211service.com
Aštuoni patarimai „Microsoft iPod“ komandai
Išskyrus „Xbox“ ir kompiuterių klaviatūrų bei pelių liniją, „Microsoft“ dažniausiai atsiribojo nuo aparatinės įrangos verslo. Tačiau, remiantis praėjusią savaitę paskelbtais pranešimais, bendrovė planuoja tiesiogiai kovoti su „Apple“ ir kitais įtaisų gamintojais, pristatydama savo „Microsoft“ prekės ženklo medijos leistuvą Kalėdų švenčių apsipirkimo sezonui.
Atgaivindami gandus, sklindančius nuo a Reuters birželio viduryje pranešė, kad pramogų pramonės vadovai susipažino su „Microsoft“ planais pasakojo „New York Times“. Praėjusią savaitę „Microsoft“ medijos leistuvas turės didesnį ekraną nei pirmaujantis „Apple iPod“ ir atsisiųs duomenis belaidžiu būdu, naudodamas integruotą „Wi-Fi“ lustą. Pranešama, kad „Microsoft“ derasi su įrašų studijomis ir televizijos tinklais, kad parduotų šiam įrenginiui pritaikytą muziką ir vaizdo įrašus per internetinę svetainę, panašią į Apple iTunes Music Store.
„Microsoft“ papasakojo BBC liepos 7 d., kalbos apie „Microsoft“ konkurentą „iPod“ gamintojui prilygo gandams ir spėlionėms. Tačiau bendrovė tiesiogiai neneigė, kad nešiojamas medijos leistuvas yra kuriamas, tik pasakė, kad neturi ką paskelbti šia tema.
Jei gandai teisingi, projektas pabrėžia laipsnišką „Microsoft“ strategijos pokytį, nes jis prisitaiko prie eros, kai vis daugiau skaitmeninio turinio pristatoma į kitus įrenginius, o ne asmeninius kompiuterius. Tokiems įrenginiams taip pat reikia programinės įrangos, kuriant naują rinką, „Microsoft“ nenori nusileisti konkurentams – tai rodo jos investicijos į mobiliųjų telefonų operacines sistemas ir kitas alternatyvas savo darbalaukio programinės įrangos produktams. Sukurdamas savo medijos leistuvą – Lance'ą Ulanoffą iš PC žurnalas sumaniai jį pakrikštijo MiPod – „Microsoft“ galėtų įtvirtinti savo vietą mobiliojo skaitmeninio turinio eroje ir nebereikės pasikliauti gamybos partneriais kuriant ir parduodant įrenginius naudojant „Microsoft“ kodą.
Tačiau bet kuri įmonė, įeinanti į medijos grotuvų rinką, turi kovoti su iPod. „Apple“ konkurentai, tokie kaip „Creative Technologies“, „Samsung“ ir „iRiver“, siūlo įrenginius su panašiomis galimybėmis, tačiau vos sumažino 80 procentų „iPod“ rinkos dalį. Tuo tarpu „Microsoft“ aparatinės įrangos versle pasižymi įvairiais rezultatais. Pavyzdžiui, „Xbox 360“ atstūmė daug pažangių žaidėjų nuo „Sony PlayStation 2“, tačiau jis dar neturi pelno, iš dalies dėl didelių gamybos sąnaudų. O „Microsoft“ trūksta „Apple“ rinkodaros išminties ir kulto sekimo, ypač tarp jaunimo.
Ar „Microsoft“ gali tikėtis sukurti tikrą „iPod“ žudiką? Daugelis stebėtojų yra skeptiški. Vis dėlto „Microsoft“ džiaugėsi daugybe pergalių „iš užpakalio“. Jei produktų kūrėjai Redmonde atidžiai ištyrė mobiliosios medijos rinką ir pasimokė iš „Apple“ sėkmės (ir nesėkmių), „MiPod“ turi galimybę tapti patikimu „iPod“ konkurentu.
Yra keletas konkrečių veiksmų, kuriuos „Microsoft“ galėtų imtis, kad padėtų „MiPod“ įsitvirtinti – nors jau gali būti per vėlu, jei įmonė tikrai siekia išleisti metų pabaigoje.
