Ar „Twitter“ gali užsidirbti pinigų?

Mikrotinklaraščių kompanijos „Twitter“ būstinėje San Franciske, šeštojo aukšto konferencijų salėje, įkūrėjas Evanas Williamsas atsisakė man ką nors pasakyti apie įmonės strategijas užsidirbti pajamų, kai netikėtai jo įkūrėjas Biz Stone ištarė: „Oho! Sausio 7 d. buvo 10:10 ir tai bus naujausia „Twitter“ akimirka, rodanti, kaip toli paslauga peržengė savo ankstyvą asmeninių smulkmenų ir prisipažinimo stiprintuvo statusą. Ką tik įvyko nedidelis žemės drebėjimas: 4,1 balo stiprumo drebėjimas buvo 45 mylių į pietryčius. Visoje Bay Area tūkstančiai „Twitter“ vartotojų konfiskavo savo išmaniuosius telefonus ar asmeninius kompiuterius, kad gautų 140 ar mažiau simbolių „tweet“ žinutes – teksto žinutes, žiniatinklio momentines žinutes ar įrašus „Twitter“ svetainėje. Remiantis JAV geologijos tarnybos atliktu stebėjimu, su žemės drebėjimu susijusios smulkmenos per įmonės serverius sklido 296 per minutę greičiu.

Žemės drebėjimas buvo jaučiamas stipriau Mauntin Vju, „Google“ būstinės vietoje, o tai buvo metaforiškai tinkama. Pirmosiomis sekundėmis ir minutėmis po drebėjimo kiekvienas, palietęs žemės drebėjimą Mauntin Vju (arba bet kurios kitos netoliese esančios savivaldybės pavadinimą) į „Google“ paieškos laukelį, nustatė, kad vieninteliai su naujuoju drebėjimu susiję hitai buvo… tviteryje. Nors „Google“ rezultatų puslapyje buvo tiesioginiai informacijos sklaidos kanalai iš USGS ir aptakus „Google“ žemėlapių naujausių drebėjimų ekranas, nė vienas neatspindėjo naujausio įvykio. Oficialūs USGS patvirtinti duomenys apie žemės drebėjimą nebus rodomi iki 10.20 val., Tačiau 10.12 val. šeštas pagal dydį paieškos rezultatas buvo prieš kelias sekundes paskelbtų tviterinių žinučių slinktis: Oho, tai buvo žemės drebėjimas Mauntin Vju!

Ši istorija buvo mūsų 2010 m. kovo mėnesio numerio dalis

• Žr. likusią numerio dalį
• Prenumeruoti

Tokių stebėjimų iškėlimas į pagrindinį dominuojančios žiniatinklio paieškos sistemos rezultatų puslapį buvo daugiau nei tik beveik ketverius metus senumo paslaugos sulaukimas. „Twitter“ kaip komunikacijos kanalo veikla per 2008 m. lapkričio mėn. Mumbajaus teroro išpuolius ir praėjusių metų Irano rinkimų protestus, jo, kaip politinio organizavimo įrankio, atsiradimas per 2008 m. JAV prezidento rinkimus ir netikėtas jos vaidmuo įvairiose ekstremaliose situacijose ( Hadsone yra lėktuvas. Aš plaukiu kelte pasiimti žmonių. Išprotėjęs ). Tai, ką iš tikrųjų atspindėjo „Google“ hitai, buvo pirmasis reikšmingas pajamų taško atidarymas. „Google“ neseniai sutiko mokėti „Twitter“ už visų „tweets“ žinučių tiekimą realiuoju laiku; Pranešama, kad šis sandoris ir panašus bei ankstesnis su Microsoft paieškos varikliu Bing buvo vertas 25 mln. USD, todėl „Twitter“ pirmą kartą tapo pelningu. Tai buvo didelis. Tą dieną, kai užbaigėme [Google] sandorį, išsiunčiau Evui žinutę ir pasakiau: „Vemsiu“, – sako Stone. Jis atsiuntė žinutę: „Žinau“.

