Apžvalga: Presto el. pašto paslauga kompiuterių neturintiems žmonėms yra gerai sumanyta

BOSTONAS (AP) – Siūlydami technologiją, leidžiančią žmonėms be kompiuterių skaityti el. paštą, Presto Services Inc. priėmė drąsų iššūkį. Tačiau „Presto“ ir jo prie interneto prijungtas spausdintuvas, išsiunčiantis el. laiškus, yra nepaprastai gerai suprojektuoti.

Išbandžiau šią paslaugą su savo seneliais Kalifornijoje, 86 ir 87 metų amžiaus, ir galvojau apie tai kaip dvigubą eksperimentą. Kurdamas „Presto“ norėjau pamatyti, kaip žmonės, prisiderinę prie lėtesnio socialinio ritmo, jaučiasi labiau susiję su šiandienos nuolat besikartojančia bendravimo kultūra.

Tai nėra visiška transformacija, nes Presto yra vienpusis: gavėjai gauna atspausdintus el. laiškus, bet neturi klaviatūros ar kompiuterio ekrano, kad galėtų atsakyti. Dėl šios priežasties mano senelis man pasakė, kad nemano, kad jam patiks Presto.

Tačiau paaiškėjo, kad net iš dalies įnešimas į el. pašto dėžutę – tai reiškė nuolatinį jų trijų proanūkių nuotraukų srautą – džiugino. Galiausiai mano senelis paskelbė tokį įžūlų nuosprendį, kad, įtariu, net Presto sušvelnins savo komentarus reklamoje, dėl tikėjimo.

Taigi pasakykime taip: jiems taip patiko, kad sumokėsiu „Presto“, kad jie liktų klientais (100 USD už spausdintuvą, 100 USD per metus už el. pašto paslaugą).

Štai kaip tai veikia. Pirmiausia kas nors užsisako spalvotą „Presto“ spausdintuvą – greičiausiai kažkas iš lygties pusės, prijungto prie interneto, nes jį daugiausia galima įsigyti internetu, bent jau kol kas. (Taip pat galima užsisakyti telefonu.)

Spausdinimo pašto dėžutės spausdintuvas yra pritaikytas Presto, Hewlett-Packard Co. Jis yra supaprastintas, todėl jame yra tik keli mygtukai, įskaitant garsumo valdiklius, nes spausdintuvas suskamba, kai ką nors pristato.

Gana lengva tai pradėti. Spausdintuvas turi būti prijungtas prie lizdo ir aktyvaus telefono lizdo bei tiekiamas su rašalo kasete ir paprastu baltu popieriumi. (Įtraukta dvidešimt lapų.)

Aš paruošiau vieną per 15 minučių nuo dėžutės atidarymo. Mano seneliui prireikė šiek tiek daugiau laiko, kai jis susitvarkė, nes iš pradžių jam nebuvo aišku, kur dingo vienintelė rašalo kasetė.

Prieš paleidžiant spausdintuvą arba po jo, prie interneto prisijungęs draugas ar giminaitis naudoja Presto svetainę, kad suaktyvintų gavėjo paslaugą. Be el. pašto, Presto gali pristatyti laikraščių skiltis, receptus ir galvosūkius.

Asmuo, kuris visa tai nustato, yra paskyros valdytojas, kuris gali nuotoliniu būdu stebėti spausdinimo pašto dėžutės nustatymus. Kaip paskyros valdytojas, aš pasirinkau savo seneliams Presto.com el. pašto adresą ir sudariau baltąjį sąrašą žmonių, kurie galėtų jiems siųsti žinutes. Visi, kurių nėra sąraše, yra uždrausti, kad būtų išvengta šiukšlių.

Tada aš nustatiau penkis kartus per dieną, kai spausdintuvas rinktų vietinį Presto telefono numerį, kad gautų pranešimus (šiuos laikus galima pakeisti vėliau), ir pasirinkau, kaip bus formatuojami el. laiškai. Tai apėmė 12, 14 arba 16 taškų šrifto dydžio pasirinkimą (nieko per mažo, atsižvelgiant į Presto tikslinės rinkos amžių) ir kraštinių, kuriuos reikia pridėti, pasirinkimą.

Tos spalvingos puošmenos yra protingas prisilietimas, nes sumažina klinikinę išvaizdą, kurią kitu atveju turėtų spausdintas el. Šventinius šablonus galima rinktis ir šventėms bei gimtadieniams. Tačiau numatytasis nustatymas, kuris pranešimą supa žaliais blokeliais, pasirodė esąs rašalo šernas, bent jau mano paskyros valdytojo internetiniame prietaisų skydelyje. Perjungiau į įnoringą juodą švilpuką, o rašalo lygis nuo to laiko nelabai sumažėjo. Keičiamos rašalo kasetės – spausdintuvas priima vieną iš dviejų standartinių HP modelių – kiekviena kainuoja mažiausiai 25 USD parduotuvėse arba internete. Paskyros valdytojo prietaisų skydelyje yra nuoroda.

Kitas apgalvotas akcentas yra tai, kad „Presto“ pirmiausia atspausdina paskutinį el. laiško puslapį. Tai reiškia, kad dėklas, kuris pasveikina gavėją, yra kuo patogesnis, o pirmasis puslapis yra viršuje. O nuotraukos, išsiųstos kaip priedai, automatiškai spausdinamos po pranešimo tekstu.

El. laiškai, skirti Presto vartotojui, spausdintuve pasirodo ne iš karto. Taip yra todėl, kad spausdintuvas skambina tik penkis kartus per dieną (jei kas nors skambina, skambutis atidėtas). Bet jei Presto gavėjas žino, kad kažkas ateis, ir negali laukti, jis gali atlikti nedidelį įsilaužimą, kad spausdintuvas išsijungtų ir patikrinti: laikydami nuspaudę įrenginio sustabdymo mygtuką ir du kartus paspaudę garsumo didinimo mygtuką.

Kodėl gi nepridėjus mygtuko „Tikrinti mano pranešimus dabar“? Turėjau gerbti „Presto“ generalinio direktoriaus Raymondo Sterno atsakymą: žmonės visada spaudindavo jį dažnai ir retai rasdavo laukiantį pranešimą. Tai labiau nuliūdintų galutinius vartotojus, sakė Sternas. Tai mygtukas „niekas manęs nemyli“.

„Presto“ debiutavo 2006 m. atostogų sezonu, ir man atrodė, kad el. pašto spausdintuvas galėjo būti naudingesnis keleriais metais anksčiau, kol vaizdo ir garso įrašų bendrinimas tapo didesne internetinės patirties dalimi. Bet tai tikriausiai yra smulkmena, bent jau mano seneliai tai mato.

Mano senelis sakė, kad „Presto“ elektroniniai laiškai yra geriau nei laiškai, nes jie yra savalaikiški. Jis taip pat suprato, kad reguliari trumpų naujienų serija el. paštu atskleidė mano šeimos gyvenimo struktūrą išsamiau, nei jis galėjo išsiaiškinti skambindamas telefonu, net jei kalbėtume kiekvieną savaitę.

Kai tau 86 ir 87 metai, tokių naujų džiaugsmo šaltinių ne visada lengva rasti. Tai didžiulis „Presto“ taškas, net jei jis nėra pigus.

paslėpti