1. Laikykite tai paprasta.
Kitaip tariant, nenaudokite „Windows“ kaip „MiPod“ vidinės operacinės sistemos. Su „Windows CE“ ir jos įpėdiniu „Windows Mobile“ „Microsoft“ demonstravo beveik įkyrų rūpestį pritaikyti savo pagrindinį operacinės sistemos produktą kitiems įrenginiams nei kompiuteriai. Tačiau daugelis šių įrenginių turi ribotas funkcijas arba vienu metu paleidžia tik vieną programą, o tai reiškia, kad „Windows“ su submeniu-submeniu-meniu yra perteklinė.
Pavyzdžiui, „Motorola Q“ – naujas išmanusis telefonas, sukurtas tos pačios komandos, kuri sukūrė labai populiarų „Razr“. Telefonas susilaukia pagyrų dėl savo plonos formos, patogios klaviatūros ir aukštos balso kokybės. Tačiau ji kaltinama dėl bereikalingai sudėtingos programinės įrangos sąsajos, kuri priklauso nuo „Windows Mobile 5.0“.
„Microsoft“ inžinieriai neabejotinai patiria spaudimą sukurti „MiPod“ naudojant tam tikrą „Windows“ modifikaciją arba esamą bendrovės „Windows Media Player“ programinę įrangą. Tačiau sėkmingiausių delninių įtaisų patrauklumas iš dalies slypi tame, kad jie nėra tokie sudėtingi ir sudėtingi kaip kompiuteriai ar stalinių kompiuterių programinė įranga. „Microsoft“ turėtų pradėti nuo nulio.
2. Iš naujo sukurkite internetinę medijos parduotuvę
„Apple“ „iPod“ / „iTunes“ verslo pavydi daugelis kitų įmonių, nes jis yra vertikalus. „Apple“ valdo visą mobiliosios medijos ekosistemą – nuo nuo kopijavimo apsaugoto originalių muzikos ir vaizdo įrašų failų AAC formato iki programėlių, kurios leidžia šiuos failus, ir programinės įrangos, kurią klientai naudoja jiems įsigyti, atsisiųsti ir saugoti. Ji neturi dalytis savo pajamomis su niekuo, išskyrus įrašų kompanijas ir TV tinklus, kurie kuria turinį. Jei ji nebūtų suinteresuota sukurti tokią ekosistemą sau, „Microsoft“ nesivargintų kurti savo nešiojamojo medijos leistuvo.
„Microsoft“ jau turi savo muzikos ir vaizdo įrašų formatus, „Windows Media Audio“ ir „Windows Media Video“ (šie failai jūsų kompiuteryje su plėtiniais .wma ir .wmv). Jei praeitos savaitės gandai yra teisingi, tai taip pat veikia su grotuvo įtaisu. Paskutinis gabalas yra kompiuterio sąsaja ir medijos parduotuvė.
Nugalėti „iPod“ bus sunku, bet kalbant apie „iTunes“, yra daug kur tobulėti. „iTunes“ buvo beveik metais anksčiau nei „iPod“ ir buvo sukurta kaip bendras „Mac“ medijos grotuvas. Kaip tiltas tarp kompiuterio ir nešiojamojo grotuvo, jam vis dar trūksta lengvo, intuityvaus stiliaus, kurio būtų galima tikėtis iš „Apple“. Tikėtina, kad tūkstančiai muzikos ir vaizdo failų, kuriuos „iPod“ savininkas nusipirks arba iš kompaktinių diskų nukopijuos, patekę į „iTunes“, taps netvarkinga netvarka. Norint nustatyti, kurie failai saugomi asmeniniame kompiuteryje, o kurie – „iPod“ ir ar jie yra teisingai sinchronizuoti, reikia atidžiai stebėti. „iTunes“ internetinis komponentas „iTunes Music Store“ yra daug painesnis naršymui nei tikrose mažmeninės prekybos svetainėse, tokiose kaip „Amazon“. Be abejo, „Microsoft“ programinės įrangos kūrėjų legionai gali padaryti geriau.
Jų pradžia nėra daug žadanti. Bendrovės muzikos portalo „MSN Music“ pardavimai yra nežymūs, palyginti su „iTunes“ parduotuve, ir net neveikia populiarioje „Firefox“ naršyklėje. Ir Ragina „Microsoft“ sukurta internetinė muzikos parduotuvė MTV yra vergiška „iTunes“ parduotuvės imitacija, pagrindinis skirtumas yra tas, kad „Urge“ įsigytos dainos bus leidžiamos tik asmeniniuose kompiuteriuose arba mobiliuosiuose įrenginiuose, kuriuose veikia „Windows Media Player“.