Sudarant sandorius „Google“ ir „Bing“ pripažino „Twitter“ galią. Bendrovė padėjo apibrėžti naują plėtrą: realaus laiko žiniatinklį, kuriame informacija generuojama ir suvartojama beveik akimirksniu, o socialiniai tinklai, tinklaraščiai ir kiti naujienų šaltiniai veikia vis labiau tarpusavyje (pavyzdžiui, CNN Breaking News beveik trys milijonai sekėjų „Twitter“ tinkle). „Twitter“ suteikė naują socialinio žiniatinklio bloką, sako Jonathanas Zittrainas, Harvardo universiteto Berkmano interneto ir visuomenės centro įkūrėjas. (žr. „Twitter“ ir žiniatinklį realiuoju laiku) . Skambint „Ką tik išgėriau puikų dubenį sriubos“ ir kitų smulkmenų, galima išgauti nuostabios informacijos.

„Twitter“ ir realaus laiko žiniatinklis
Realaus laiko žiniatinklyje informacija sukuriama ir suvartojama akimirksniu, dažnai per tinklaraščius ir socialinius tinklus, tokius kaip Twitter ir Facebook. Šis reiškinys smarkiai išaugo praėjusiais metais, kaip rodo didėjantis URL sutrumpinimo paslaugų naudojimas; Žiniatinklio adresai turi būti sumažinti, kad nuorodos tilptų 140 simbolių tviterio žinutėje. „Twitter“ pritraukė naujų vartotojų ir išplėtė savo pasiekiamumą, tačiau jis vis dar neša daug šnekų.

Per trejus metus „Twitter“ naudotojų skaičius sparčiai auga. Tačiau 2009 m. pabaigoje tempas sulėtėjo.

Tačiau išlieka klausimas: kaip paprastą technologiją, kuri tapo esmine interneto dalimi, galima paversti grynųjų pinigų karve? Pranešama, kad praėjusį rugsėjį bendrovė gavo daugiau nei 100 mln. (Sugrįžę investuotojai buvo „Benchmark Capital“, „Institutional Venture Partners“, „Union Square Ventures“ ir „Spark Capital“; prie jų prisijungę nauji žaidėjai buvo T. Rowe Price ir „Insight Venture Partners“.) Neabejotinai atrodo, kad žiniatinklyje vyksta pokyčiai – ir mes mano, kad tai kelių milijardų dolerių galimybė, sako Brianas Pokorny, San Francisko SV Angel partneris, kuris investavo į Twitter ir kitas įmones, susijusias su realaus laiko žiniatinkliu.

Tačiau norint, kad bet koks verslo modelis būtų sėkmingas, Williamsas teigia, kad „Twitter“ turi pritraukti naujų vartotojų ir įrodyti, kad tviteryje perduodama informacija iš tikrųjų yra naudinga. Sąžiningai, mes vis dar orientuojamės į „Kaip sukurti daugiau vertės?“ – sako jis. Visas šis turinys pasakoja apie tai, kas šiuo metu vyksta pasaulyje, ir manome, kad naudotojai gali gauti daug daugiau naudos, suteikdami jiems tinkamą turinį tinkamu laiku. Tai lems reklamos ir pajamų galimybes, tačiau jos visiškai priklauso nuo to, ar žmonės gauna naudos, o įmonės – nuo ​​to. Bet mes manome, kad dar nesame ten.

Todėl sandoriai su „Google“ ir „Bing“ buvo svarbūs pirmieji žingsniai – ne tik link

atnešti didelių pajamų, bet galbūt padėti naujiems vartotojų legionams parodyti „Twitter“ vertę. Tačiau neįmanoma pasakyti, kokį „Twitter“ gali sukurti kaip verslo modelį, sako Randy Komisaras, rizikos kapitalo įmonės „Kleiner Perkins Caufield and Byers“ (kuri neinvestavo į „Twitter“) partneris. Ar tai bus raktiniais žodžiais pagrįsta reklama, rinkos tyrimų duomenų pardavimas, remiamų tviterių talpinimas ar kažkas kita? Spekuliacinis žaidimas yra beprasmis, sako jis.

