip „Beacon“ sukels didesnę įtampą, atkreipdamos dėmesį į duomenų gavybą, kurią jau daro įmonės.
Alessandro pirkiniai , Carnegie Mellon universiteto informacinių technologijų ir viešosios politikos docentas, teigia, kad „Facebook“ pakeitimai galiausiai nesuteiks vartotojams didesnio privatumo. Nors vartotojai tapo labiau išsilavinę, kaip naudoti privatumo valdiklius, jis sako, kad numatytieji nustatymai turi galią. Daugelis žmonių gali rodyti susirūpinimą, bet niekada nesivargina keisti nustatymų, kad apsaugotų savo privatumą.
Acquisti prisimena, kad Facebook atlaikė panašią audrą, kai buvo išleista naujienų tiekimo funkcija, nors iš pradžių naujienų kanalas nebuvo reklamos priemonė. Žmonės nerimavo, kad jų veikla bus transliuojama, bet galiausiai, pasak Acquisti, prisitaikė. Naujienų kanalui tapus priimtina „Facebook“ dalimi, žmonės mažiau susirūpino. Pakeitę elgesį, jie pakeitė požiūrį, sako jis. Gali būti, pažymi jis, kad panašus efektas bus ir su „Beacon“.
Jonathanas Zittrainas , Berkmano interneto ir visuomenės centro įkūrėjas, teigia, kad nesant įstatymų ir technologijų, skirtų konkrečiai apsaugoti vartotojų privatumą, tokios įmonės kaip „Facebook“ ir Google bus vis dažniau raginami reguliuoti save. Zittrain sako, kad šios žiniatinklio paslaugos gali valdyti, kaip turėtų veikti jų platformose sukurti dalykai: „Windows“ Billas Gatesas niekada nesvajojo apie tai.