3. Tinkamai išnaudokite belaidį ryšį
Neaišku, kaip „Microsoft“ gali priversti „Wi-Fi“ veikti savo medijos leistuve, apie kurią sklinda gandai. Yra keletas būdų, kaip „Wi-Fi“ gali padėti – ir daugiau nei keli, kurie atrodytų beprasmiški.
Wi-Fi nėra ypač reikalingas, pavyzdžiui, kaip USB ir FireWire kabelių, jungiančių šiuolaikinius medijos leistuvus su jų savininkų kompiuteriais, pakaitalas. Naudodami „Wi-Fi“ vartotojai vis tiek turės būti toje pačioje patalpoje su savo kompiuteriais. Ir nors „Wi-Fi“ perduoda duomenis greičiau nei per USB ar „FireWire“, skirtumas nėra pakankamai didelis, kad sutaupytumėte daug laiko.
„Wi-Fi“ daugialypės terpės grotuvų naudotojai taip pat gali prisijungti prie muzikos parduotuvės iš „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taško (tarkime, „Starbucks“) ir pirkti TV laidas bei muziką tiesiai iš savo grotuvų. Tačiau dar įdomesnė „Wi-Fi“ programa būtų leisti „MiPod“ naudotojams belaidžiu būdu prekiauti muzika ir vaizdo įrašais arba su kitais žmonėmis, esančiais „Wi-Fi“ diapazone, arba su draugais, naudojantys „MiPods“ ir tam tikrą momentinių pranešimų sąsają, kad galėtų bendrauti internetu.
Žiniasklaidos dalijimasis yra viena iš sparčiausiai populiarėjančių sąveikos internetiniuose socialiniuose tinkluose formų, ir tai yra funkcija, pasiekiama vis daugiau mobiliųjų telefonų. MuzikaGremlin jau eina šia kryptimi su savo belaidžiu Gremlin muzikos grotuvu, kuris leidžia vartotojams perduoti dainas vieni kitiems. „Microsoft“ gali galvoti panašiai. Remiantis „New York Times“ paskelbtu tolesniu pranešimu, asmuo, glaudžiai bendradarbiaujantis su viena iš muzikos kompanijų, teigė, kad „Microsoft“ įrenginys leis vartotojams belaidžiu būdu leisti dainas iš kitų netoliese esančių „Microsoft“ grotuvų. Vartotojai galėjo pažymėti muziką, kuri atrodė įdomi, ir paleisti ją vieną ar kelis kartus nemokėdami, sakė šis asmuo. Teisingas mąstymas. Kuo daugiau „MiPod“ turinčių draugų turi žmogus, tuo daugiau paskatų jį įsigyti.
4. Būkite mažiau paranojiški dalindamiesi
Tačiau norint, kad „Wi-Fi“ bendrinimas veiktų, „Microsoft“ turėtų rasti kompromisus su turinio gamintojais, kurie palengvintų skaitmeninių teisių valdymo (DRM) apribojimus, kuriuos šiandien ji ir kitos įmonės taiko daugumai komercinio skaitmeninio turinio. Pavyzdžiui, MSN Music įsigytos dainos gali būti perkeltos į kompaktinių diskų ar nešiojamus grotuvus ir grojamos ne daugiau kaip penkiuose klientui priklausančiuose įgaliotuose kompiuteriuose, tačiau nebus grojamos draugų kompiuteriuose. Pačios Apple FairPlay DRM sistema taip pat nustato griežtus bendrinimo apribojimus, tačiau leidžia dainas iš vieno kliento iTunes bibliotekos transliuoti į kitus kompiuterius tame pačiame vietiniame tinkle.
„Microsoft“ turi beveik dešimtmetį DRM technologijų patirtį ir ilgalaikius ryšius su muzikos, televizijos ir filmų pramone. Ji turėtų sugebėti įtikinti turinio gamintojus, kad dalijimasis ne visada prilygsta piratavimui, ir derėtis dėl teisių, kurios leistų dalytis, bet taip pat palengvintų bendrinamų failų gavėjams įsigyti savo kopijas, jei jie nori klausytis ar žiūrėti dar kartą. „Times“ teigimu, teisių, reikalingų norint įjungti belaidžio srautinio perdavimo funkciją, sąlygos dar nebuvo parengtos.