„Bit.ly“, pirmaujanti žiniatinklio adresų sutrumpinimo paslauga, praėjusiais metais išaugo beveik 1000 kartų. Gruodį žmonės atidarytus Bit.ly sutrumpintus adresus spustelėjo beveik 2,3 mlrd. kartų.

Milijardas Twitter'ių?

Praėjusių metų liepą daugybė išviliotų dokumentų atskleidė „Twitter“ agoniją dėl to, kaip plėsti verslą. TechCrunch, technologijų verslo tinklaraštis, kurį redagavo Silicio slėnio dalyvis Michaelas Arringtonas, paskelbė daugybę vidinių Twitter verslo dokumentų, kuriuos gavo įsilaužėlis, pasinaudojęs pavogtu slaptažodžiu, kad įeitų į darbuotojo Google Apps paskyrą. („TechCrunch“ įrašas tebeveikia ir šiandien.) Į dokumentus buvo įtraukti susitikimų užrašai, kuriuose užfiksuotas „Twitter“ nerimas, kurį praėjusių metų pradžioje šoktelėjo vartotojų skaičius. Buvo baiminamasi, kad „Facebook“ perims „Twitter“ modelį, o „Google“ suspardys mums, kad surastų gerą „Twitter“. Smegenų šturmas buvo begalinis: vadovų komanda sklandė idėjas nuo telefonų, kuriuose iš anksto įdiegta „Twitter“, dovanojimo iki TV „Twitter“ kūrimo. Jie nerimavo, kaip išlaikyti darbuotojus laimingus. Buvo apimta tiek daug žemės, kad nebuvo įmanoma atskirti jokios strategijos.

Tačiau jei nepasirodė viena strategija, iškilo didžiulės ambicijos. Kaip atrodo visiškai aktualus produktas milijardui žmonių? – stebėjosi vienas nepasirašytas raštelis. Labiausiai stebina tai, kad apgautuose failuose buvo prognozės, kad 2013 m. pabaigoje „Twitter“ ne tik turės milijardą vartotojų, bet ir uždirbs 1,5 mlrd. USD, grynojo pelno – 1,1 mlrd. USD – ir taps planetos pulsu. Mūsų interviu Williamsas nekomentavo. Jis man pasakė, kad yra daug būdų užsidirbti pinigų. Mes norime tai padaryti teisingai. Mes norime tai padaryti tvariai ir nuosekliai.

„Twitter“ vargu ar yra vienas tarp internetinių socialinių tinklų svetainių, bandydamas rasti perspektyvų verslą ir rasti perspektyvų verslo modelį (žr. Socialiniai tinklai nėra verslas , 2008 m. liepa/rugpjūtis) . Kaip teigia Williamsas, kelias į technologijų komercializavimą retai būna akivaizdus. Įmonės augimą paskatino ne Google paieškos technologija, o sėkmė parduodant skelbimus pagal raktinius žodžius. Mes visada galvojame apie šias įmones kaip tiesioginę liniją iš A į B į C, sako Komisar. Bet jei pažvelgsite atidžiau, pamatysite, kokia kreiva linija yra ta, kad jie turi naršyti.

Vis daugiau tviterių gaunama iš kitose svetainėse veikiančių programų. Santykinai nedaug siunčiamų žinutėmis.

Prieš beveik ketverius metus gimstant „Twitter“, Williamso didžiausias rezultatas buvo jo sukurtas „Blogger“ – paprasta naudoti tinklaraščių prieglobos paslauga, kurią „Google“ įsigijo 2003 m. „Blogger“ nebuvo pradinė idėja, o greičiau sudėtingo projekto šalutinis produktas. - žiniatinklio valdymo įrankis, kurį Williams bandė sukurti startuolyje, pavadintame Pyra Labs (matyti Ką jis daro? 2007 m. lapkričio/gruodžio mėn. ir technologyreview.com). Panašiai, pats „Twitter“ gimė „Odeo“, „Williams“ įkurtame startuolyje, kuris bandė sukurti būdą, kaip platinti podcast'us. Ten inžinierius, vardu Jackas Dorsey, sukūrė pranešimų siuntimo įrankį – „Twitter“ genezę – kuris, jo manymu, būtų tinkamas dviračių pasiuntiniams ar pagalbos tarnyboms siųsti. Po to, kai „Apple“ sugriovė „Odeo“ garso ambicijas siūlydama panašias paslaugas „iTunes“, „Dorsey“, „Williams“ ir „Stone“ įsigijo įmonę ir galiausiai išleido „Dorsey“ įrankį kaip „Twitter“. (Dorsey dabar yra „Twitter“ pirmininkas; Williamsas yra generalinis direktorius.)

