Akivaizdžiai beprasmis

Įkalčių traukinys ten sustodavo keturis kartus per dieną
dešimt metų ir jie niekada nepriėmė.
- Įmonės veteranas, dabar laisvai iškritęs iš Fortune 500

Cluetraino manifestas nėra verslo knyga, nors tikriausiai čia ją suglumę knygnešiai ir padės. Originalus Manifestas pasirodė 1999 m. kaip svetainė, skirta teiginiui, kad rinkos yra pokalbiai. 95 tiesiai šviesiai suformuluotose tezėse (linkimas Martinui Liuteriui) svetainė pašiepia tradicinę išmintį apie rinkodarą ir įmonės valdymą. „Manifeste“ skelbiama, kad įmonės, kalbančios aikštyno kalba, šunų ir ponių šou, nebekalba su niekuo. Dauguma rinkodaros programų yra pagrįstos baime, kad rinka gali pamatyti, kas iš tikrųjų vyksta įmonės viduje. Argumente teigiama, kad pasenęs komandų ir kontrolės valdymas kyla iš bendros paranojos kultūros. Tik pripažindamos, kad informacijos negalima kontroliuoti, kad internetas yra bendruomenės kūrimo įrankis, o ne transliavimas ar reklama, ir kad klientai nori, kad su jais būtų kalbama žmogaus balsu, įmonės gali tikėtis išlikti svarbios naujoje ekonomikoje. perspėja.

Ši istorija buvo mūsų 2000 m. kovo mėnesio numerio dalis

• Žr. likusią numerio dalį
• Prenumeruoti

Drąsus ir nepagarbus iki protingumo, Manifestas yra įdomus, verčiantis susimąstyti. Tai padėjo man atpažinti, kad dirbdamas kasdienį pramonės tinklalapio redaktoriaus darbą, mano vaidmuo yra ne tik pateikti paruoštą turinį, bet ir skatinti pokalbius su skaitytojais ir tarp jų. Taip pat jaučiausi priverstas išnagrinėti savo rašymo stilių, susijusį su korporatyvine kalba ir dramblio kaulo bokštu. Tūkstančiai kitų internautų tapo signatarais, o manifesto autoriai – žurnalistų ir rinkodaros konsultantų kvartetas – tapo interneto ekonomikos guru.

Šie keturi nusipelno pagyrų už tai, kad pabrėžia, kaip internetas keičia žinių ir galios pusiausvyrą rinkoje ir kaip intranetai tą patį daro darbo vietoje. Jų pastangos išgelbėti korporacijas nuo jų pačių baimės dėl šių faktų taip pat yra drąsios. Tačiau tiesa ta, kad 95 Manifesto tezės susiveda į keletą idėjų; visa kita yra požiūris. Ir nors šis gonzo balsas kelia ažiotažą ribotomis dozėmis, knygos ilgio jis tampa dusinamai pasipūtęs. Ar ne dėl to Manifestas įspėja įmones?

Mano patarimas: praleiskite knygą. Eikite į Cluetrain svetainę ( www.cluetrain.com ), perskaitykite tezes du kartus, tada grįžkite po savaitės ar dviejų ir perskaitykite jas dar kartą. Tada, kad nežiūrėtumėte į tai pernelyg rimtai, apsilankykite žiauriai juokingoje parodijų svetainėje, www.gluetrain.com . 17 tezė: jei vartojate daug tikrai didelių žodžių, pvz., „metafizinis“, keturias ar penkias idėjas galite išplėsti į 95 tezes.

paslėpti