5. Kreipkitės į podcast'us ir Vodcast'us
Daugelio žmonių „iPod“ įrenginiuose šalia komercinių dainų ir TV laidų yra gigabaitų nemokamo turinio, įskaitant podcast'us ir vodcast'us (vaizdo įrašus pagal pareikalavimą). Mėgėjiškų podcast'ų kūrimas ir klausymas nėra tokia geidžiama pramoga, kokia buvo anksčiau: „iTunes“ nemokamų internetinių transliacijų skyrius jau atšventė savo pasirodymą. pirmasis gimtadienis . „Microsoft“ būtų naudinga nuo pat pradžių įtraukti podcast'ų gamintojų ir klausytojų bendruomenę.
Pavyzdžiui, bendrovė galėtų prašyti internetinių transliuotojų pasiūlymų dėl naujų funkcijų, kurios gali padaryti „MiPod“ ir „Microsoft“ muzikos parduotuvę svetingesne vartotojų teikiamam turiniui. Tai galėtų įtraukti juos į beta aparatinės ir programinės įrangos testus. Jis galėtų pritaikyti DRM technologiją gamintojams, kurie nori naudoti Kūribingi panašumai licencijų ir kitų formų kopijavimas paliekamas standartinei autorių teisių sistemai. Podcaster'ams skiriamas tikras dėmesys ir realūs esamų medijos leistuvų technologijos patobulinimai iš esmės garantuotų teigiamą triukšmą, kai MiPod pasirodys rinkoje.
6. Integruokite radijo ir televizijos transliavimo programas
Laiko keitimas – transliuojamo turinio suvartojimas jums patogiu laiku, o ne tinkluose – yra toks pat senas kaip vaizdo grotuvas. Tokiuose įrenginiuose kaip TiVo skaitmeninis vaizdo įrašymo įrenginys atnaujino skaitmeninio amžiaus laiko poslinkį. Tačiau tai vis dar yra draudžiamas kelių etapų procesas, leidžiantis fiksuoti tiesioginį radiją ar televiziją, kad vėliau būtų galima naudoti nešiojamajame grotuve.
iTunes apima šimtų interneto svetainių, kuriose transliuojamas tiesioginis radijas, katalogas, tačiau nėra įrašymo galimybių. Tam vartotojai turi kreiptis į tokią programinę įrangą kaip ReplayRadio arba kompiuterių priedai, tokie kaip „Griffin Technologies“ Radijo ryklys , kurios interneto radijo transliacijas paverčia MP3 failais, kuriuos vėliau galima perkelti į nešiojamąjį grotuvą. „TiVo“ siūlo sistemą, kuri perkelia įrašytas laidas iš TiVo DVR į kompiuterį, kur jas galima konvertuoti ir suspausti į formatą, kurį galima peržiūrėti vaizdo įrašų „iPod“. Tačiau nors sistema pavadinta „Tivo To Go“, vargu ar tai taip paprasta, kaip gauti maistą išsinešti.
Nešiojamas grotuvas radijo ir televizoriaus turi būti ne tik geeks. „Microsoft“ galėtų padėti „Apple“, paversdama „MiPod“ tikru „Tivo To Go“. „Windows XP“ Media Center versijoje jau yra DVR galimybė klientams, kurie savo kompiuteriuose įdiegia TV imtuvo kortelę. Kodėl neįdiegus šios galimybės visose „Windows Vista“ versijose ir nesukūrus glaudinimo priemonės, kuri gali automatiškai paruošti failus MiPod?
7. Naudokite patikimą bateriją
„IPod“ nebuvo apsaugotas nuo kritikos. Vartotojai jau seniai skundžiasi, kad jo blizgus korpusas per daug braižosi, o vidinė įrenginio programinė įranga kartais sugenda. Tačiau didžiausias „Apple“ klientų aptarnavimo galvos skausmas kilo dėl „iPod“ ličio jonų baterijų.
Visos ličio jonų baterijos pamažu praranda savo talpą, nes jos nuolat išsikrauna ir įkraunamos. „Apple“ teigia, kad „iPod“ atveju sumažinimas turėtų būti per mažas, kad vartotojai galėtų pastebėti per visą savo prietaisų naudojimo laiką. Tačiau kai kurie pirmosios, antrosios ir trečiosios kartos „iPod“ (parduotų iki 2005 m.) savininkai teigė, kad jų įrenginių baterijos prarado talpą daug greičiau nei tikėtasi. Kadangi „iPod“ dėklas nėra skirtas atidaryti naudotojams, šie savininkai negalėjo pakeisti baterijų. Taigi jie padavė ieškinį ir „Apple“ 2005 m. neteisminiu susitarimu sutiko jiems kompensuoti arba pratęsti garantijas, kad būtų padengtos problemos. Šiomis dienomis „Apple“ pakeis paštu siunčiamų „iPod“ baterijas už 59 USD.