Ir pats „Twitter“ vystosi. Apsvarstykite pradinį klausimą, į kurį turėjo atsakyti tviteris: ką tu darai? Šis ankstyvas asmeninio ir trivialaus akcentas pasikeitė, kai „Twitter“ pradėjo sklisti naujienos, sulaukusios didelio pagrindinės žiniasklaidos susidomėjimo, ir kai žmonės pradėjo ja naudotis bendradarbiauti su potencialiais kolegomis ir neatsilikti nuo politikų mąstymo bei veiklos. prekybininkai, įžymybės. Tada vartotojai pradėjo perskirstyti žinias iš žiniasklaidos organizacijų, o pačios naujienų organizacijos pradėjo tvitinti: Twitter tapo naujienų upe. Evoliucija būtinai tęsis. „Twitter“ yra toks paprastas įrankis, kad nesiūlo, kaip jį naudoti, sako Amy Bruckman, „Georgia Tech“ kompiuterių mokslininkė. Garantuoju, kad po kelerių metų pažiūrėsime, kaip mes

naudojosi Twitter ir juokėsi.

Iš tiesų, naudojant „Twitter“ taikomųjų programų programavimo sąsają (API), leidžiančią išoriniams kūrėjams pasiekti jos turinį, taikomųjų programų ir paleidimų kompleksai jau išplėtė paslaugos pasiekiamumą (o kai kurie pradėjo pardavinėti reklamą). Pavyzdžiui, „StockTwits“ yra paprastas būdas peržiūrėti visus „tweets“, kuriuose aptariamos akcijos. „TweetDeck“ padeda „Twitter“ naudotojams rasti „tweet“ žinučių kategorijas, kurias reikia sekti. Bit.ly sukuria sutrumpintas žiniatinklio nuorodų versijas, kurios gali tilpti į tviterius. „TweetMeme“ kaupia nuorodas, esančias tviteriuose. „Twitpic“ siūlo nuotraukų platinimą. (Žymiausia tai, kad jame buvo stambiu planu užfiksuota „US Airways“ reaktyvinio lėktuvo, skriejančio Hadsone, keleiviams, susispaudusiems ant jo sparnų, nuotrauka. Kadrą užfiksavo kelto keleivis ir „Twitter“ kūrėjas Janis Krums.) Taigi lapkritį „Twitter“ atsisakė „What are“. tu darai? Dabar tviteriai atsako į klausimą, kas vyksta?

Nepaisant augimo, daugelis „Twitter“ vartotojų nėra labai aktyvūs. Dauguma turi mažai sekėjų…

Besikeičiantis žiniatinklis

„Twitter“ raginimo pokytis atspindi paties interneto pobūdžio pasikeitimą. Ne tik terpė tapo daug socialesnė, bet ir internetiniai socialiniai tinklai vis dažniau prekiauja svarbia informacija realiuoju laiku. Kakofoniją papildo gausėjantys tinklaraščiai, naujienų organizacijų pranešimai, skaitytojų komentarai ir informacijos santraukos iš įvairių kitų šaltinių. Duomenų tiekimas, paieškos varikliai, pvz., „Google“, ir lengvai naudojami valdikliai – tie maži ekrano įrankiai, kurie atlieka tokius veiksmus kaip akcijų kainos ar naujienų antraštės – gali suteikti tiesioginę prieigą prie daug šios informacijos. 2009 m. pastebėjome šį neįtikėtiną vartotojų – ir jų dėmesio bei susitelkimo – perėjimą prie realaus laiko žiniatinklio, sako Johnas Borthwickas, Niujorko interneto žiniasklaidos bendrovės „Betaworks“, kuri investavo į naujas įmones, įskaitant „Bit“, generalinis direktorius. .ly, „TweetDeck“ ir „Twitter“ paieškos įrankis „Summize“, kurį „Twitter“ įsigijo 2008 m.. Tai visiškai naujas inovacijų etapas, trukdantis žmonėms atlikti pagrindinius dalykus, kuriuos jie daro internete. Be to, jis priduria, kad tokios svetainės kaip „Twitter“ ir „Facebook“, turinčios 350 milijonų sąskaitų savininkų, vis dažniau yra pirmoji stotelė žmonėms, ieškantiems naujienų realiuoju laiku.

