211service.com
„Amazon“ Sietlo bakalėjos parduotuvė be kasų atidaroma visuomenei
Rachelė Metz
„Amazon“ biurų šešėlyje Sietlo centre žmonės įeina į mažytę bakalėjos parduotuvę, pasiima viską, ko nori, ir tada išeina. Ir niekas nebėga iš paskos rėkdamas.
Štai ką reiškia apsipirkti „Amazon Go“. , internetinės mažmeninės prekybos milžino ateities tradicinių parduotuvių vizija. Nėra kasų tarnautojų ar net kasų stendų. Vietoj to, išmaniojo telefono programėlė, šimtai įprastų ir infraraudonųjų spindulių kamerų ant lubų (juoda ant juodos spalvos, todėl jos susilieja), kompiuterinio matymo algoritmai ir mašininis mokymasis veikia kartu, kad išsiaiškintų, ką renkatės, ir imtų už tai mokestį. kredito kortelėje, prijungtoje prie jūsų „Amazon“ paskyros.
Kol kas tai vis dar yra eksperimentas. Praėjusiais metais „Amazon“ būstinės darbuotojai veikė kaip jūrų kiaulytės, traukdami į plastiką supakuotus sumuštinius, traškučius ir jogurtą. Tuo tarpu įmonė, kuri istoriškai daugiausia dėmesio skyrė įvairių dalykų pardavimui internetu, tačiau vis labiau domėjosi mažmeninės prekybos neprisijungus pasauliu, pavyzdžiui, 2017 m. pirkdama „Whole Foods“, griebiasi šių sąveikų sukurtų duomenų ir tobulina savo požiūrį į dirbtinį intelektą. apsipirkti.
Tačiau „Amazon“ ketina pereiti prie kito savo plano etapo: atidaryti parduotuvę visuomenei. Nuo pirmadienio visi norintys gali nueiti į parduotuvę Sietlo centre ir apsipirkti prisiregistravę naudodami „Amazon Go“ programą. Galų gale bendrovė tikisi atidaryti daugiau šių parduotuvių, sakė Dilipas Kumaras, „Amazon Go“ technologijų viceprezidentas, neseniai ryte aprodydamas Septintojoje alėjoje esančią parduotuvę.
Norėdami patekti į parduotuvę, turite užsiregistruoti naudodami „Amazon Go“ programą. Rachelė Metz
Žmonės gali užeiti ir, nepaisant to, kiek žmonių ar mažiau žmonių, jūs kontroliuojate laiką, kurį iš tikrųjų praleidžiate parduotuvėje. Jūs nebepriklausote nuo užgaidų, kiek laiko užtruksite apsipirkti, sakė Kumaras.
„Amazon“ nėra vienintelė įmonė, užsiimanti apsipirkimu be kasos – Stokholme įsikūrusi „Wheelys“ išbandė autonominę parduotuvę Kinijoje, o Silicio slėnio startuolis, pavadintas „Standard Cognition“, kuria savo atsiskaitymo be kasos versiją. Tačiau tai yra pati žinomiausia tai išbandžiusi įmonė. Ir jos, kaip mažmenininko, įtaka žiniatinklyje ir už jo ribų, taip pat galimybė nuo pradžios iki pabaigos sukurti kažką tokio sudėtingo kaip parduotuvė be kasos, naudojant savo įrankius ir verslą (be Whole Foods, jos Amazon Web Services yra prieinamos visiems duomenų, kurių reikia tokiai paslaugai), greičiausiai artimiausioje ateityje pasiseks.
Tiesą sakant, apsipirkti „Amazon Go“ jaučiasi šiek tiek keistai. Atidarote įėjimo vartus nuskaitydami QR kodą programoje „Amazon Go“, o tada galite tiesiog įeiti ir padėti telefoną (kažkodėl man tai buvo labai sunku; vis jaučiau, kad man reikia telefono. visi į darbą). Griebi tai, ko nori, ir dedi į maišą arba tiesiog įsikibęs klaidžioji po gausiai apkrautus praėjimus.
Kumaras nepasakys, kokia gera bendrovės technologija, kad jūsų pirkiniai būtų apskaičiuojami labai tiksliai, tačiau parduotuvėje yra daug prekių, kurios atrodo labai panašios, pvz., Diet Dr Pepper ir Diet Free Diet Dr Pepper. Ir kainos atrodo konkurencingos.
Išskyrus galinį kampą, kuriame vaikinas stovėjo tikrinti klientų tapatybės dokumentus, kol jie pagriebė butelį pinot grigio ar šešių pakelių alaus, niekas į mus nekreipė dėmesio. Teoriškai nereikia: kai išimsite prekę iš lentynos, „Amazon“ kameros ir dirbtinis intelektas turėtų nustatyti, kas tai yra, ir nedelsiant už tai sumokėti, o jei padėsite jį atgal į lentyną, mokestis bus pašalintas.
Kai buvome pasiruošę išvykti, mes tiesiog išėjome. Visa patirtis buvo sklandi ir greita, tačiau nerimą kelia tiek mažai bendravimo su kitais žmonėmis. Kasininkų trūkumas privertė susimąstyti, kas nutiks žmonėms, kurie šiuo metu dirba tuos darbus, jei „Amazon Go“ ar kažkas panašaus išplis – ar jie imsis parduotuvės konsjeržo vaidmenų, ar juos visiškai pakeis AI? Nors parduotuvėse dažnai pasiklystu savo išmaniojo telefono pasaulyje, socialinis bendravimas gali būti malonus.
Kumaras pripažino, kad užtrunka šiek tiek laiko, kol žmonės pripranta prie tiesiog pasivaikščiojimo, todėl galbūt tai panašu į apsipirkimą Amazon.com: iš pradžių keista taip pirkti daiktus, bet laikui bėgant tai tampa praktiškai nepakeičiama. blogiau.