Mobiliesiems įtaisams vis dar yra nedaug alternatyvų ličio jonų akumuliatoriams. Tačiau „Microsoft“ turi galimybę apsipirkti tiekėjui, kurio baterijas galima įkrauti daugiau kartų, kol jos nusidėvi ir kurios tarnauja ilgiau tarp įkrovimų. (Dabartinis skaičius, kurį reikia įveikti, yra 20 valandų, o „Apple“ reikalauja 60 gigabaitų vaizdo „iPod“ baterijos veikimo laiko.)
8. Pasamdykite naujų produktų rinkodaros specialistus
KAM parodija Parodantis, kaip „Microsoft“ paketų kūrėjai sumenkins menišką, minimalistinę „Apple iPod“ dėžutę lipdukais, ženkleliais ir patvirtinimais, buvo vienas populiariausių šiais metais internete cirkuliuojančių pogrindinių vaizdo įrašų. (Viena vaizdo įrašo kopija „YouTube“ buvo peržiūrėta beveik 550 000 kartų.) Keista, kad vaizdo įrašas buvo sukurtas „Microsoft“ užsakymu. Tai buvo tik vidinis vaizdo klipas, kurį užsakė mūsų pakuotės [komanda], siekiant su humoru pabrėžti iššūkius, su kuriais susidūrėme, susijusius su pakavimu, ir supažindinti rinkodaros specialistus apie pakuočių / prekės ženklo spąstus, sakė „Microsoft“ atstovas Tomas Pilla. „iPod“ stebėtojas el.paštu kovo mėn.
Tai, kad „Microsoft“ suvokia savo dizaino kliūtis, yra teigiamas ženklas. Tačiau norint suteikti „MiPod“ ką nors panašaus į „iPod“ naudojamą šaunų veiksnį, reikės žengti daug didesnio žingsnio: atsilikti nuo „Microsoft“ verslo kultūros yra daugiau, kai tobulinant produktą reikia pridėti naujų funkcijų, o patobulinti gaminio dėžutę – pridėti daugiau teksto. Būtent tai ir atvedė prie tokių tikrų produktų dėžučių šitas skirta „Windows XP“ ir tokiai programinei įrangai kaip „Microsoft Word“, kurią naudoja milijonai, bet turi daugybę meniu elementų, įrankių juostos mygtukų ir išplėstinių funkcijų, kurių dauguma žmonių niekada nepaliečia.
**************
Atlikę šiuos aštuonis dalykus negarantuosite sėkmingo MiPod paleidimo – yra per daug kitų kintamųjų. Tačiau tai tikrai atimtų amuniciją iš kritikų, kurie mano, kad „Microsoft“ neturi dizaino išminties, techninių žinių ar žinių apie klientus, kurių reikia norint paleisti populiariausią mobilųjį įrenginį. Panašūs veiksmai galėjo išgelbėti Ultra-Mobile PC , arba UMPC, „Microsoft“ sukurtas jutiklinio ekrano mini planšetinis kompiuteris, kurį „Samsung“ ir „Asus“ pristatė gegužę – ir visuotinai kritikuojamas kaip per brangus ir nepakankamai galingas.
Panašu, kad „Microsoft“ šį kartą nori pasistengti geriau: pranešama, kad ji paskyrė „Xbox“ kūrimo komandos viceprezidentą žvaigždę J. Allardą vadovauti „MiPod“ projektui. Vienas didelis klausimas yra, ar Allardas gali organizuoti savo komandą, kad ji atitiktų nurodytą 2006 m. atostogų pristatymo datą. Jei ši data pasislinks, kaip kartojosi Vista paleidimo data, tai suteiks Apple laiko pradėti naujos kartos iPod, kurie gali turėti ir Wi-Fi, ir teksto į kalbą galimybes. Ir bene didžiausia nežinomybė: ar Allardui bus leista mąstyti pakankamai kitaip, kad „Microsoft“ vėl atvėstų jaunųjų programėlių pirkėjų ir muzikos klausytojų akyse.