Žinoma, tai lengva pasakyti, bet sunku išmatuoti ir dokumentuoti. „Twitter“ nesidalins skaičiais, o trečiųjų šalių žiniatinklio auditorijos matavimas jau seniai buvo gudrus (žr. Bet kas skaičiuoja? 2009 m. kovas / balandis ir technologyreview.com). Sunkiausia išmatuoti naudojant tokias žiniasklaidos priemones kaip „Twitter“, nes labiausiai paplitęs žiniatinklio naudojimo vienetas – puslapių peržiūros – iš tikrųjų netaikomas. „Tweets“ juk nėra puslapiai; jie yra vienetai, sudarantys duomenų srautus, judančius per daugelį platformų ir vartojamus daugybe būdų. Kadangi žmonės mažiau laiko praleidžia puslapiuose ir daugiau laiko imdami duomenų srautus, stebėti jų elgesį tampa itin sunku. Dauguma to, kas vyksta su Twitter, nevyksta mūsų svetainėje, sako Williamsas. Kiekybiškai įvertinti „Twitter“ yra tikrai sunku. Dėl šios priežasties mes nesidalijame skaičiais, nes jie visada yra klaidinantys. Mums tai darosi vis geriau, bet tai mus veda iš proto. Vis dėlto vienas tarpinis serveris – žiniatinklio adreso sutrumpinimas – leidžia suprasti, kiek išaugo „Twitter“ ir realaus laiko žiniatinklis. Kartų, kai žmonės spustelėjo „Bit.ly“ adresus, kad juos atidarytų, praėjusiais metais labai išaugo; gruodį žmonės tai padarė beveik 2,3 mlrd.

Šiame besivystančiame pasaulyje „Twitter“ išsiskiria daugeliu atžvilgių. Priešingai nei bendraujant daugelyje internetinių socialinių tinklų, tviterio žinutėmis pagal savo prigimtį siekiama ką nors pranešti visam pasauliui. („Facebook“ įrašai jau seniai buvo privatūs pagal numatytuosius nustatymus, tačiau bendrovė bando skatinti skelbti daugiau viešų įrašų, pakeisdama privatumo nustatymus.) Verslo analizės įmonė Camden mieste, NJ, „RJMetrics“ apskaičiavo, kad „Twitter“ turi 75 mln. paskyrų ir 15 mln. yra atsakingi už didžiąją dalį eismo. Nors „Facebook“ narių skaičius yra žemesnis už šiuos skaičius, pagal santykinį duomenų prieinamumą „Twitter“ yra pirmoje vietoje, sako Ericas Marcoullier, vienas iš „Gnip“, įsikūrusios Boulder, CO, įkūrėjas. ir Digg kitoms svetainėms ir įmonėms.

... ir nelabai rašo „Twitter“.

Dėl to „Twitter“ turi milžiniškas galimybes parduoti duomenis komerciniam naudojimui, sako Bradas Feldas, rizikos kapitalo įmonės „Foundry Group“, taip pat Boulder, CO, generalinis direktorius (jis nėra „Twitter“ investuotojas). Vietinis restoranas gali norėti būti įspėtas, jei „Twitter“ naudotojai sako ką nors neigiamo; „Toyota“ gali norėti duomenų apie savo produktų paminėjimus (taip pat ir konkurentų produktus), kad būtų galima pakoreguoti pardavimo žingsnį arba produkto ypatybes. Akivaizdu, kad „Twitter“ galėtų pradėti pakuoti ir teikti tokius duomenis už tam tikrą mokestį, sako Feldas. Jis priduria, kad įmonė ilgainiui galėtų parduoti ir skelbimus pagal raktinius žodžius.

