211service.com
„Alexa“ suteikia „Amazon“ galingą duomenų pranašumą
Apskaičiuota, kad „Amazon“ pardavė daugiau nei penkis milijonus „Echo“ įrenginių, kuriuose yra balsu įjungiamas „Alexa“ asistentas.
Ei, Alexa – tai frazė, kurią milijonai žmonių skambina namuose prieš pat pasakydami „Amazon“ savo norus tuo metu. Visi tie žmonės, kurie prašo Alexos užsisakyti virtuvės reikmenų, įjungti šviesą ar paleisti muziką, suteikia „Amazon“ vertingų duomenų atsargų, kurias ji galėtų panaudoti, kad atsispirtų konkurentams ir pasiektų proveržį, ką gali padaryti balsu valdomi padėjėjai.
Namų ūkiuose jų yra milijonai ir jie nerenka dulkių, Nicko Stromas Kalbos atpažinimo ekspertas ir „Amazon“ komandos, kuri sukūrė „Alexa“ ir „Echo“, įkūrėjas, sakė „AI Frontiers“ konferencija Praėjusią savaitę Santa Klaroje, Kalifornijoje. Gauname beprotišką kiekį duomenų, su kuriais galime dirbti.
Stromas teigė, kad duomenys jau padėjo įmonei padaryti pažangą sprendžiant ilgalaikį kalbos atpažinimo iššūkį, žinomą kaip kokteilių vakarėlio problema, kai iššūkis yra išskirti vieną balsą iš daugybės šnekančių žmonių.
Iš pradžių Alexa galėjo nesunkiai suprasti, kad kažkas iššaukė jos vardą, bet, kaip ir kitos balso atpažinimo sistemos, jai sunkiai sekėsi suprasti, kurie žodžiai aplink jį buvo išsakyti užklausa. Tada Stromo komanda sukūrė sistemą, kuri atkreipia dėmesį į balso, šaukiančio Alexą, ypatybes ir panaudoja jas, kad suprastų pagalbos prašančio asmens žodžius.
Duomenys, kuriuos „Amazon“ kaupia, kad galėtų išspręsti tokias problemas, gali būti unikalūs. Į standartinius duomenų rinkinius, skirtus kalbos atpažinimo sistemoms mokyti ir išbandyti, paprastai neįtraukiamas garsas, užfiksuotas namų aplinkoje arba naudojant mikrofonų matricas, kurias „Echo“ naudoja, kad sutelktų dėmesį į kalbą iš tam tikros krypties. Abeer Alwan , Kalifornijos universiteto Los Andžele profesorius, dirbantis kalbos atpažinimo srityje.
Žmonės ilgą laiką žaidžia su mikrofonų matricomis, bet nemanau, kad tai buvo tokio masto, apie kurį kalba „Amazon“, – sako Alwanas. Daugiau duomenų apie konkretų scenarijų ar kalbos tipą paprastai reiškia geresnius rezultatus, sako ji.
Stromas taip pat tikisi, kad jo komandos duomenų bazė ilgainiui padės patobulinti „Alexa“, kad ji galėtų stebėti du vienu metu kalbančius žmones. Sunku, bet buvo padaryta tam tikra pažanga, sakė jis. Mums būtų labai įdomu, jei galėtume išspręsti šią problemą.
Stromas nesakė, ką Alexa galėtų padaryti, kai ši problema bus išspręsta. Tačiau keliems žmonėms gali būti natūraliau vienu metu bendrauti su „Echo“ ar kitu įrenginiu, nesvarbu, ar tai vaikai, užduodantys Alexą klausimais, ar jų tėvai, barškinantys pirkinių sąrašą.
„Alexa“ kaupiami duomenys taip pat gali padėti „Amazon“ atsispirti „Google Echo“ konkurentui „Google Home“, kuris pasirodė praėjusių metų pabaigoje. „Google“ gali remtis ilgamete žiniatinklio paieška ir paieška balsu bei didelėmis investicijomis į dirbtinį intelektą. Tačiau ankstesni produktai ir įmonės natūraliai nerenka kalbos, pavyzdžiui, asmens, kuris skambina į įrenginį namuose, arba pagal tos pačios rūšies užklausas, kurių žmonės prašo namų padėjėjų aptarnauti.
„Amazon“ tikriausiai tikisi, kad šis konkursas bus panašus į interneto paieškos rinką. Tyrimai rodo, kad viena iš priežasčių, kodėl „Google“ dominavimo negalėjo pakreipti pradedančios įmonės ar gerai finansuojami konkurentai, tokie kaip „Microsoft“, buvo ta, kad „Google“ kaupia daugiau duomenų apie tai, ko žmonės ieško ir ką spusteli.
Ankstyvosiose „Google Home“ apžvalgose paprastai teigiama, kad jis ir „Amazon“ produktai yra iš esmės panašūs, kiekvienas turi savo stipriąsias puses. Ir tikriausiai „Google“ sunkiai dirba, kad išmoktų viską, ką gali iš duomenų, gaunamų iš naujojo produkto. Tačiau prireiks šiek tiek laiko, kol šis informacijos srautas konkuruos su tuo, ką gauna „Amazon“.
Analitikai pernai lapkritį taip apskaičiavo virš penkių milijonų „Amazon“ teigė, kad „Echo“ įrenginiai buvo parduoti nuo pat jų pristatymo prieš dvejus metus praeitą mėnesį kad „Echo“ įrenginiai buvo perkamiausi per šventinį sezoną. „Alexa“ taip pat pradės rodyti kitų įmonių gaminiuose, pvz., garsiakalbiuose, automobiliuose ir šaldytuvuose.