Benas Waberis, 11 metų daktaro laipsnis

Kai įmonė nori pagerinti savo produktyvumą, Benas Waberis gali tiksliai nurodyti idėjas, kurios gali apimti nemokamą kavą ar mažiau el.





Benas Waberis, 11 metų daktaro laipsnis

Waberis yra „Sociometric Solutions“ – valdymo paslaugų įmonės, kuri naudoja realybės gavybą, kad ištirtų, kaip darbuotojai gali veiksmingiau bendrauti, prezidentas ir generalinis direktorius. Bendrovės tyrimai remiasi duomenimis iš socialinio jutimo ID ženklelių, el. pašto raštų, telefonų žurnalų ir akis į akį susitikimų.

Mūsų duomenys rodo darbuotojų bendravimo vertę, sako Waberis. Skaičiuojame, kiek žmonės kalbasi vieni su kitais, vertiname pokalbių stilius ir nustatome, ką galima padaryti siekiant pagerinti produktyvumą ir pasitenkinimą darbu.

Specialiai sukurti ID ženkleliai, kuriuos naudoja „Sociometric Solutions“, renka kiekybinius duomenis apie tai, kur dažniausiai sąveikaujama, pavyzdžiui, prie kavos aparato. Waber’s grupė tuos rezultatus sujungia su el. pašto ir telefono duomenimis, kad padėtų nustatyti efektyviausius darbo vietos patobulinimus. Waberis pažymi, kad jo klientai, tokie kaip Bank of America ir Steelcase, neturi jokios prieigos prie individualių duomenų, o darbuotojai neprivalo dalyvauti.



Viena dažna išvada: mažiau el. pašto koreliuoja su didesniu produktyvumu. Jis sako, kad el. paštas neužfiksuoja daug dinamikos, kuri vyksta realiame pasaulyje. Kita vertus, bendravimas akis į akį leidžia greitai ir giliai bendrauti, o tai labai svarbu šiandieniniam darbui.

Waberis palaiko tvirtus ryšius su institutu, kur jis yra Media Lab kviestinis mokslininkas. Tiesą sakant, jo įmonė yra pagrįsta tyrimais, kuriuos jis pradėjo 2006 m. Žmogaus dinamikos laboratorijoje, kuriai vadovauja profesorius Sandy Pentland, '82 m. Pentlandas ir tyrimų partneriai Daniel Olguin Olguin, SM '07, PhD '11, ir Taemie Kim, PhD '11, dirba su įmone, kuri yra įsikūrusi Bostone.

Grupės tyrimai yra naujos Waber knygos dėmesio centre, Žmonių analizė: kaip socialinio jutimo technologija pakeis verslą ir ką ji mums pasakys apie darbo ateitį .



Pasak jo, knygoje kalbama apie tai, kodėl duomenys svarbūs verslui. Dar svarbiau tai, kaip galime nustatyti nedidelius savo elgesio pokyčius, kurie padarys mus laimingesnius ir produktyvesnius.

Iš Filadelfijos kilęs ir buvęs Harvardo verslo mokyklos vyresnysis mokslo darbuotojas Waberis Bostono universitete įgijo informatikos bakalauro ir magistro laipsnius. Jo žmona Rebecca Waber, SM '08, buvo Media Lab's E-Rationality Group narė ir Bostone įsikūrusios konsultacijų įmonės „Innosight“ vadovė. Jie turi trejų metų sūnų Joshą ir šunį Rufą.

paslėpti