„Twitter“ reitingas

Nors „Twitter“ siekia būti planetos pulsu, jo paties fiziologija kai kuriose srityse yra šiek tiek silpna. Bendrovė neturi akivaizdžių nuosavybės teisių į pagrindinę mikrotinklaraščių kūrimo technologiją; vienintelis tikras jos turtas yra prekės ženklas ir vartotojų bazė. Ir nors teoriškai „Twitter“ duomenys turėtų būti parduodami

įmonių, rinka vis dar yra skeptiška. Neseniai verslo žvalgybos įmonės „Kognito“ atlikta apklausa parodė, kad tik 14 procentų apklausoje dalyvavusių rinkos tyrimų kompanijų iš karto ketino išgauti socialinių tinklų duomenis.

„Twitter“ turi pritraukti daugiau dėmesio, motyvuoti vartotojus daugiau skelbti „Twitter“ ir užtikrinti, kad naudingiausi tviteriai pasiektų žmones, kuriems jie gali būti naudingi. Įmonė tai supranta. Išeiname iš 2009 m., kurių tikslas buvo padidinti, sako Williamsas. Mums labai gerai pavyko pritraukti [darbuotojus] čia ir parodyti, kad čia yra įdomus darbo mastas. Kaip ir žmonės, galvojantys apie „Twitter“ naudojimą, žmonės, ateinantys dirbti į „Twitter“, manė, kad tai kažkoks nereikšmingas dalykas – „Ką valgai pietums?“, o ne pasaulinis būdas realiuoju laiku sužinoti, kas šiuo metu vyksta. Kai žmonės sužinos, kad jis atlieka vaidmenį, kurio mums iš tikrųjų reikia, pritrauksime daugiau inžinierių talentų ir daugiau vartotojų.

Ir vienas tyrimas, kuriame dalyvavo 2000 JAV tviterių, atskleidė, kad daug turinio naudojama ribotai.

Sandoriai su „Google“ ir „Bing“ padarė „Twitter“ pelningą. Tačiau jie taip pat yra priemonė kitam tikslui pasiekti: „Twitter“ skeptikai gali būti nugalėti, jei jų paieškos internete pradės rasti naudingų tviterių. Be to, tviteris, kuris patenka į aukštą žiniatinklio paieškos rezultatų vietą, paskatins jį atsiuntusį asmenį ir toliau atlikti savalaikius ir naudingus stebėjimus, sako Danas Weldas, Vašingtono universiteto Sietle kompiuterių mokslininkas. Jis sako, kad kai žmonės galės efektyviau ieškoti tviterių, tai pakeis turinį. Bus paveiktas žmonių elgesys. Tačiau tam reikės platinimo realiuoju laiku ir labai efektyvios paieškos.

Vis dėlto, kad paieška realiuoju laiku būtų efektyvi, yra sudėtinga. Nepakanka tik pateikti ieškantiems naujausius tviterius, kuriuose yra prašomas raktinis žodis. „Twitter“ kūrėjo reputacija kažką reiškia; Pavyzdžiui, jei norite naujos informacijos apie žemės drebėjimą Haityje, norėtumėte išgirsti ją iš atsakingų šaltinių, o ne tik iš bet kurio žmogaus, kuris tviteryje įtraukė žodį Haitis. Pirmiausia „Google“ įvertina „tweets“ iš dalies technologiniu analogu savo „PageRank“ technologijai, kuri analizuoja tinklalapių nuorodų struktūrą, kad nustatytų jų aktualumą. Paprastai tariant, kuo daugiau nuorodų į puslapį ir kuo daugiau puslapių nuorodų į nuorodas, tuo „Google“ paieškos variklis tai laiko tinkamesniu. Panašiai „Google“ daro išvadą, kad kuo daugiau žmonių seka „Twitter“ vartotoją ir kuo daugiau žmonių stebi tuos žmones, tuo patikimesni ir aktualesni yra jo ar jos tviterio žinutės.

Tačiau tokios pastangos yra tik pradžia. Apsvarstykite galimybę ieškoti „iPod“ realiuoju laiku. Inžinierius, atliekantis tokią paiešką, gali siekti įžvalgų apie savo programinę įrangą, vidurinės mokyklos mokinį gali labiausiai domina draugų nuomonė arba įtaiso mažmeninė kaina sumažėjo, o muzikos vadovas gali norėti ieškoti tendencijų, kokių žmonės atsisiunčia muzikos. Norint išsiaiškinti, ko konkretūs žmonės nori, gali prireikti šiek tiek išanalizuoti jų socialinius tinklus, ankstesnius tviterius ir jų sekamų žmonių tviterius, sako Eugene'as Agichteinas, Emory universiteto kompiuterių mokslininkas, atliekantis socialinės paieškos tyrimus.

Vieta, iš kurios buvo paskelbtas tviteris, gali būti labai naudinga. Pranešimuose iš mobiliųjų įrenginių su GPS imtuvais gali būti vietos informacijos. „Twitter“ pradėjo leisti tokią informaciją pridėti prie „tweet“ pranešimų praėjusią vasarą, o „Google“ ir kiti tiria būdus, kaip panaudoti šiuos duomenis, kad pateiktų aktualesnius rezultatus realiuoju laiku. Jei stebite mane ir žinote, kad aš dirbu Mauntin Vju arba gyvenu Menlo parke, jūs tiesiog manote, kad kai ką nors paskelbiu... Mačiau penkias gaisrines mašinas – Jūs žinote, kad tai yra bendrame įlankos rajone, sako Dylanas Casey, „Google“ produktų vadybininkas, skirtas paieškai realiuoju laiku. Tačiau šis komentaras taptų dar galingesnis, jei žinotumėte tikslią geografinę vietą.

Pats „Twitter“ neseniai patobulino savo pagrindinio puslapio „Populiarių temų“ funkciją – dažniausiai pranešimuose pasirodančių frazių sąvadą, kad būtų galima pamatyti, kokios temos yra aptariamos jų gyvenamojoje vietoje. („Twitter“ nustato vietą iš dalies pagal „Twitter“ naudotojų IP adresus arba praneštus jų gimtuosius miestus.) Naujoji funkcija, pavadinta „Local Trends“, yra kitas logiškas žingsnis siekiant, kad paieška realiuoju laiku būtų aktualesnė ir įdomesnė. Paieška nėra tik langelis ir mygtukas; tai apie liūdnumą, sako Williamsas. Tikimasi, ir idealiu atveju, tai yra informacijos, kurios jūs, kaip „Twitter“ naudotojas, neklausėte, o norėjote – ir būtent tuo momentu. Realaus laiko paieškos pasaulyje Šventasis Gralis yra tai, kad jūs numatote, ko norėjo vartotojas. Mūsų galimybė ir iššūkis yra išspręsti šią problemą – galvoti apie tai, kaip vartotojai elgiasi ekosistemoje. Taip daug greičiau suprasite „Twitter“ vertę.

Nėra vieno stebuklingo algoritmo, kuris visiems žmonėms visose vietose suteiktų ramybės be šlamšto, aktualumą be šiukšlių. Tačiau „Twitter“ ir kitos įmonės mato didžiules galimybes tviterių vandenyne – ir apskritai socialiniame tinkle ieškodami informacijos, kurios žmonės nori. Čia tikrai svarbu socialinio žiniatinklio samprata ir socialinio tinklo – žmonių, kuriais pasitiki – naudojimas informacijai atrasti, sako Feldas. Čia turime nuveikti ilgą kelią, o tai tikrai įdomu kiekvienam verslininkui, žaidžiančiam šioje srityje. Net jei ateities „Twitter“ verslo modelis nėra tikras, greitai kintantis žiniatinklio pobūdis yra pakankamai įrodymų, kad jis atsiras – ir netgi gali reikšti kitą seisminį poslinkį interneto pramonėje.

Davidas Talbotas yra Technologijų apžvalga vyriausiasis korespondentas.

paslėpti